第 3 頁 - 替代項 - Brevo

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias 是一款獨一無二的客戶服務平台,專為電子商務企業設計,可在其發展的每個階段提供輕鬆的客戶服務。 Gorgias 利用尖端的自動化和人工智慧功能,透過全通路支援、聊天、巨集、規則、支援效能和收入統計,徹底改變了線上商店簡化客戶旅程的方式。 Gorgias 目前為電子商務領域的 13,000 多家商家提供服務,包括 Steve Madden、Glossier、BrüMate 和 TUSHY。 Gorgias 很榮幸成為一家經過認證的共益企業,並且是永續和公平工作場所實踐的領導者。

Framer

Framer

framer.com

它的原型設計變得簡單——無需程式碼,基於瀏覽器,並且對所有人免費。高保真時間減半。

Help Scout

Help Scout

helpscout.net

Help Scout 是一家全球遠端公司,是幫助台軟體供應商,總部位於麻薩諸塞州波士頓。該公司為客戶服務專業人員提供基於電子郵件的客戶支援平台、知識庫工具和嵌入式搜尋/聯絡小部件。 Help Scout 的主要產品(也稱為Help Scout)是基於網路的SaaS(軟體即服務),符合HIPAA 標準的幫助台。服務,包括Buffer、Basecamp、Trello、 Reddit 和 AngelList。除了波士頓辦事處之外,該公司還擁有一支遠距員工隊伍,共有 100 多名員工分佈在全球 80 多個城市。

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat(Freshworks Inc. 的產品)是一種對話式互動解決方案,可協助企業透過多種管道與客戶互動,例如網路聊天、電子郵件、電話以及 WhatsApp、Instagram 和 iMessage 等社交管道。 Freshchat 還提供由人工智慧驅動的原生聊天機器人,可以使用無程式碼建構器輕鬆構建,幫助企業大規模提供個人化自助服務。借助 Freshchat 的旅程建立器和現成的手冊,企業可以領先於客戶的需求,並在必要時主動支持他們。 Freshchat 還提供客戶對話歷史記錄和其他相關資訊的全面視圖,使客服人員更有效率並能夠提供個人化體驗。

Bigin

Bigin

bigin.com

Bigin 是專為小型企業打造的輕量級 CRM。它配備了易於使用的介面,使管理管道、添加註釋、更新記錄和安排後續行動變得容易,並有助於專注於最重要的事情 - 完成更多交易。

Google Ad Manager

Google Ad Manager

admanager.google.com

DFP 廣告管理系統是一個完整的廣告收入引擎,可協助發布者捕捉跨需求來源和管道的每次展示的全部價值。與 DoubleClick Ad Exchange 的無縫整合提供了與數百萬優質廣告商的即時連接,而本機整合的銷售管理平台則簡化了運營,以最小化的成本實現銷售最大化。

Zoho Campaigns

Zoho Campaigns

zoho.com

促進銷售的電子郵件行銷軟體。 建立、發送和追蹤電子郵件行銷活動,幫助您建立強大的客戶群。從精美的電子郵件範本到易於使用的編輯器,從自動化工具到即時分析,Zoho Campaigns 擁有一切。

Gather

Gather

gather.town

Gather 幫助分散式團隊建立虛擬工作空間,將每個人聚集在一起。無論您是在會議中協作、與同事協作,還是在某人的數位辦公桌前停留,與您的團隊的聯繫都變得輕鬆且充滿活力。無論您的團隊成員身在何處,高頻寬工作和文化創作都會發生。建立牢固的遠距關係不再需要安排會議。加入全球超過 1000 萬透過 Gather 聯繫的人,打造您的遠距團隊喜愛的文化。

LeadSquared

LeadSquared

leadsquared.com

適合企業的完整行銷自動化和 CRM 軟體。在一個平台上組織您的潛在客戶捕獲、潛在客戶管理、銷售管理和分析。

Zoho Bookings

Zoho Bookings

zoho.com

線上排程可提供最佳諮詢。 Zoho Bookings 會同步您的行事曆,同時讓客戶自行安排預約並付費。我們的用戶介面會根據您的行業自動定制,這意味著您有賓至如歸的感覺。向智能調度問好!

