第 3 頁 - 替代項 - Survicate

UXReality

UXReality

uxreality.com

UXReality 是一款包容性人工智慧應用程序,用於創建您自己的用戶行為數據世界。它具有所有移動行為追蹤功能,例如熱圖、凝視圖、情緒、語音、滾動和點擊流記錄以及網路攝影機眼動追蹤、情緒測量和調查。

Respondent Participant

Respondent Participant

respondent.io

一個即時市場,用於尋找和安排對世界任何地方的任何人的研究訪談。進行銷售研究、競爭研究、發現問題、確定需求、達到產品市場契合度、領先一步的強大方法

Usersnap

Usersnap

usersnap.com

Usersnap 是一個使用者回饋平台,專為產品團隊收集特定於產品的見解、加速使用者測試並改善利害關係人回饋循環而設計。產品團隊致力於以使用者為中心的流程,並依賴 Usersnap 來獲得清晰的產品決策。紅帽、第一銀行、樂高和哈佛大學等公司與 Usersnap 合作,以在企業發展和營運方面取得優異成績。 Usersnap 是一個用於擷取、組織、回應和擴展使用者回饋以進行敏捷產品測試和即時功能驗證的平台。以下是最受歡迎的用例: - 網站客戶回饋。 - 設計和開發的品質保證。 - 管理 UAT(使用者驗收測試)或 Beta 測試。 - 收集功能請求。 - 產品內使用者研究。 您如何知道您需要用戶回饋解決方案?問自己這 3 個問題: - 為什麼要跳過使用者測試和利害關係人回饋輪次?透過 Usersnap 的螢幕截圖、註釋、語音回饋和自動元資料來清除錯誤報告,可以節省來回排除故障的時間,並使回饋循環的效率提高 30%。 - 為什麼你們只接受來自銷售和客戶服務的二手功能請求?透過 50 多個強大的整合(例如 Jira、Zendesk、Slack、Asana)將第一手用戶回饋帶入日常工作流程。使您的團隊能夠從使用者的角度看待問題,從而解決正確的問題。 - 為什麼用戶採用率低?你如何解釋原因?透過有針對性的分段互動式微觀調查揭示用戶行為的原因,將回覆率提高高達 50%。 免費試用 Usersnap。前 15 天免費。

Userlytics

Userlytics

userlytics.com

Userlytics 是一個功能齊全、最先進的使用者體驗研究平台,全球參與者群體由近 200 萬名小組成員組成。自 2009 年以來,Userlytics 一直在幫助企業和機構改善其網站、應用程式和原型的使用者和客戶體驗。憑藉可擴展的定價模型和多樣化的全球小組,Userlytics 允許品牌進行有審核和無審核的可用性研究,參與者數量由自己選擇。除了測試服務外,Userlytics 還提供各種可選的專業服務,包括歐洲(馬德里)和美國(聖地牙哥和邁阿密)的高級使用者體驗顧問。團隊可以幫助客戶獲得可操作的使用者體驗見解,包括透過使用我們專有的ULX Score,這是一個基準測試平台,用於衡量吸引力、充分性、區別、可用性、信任、效能、親和力和外觀的360° 視圖。

