第 13 頁 - 替代項 - Statusbrew
Sentiment
sentiment.io
Sentiment 全通路是企業聯絡中心的下一代訊息平台。包括超過 15 個管道的 ChatBot 和動態代理路由，例如電子郵件、即時聊天、社交媒體和訊息傳遞管道，例如 Facebook Messenger、Twitter、Instagram、Line 和 Whatsapp 等。先進的勞動力和代理績效指標使 Sentiment.io 能夠在同類解決方案中產生最大的投資回報率。
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams 是 Chatdesk 內的一項專業服務，專注於為電子商務品牌提供卓越的客戶支援。這項服務利用了熱情的品牌擁護者社區，他們接受過培訓，能夠與客戶互動並透過各種管道提供個人化幫助。 * 快速回應時間：平均回應時間低於90分鐘，為客戶提供及時的支援。 * 經濟高效的解決方案：定價模型基於處理的票證數量，無前期成本，適合各種規模的企業使用。 * 一致的品牌聲音：所有互動均由訓練有素的超級粉絲管理，確保品牌的聲音和政策在每個管道上得到維護。 Chatdesk Teams 旨在協助電子商務企業增強客戶服務營運、提高參與度並最終提高轉換率。
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM 是全通路客戶服務軟體，專為希望在處理公眾查詢時提高效率的團隊而設計。 HaloCRM 將把您的客戶滿意度提升到新的高度，透過徹底改變所有人的客戶服務的解決方案平衡您的代理商和客戶的需求。 HaloCRM 為面向客戶的團隊提供了一個直覺的平台，可以管理來自任何管道的對話。該平台將從 Twitter、Facebook、Facebook Messenger、電子郵件、簡訊、聊天、電話等方式獲取客戶對話，消除錯過詢問的可能性，並透過開放更多溝通管道來提高客戶滿意度。
eGain
egain.com
eGain 是一個領先的人工智慧知識平台，旨在增強客戶參與度並提高各行業的營運效率。 eGain 專注於提供值得信賴的知識和流程專業知識，提供一系列解決方案來幫助組織有效管理客戶互動。 主要特點： * AI 知識中心：這個集中式解決方案有助於大規模創建、管理和交付知識，確保客戶服務團隊能夠在正確的時間存取正確的資訊。 * 對話中心：eGain 促進無縫多管道溝通，允許企業透過聊天、電子郵件和社交媒體等各種平台與客戶互動。 * 分析中心：該平台提供深入的分析來衡量績效、客戶滿意度和營運效率，從而實現持續改進。
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl 是滿足您所有客戶支援需求（從票務管理到客戶參與）的一站式解決方案。該軟體套件由先進的人工智慧提供支持，提供卓越的用戶體驗。 ThinkOwl 基於雲端架構建置並採用 SaaS 模型，具有人工智慧驅動的工具，可簡化業務工作流程。 這意味著，在 ThinkOwl 的保護下，出現了一系列強大的解決方案——OwlDesk、OwlForce 和 ThinkOwl CONVERSATIONS——這些解決方案旨在自動化日常任務、提高座席工作效率並提高服務效率。 這些解決方案完美整合了幫助台或票務系統、對話式或生成式人工智慧技術，以及用於無縫客戶互動的強大全通路環境。該平台的一些標誌性...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage（以前稱為 MessengerPeople）是一款一體化平台，可讓您輕鬆專業地利用 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram Direct Messaging、Apple Messages for Business、Telegram、Viber 和 Webchat 進行行銷、銷售和客戶服務。 Sinch Engage 受到數千家中小型企業和企業的信任，使他們能夠無縫進入對話式訊息。依靠我們與所有相關訊息應用程式的官方合作夥伴關係、100% 隱私合規平台以及 24/7 全天候服務的大型全球專家團隊。 Sinch Engage 是 Si...
