客戶旅程分析軟體,也稱為客戶旅程編排軟體,可以簡化跨不同管道的客戶體驗的監督和自動化。這裡的關鍵術語是“旅程”,意味著該軟體監控、整合和評估所有管道的客戶交互,使企業能夠即時回應並根據觀察到的行為實施策略。
提議新的應用程式
Taglayer
taglayer.com
Taglayer 是一款無需編碼的工具,幫助行銷人員在各個渠道創建最佳客戶體驗,解決技術能力不足的問題。
B2Metric
b2metric.com
B2Metric 是一個基於 AI/ML 的數據分析平台,幫助企業分析用戶行為並生成預測見解,以提高客戶互動和保留率。
Indicative
indicative.com
指示性是一個產品分析平台,透過歷史數據幫助團隊了解客戶行為,優化產品和增強用戶參與。
Correlated
getcorrelated.com
Correlated 應用程式透過人工智慧分析客戶數據,提升轉換率,幫助識別潛在付費用戶並發送個性化訊息。
FirstHive
firsthive.com
FirstHive是一個客戶數據平台,幫助品牌整合和分析來自線上和線下的客戶數據,支持個性化營銷活動。