SOCi

SOCi

meetsoci.com

SOCi 是針對多地點企業的領先聯合行銷雲。我們幫助 Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon 和 Ford 等企業以品牌導向、本地完善和數據互聯的方式,在所有地點和數位管道中實現行銷工作的自動化和規模化。透過使用一流的生成式人工智慧和機器學習,SOCi Genius 平台為多地點企業提供可行的見解和建議,同時大規模自動化其最重要的工作流程。透過 SOCi,企業可以增強其在本地搜尋和社交頁面上的數位影響力,同時保護其線上聲譽,從而提高客戶參與度和市場領先結果。 SOCi 的可擴展和集中式平台技術為多地點和多家族企業提供了管理在地化行銷工作所需的一切工具,包括: 直覺的儀表板 - 登入 SOCi 後,用戶會看到一個高級、全面且易於閱讀的儀表板,突出顯示使用 SOCi 的所有位置的分析、內容性能、需要關注的對話和評論、最近的評論等等! * 清單:透過確保數百或數千個企業清單中的資訊準確一致,將您的本地搜尋可見度提升到新的高度。 * 傾聽:發現並建立真實的內容策略、豐富的受眾檔案,並透過傾聽證明您的行銷策略的投資報酬率。聆聽競爭對手的聲音、創建情緒分析和用戶生成的內容,所有這些都來自 SOCi。 * 本地頁面/定位器:跨越數千個搜尋優化頁面,提供從認知到轉換的品牌和在地化消費者旅程。 * 評論:協調品牌一致的評論回應、追蹤評論情緒並監控競爭聲譽洞察,以改變您在任何地方的聲譽。 * 社交:使企業和本地團隊能夠對社交活動做出品牌回應,並透過簡化的多地點工作流程發布表現最佳的社交內容。 * 調查:利用面向本地行銷人員的最強大的調查解決方案主動徵求和管理客戶回饋,從而留住並發展您的客戶。 * 廣告:使多地點行銷人員能夠有效管理在地化社交廣告活動,並在數百或數千個地點增加貼文。 * SmartBot:透過 Facebook Messenger 和 Google Business Messages 帳戶、簡訊功能上的自動聊天機器人,推動即時參與並在所有地點 24/7 產生潛在客戶。在幾分鐘內輕鬆大規模建立在地化主題,並開始捕獲客戶訊息,不錯過潛在的潛在客戶。 * 洞察與報告:找出哪些地點表現良好,哪些地點表現不佳,並利用這些洞察來支持您的在地化行銷策略。透過多種交付選項自訂高度視覺化、引人入勝的報告。 SOCi Go(行動應用程式):您喜愛的相同核心 SOCi 平台,現在在行動裝置上。隨時在任何行動裝置上發佈內容、回覆客戶並接收通知。 SOCi 作為管理數以萬計的本地頁面的基礎架構。 SOCi 與 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Google My Business、Yelp 等頂級搜尋、社群媒體和聲譽管理網路完全整合。

Gainsight CS

Gainsight CS

gainsight.com

大規模留住並發展您的客戶。 Gainsight CS讓客戶成為您最好的成長引擎。全面了解您的客戶,了解趨勢和風險,並幫助您的團隊透過行之有效的行動擴展並取得成果。

Polly

Polly

polly.ai

使用 Polly 捕獲 Slack、MS Teams、Zoom 和 Google Meet 的即時回饋。它可以幫助各種規模的團隊立即做出更明智的、數據驅動的決策!我們相信世界上的每個聲音都有能力改變工作,我們的目標是讓他們的聲音被聽見。超過 40% 的財富 100 強公司使用 Polly,為全球團隊提供支持,同時透過我們的即時回饋工具推動更深入的參與:問答、單問題和多問題 Polly、模板、破冰遊戲、問答等。 Polly 的回應速度比電子郵件快 10 倍,因為它不僅提供本機應用程式內體驗,還提供網路投票。 Polly 已發送超過 2000 萬個 Polly,每月有 100 萬活躍用戶,它可以在工作空間中將您與您的團隊聯繫起來:Slack、Microsoft Teams、Zoom、Google Meet 和虛擬會議。

Jebbit

Jebbit

jebbit.com

Jebbit 的企業體驗平台使品牌能夠建立精美的互動式體驗,跨每個管道大規模捕獲零方資料。從產品推薦和個性測驗到瑣事、可購物的造型手冊、更好的調查、民意調查、表格等- Jebbit 體驗推動了更高的參與度,因為它們超出了消費者的期望,並提供真正的價值,以換取有關他們的偏好、興趣、生活方式和生活方式的相關資訊。這種消費者聲明的零方數據是品牌的最終競爭優勢,並在客戶生命週期的每個階段推動實際的投資報酬率。 Jebbit 的客戶包括:歐萊雅、百事可樂、Haleon、NFL、資生堂集團、Live Nation、ASICS、NBA、JCPenney、Free People、Monster Worldwide 等,使用 Jebbit 軟體平台創造更好的消費者體驗,推動產業發展-領先的參與度,收集大量零方數據,獲取豐富的潛在客戶,推動更多線上轉換並提高忠誠度和生命週期價值。