Duda

Duda

duda.co

Duda 是領先的網站開發平台,幫助數位行銷代理商和 SaaS 公司建立和管理客戶的數位形象。 Duda 屢獲殊榮的低程式碼無程式碼平台使代理商和 SaaS 公司能夠透過電子商務、客戶管理、搜尋引擎優化、自動化和白標籤等廣泛功能實現更高的生產力和前所未有的成長。

Doodle

Doodle

doodle.com

作為線上日程安排領域的全球領導者,Doodle 是安排與客戶、同事和團隊會議的最強大方式。使用我們用戶友好的日曆工具套件找到進行一對一會議、團隊會議等的最佳時間。了解為什麼 Doodle 每月受到 3000 萬用戶的信賴,可以將人們聚集在一起,無論他們使用哪種日曆解決方案。

AfterShip

AfterShip

aftership.com

AfterShip 是一家香港新創公司,透過 SaaS(軟體即服務)模式提供貨運追蹤。它是在贏得 2011 年香港創業週末和 2011 年全球創業大賽後成立的。

HoneyBook

HoneyBook

honeybook.com

HoneyBook 是集中式客戶流管理平台,使獨立企業能夠提供卓越的客戶體驗並充滿信心地運作。核心功能: - 發票 - 提案 - 線上支付 - 日程安排 - 聯絡表單和潛在客戶管理 - 品牌手冊 - 簿記 - Quickbooks 整合 - 自動付款提醒 - 客戶入口網站 + 登錄

NetSuite

NetSuite

netsuite.com

NetSuite Inc. 是一家美國雲端運算公司,成立於 1998 年,總部位於加州聖馬刁,提供用於管理企業財務、營運和客戶關係的軟體和服務。其軟體和服務專為小型、中型和大型企業量身定制,具有 ERP、CRM、PSA 和電子商務模組。甲骨文公司於2016年11月以約93億美元收購了NetSuite。

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo(納斯達克股票代碼:ZI)是幫助企業尋找、取得和發展客戶的上市平台。 ZoomInfo 為全球 35,000 多家公司提供準確、即時的數據、見解和技術。企業利用其數據和平台來提高效率、協調銷售和行銷團隊以及整合技術堆疊。它是資料隱私領域公認的領導者,擁有業界領先的 GDPR 和 CCPA 合規性以及許多資料安全和隱私認證。 專業:GTM 平台、GTM 策略、銷售情報、對話情報、行銷情報、銷售參與、聯絡人資料、意圖資料、潛在客戶開發、改善探查、業務資訊、業務聯絡人、基於帳戶的行銷(ABM)、數據準確性、資料庫衛生和資料編排。

Free Conference Call

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com 是世界上最受認可的會議品牌,擁有超過 80 萬家企業的用戶,其中包括幾乎所有財富 500 強公司。全球範圍內無限制使用的服務包括最多可容納 1,000 名參與者的高品質高清音訊會議、螢幕分享和視訊會議。每個帳戶還免費包含:音訊和視訊錄音、安全功能、呼叫管理功能、日曆整合、來自 60 多個國家/地區的國際撥入號碼、24/7 即時客戶支援和行動應用程式。中階市場和企業客戶可以利用FreeConferenceCall.com For Business:高品質、可靠且安全的會議和協作服務,並輔以企業客戶管理團隊、統一費率定價、綜合計費、活動摘要、員工部署和培訓以及客製化服務品牌選項。