Interactions
interactions.com
Interactions 提供智慧虛擬助理 (IVA)，這是由人工智慧驅動的工具，可增強企業和消費者之間的溝通。他們的技術將人工智慧與人類理解相結合，創造出引人入勝且有效的互動。 Interactions 的 IVA 的主要目標是改善客戶體驗並簡化溝通流程。 它可以協助客戶服務，確保有效解決查詢和問題。 IVA 還能夠提供 PCI 合規性，確保敏感財務資訊的安全。 此外，它還可以管理社群客戶關懷，使企業能夠在社群媒體平台上有效地與客戶互動。 這意味著客戶可以使用自己的話語自然地與 IVA 進行交互，而不受語言障礙或複雜查詢的限制。 IVA 還反映了企業的品牌形象，從而提供個人化且一致...
Blinger.io
blinger.io
全通路客戶支援和銷售平台，在幫助台介面中聚合所有訊息應用程式、即時聊天和電子郵件。 Blinger.io 是最好的全通路軟體平台。透過單一 API、介面或與幫助台整合來存取訊息程式、電子郵件和即時聊天。
Zowie
getzowie.com
Zowie 讓在線上銷售的公司能夠使用強大的自動化技術轉移門票，透過全通路收件匣關心客戶，並使用增強的客戶環境銷售更多產品。 Zowie 可以充當您的獨立客戶服務系統，也可以透過自動化技術增強您目前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及許多其他工具。 * 免費分析您的自動化潛力 |知道你要買什麼！ * 免費全通路收件匣 |節省技術費用。 * 大量整合 |與 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 連接，將您的自動化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 週內轉移多達 60% 的重複問題，並將解決時間縮短 67%。 2. ...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io 是全球領先的客戶支援自動化平台。它幫助企業跨渠道為客戶提供令人愉快的支援體驗。 Verloop.io 的平台無縫地跨各種管道提供支持，從網站和 WhatsApp 到應用程式內和語音互動。 Verloop.io 贏得了全球 5000 多個品牌的信任，包括迪卡儂、Cleartrip 和 Nykaa 等知名品牌，為企業和中小型企業提供服務。 Verloop.io 的端到端解決方案使我們與眾不同，它提供了三重方法： 1. 初始查詢解決：在聯絡中心互動的第一階段，Verloop.io 透過聊天和語音採用人工智慧支援。 Verloop.io 的對話式 AI 解決方案可有效處理大...
Trooya
trooya.com
Trooya 是一個基於雲端的社群媒體聯絡中心，讓您能夠回應客戶、解決他們的問題並贏得他們的善意。
Kimola
kimola.com
Kimola 是一家 ResTech 公司，為研究專業人員提供 SaaS 產品。 Kimola Analytics 提供特定消費者生活方式的不同面向。這些受眾由用戶定義並由 Kimola 的人工智慧引擎產生。這樣廣告商就可以在幾秒鐘內了解他們的受眾常去哪裡、看什麼電視、喜歡哪個名人或有影響力的人，以及他們如何根據自己的興趣進行區分。 Kimola Cognitive 為開發人員提供 API 服務，以便在他們的應用程式中使用我們的技術。這些 API 服務可偵測文字區塊的語言和情感，提取實體並在大量非結構化文字資料中進行搜尋。
Zavy
zavy.co
目前，在社群媒體上，即使是偉大的品牌也會做更多的戰術性廣告而不是品牌建設，因為它更容易衡量。但是，當人們所做的品牌工作能夠提供真正的聯繫、價值和優質內容時，人們就會喜歡品牌，而當有一個深受喜愛的品牌背後支持時，戰術行銷就會表現得更好。 大多數社群媒體工具為一段內容提供了許多指標，但沒有一種有意義的方式將其提升到品牌層級或將其置於競爭環境中。 Zavy 為行銷人員提供了了解社群媒體活動如何影響其整體品牌健康所需的見解。 Zavy 面向社群行銷人員，用於衡量和提高他們在社群媒體上的品牌表現。
Uptolike
uptolike.ru
Uptolike 讓您一鍵設定社交網路的按鈕。
Trendpop
trendpop.com
Trendpop 幫助您更快、更聰明地工作。我們的目標是幫助任何規模和類型的企業：代理商、品牌、音樂客戶和創作者，獲得趨勢洞察力。
ProductPrime
productprime.io
ProductPrime 是可靠且用戶友好的 SaaS 解決方案，由網店所有者為像您這樣的網店所有者精心開發。 It's like having a friendly digital assistant, diligently monitoring your webshop and competitors, providing you with valuable insights to ensure your online store is always in top shape. ProductPrime 的工具套件包括： * 網站監控：將其視為您網站的健康檢查。 ProductPrime...