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow 是一個端到端全通路體驗管理平台,捆綁了客戶體驗和員工體驗工具,例如 NPS、離線、聊天、經典和 360° 調查,這些工具是行動優先、高度參與且用戶友好的。對話式 UI 讓您的調查提供類似聊天的體驗,並將調查完成率提高 40%。 其主要特點包括: * 類似聊天的調查,從靜態對話切換到動態對話。 * 一次提出一個問題的經典調查。 * 離線調查讓您可以從最偏遠的地方收集回饋,無需網路。 * 離線調查應用程序,用作離線資料收集的資訊亭。 * NPS 調查透過一個問題來衡量顧客情緒。 * NPS 詞雲和情緒分析,深入了解顧客情緒。 * 360°評估,評估員工在各種能力方面的表現並制定個人發展計劃。 * 多語言調查可將您的調查翻譯成您選擇的語言。 * 廣泛的問題類型,可向受訪者收集各種資料。 * 無需點擊的儀表板和高度先進的報告過濾器,可產生富有洞察力的報告。 * 高效率的使用者管理以優化您的工作流程。 * 白色標籤可自訂調查的每個元素。 * 子帳戶可在一個父帳戶下獨立管理調查。 * 單一登錄,只需點擊一下即可登入我們的平台。 * IP 限制將帳戶存取權限限制為僅可信任的位置和網路。 * 具有重複模式的自動化調查,可定期測量顧客或員工的脈搏。 * 透過最簡單的共享選項在眾多管道上進行調查共享。 * 高效集成,避免使用多個軟體的麻煩。 * 自訂 CSS,為每項調查新增您自己的個人風格。 * 自動執行重複任務並提高行動效率的工作流程。

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent 是一款功能齊全的幫助台和即時聊天軟體,可協助您透過整合式幫助台解決方案為客戶互動帶來個人化。 LiveAgent 擁有市場上最快的聊天小部件,是 2024 年評論最多、排名第一的中小企業即時聊天軟體。 LiveAgent 利用全通路通用收件匣、即時即時聊天、內建呼叫中心和強大的客戶服務入口網站的強大功能。 利用我們的客戶細分、自動化、內建 CRM、強大的分析套件以及我們的客戶知識庫,個人化您的溝通。發現超過 175 種幫助台功能和 200 多種整合。 開始 1 個月的免費試用,無需信用卡。 200 多個功能包括: -POP3帳戶 -電子郵件管道 -轉發 -部門 -優先事項 -狀態 -標籤 -規則 - 票務路線 - 預設/預定義訊息 - 電子郵件模板 -語音集成 -即時網站監控與統計 -聊天 -Facebook/Twitter/Instagram/Slack 集成 -知識庫 - 輸入時即時建議 -回饋和聯絡表 -特工評級、遊戲化 -多種語言 - 票證過濾器 - 檔案共用和附件 -聊天按鈕模板等等。 新創公司的 LiveAgent: 對於申請的新創公司來說,啟動計畫的前 6 個月免費。對於新創公司來說,這是一個獨特的機會,可以免費獲得市場上最好的客戶支援軟體。在前 6 個月後,新創公司可以繼續以折扣價使用 LiveAgent。

