CRM軟體是客戶關係管理的簡稱，旨在有效地追蹤和管理客戶關係。它是一個記錄和組織企業、潛在客戶和現有客戶之間互動的綜合系統。該軟體將重要的客戶資料（包括聯絡資訊、互動歷史記錄和交易摘要）整合到集中的最新記錄中。 CRM 軟體主要用於銷售部門，可作為銷售人員自動化 (SFA) 的中心樞紐。它可以與各種其他業務應用程式無縫集成，例如電子商務平台、行銷自動化軟體、客戶服務軟體和CPQ軟體。這種整合可確保在整個客戶旅程中同步且增強的客戶體驗。 一些 CRM 解決方案提供廣泛的整合客戶相關功能，提供一體化功能，包括行銷自動化、幫助台、電子商務工具、ERP、專案管理或網站管理。這種全面的方法無需額外的解決方案，對中小型企業特別有利。另一方面，獨立的 CRM 解決方案主要專注於與銷售相關的功能，例如聯絡人、帳戶和管道管理，沒有廣泛的營銷、幫助台或其他非銷售相關的功能。
提議新的應用程式
ChakraHQ
chakrahq.com
ChakraHQ 是一家 SaaS 新創公司，為技術驅動型企業提供低程式碼流程自動化平台。內部工具和數位化流程是企業成長的最大障礙之一。內部開發成本高昂，而且現成的解決方案不能很好地客製化。在ChakraHQ，我們正在建立一個低程式碼平台來建模和自動化您的所有業務流程- 入職、收款、銷售、現場流程、電話流程、審批等。縫銜接傳統和現代系統和應用。
Clevero
clevero.co
在營運營運方面，澳洲企業目前面臨著一小部分昂貴且過時的軟體產品，或一系列可適應或擴展的簡化現成產品。 Clevelo 的使命是改變這一現狀。 Clevero 提供了一個現代化的一體化業務管理平台，具有漂亮的 UI、高度的靈活性和強大的自動化功能，為中小企業提供了一個推動其發展的平台。 Cevero 的低程式碼方法提供了企業營運所需的所有工具，並允許組織以比傳統軟體開發方法更短的時間和更輕鬆的方式部署完全適合其需求的客製化解決方案。 Clevero 的客戶每月節省大量時間（多達1,000 小時），削減管理成本（通常超過50%），顯著提高服務水準（提高25%），並最終快速擴展規模，通常將業務增加一倍或三倍。 克萊韋羅的能力： * 先進的客戶關係管理 * 任務和專案管理 * 文件產生和電子簽名 * 數字表格安排與排班 * 電子郵件和簡訊自動化 * 發票/帳單 * 時間追蹤 * 客戶入口網站 * 支付 * 還有更多...
StarterCRM
startercrm.com
StarterCRM 是一套專為小型企業設計的基於 Web 的應用程式。這些工具將幫助您管理客戶和潛在客戶訊息，與客戶建立更好的關係並達成更多交易。 * 管理您的潛在客戶 - 如果您對「老式」客戶關係管理解決方案的成本和複雜性感到沮喪，並希望有一種更簡單的方法來管理和追蹤您的客戶數據，我們有答案。聯絡人管理應用程式可協助您保持業務井井有條。使用它來安排約會、追蹤銷售數據、建立客製化報告、管理您的客戶和潛在客戶資訊等等。 * 達成更多交易 - 您是否厭倦了浪費時間嘗試起草自己的銷售文件？您希望您的銷售信和提案更加專業嗎？您想更好地與主要客戶和潛在客戶保持聯繫嗎？如果是這樣，我們就有答案了。行銷傳播應用程式是一種基於 Web 的工具，企業可以使用它來建立行銷活動、存取數百個銷售文件範本、與您的客戶和潛在客戶進行溝通，以便您可以達成更多交易 * 建立更好的關係- StarterSuccess 客戶服務/問題追蹤應用程式是一個強大的客戶服務和支援工具，可與聯絡人管理應用程式無縫集成，以便任何企業，無論大小，都可以更有效地回應客戶的問題和請求。使用這個基於網路的應用程序，您可以追蹤、確定優先順序並解決所有客戶問題，並將問題解決的責任分配給團隊成員。使用這個令人難以置信的工具，客戶服務問題將得到更快的解決，您的客戶將更加滿意，並且您將建立更好、更持久的客戶關係。