Outreach

Outreach

outreach.io

Outreach 是領先的銷售執行平台,可協助面向市場的團隊有效率地建立並可預測地關閉更多管道。從勘探到交易管理再到預測,我們的平台利用自動化和人工智慧來幫助收入領導者提高整個收入週期中所有上市活動和人員的效率和有效性。 Outreach 是唯一一家在統一平台上提供銷售參與、收入情報和收入營運功能的公司。 Zoom、Siemens、Okta、DocuSign 和 McKesson 等超過 5,500 家公司依靠 Outreach 為其營收組織提供支援。 Outreach 是一家私人控股公司,總部位於華盛頓州西雅圖,在全球設有辦事處。要了解更多信息,請訪問 www.outreach.io。

Teamwork

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com 是唯一一個擁有一流的客戶營運以及團隊喜愛的易於使用的專案管理的平台。在一個平台上按時按預算交付工作、消除客戶混亂並了解盈利能力。 Teamwork.com 總部位於愛爾蘭科克,由先前經營代理商的團隊創立,在全球擁有超過 20,000 名客戶,全球團隊由 350 多名員工組成。

Zoho TeamInbox

Zoho TeamInbox

zoho.com

用於團隊協作和透明度的共享收件匣工具。 Zoho TeamInbox 旨在讓團隊內的群組電子郵件對話變得透明。發送和接收群組電子郵件、委託所有者進行對話、進行內部討論、與團隊共同撰寫電子郵件、高效管理您的收件匣 - 所有這些都在一個屋簷下進行。 Zoho TeamInbox 是用於團隊外部通訊和團隊內部協作的單一工具。

Five9

Five9

five9.com

Five9 智慧CX 平台提供了一套全面的解決方案,可透過客戶選擇的管道與客戶互動,為經理提供關聯絡中心績效的見解和情報,並提升您的業務以提供更好的業務成果並為CX ™ 帶來歡樂。我們的雲端原生、可擴展且安全的平台包括聯絡中心;全通路參與;員工敬業度管理;透過 1,400 多個合作夥伴實現可擴展性;以及作為平台一部分嵌入的創新、實用的人工智慧、自動化和旅程分析。 Five9 為全球 2,500 多個組織帶來了人員、技術和合作夥伴的力量。

Softr Studio

Softr Studio

softr.io

Softr.io 可讓您在幾分鐘內為您的企業建立用戶端入口網站和內部工具,無需編寫程式碼。它可與 Airtable 和 Google Sheets 搭配使用。加入超過 90,000 個團隊,為其客戶或合作夥伴建立入口網站、員工內部網路、專案管理工具、儀表板、CRM 等。

ActiveCampaign

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing 連接您在業務中使用的每個工具和管道,以便在客戶生命週期的每個狀態下吸引客戶。利用來自電子郵件行銷、社交媒體、數位廣告和您的網站的數據,與您的聯絡人量身定制個人化的接觸點,確保您的行銷有效、有吸引力且令人難忘,而不會浪費您的時間。我們讓自動化為您服務,讓您可以專注於使您的業務與眾不同的個人風格,並確保您沒有錯過與任何客戶的任何一步。您可以使用 ActiveCampaign 執行哪些操作? - 在所有客戶接觸點上實現自動化個人化體驗- 追蹤整個客戶生命週期中的買家偏好、行為和許多自訂屬性,以進行更深入的細分和更有效的推廣- 基於幾乎任何參數自訂發送,以便您的訊息始終針對正確的目標受眾- 使用整個客戶生命週期的數據為每個客戶選擇最佳內容、發送時間和交付渠道- 以最小的努力創建完全定制的營銷活動,然後根據客戶行為即時改善您的發送策略- 複製1-無論您的業務有多大,為每位客戶提供 1 種個人體驗

ClickFunnels

ClickFunnels

clickfunnels.com

Clickfunnels 是世界上最受歡迎的線上銷售漏斗平台之一,使用者可以快速輕鬆地創建精美的銷售頁面,將訪客轉化為潛在客戶和付費客戶。無需技術、設計或編碼經驗。數百個即插即用模板觸手可及。或自訂您自己的頻道。 Clickfunnels 附帶培訓、教學課程以及流暢的第 3 方應用程式、電子郵件和付款整合。用戶在短短 10 分鐘內就建立了工作管道!