Pantoview
pantoview.com
Pantoview 是一款專為珠寶企業打造的競爭分析工具，用於追蹤和分析競爭對手在社群媒體上的成長和活動。 Pantoview 有何不同？您可以輕鬆找到 10-20 個帳戶以查看他們的績效和活動。如果您想更深入了解競爭格局怎麼辦？珠寶業規模如此之大，您不僅要與 10 到 20 家企業競爭，還要與數千家其他企業競爭。你知道所有的競爭對手嗎？您知道哪一位競爭對手是本週或上個月的熱門趨勢嗎？哪種產品類型最受關注？哪些競爭對手擁有最具吸引力的內容？有多少競爭對手在假期或任何特定時間進行活動？誰的活動最成功？ Pantoview 監控全球大量珠寶企業，幫助您發現珠寶趨勢的早期跡象並保持在珠寶市場的前沿。
Kuasar Video
kuasarvideo.com
Kuasar Video是一項利用人工智慧技術提供視訊解決方案的舉措，並使其能夠透過其產品覆蓋更多受眾，高達1000%。 Kuasar 1.1，結合業界進步的影片數據，透過深入了解客戶來提供個人化產品，幫助零售商增加銷售、贏得新客戶並留住現有客戶。 Kuasar 1.1 為機構和內容製作者揭示最準確的內容，讓您能夠更快、更便宜地製作內容。
Inflead
inflead.com
Inflead 處於影響者行銷情報的最前沿，提供無與倫比的精確度和分析功效。 Inflead 利用先進的科學技術在影響者行銷領域保持領先地位。 Inflead 的平台為品牌、代理商和媒體中心提供服務，提供一整套用於影響者搜尋、人工智慧驅動的分析、活動管理和競爭洞察的工具。 Inflead 可以存取 Instagram、TikTok、YouTube 和 Twitch 等平台上超過 1000 萬個個人資料，使我們的客戶能夠發現、評估、追蹤和發展他們的影響者活動。深入我們的數據實驗室，發現市場趨勢、分析競爭對手策略並接收量身定制的報告。
Evolution360
evolution360.com
Evolution360 是一款功能強大且易於使用的行銷軟體，可為您提供有關 SEO、線上廣告和社交媒體活動的所有基本數據和分析。世界各地的專業人士已經在使用 Evolution360 來全面了解他們的線上表現並優化他們的數位行銷。 此外，Evolution360 從您公司的網站收集所有類型的潛在客戶，這些潛在客戶可能會轉化為銷售額，使您從線上業務中獲得最大利潤。
Dyzio
dyzio.co
Dyzio 將您的影響者關係和多通路活動集中在一個地方。 Dyzio 的平台將幫助您擴展內部影響力行銷能力、降低專案管理成本並消除活動管理和報告的痛苦。 為什麼是迪齊奧？ * 簡單的多管道報告觸手可及。 Dyzio 可以為您完成這一切 - 只需 3 個簡單的步驟。建立始終最新的動態報告，並且可以輕鬆與同事和客戶分享。 * 建立和管理您自己的私人影響者資料庫，以便您和您的同事可以追蹤所有影響者的詳細信息，評價他們的表現並邀請他們合作開展新的活動。 * 大規模管理影響者活動。邀請有影響力的人就您的活動進行合作 - 分享簡報、商定預算和合約並在交付成果上線之前批准 - 這很簡單！ * 輕鬆影響者...
