聊天機器人通常稱為虛擬代理或虛擬助理，是一種軟體應用程序，旨在執行特定任務或根據書面或口頭請求提供資訊。它們既滿足外部面向客戶的需求，也滿足內部面向員工的請求，允許使用者以對話方式（文字或音訊）與應用程式互動。 聊天機器人通常採用自然語言處理 (NLP) 或語音識別來理解用戶輸入。然而，他們的主要操作是由腳本對話驅動的。這與智慧虛擬助理形成鮮明對比，智慧虛擬助理利用自然語言理解 (NLU) 來進行更複雜、類似人類的互動。企業使用聊天機器人技術來自動化先前需要人工幹預的任務。收到用戶請求後，聊天機器人會處理輸入並以文字或語音形式提供回應。 聊天機器人整合到各種客戶支援工具中，例如即時聊天軟體、幫助台軟體和聯絡中心軟體，通常充當第一個聯絡點。它們的用途正在擴展到其他領域，包括銷售和行銷知識庫。在商業智慧應用中，聊天機器人可以取代查詢語言，使用戶只需透過鍵入或說出請求即可獲取特定數據點。聊天機器人的功能正在不斷增強，並且它們正在納入越來越多的軟體應用程式中。
提議新的應用程式
Inbenta
inbenta.com
Inbenta是一個對話式AI平台，幫助企業通過智能自動化改善客戶體驗並降低成本。
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI是一個平台，使用者可以利用自己的數據創建基於ChatGPT的AI聊天機器人，類似於Chatbase。
42chat
42chat.com
42Chat是一個多功能聊天機器人平台，提供自定義聊天機器人，協助企業自動化通信，提升用戶互動，特別是用於活動管理。
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI是一個跨渠道的AI助手平台，幫助企業提供個性化支持和信息檢索，適用於多種行業。
Ebbot
ebbot.com
Ebbot是一個自動化客戶服務平台，提供聊天機器人和即時聊天功能，幫助企業高效管理客戶互動，提升滿意度。
3Dolphins
3dolphins.ai
3Dolphins app由印尼的InMotion開發，旨在幫助企業提升數位客戶體驗，支持雲端或本地部署，促進技術與人員之間的協作。
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt 是一個無需編碼的聊天機器人創建平台，針對企業提供個性化的客服解決方案，支持多渠道溝通。
arabot
arabot.io
阿拉伯人是一個無需編碼的對話機器人平台，幫助企業自動化客戶互動和服務，提升客戶體驗和運營效率。
Howazit
howazit.com
Howazit是一個自動化客戶通信平台，幫助企業簡化與客戶的互動，提高客戶滿意度和忠誠度。
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA 是一個基於網頁的全方位通訊助手，提供實時通訊解決方案，幫助企業提升顧客體驗和溝通策略。
Pingbix
pingbix.com
Pingbix是一個創新的在線平台，旨在通過自動化和智能解決方案簡化業務流程，提高生產力，提供任務管理、通信工具、工作流自動化及數據分析等功能。
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack是一個無代碼平台，用於快速創建和管理AI聊天機器人，支持多語言及自定義，並提供資料整合和用戶互動功能。
Zifront
zifront.com
Zifront 是一款聊天機器人和即時聊天軟體，用於潛在客戶生成和客戶成功管理。
Posh AI
posh.ai
Posh AI 是一個對話式人工智慧平台，幫助金融機構改善客戶聯繫與自動化客服工作流程，支持訊息和語音通道。
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose是一個通信平台，通過SMS增強教育機構內部的參與和互動，提升學生的成功率和校友捐贈。
Unifonic
unifonic.com
Unifonic是一個客戶參與平台，整合多個通信渠道，提供自動化客服和業務運營，幫助企業提升客戶體驗。
Unless
unless.com
Unless 應用旨在透過對話方式，讓用戶以更人性化的方式與設備互動，提供企業一個可輕易整合的語音界面解決方案。
OneHash
onehash.ai