BlueSnap

BlueSnap

bluesnap.com

Armatic 平台透過工作流程自動化、強大的商業智慧和完全整合的跨部門通訊功能來增強您現有的會計/ERP 軟體和現有的CRM 系統的功能,以自動化財務、銷售、支援、人力資源和運營方面的任務。 1. 財務和計費自動化(AR、AP、發票、訂閱、付款):全自動 AR 收款大大縮短了付款時間 (DSO)。我們先進的規則引擎會在正確的時間自動傳遞正確的訊息,確保最高的付款可能性,同時實現及時、高效的客戶溝通。切勿讓其他供應商付款未入賬,分配供應商帳單以供審核和批准。利用我們的工作流程自動化和審批引擎來路由您的所有帳單以優化付款。啟用訂閱/定期計費、進度計費、發票建立、自動付款、付款計劃、滯納金、優惠券、線上計費和互動式客戶門戶,所有這些都與您當前的會計和 CRM 系統整合和同步。支付標記化和自動失敗支付恢復可確保不會錯過任何付款並且所有資料都是安全的。 2. 銷售和成功自動化(QTC、CPQ、NPS、eSign):利用我們的 QTC 和 CPQ 功能自動為潛在客戶報價、控制定價並更快地完成交易。從建立報價到向客戶收取現金的一切。使您的銷售和成功團隊能夠處理 QTC 流程並消除部門瓶頸。不再事後猜測,讓您的銷售團隊在明確定義的框架內處理新合約創建的所有方面 - 從報價到電子簽名和付款。與客戶經理共享整個團隊的所有歷史通訊資料、文件、文件、發票和合約。使用 Armatic 內建的聯絡中心與您的客戶溝通。利用 Armatic 淨推薦值引擎加入成長速度比競爭對手快 2 倍的公司。使您的團隊能夠在客戶回饋的支持下做出更好的決策。 3. 人力資本自動化(eNPS、員工倡議、合約、電子記錄):衡量並提高員工對 Armatic 員工 NPS 的滿意度。與員工建立溝通回饋循環,以提高忠誠度和員工敬業度。透過員工倡導擴大公司的社會影響力。利用員工的社交網絡,為他們提供一個簡單的方式來分享經批准的公司資訊。您公司的社交貼文會吸引大量的潛在客戶和潛在新員工。為整個組織的人力資源團隊和經理提供一個解決方案,用於安全地電子簽署、儲存和管理所有員工合約。在整個團隊中共享所有歷史通訊資料、文件、文件、員工合約和保密協議。 Armatic 員工聯絡人管理器使您的團隊能夠即時、輕鬆地存取所有員工相關信息,包括通訊資料、合約和 HR 相關註釋。

VWO

VWO

vwo.com

運行實驗程序是很棘手的。無論您的目標是提高網站轉換率還是改善用戶體驗,您都需要做很多事情才能把事情做好。這就是為什麼 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp 等數千家世界領先的企業品牌都希望 VWO 來運行和擴展他們的數位實驗。 VWO 是全球領先的 Web 測試和轉換優化平台,使成長中的企業能夠跨桌面、行動和其他裝置優化其 Web 體驗,從而提供獨特的體驗。收集使用者見解、確定假設的優先順序、規劃路線圖、進行測試、分析結果 - VWO 可讓您覆蓋整個 9 碼。 VWO 經過精心設計,易於實驗。您可以在幾分鐘內啟動測試,無需 IT 部門的任何協助。憑藉 BS 和 ISO 等認證,VWO 完全符合 GDPR,並透過設計和預設提供強大的安全性。憑藉業界領先的 24/7 支援和 98% 的客戶滿意度,每天服務 10 億個請求,同時確保 100% 的正常運作時間 – VWO 專為企業打造! VWO 的全球客戶群包括沃達豐、三星、豐田和 eBay 等品牌,迄今已幫助全球 4,500 多個品牌進行了超過 60 萬次實驗。

Field Agent

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace 將品牌、零售商和代理商與全國和世界各地的客戶聯繫起來,幫助您在零售業中獲勝。我們的快速、實惠的零售成功產品套件為客戶在服務購物者、戰勝競爭對手和銷售方面提供了獨特的優勢。