Teknovate CRM
teknovatecrm.in
Teknovate CRM 是最好的 B2B 和 B2C 銷售和行銷軟體。它有助於銷售和行銷活動的追蹤和自動化。 它充當您的個人首席經理。它將從所有來源捕獲潛在客戶，發送自動郵件/短信，並提醒您所有活動。 這就是將任何普通銷售人員轉變為明星銷售人員所需的一切。 您可以有效管理銷售、行銷、專案和任務、服務單以及更多部門。
Prospur
prospur.io
Prospur - 一個端到端的 CRM 平台，用於自動化和更好地管理您的小型企業。 Prospur 為小型企業提供數位轉型平台，協助其獲取、吸引和留住客戶，同時實現更多銷售。 作為值得信賴的微軟金牌合作夥伴，Prospur 專注於銷售支援和潛在客戶開發、社交媒體和行銷工具、人工智慧和數據管理工具以及營運支持，幫助小型企業主獲取客戶並與客戶建立聯繫以獲取服務。 透過 Prospur，您可以獲得許多強大的功能，可以改變您的小型企業： - 積極主動的銷售管理 - 多個 CRM 集成 - 針對性的行銷 - 豐富的社群媒體工具 - 漸進式集成 Prospur 提供數位基礎設施來設計有針對性的活動，並根據客戶的需求出色地為客戶提供協助。與 Microsoft 365 等生產力服務以及 PayPal 和 Square 等支付服務輕鬆集成，使其成為小型企業的勝利。 Prospur 還提供與我們基於雲端的 CRM 的更有用的集成，例如 QuickBooks、MailChimp、Microsoft Azure、Stripe、LawPay、Microsoft Dynamics 365、Yelp 等等。
Results
results-software.com
Results 是一款用於服務營運和現場服務管理的一體化 CRM。這款屢獲殊榮的軟體提供了客戶和其他重要業務關係的 360 度視角。透過使用結果管理您的聯絡人、銷售、專案、流程和計費，簡化營運並增強客戶關係。 Results 提供與 QuickBooks 和其他流行應用程式的無縫整合。
Rizer
rizer.io
Rizer 是一款 B2B SaaS CRM，可提高銷售團隊績效、轉換率和客戶終身價值。 Rizer 的結構化方法支援跨角色（從銷售代表到經理和執行長）的高速銷售、最佳實踐流程和開箱即用分析。將您的團隊劃分為專門的角色，以便您可以追蹤每個角色和每個人，以便您可以將整體績效提升到一個新的水平並維持下去。透過直覺的工具產生潛在客戶、資格鑑定、銷售、加入、保留、追加銷售 - 最大化您的客戶終身價值。從第一天開始就有效管理和銷售，而不是從頭開始。
Roboeyelabs
roboeyelabs.com
Roboeyelabs 是一家全球雲端運算公司，以訂閱方式提供商業軟體。它以其按需客戶關係管理 (CRM) 解決方案而聞名。它為用戶提供了客戶社群、合作夥伴社群、開發者社群等。 Roboeyelabs 為各行業提供產品和服務，包括醫療保健、金融、生命科學、汽車、媒體、零售、製造和通訊。
Salesfokuz
salesfokuz.com