OneHash是一款雲端CRM應用，提供CRM、ERP、HCM、專案管理等功能，旨在為中小企業提供可負擔且高效的解決方案。
CodeBaby
codebaby.com
CodeBaby 是一款可與聊天平台和 LMS 整合的虛擬助手，提供用戶互動、支持教育並收集用戶數據。
Clepher
clepher.com
Clepher 是一款 AI 聊天機器人建立與行銷套件，透過視覺化拖放編輯、自動化工作流程與社群平台整合（如 Facebook/Instagram）來自動化客服與銷售。
Botmind
botmind.io
Botmind 是一款 AI 驅動的客服軟體，可與現有客服平台整合，自動分類並回覆常見查詢，處理多通路工單以減少人工處理並加快回應。
Domino CRM
domino-crm.com
Domino CRM 提供集中且自動化的客戶溝通，透過可快速建立與調整流程的聊天機器人，支援廣播、外部整合、雲端存取及文字、影像、語音、影片、付款、行事曆、條件邏輯、延遲、人工轉接與 HTTP 請求等節點。
Herbie.AI
herbie.ai
Herbie.AI是一款雙向語音對話的AI應用，提供即時互動、客戶詢問解答及業務流程自動化，支持多渠道服務。
Ochatbot
ochatbot.com
Ochatbot是一個AI聊天機器人，旨在幫助電子商務平台提高客戶參與度、增加銷售並簡化支持流程。
TENIOS
tenios.de
TENIOS是一款雲通訊應用，提供基於AI的語音機器人，幫助企業自動化通訊流程及商業流程，應用於銷售、客服等領域。
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE 是一個企業 AI 聊天機器人和全通道對話式 AI 平台，提供客戶參與解決方案，支持自動化客服、銷售及營銷。
Cord
cord.com
Cord是一個工具包，幫助開發者和設計師將聊天、評論和通知等協作功能快速整合到數位產品中。
Querlo
querlo.com
Querlo是一個提供定制人工智慧解決方案的平台，專注於聊天機器人，以增強客戶互動和企業自動化流程。
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX 是一個多語言聊天機器人平台，幫助企業在購買過程中提供即時客戶互動與支持，增強顧客體驗與忠誠度。
Netomi
netomi.com
Netomi是一款AI客服解決方案，通過多渠道自動化客戶支持，提升客戶體驗並優化業務流程。
Responsa
responsa.ai
Responsa是一款聊天機器人和對話式AI平台，提供客戶和員工即時支援，支持多渠道整合和企業客製化AI方案。
Rebotify
rebotify.com
Rebotify 是一個線上機器人平台，使用者可以在 5 分鐘內不需程式設計即建立並發佈 Facebook、Slack、微信等聊天機器人。
Cuber
cuber.ai
Cuber App 是一個自動化平台，幫助企業管理重複性任務，提供 IT 支援、銷售自動化和客戶服務的解決方案。
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai 是一款企業級對話AI平台，幫助企業自動化客戶互動，提供24/7客戶服務，提高效率，支持自學習和個性化客服。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io是一個客戶支持自動化平台，提供多渠道的AI客服解決方案，幫助企業優化客戶互動與滿意度。
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) 是一個智能對話行銷平台，幫助電子商務企業透過自動化聊天機器人和CRM管理推廣活動，提升投資報酬率。
Gridspace
gridspace.com
Gridspace 是一家專注於語音與語言 AI 的公司，開發適用於聯絡中心的語音技術與 AI 軟體，具十多年服務經驗。
ChipBot
getchipbot.com
ChipBot 是一種 AI 驅動的銷售工具，通過互動視頻和自助支持提高網站客戶參與度，簡化銷售流程。
InvoCom
invocom.io
InvoCom是一款提供數位行銷解決方案的應用程式，旨在幫助企業提升業務成長與投資回報率。
