使用 WebCatalog Desktop 上「SnapEngage」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。

在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。

Snapengage是一種實時聊天軟件，旨在通過實時互動來增強客戶參與和支持。它為企業提供了一個強大的平台，可以與他們的網站訪問者建立聯繫，提供即時的幫助並提高整體客戶滿意度。關鍵功能包括CRM和幫助台集成，從而可以無縫管理多個平台的客戶互動。

Snapengage支持推文到聊天功能，使客戶能夠直接從Twitter啟動對話。該平台還提供罐頭消息以進行快速響應，團隊聊天進行內部協作，並且聊天轉移，以確保將客戶查詢定向到正確的支持代理。此外，Snapengage提供聊天后的調查，以收集反饋並提高服務質量。

Snapengage的顯著特徵之一是其** HIPAA合規性**作為附加組件，使其特別適合需要安全且合規的溝通渠道的醫療保健提供者。該平台可以在移動設備上訪問，儘管它不提供本機iOS或Android應用程序。總體而言，Snapengage可以幫助企業簡化其客戶支持流程，增強用戶體驗，並通過高效和個性化的溝通與客戶建立更牢固的關係。

利用我們的企業即時聊天軟體捕捉更多潛在客戶、推動轉換、縮短回應時間並提高客戶滿意度。

網站： snapengage.com

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