每個經理都需要一個全面且緊湊的應用程式來管理銷售團隊，而 Salesfokuz 就是答案。利用科技的優勢，Salesfokuz 是一款有效的現場人員管理軟體，旨在解決全球每個數據驅動的銷售團隊所面臨的管理和溝通問題。 Salesfokuz 的開發宗旨是讓銷售團隊擺脫日常手動任務的困擾。該現場人員管理應用程式或工具是作為所有困難的徹底解決方案而建造的。 Salesfokuz 協助經理和團隊成員隨時隨地列出、執行和更新所有行銷活動，而且只需動動指尖即可。使用此行動 CRM，管理人員可以輕鬆安排、分配、定位和追蹤現場工作人員的即時位置，分析他們的績效並提供報告。使用此客製化的勞動力管理工具，團隊成員可以立即更新會議狀態並減少資料外洩。 Salesfokuz 整體來說是一個完整的銷售追蹤系統，可協助管理層將整個行銷和銷售流程系統化，從而節省時間並減少潛在客戶洩漏。我們引以為傲的銷售 CRM 產品包括 Leadfokuz、Realfokuz、Fastfokuz、Factfokuz 和 Dentfokuz，適用於房地產、醫院、建築、投資、製造、分銷等不同行業。
Sales Infinite
salesinfinite.com
Innovations Infinite 專門為數位企業提供 SaaS 產品。 Sales Infinite 是一個數位轉型 SaaS 平台，包括 CRM、ERP 和全通路電子商務。它能夠在單一平台上以數位方式執行整個客戶生命週期，同時為企業提供全通路功能。將您的組織轉變為銷售無限的數位化企業。 Sales Infinite 提供以下行業特定產品： Sales Infinite Digital Insurance：Sales Infinite Digital Insurance 為財產與意外傷害、人壽和非人壽保險領域的保險公司、經紀人和 MGA 提供全通路分銷能力。支持商業和個人保險單。全通路能力包括電子商務、行動商務、API商務和傳統通路，例如：面對面和電話銷售。整合的評級引擎提供即時動態保費計算，保險單可以透過電子商務在線銷售。
Salesteer
salesteer.com
alesTeer CRM 是一款功能強大的工具，旨在簡化各種規模企業的銷售管理。透過自動化工作流程、潛在客戶追蹤和全面的報告，SalesTeer CRM 可以幫助企業提高銷售額並提高生產力。 該平台使企業能夠從一個中心位置管理所有銷售流程，從而輕鬆追蹤銷售線索、達成交易和分析銷售數據。透過 SalesTeer CRM，企業可以自動執行重複性任務，例如發送後續電子郵件、更新客戶記錄以及向團隊成員指派任務。這種自動化可以讓銷售團隊騰出時間專注於產生收入的高價值活動。 SalesTeer CRM 提供先進的分析和報告功能，使企業能夠獲得有關其銷售業績的寶貴見解。這有助於企業確定需要改進的領域並優化其銷售流程以推動成長。 該平台易於使用，具有直覺的介面和可自訂的儀表板。銷售團隊可以存取他們的銷售管道，追蹤他們的進度，並與世界任何地方的任何設備的同事進行協作。 SalesTeer CRM 還提供與其他業務工具的強大集成，例如電子郵件行銷平台和支付處理器。這種整合確保企業可以輕鬆管理從銷售線索到付款的整個銷售流程，而無需離開 SalesTeer CRM 平台。 總而言之，SalesTeer CRM 是一款全面的銷售管理工具，可簡化銷售流程、提高生產力並推動各種規模企業的成長。
SalesTown
salestowncrm.com
SalesTown 是一款創新的銷售線索和銷售管理軟體，由產業專家團隊創作。 SalesTown 是下一代 CRM，可協助您的企業追蹤潛在客戶並將其轉換為客戶。該工具為希望透過更好地追蹤潛在客戶、潛在客戶和客戶來提高生產力的中小型企業提供了大力支持。 SalesTown 簡單易用的平台可讓您輕鬆有效率地管理所有銷售流程。此外，我們還提供按需自訂功能，可協助您根據您的要求以不同的方式運作。
Selltis
selltis.com
Selltis 是專為製造商、代表和經銷商打造的一流銷售團隊自動化和 CRM 解決方案。