Global App Testing

Global App Testing

globalapptesting.com

全球應用測試是一種眾測解決方案,使QA、產品、用戶體驗、工程、在地化和數位團隊能夠在超過189 個國家/地區測試他們的產品和體驗,超過90,000 名經過專業審查的專業人員在真實環境中使用真實設備對數百種設備組合進行測試。我們將對您的軟體進行存取、翻譯品質、本地和文化細微差別的測試,以便您能夠在您所在的或即將推出的每個市場中獲得知名度。的數百個領先品牌都依賴Global App Test 的平台可以快速提高產品質量,使敏捷和 DevOps 團隊能夠更定期地發布版本並獲得重要的反饋來解決問題,或對用戶旅程進行關鍵改進。

Omniconvert

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore 是一種高級實驗工具,主要由想要啟動高級實驗的機構、開發和產品團隊以及需要 IT 部門幫助最少的營銷人員使用。我們脫穎而出:我們真正關心我們的客戶 - 在支援和超額交付方面付出更多努力,因為我們還有內部實驗團隊、CRO 和數據專家為您服務。功能: A/B 測試:使用市場上先進的細分引擎之一創建實驗,具有41 個數據點:網站行為、流量來源、CRM 數據、GTM、天氣API 等。統計 >按特定目標過濾結果 > 輔助轉換或線性分佈 > 累積視圖 > 僅共享與您的團隊重要的內容:pdf 報告 > 跟踪任何事件 現場調查: > 作為彈出窗口或小部件觸發 > 滾動、加載、退出時觸發器> 邏輯分支> 多項選擇、唯一選擇、網格、NPS、CSAT 等> 細分行為> 潛在客戶捕獲> 高級報告疊加> 觸發各種廣告素材> 創意構建器> 退出時/加載時/載入時捲動整合:Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot、Marketo、Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder 是一款線上表單產生器軟體,可協助世界各地的企業和個人透過線上表單、調查、問卷、測驗和民意調查來收集資料並自動化工作流程。我們的表單產生器提供了許多用於建立表單和調查的功能,而無需編碼技能。資料安全對我們來說至關重要,我們相信無紙化的未來,企業可以透過智慧線上表單處理關鍵業務營運。我們正在建立一個具有最高安全標準的資料收集平台,同時符合 GDPR 和 HIPAA 標準

Mouseflow

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow 是一種行為分析工具,超過 210,000 個數位行銷、UX、產品、新創公司和企業客戶使用它來優化他們的網站體驗。使用 Mouseflow,您可以: • 透過觀看訪客會話的影片記錄,了解訪客的點擊之間發生的情況。 • 自動為您的所有頁面建立 6 種類型的熱圖,以了解哪些內容吸引了他們的注意。 • 設定管道來觀察訪客流失的地點和原因。 • 使用表單分析來提升潛在客戶開發能力。 • 發起回饋活動以了解更多有關訪客的資訊。 • 透過所有計劃中提供的強大過濾選項,以您需要的方式分析您的資料。 • 花時間解決您的網站問題,而不是透過摩擦分數過濾您的訪問來查找問題,我們的機器學習工具免費提供,適用於所有計劃。

Pollfish

Pollfish

pollfish.com

Pollfish Survey Tools 是一個線上調查平台,使企業能夠使用行動優先的方法從全球真實消費者收集見解。 該平台提供了廣泛的調查工具,包括問題範本、進階問卷邏輯和 A/B 測試。其獨特的受眾定位能力使研究人員能夠接觸到特定的人口統計和心理群體,確保獲得更多相關數據。 Pollfish 擁有超過數百萬真實消費者以及數千個應用程式和網站合作夥伴的網絡,有能力在全球提供回應。 它對品質的承諾體現在其旨在消除調查欺詐和確保可靠數據的嚴格品質保證機制中。也為用戶提供全天候支持,並將開放式答覆翻譯成美國英語,以便進行統一分析。 憑藉直觀的調查創建和即時結果可見性,Pollfish 強調易用性,鼓勵技術和非技術團隊成員利用市場研究的力量。 其技術包括獨特的隨機設備參與(RDE)方法來尋找受訪者,並專注於機器學習以保持答案的品質和可靠性。