Podio

Podio

podio.com

Podio 是一個靈活的自訂協作資料庫,可讓您加速和簡化您的工作。一體化解決方案,可在安全的工具中提高生產力、數位化基本流程、簡化資料收集並自動化文件工作流程。 Podio 可以實現重要業務和文件流程的自動化、可操作性和安全性,從而減少手動工作並提高效率。透過多功能表單、強大的資料收集以及自動化的客戶和文件工作流程來改變工作方式—只需點擊幾下即可由您自訂。從創意機構、法律服務、會計師事務所、房地產、建築/製造等關鍵行業,到銷售、人力資源、行銷、法律、財務等關鍵部門領域。 Podio 能夠連接不同的團隊和不同的流程,幫助數千家公司在一個地方優化其整個營運。借助 Podio,為您的團隊提供單一工具,將及時的流程自動化並統一到一個工具中。從簡化客戶資料收集到自動化客戶互動和協議,Podio 簡化了您企業最核心的活動。

GoTo

GoTo

goto.com

GoTo Meeting 是為全球公司提供線上視訊會議的行業領導者,現已成為 GoTo Connect 的一部分,GoTo Connect 是一款專為中小型企業打造的一體化通訊軟體。此會議解決方案可單獨購買,每天受到數百萬人的信賴,可實現即時虛擬通訊和協作。獲得快速、簡單且可靠的專業線上會議解決方案,使客戶能夠面對面會面,透過會議中聊天或電話會議與同事聯繫,並螢幕共享他們的演示文稿,所有這些都只需單擊一個按鈕即可。在屢獲殊榮的協作解決方案的推動下,沒有什麼可以與您的團隊或業務的動力相媲美,GoTo Connect 的會議解決方案將生產力與靈活性結合起來,讓員工隨時隨地在任何設備上高效工作。

Constant Contact

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. 是一家網路行銷公司,總部位於馬薩諸塞州沃爾瑟姆,在科羅拉多州拉夫蘭設有辦事處;和紐約,紐約。 Constant Contact 提供電子郵件、社群媒體和活動行銷工具,協助小型企業擴大客戶群。

