第 11 頁 - 替代項 - Reputation

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

數以千計的全球領先品牌和零售商信賴 Bazaarvoice 技術、服務和專業知識來增加收入、擴大影響力、獲得可行的見解並培養忠實的擁護者。根據 Forrester Consulting 代表 Bazaarvoice 進行的一項新委託研究，與 Bazaarvoice 合作的企業預計將獲得 400% 的投資回報。該研究訪問了九家不同公司的決策者，這些公司有與 Bazaarvoice 合作的經驗，發現初始投資只需三個月或更短的時間即可收回。了解與 Bazaarvoice 合作對您的業務意味著什麼。請在官方下載部分閱讀下面的完整研究。 Bazaarvoice 提供業界最大、最廣泛的網路、綜...

Gain

gainapp.com

簡而言之：增益是客戶對社群媒體內容的回饋，變得很容易。 51 個國家的行銷團隊信任 Gain 為超過 9,000 個品牌提供的社群媒體內容，因為 Gain 將客戶回饋和批准層納入其社群媒體工作流程。借助 Gain 的自動化審批工作流程： * 您的團隊可以不再浪費時間與客戶進行緊張的來回溝通，以便他們的社交內容及時獲得批准並發布。 * 當需要回饋時，增益會通知客戶；當需要變更時，增益會通知團隊成員。 * 不再有錯誤從長長的電子郵件鏈、電子表格和聊天訊息的縫隙中溜走。 * 所有客戶通訊都會在其應有的位置進行追蹤：就在他們引用的內容旁邊。 * 可自訂的批准輪次確保每個需要查看內容的人都能看到它。...

Zoniz

zoniz.com

Zoniz 是一個互動平台，它使用鄰近技術根據人們的位置來接觸他們。市政當局、博物館、大學、活動和會議、體育場和運動場、餐廳和咖啡店、酒店、購物中心和商店等可以使用它通過發布相關內容與公民、遊客、參觀者和顧客互動到人們當前所在的位置。 Zoniz 讓社群行銷變得簡單，對於初學者和專業人士都是如此。 Zoniz 提供您傳達訊息所需的一切。沒有程式設計師，沒有設計師——只有結果。

Digitaleo

digitaleo.com

該平台讓本地行銷變得更容易。從客戶評論審核和社交網路管理到贊助活動和本地知名度，Digitaleo 幫助網路和品牌為其銷售點帶來更多流量！

Experience.com

experience.com

自 2015 年以來，Experience.com 一直致力於提供世界一流的人工智慧驅動的線上聲譽、評論和線上狀態管理解決方案，幫助公司和專業人士增強線上狀態以及客戶和員工的參與度。 Experience.com 的整合 SaaS 平台以幫助數百萬組織發展和改進為共同使命，繼續引領產業走在數位行銷創新的前沿。

Notified

notified.com

Notified Event Cloud 提供世界上最全面的端到端事件技術和相關服務，以支援事件的建立和管理。管理活動的整個生命週期，無論地點、形式、規模或長度如何 - 從單一會議到始終在線的體驗。 Noted 使活動策劃者、行銷人員和傳播專業人士能夠透過一個平台創建身臨其境的體驗、提高參與度、挖掘有利可圖的見解並最大限度地提高投資回報率。 - 現場活動：簡化並自動化您的註冊和後端流程，從徵集文件到建立議程。 - 虛擬活動：透過品牌大廳、強大的參與工具和內建網路廣播解決方案提供身臨其境的數位體驗。 - 混合活動：透過端到端活動技術、行動應用程式和現場製作服務，將共享體驗提升到新的高度創建沉...

Forsta

forsta.com

Forsta 是Press Ganey 旗下公司，為HX（人類體驗）平台提供支持，該平台是一個綜合性體驗和研究技術平台，可打破CX（客戶體驗）、員工體驗(EX)、市場研究之間的隔閡，從而使公司能夠獲得更深入、更全面地了解受眾的體驗。 HX 平台收集和分析數據，並將結果轉化為可共享的行動，為決策提供資訊並推動成長。 Forsta 的技術與其專家顧問團隊結合，為金融服務、醫療保健、酒店、市場研究、專業服務、零售和技術等多個行業的組織提供服務。 Forsta 獲選為 2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ 客戶之聲領導者。欲了解更多信息，請訪問 www.forsta.com。

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz 是一個屢獲殊榮的社交媒體分析和參與平台，可以有效地部署該平台來傾聽和響應品牌創建的線上嗡嗡聲，並評估特定行銷活動的有效性。 Locobuzz 不僅有助於「聆聽」社群媒體，還可以使用內建的 CRM 功能以個人化方式與使用者「互動」。強大的資料儲存可以產生洞察並提供可操作的資料。我們為您的品牌設計一站式數位情報中心。透過結構化且強大的分析和視覺化，可以輕鬆推動數位策略和品牌形象，而無需過多的複雜社交數據。我們為您提供即時體驗、思想領導和危機管理方面的協助。 Locobuzz 還使企業能夠利用機器學習和 NLP 的力量，使用多語言聊天機器人創建互動式體驗。我們相信，對話式商務的潛力...