Unbox Social
unboxsocial.com
Unbox Social 是一款功能強大的社群媒體分析和報告工具。它旨在透過在一處為品牌和/或代理商的社交媒體經理提供跨所有平台的最重要的指標和分析來提高他們的績效。它還使社交媒體經理能夠邀請其團隊成員並建立報告以與管理層和客戶分享。 Unbox Social 由具有強大技術背景的團隊於 2018 年共同創立，其宗旨是讓品牌和代理商的行銷人員的生活變得高效。對於我們所建構的一切，我們的重點仍然是為數位行銷人員提供支援。經過幾個月的努力，我們縫合了一個具有深厚技術和簡化用戶體驗的產品。我們需要大量的披薩盒、咖啡杯、啤酒罐、紅牛，當然還有一些了不起的人才能把這一切整合在一起。
TrueSocialMetrics
truesocialmetrics.com
TrueSocialMetrics.com - 是一款社群媒體分析工具，可衡量社群媒體活動對企業的真正價值並解決社群媒體投資報酬率問題。因此，您可以輕鬆了解在哪些社交網路中投資是合理的。 簡單易懂且有價值的分析是我們的信條。 True 具有這樣的功能（就今天而言）： * 所有社交網路都集中在一個儀表板中 *- 核心指標儀表板 - 衡量您的 SM 策略有效性及其業務價值 * 貼文診斷 - 了解哪些內容最能吸引客戶 * 受眾分析 - 了解最有影響力的社會影響者，為您的企業建立關係 * 競爭分析 - 分析行業標準和競爭對手的最佳結果，無需登入憑證即可連接競爭對手的社交媒體頁面。 * 活動分析...
Delve AI
delve.ai
透過 Persona by Delve AI，您可以在幾分鐘內自動為您的企業和競爭對手的企業建立資料驅動的買家角色。 Delve AI 的核心技術集行銷、分析和應用人工智慧於一體，利用機器學習和人工智慧技術來總結和人性化數位數據，幫助從維度和指標轉向人。 Persona 的產品包括： * Delve AI 的 Live Persona 會自動從網路/行動分析資料中分段擷取角色和旅程。它適用於來自 Google Analytics 等來源的聚合和匿名分析數據，添加行業特定的見解，根據用戶的行為自動對用戶進行細分，並利用機器學習的進步來抽象化每個細分市場的角色。不再需要耗時的手動分析！角色是自動...
Chatrlyst
chatrlyst.com
Chatrlyst 讓創作者和社交機構專注於成長，而不是苦苦掙扎。我們的平台幫助用戶節省時間，並透過直接從社群媒體評論部分獲得的競爭性數據洞察為他們提供優勢。
Séntisis
sentisis.com
Sentisis 是西班牙語市場的領先產品，用於理解西班牙語的社交媒體和網路對話，擁有超過 100 個客戶，業務遍及西班牙、哥倫比亞、墨西哥、秘魯和美國。 Sentisis 擁有語義專業知識，其技術能夠適應每個行業（超過 40 個預建行業）和國家的細微差別，以提取可操作的數據。
Locowise
locowise.com
Locowise 團隊對社群媒體分析充滿熱情。不是你日常的“為了衡量而衡量”，而是幫助你表現得更好、更深入地了解你的粉絲、最重要的是提供一個行動平台的數字。 Locowise 團隊每天醒來的每個小時都在尋求了解什麼可以讓您更了解您的社群媒體社群。我們努力了解每個指標之間的依賴關係，深入研究每個產出所產生的影響，並開發平台來幫助您採取行動並衡量有效性。 歡迎來到社群媒體現實之家。 Locowise 團隊由地球上最聰明、最熱情的人才組成，致力於為您的社群媒體資產提供前所未有的洞察力。我們的存在是為了讓您更知識豐富、更聰明、更有能力採取行動。
SmartMetrics
smartmetrics.co
SmartMetrics Instagram 分析解決方案可協助企業發展品牌並提升社群影響力。
Relo Metrics
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Relo Metrics 是一個由人工智慧驅動的贊助分析智慧平台，使品牌能夠追蹤和優化其贊助投資，並為球隊和聯盟提供保留和增加收入所需的見解。該公司追蹤贊助商在直播、社群媒體和串流平台上的曝光度，透過快速、單一的解決方案平台提供可行的見解。
ListenFirst
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