Amazon Chime

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime 是一項通訊服務,讓您可以在組織內部和外部進行會面、聊天和撥打業務電話,所有這些都使用單一應用程式。透過 Amazon Chime,您可以靈活選擇線上會議、視訊會議和商務通話所需的功能,並且僅在使用時付費。 Amazon Chime Voice Connector 是一項透過網路傳輸語音流量並彈性擴展以滿足您的容量需求的服務。這可以讓您透過消除固定電話網路成本來節省資金,並透過將語音網路遷移到 AWS 雲端來簡化語音網路管理。選擇您的通訊方式 Amazon Chime 可讓您選擇最適合您業務的通訊選項。您可以選擇會議、聊天和商務通話,也可以使用語音連接器透過網路引導語音流量。透過 Chime,您可以靈活選擇適合您業務需求的通訊選項,並可根據需要自由擴展或縮小規模。使用一個應用程式進行所有通訊 Amazon Chime 讓您可以透過一個安全的應用程式進行會面、聊天和撥打商務電話。您無需在應用程式之間切換即可進行協作,並且可以立即從聊天轉為通話、共享螢幕,甚至邀請更多人加入您的會議。當您的會議時間到了,Amazon Chime 將在您的所有設備上呼叫您,以確保您永遠不會遲到並且會議準時開始。僅按使用量付費 Amazon Chime 提供按使用量付費的定價,讓您可以在使用當天為使用的功能付費。採用按使用付費的定價方式,無需前期投資或長期合約。您可以在不收費的基本功能和收費的專業功能之間切換。您可以使用適合您業務的功能,而不必擔心超支。線上會議 • 簡化的加入體驗:只需輕輕一按即可加入,無需輸入冗長的密碼,或選擇「遲到」讓每個人都知道他們遲到了。 • 使用Alexa 加入會議:您只需說“Alexa,開始我的會議”,Alexa 就會開始您的會議。了解更多關於 Alexa for Business 的資訊 • Amazon Chime 呼叫我:透過 Amazon Chime 呼叫我,您只需在 Web 應用程式中輸入您的電話號碼並接聽來電即可加入會議。 • 撥入:Amazon Chime 在 70 多個國家提供撥入號碼,且每分鐘費率低廉。 • 個人化會議連結:為您的線上會議建立和使用個人化會議URL。 • 錄製會議:Amazon Chime 允許您錄製會議。 • 螢幕分享:您可以分享您的螢幕或簡報訊息,而無需請求許可。您還可以允許遠端控制螢幕共享,以實現更豐富的協作。視訊會議 • 會議室視訊系統:Amazon Chime 支援大多數會話啟動協定(SIP) 和H.323 視訊會議系統,會議參與者只需在裝置控制台中輸入會議ID 即可加入會議。 • 視訊會議:您可以在桌面上使用高品質寬頻音訊和高清視訊會議,最多可容納 16 人,或在行動裝置上最多可容納 8 人。 • 高品質音訊和高畫質視訊:Amazon Chime 使用降噪寬頻技術和高畫質視訊。團隊協作 • 視覺名冊:視覺名冊可讓您查看誰已加入或拒絕會議、誰遲到了、誰正在發言,並讓您查看背景噪音來自何處,以便您將該線路靜音。 • 易於安排:使用您的Outlook 日曆,或將[email protected] 加入到您的會議邀請中。 • 智慧狀態:Amazon Chime 使用智慧狀態來指示您的狀態,其中綠色表示您有空,紅色表示您忙碌。您也可以手動設定您的線上狀態以表明您沒空,或完全隱藏您的線上狀態。 • 傳入Web Hook:開發人員可以將其應用程式設定為在應用程式更新後立即使用傳入Webhook 將訊息發佈到Amazon Chime 聊天室。安全性 • 基於AWS 雲端建置:Amazon Chime 是一項AWS 服務,這意味著您可以受益於專為滿足最安全敏感組織的要求而建置的資料中心和網路架構。此外,Amazon Chime 還具有直接內建於服務中的安全功能。 • 加密:訊息、語音、視訊和內容均使用AES 256 位元加密進行加密。 • AWS CoudTrail 整合:您可以使用AWS CloudTrail 記錄、持續監控和記錄與Amazon Chime 控制台中執行的操作相關的帳戶活動。 • 單一登入:使用Active Directory 或SSO 來驗證和管理使用者。使用者可以使用現有憑證登入 Amazon Chime。

ChatBot

ChatBot

chatbot.com

ChatBot 讓您在幾分鐘內使用不同的範本建立聊天機器人,並立即自動執行關鍵任務。輕鬆拖放新元素以使任何模板適應您的需求。 ChatBot 已準備好開箱即用,而 AI 演算法可協助您隨著時間的推移改進回應。 設計流暢的對話體驗,與客戶建立更好的關係。發送動態回應,鼓勵客戶聊天和互動。混合搭配文字、圖像、按鈕和快速回覆來展示您的品牌、產品和服務。 透過一鍵整合(Facebook Messenger、Slack、LiveChat、WordPress 等)在不同平台和頻道上使用 ChatBot。使用開放 API、Webhooks 和 Zapier 將您的聊天機器人連接到您能想到的任何東西。

Teamleader

Teamleader

teamleader.eu

Teamleader 消除了日常營運企業的麻煩。我們的工作管理軟體可讓您在一個地方銷售、計費和組織工作。透過集中所有這些訊息,您可以避免分散在不同收件匣、Excel 工作表和工具中的混亂訊息。您可以全面了解正在進行的銷售機會、項目和付款,並深入了解您的業務的實際表現。超過 60,000 人每天透過我們的工作管理解決方案掌控自己的工作。從 IT 機構和數位行銷人員一直到管道工和建築公司。準備好迎接更多業務並減少麻煩了嗎?

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