BugHerd

BugHerd

bugherd.com

BugHerd 是全球領先的網站視覺回饋和錯誤追蹤工具。在全球範圍內,數以千計的優秀代理商和行銷團隊都喜歡它,因為它為他們的網站專案帶來了便利和協作。 BugHerd 徹底改變了機構收集和管理客戶和內部團隊網站回饋的方式。它非常適合參與網站設計和開發的團隊和個人。 使用 BugHerd,您可以輕鬆地將回饋直接固定到網頁的特定元素。它充當網站上的透明層,只有您和您的團隊可見。提交的回饋和錯誤將發送到中央看板任務板,該任務板向所有利害關係人提供專案的完整可見性。 BugHerd 是一家混合型公司,員工完全遠距工作,可以在辦公室或兩者兼而有之。該公司總部位於澳洲墨爾本。

Instabug

Instabug

instabug.com

Instabug 是一家軟體公司,為行動應用程式提供錯誤報告、應用程式效能監控、崩潰報告、應用程式內聊天和用戶調查。該公司成立於 2014 年。 Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin 和 Web 開發人員在 Beta 測試及其應用程式的即時生產版本中使用 Instabug 的軟體開發套件 (SDK)。 它以行動用戶端可自訂的「搖晃發送」功能和開發人員端的詳細報告而聞名。用戶可以附加帶註釋的螢幕截圖、視訊錄音和語音註釋來補充其錯誤報告,其中自動包括網路和裝置日誌以及重現步驟。該 SDK 還與開發人員使用的一系列第三方工具集成,包括 Slack、Zapier、JIRA、Trello、Zendesk 等。

Zuko

Zuko

zuko.io

67% 開始填寫線上表格的人並未完成。 Zuko 是一款線上表單 + 結帳分析和最佳化工具,可透過讓您的表單達到最佳狀態來幫助您減少放棄並提高轉換率。 * 了解訪客何時、何地以及為何放棄您的表單。 * 取得每個表單欄位的數據,以確定您的使用者體驗問題出在哪裡。 * 幾分鐘內開始追蹤 - 無需開發人員。 * 比 Google Analytics 更容易、更快速地追蹤表單 取得這些問題及更多問題的答案: * 哪些領域會導致我的訪客放棄? * 訪客如何瀏覽表單? * 顯示哪些錯誤訊息以及顯示頻率? * 訪客行為如何因裝置而異? * 我的形式有問題嗎?什麼時候發生的?

Woorise

Woorise

woorise.com

Woorise 是創建病毒式贈品和競賽、登陸頁面以及調查和測驗等引人入勝的表格的最簡單方法。 Woorise 協助小型企業與受眾建立聯繫、收集潛在客戶並完成銷售。

Tripetto

Tripetto

tripetto.com

Tripetto 將 SurveyMonkey、Typeform 和 Landbot 的優點合併到具有創新功能的單一對話解決方案中,讓您可以為所有受眾建立個人化的表單和調查,從而提高完成率以獲得更好的見解。

Ruttl

Ruttl

ruttl.com

ruttl 是產品、行銷、銷售和支援團隊透過網站回饋、錯誤追蹤、行動應用程式回饋和客戶回饋等工具收集視覺回饋、協作和管理想法的最快方式。目前,為了審查和追​​蹤網站和行動應用程式上的錯誤,人們通常採用傳統方法,例如截圖、創建冗長的電子郵件線程或與開發人員進行耗時的會議。這些方法可能會令人沮喪,並且通常會導致整個過程中的溝通不良和延誤。這就是我們建造 ruttl 的原因!憑藉其強大的功能,用戶現在可以輕鬆編輯內容、替換圖像以及對網頁元素進行設計更改,同時無縫共享需要開發人員實施的各種更改。 ruttl 擁有超過 15,000 名用戶,簡化了視覺回饋流程,並成為世界各地設計師、開發人員和機構的首選工具。

