第 2 頁 - 客戶旅程分析軟體 - 最受歡迎的應用程式

客戶旅程分析軟體，也稱為客戶旅程編排軟體，可以簡化跨不同管道的客戶體驗的監督和自動化。這裡的關鍵術語是“旅程”，意味著該軟體監控、整合和評估所有管道的客戶交互，使企業能夠即時回應並根據觀察到的行為實施策略。

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Taglayer

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Taglayer 是一款無需編碼的工具，幫助行銷人員在各個渠道創建最佳客戶體驗，解決技術能力不足的問題。

B2Metric

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B2Metric 是一個基於 AI/ML 的數據分析平台，幫助企業分析用戶行為並生成預測見解，以提高客戶互動和保留率。

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Correlated

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FirstHive

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FirstHive是一個客戶數據平台，幫助品牌整合和分析來自線上和線下的客戶數據，支持個性化營銷活動。