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer 是一個易於使用的客戶關係管理 (CRM) 系統，使企業能夠透過有效管理收入機會、客戶關係和銷售成長來分析和增加銷售。 MaxCustomer 致力於讓我們的客戶能夠從單一頁面管理完整的客戶關係流程。我們確保我們的客戶始終獲得以下最佳好處來改善他們的業務： * 單頁管理客戶關係的能力 * 能夠管理從潛在客戶到結束的機會 * 對所有管理層的機會進行有用的跟踪 * 世界各地的所有銷售人員都可以存取該應用程式！ * CRM 解決方案功能的最佳定價。 * 提升團隊績效
Mokapen
mokapen.com
Mokapen 是一個獨立的線上協作 CRM 平台，使組織能夠管理專案、任務以及與團隊成員以及外部客戶、合作夥伴或供應商的聯繫。
Koban
koban.cloud
Koban 是一家法國公司，總部位於里昂附近，為中小企業提供 CRM 平台。我們的目標？提供 100% 整合的平台來管理公司客戶關係的各個方面。 （最後）將您的所有團隊聚集在一個軟體上：銷售團隊促進您的商業發展，行銷團隊創建超有針對性的活動並產生潛在客戶，銷售管理團隊促進贏得的報價的傳輸並監控計費和支援團隊保留並利用現有客戶。 是的，所有這些都在符合人體工學的軟體上實現，易於使用，符合 GDPR，並且可以在行動裝置上使用。 但 Koban 不僅僅是功能。這也是一個堅信支持是 CRM 專案成功的關鍵因素的團隊。自 2012 年以來，我們的願望一直是支持每位客戶取得成功。
Twenty
twenty.com
#1 開源 CRM。 現代、強大、經濟實惠的平台來管理您的客戶關係
Pylon
getpylon.com
Pylon 可協助您為太陽能客戶提供最佳體驗，增加推薦業務和客戶評論。
KONDESK
konze.com
KONDESK 是一款 CRM 軟體，具有一站式解決方案來管理眾多功能，旨在使業務管理（尤其是遷移和教育）對代理商來說更加簡單和無縫。它有助於協助管理客戶訊息，提供不間斷且令人滿意的客戶體驗。 KONDESK 作為業界特定的 CRM 有所不同，它提供了一個創新平台，不僅可以增強企業的體驗，還可以增強客戶的體驗。我們透過為企業提供一個平台來幫助他們管理數據和任務，透過在一個地方提供所有解決方案並消除不同平台之間的切換來幫助他們簡化流程和工作。
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE 是一款一體化企業數位平台，可在一個位置提供多種解決方案，讓您能夠跟上數位轉型的步伐。 該平台為您提供本機無縫整合的解決方案、連接其他企業系統和應用程式的靈活架構，以及許多額外的資源來豐富您的使用者體驗。 看看不同方案中提供的一些 SYDLE ONE 解決方案： * BPM：業務流程自動化與工作流程。 * ECM：集中資料和完整的內容和文件管理。 * 分析：即時業務指標。 * CRM：360度客戶關係管理。 * 服務台：全面管理您的門票和客戶服務。 * 服務入口網站：下一級自助服務和關係入口網站。 * SYBOX：共享服務解決方案，例如人力資源、採購、財務等。 * 電子商務：前後端一體化的線上銷售平台。 * 計費：計費管理，含定價、開立發票、收款等。
Saleswah CRM
saleswah.com