Intouch Insight

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight:為您提供頂級客戶體驗的合作夥伴,包括商業智慧、神秘購物、行動表單和調查軟體。 Intouch Insight 提供完整的客戶體驗管理 (CEM) 產品和服務組合,幫助全球品牌取悅客戶、增強品牌聲譽並提高財務表現。 Intouch 協助客戶收集並集中來自多個客戶接觸點的數據,為他們提供可操作的即時見解,並為他們提供持續改善客戶體驗的工具。 Intouch 成立於 1992 年,其客戶體驗管理、客戶調查、神秘購物、行動表單、營運和合規審計以及活動行銷自動化解決方案深受 300 多個北美最受歡迎品牌的信賴。

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

讓每個客戶都有發言權並讓每個聲音都變得重要是我們 Alchemer 日常工作的核心。我們收集回饋並採取行動的始終在線的方法使團隊能夠在最重要的時刻聽到客戶的意見。 Alchemer Survey 可以在整個企業中使用——CX、行銷、UX/UI、產品、人力資源團隊等——因為我們實施速度快,易於使用和管理,並且能快速回報價值。一半的 Alchemer 客戶表示在第一天就上線了,準備部署調查並分析回饋。

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero 是您實現客戶成功的平台和合作夥伴。我們為您提供提高效率、增加收入和提供最佳客戶體驗所需的一切,幫助您的訂閱業務取得大規模成功。 ChurnZero 可協助您的客戶成功團隊及早發現潛在的客戶流失風險,並更快地發現更新和擴展機會。一流的自動化和個人化、應用程式內通訊和 Customer Success AI™ 讓您可以輕鬆地與客戶互動並引導他們實現價值。我們的平台提供旅程、健康評分、調查工具、細分、播放、報告、即時警報、演練、協作中心等,並可輕鬆與您的 CRM 和技術堆疊整合。除了軟體之外,我們還為成為您團隊值得信賴的合作夥伴、顧問和教練而感到自豪,致力於幫助您和您的團隊專注於最重要的工作。

Great Question

Great Question

greatquestion.co

Great Question 是 Canva、Drift 和 Brex 等一流團隊的使用者體驗研究中心。招募研究參與者,進行使用者訪談、調查和焦點小組,並透過全球激勵措施表示感謝。然後在中央儲存庫中儲存、分析和分享您的所有見解、亮點、錄影、錄音和文字記錄。

Optimal Workshop

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

作為資訊架構工具領域值得信賴的全球領導者,Optimal Workshop 協助組織在使用者研究的支持下建立更直觀、更成功的數位體驗。我們卓越的分析功能、多種測試方法以及快速輕鬆的參與者招募讓您有信心在整個數位生命週期中為您的團隊提供可靠且可操作的見解。參與者招募 高品質的研究依賴高品質的參與者。我們提供無縫、整合的參與者招募服務,可立即接觸來自世界各地的超過 1.5 億人。如果您需要高度針對性的參與者選項,請嘗試我們的客製化招募服務。明確職位名稱、收入範圍和興趣,並結合複雜的目標市場來反映您的客戶角色。這將使您能夠透過與您的特定業務需求相關的群體來測試您的資訊架構中的差異。

Tobii UX Explore

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore 讓您從使用者的角度看待問題,從而提供快速且易於理解的使用者體驗見解。透過我們的使用者體驗測試平台,您只需使用使用者的智慧型手機即可獲得使用者註意力的第一人稱視角,以及準確的注視視覺化。無論是改善電子商務體驗還是進行原型測試,都可以發現您的設計在哪裡導致了不必要的工作量和混亂,並對您的使用者體驗進行敏捷調整。

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