幫助您的銷售、行銷和現場支援團隊成長—無論規模大小。如果您的企業向其他企業銷售產品，您的團隊需要 Saleswah。在網路、Windows 8 桌面和 Android 手機等多個平台上使用您的帳戶。 Saleswah 功能齊全，個人可以免費試用十五天。將其他用戶加入團隊需要付費帳戶。 主要特點：銷售角色 培養關係、管理日程、追蹤訪問、團隊協作。透過及時的支援來增加銷售額並滿足要求嚴格的客戶。 Saleswah 專注於重要且緊急的事情，幫助您井井有條地度過一天。將您的聯絡人、任務和約會與關聯的 Google 帳戶同步。將您的手機聯絡人移至 CRM 並開始使用。 記錄訪問、做筆記，甚至透過 GPS 追蹤會議的街道地址。 - 透過存取交易、聯絡人、客戶、任務、約會、通話來管理您的端到端銷售週期。 CRM 中的提案。 - 透過發表評論與您的團隊即時協作 - 安排並追蹤您的所有約會、任務和活動。與Google日曆同步。 主要特點：服務角色 對於移動的服務技術人員來說，Saleswah CRM 服務能夠處理和關閉安裝、規劃和糾正性維護以及加油的服務單。 適用於各種現場服務場景 - 用於維護 DG 組、冷水機、壓縮機、空調等資產甚至軟體。 完全可自訂且具有極其強大的後端，使您（管理員）能夠配置 CRM： - 為任何資產類別提供服務 - 為網站、產品規格建立您自己的字段 - 客製化存取表格 - 可自訂的門票表格。 所有訪問（例如銷售角色的訪問）都會透過 GPS 進行追蹤。可以捕獲圖像和客戶簽名以關閉票證。
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 是一個基於應用程式的平台，可讓您在十分鐘內根據您的需求設定客戶服務入口網站和服務 CRM。它適用於所有類型的產品 - 在客戶所在地或您的服務中心，Simply C2 將客戶和服務提供者帶到同一平台上。 * 自動確認投訴 為您的客戶啟用 Simply C2，並確保記錄所有投訴並發送自動確認。 * 2-方式聊天和修復更新 您的客戶會以他們選擇的語言收到訊息。義大利語、僧伽羅語或孟加拉語。 您可以繼續用英語留言。 * 狀態更新、估計、核准 您的客戶將持續獲得有關維修階段的最新資訊、逐項估價和付款選項。
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM 是一款專為現代呼叫中心量身定制的基於雲端的 CRM 解決方案，配備了用於有效資源管理的先進工具。 所有 CRM 系統都具有高度適應性，旨在滿足您組織的獨特需求和流程。如果您希望實施 PhingooCRM 或已經使用它，請務必注意，隨著時間的推移，更新、修補程式和設定變更可能會使事情變得複雜。確保您的自訂修改在這些更新後仍然有效至關重要。 傳統上，品質保證團隊或指定成員手動執行這些檢查。然而，隨著您的組織的發展，PhingooCRM 工作流程可能會變得複雜，資料量也會顯著增加。手動測試可能是勞動密集的並且容易出錯，使得覆蓋系統的所有方面變得具有挑戰性。 這就是測試自動化發揮作用的地方，幫助您有效地應對驗證挑戰。它可以節省大量時間並確保以最少的努力順利運行。然而，有一些挑戰需要考慮： * 持續更新和維護：PhingooCRM 等 CRM 系統正在不斷發展，這意味著您的自動化腳本可能會隨著新版本的發布而中斷。追蹤這些變更並更新測試腳本可能會變得很繁重。 * 複雜的使用者介面：CRM 系統的優勢在於其管理複雜業務工作流程的能力，這可能會導致複雜的使用者介面，具有動態物件 ID、嵌套 iFrame 和詳細的物件樹。使用傳統工具自動化這些元素就像拼湊一個拼圖。 * 自訂報告：報告是根據您的特定要求量身定制的，並且使用傳統工具將其自動化通常需要工程師具備程式設計專業知識。 * 測試資料管理：管理大量資料和敏感資訊需要謹慎的方法。有效的測試資料管理對於安全地提取、屏蔽、編輯和維護測試資料至關重要。 * 熟練的人員：尋找並留住精通自動化工具和編碼的知識淵博的工程師可能是一項重大挑戰。