StatSocial

statsocial.com

StatSocial 是業界唯一的跨平台社群受眾洞察提供商，為全球機構和財富 500 強品牌提供明智的、數據驅動的行銷決策。 StatSocial 的Silhouette™ 平台提供豐富的全通路社群受眾數據，使行銷人員能夠透過多種方式對任何受眾採取行動： > 了解任何受眾的獨特興趣、興趣和偏好> 對任何消費者、競爭對手、品牌或社交受眾進行研究> 識別社交和影響者活動中有機暴露的受眾> 在全平台上部署品牌衡量研究> 識別與您的受眾互動的影響者並驗證現有合作夥伴關係> 豐富任何第一方或第三方資料集> 建立用於監控的社群面板，或上傳社群資訊受眾進行進一步分析 > 發現高度個人化、程式化行銷活動的首選...

True Anthem

trueanthem.com

True Anthem 是一個深受頂級出版商信賴的人工智慧社交出版平台，可自動執行和優化社交媒體平台的內容共享。出版商使用 True Anthem 來增加網路流量、提高社交 KPI 並自動化社群媒體工作流程。 True Anthem 平台無縫地管理及時的突發新聞、最近發布的內容的再循環以及常青內容。該軟體支援高級報告和人工智慧驅動的分享到 Facebook、Twitter、Instagram（包括生物中的連結）、LinkedIn 和 Pinterest。 True Anthem 與 500 多家出版商合作，包括美聯社、路透社、Dotdash Meredith、NBC News、ABC、CBS/...

SocialWeaver

socialweaver.com

SocialWeaver 可以輕鬆安排永無止境的內容、提高參與度並傾聽客戶對您和競爭對手的印象。

Survicate

survicate.com

Survicate 是一款直覺且強大的調查軟體，非常適合跨多個管道大規模收集持續的客戶洞察。使用 Survicate 有效衡量客戶滿意度 (CSAT) 和淨推薦值 (NPS)，並收集有關您的網站、產品和行動應用程式的重要回饋，以更好地了解客戶的需求。為什麼選擇生存？ - 輕鬆建立客製化調查，在幾分鐘內開始接收客戶回饋 - 透過各種管道運行有針對性的調查：電子郵件和連結、在您的網站、產品內或行動應用程式中。 - 透過一鍵式本地集成將 Survicate 與 Hubspot、Salesforce 和 Mailchimp 等現有工具集成，以便更全面地了解您的客戶。 - 捕捉部分調查回應並策略性地定位...

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

Buzzmonitor 是適用於任何規模公司的最完整、最靈活的社群媒體管理和多通路服務平台。

BrandBastion

brandbastion.com

使用 BrandBastion Lite 輕鬆監控和管理您的所有社群媒體對話。我們的人工智慧平台透過分析情緒、偵測垃圾郵件和仇恨言論以及識別需要您的品牌回應的訊息來簡化評論管理。 BrandBastion Lite 涵蓋 Facebook、Instagram、Twitter、Youtube 和 TikTok 上的廣告和自然貼文。頂級平台功能包括： * 109 種語言的情緒分析。 * 反白並自動隱藏不需要的和有害的評論（垃圾郵件、攻擊性評論、不當評論和反對品牌的評論）。 * 利用意圖辨識功能找出哪些評論需要您回覆。 * 使用者數量不受限制，因此您可以讓整個團隊都在平台上。

HelloWoofy

hellowoofy.com

小型企業可以透過人工智慧驅動的措辭和表情符號建議在一篇貼文中跨各種媒介進行交流。

Taggbox

taggbox.com

Taggbox 是最好的 UGC 平台，可協助行銷人員透過在所有行銷接觸點發現策劃和顯示用戶生成內容的解決方案來提高用戶參與度、建立信任並提高轉換率。它透過品牌宣傳以及用戶和品牌之間的社交互動來增強行銷策略。

NewsWhip Analytics

newswhip.com

NewsWhip 是一個預測性媒體洞察平台，可協助傳播和洞察專業人士主動監控和捍衛其品牌聲譽。我們即時追蹤網路覆蓋率和所有主要社交網絡，幫助您量化跨平台覆蓋率並預測它將對您的品牌產生的影響。我們與聲譽管理第一線的傳播和洞察團隊合作，為他們提供在管理現場活動、監控新聞生態系統或讓整個企業的利害關係人了解情況時做出最佳決策所需的背景資訊。 NewsWhip 具有量化和預測任何新聞報導或社群貼文影響的獨特能力，這就是我們受到 Google、Tinder、德勤、日產、沃爾瑪等全球品牌信任的原因。

NewsWhip Spike

newswhip.com

Sprig

sprig.com

Sprig 是一個用戶洞察平台，使產品團隊能夠利用豐富且快速的用戶洞察來建立卓越的產品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代產品團隊利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他們的產品體驗： 1. 調查：傾聽產品中目標使用者的聲音並向其學習。 2. 重播：捕捉使用者會話的剪輯以及他們的產品內回饋。 3. AI 分析：利用 GPT 支援的 AI 將使用者回饋轉化為產品機會。 Sprig 總部位於加州舊金山，並獲得 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。

Questback

questback.com

Questback 是一個強大的基於人的回饋平台，可幫助公司了解客戶、吸引員工並超越市場。 Questback 是一家線上調查和回饋軟體公司，總部位於挪威奧斯陸。該公司為企業回饋管理提供線上資料收集和分析解決方案，包括市場研究、客戶滿意度和忠誠度、產品和概念測試、員工評估、人員分析和線上回饋。 Questback 為 50 多個國家的企業提供服務，在全球擁有數千名客戶，並與福布斯 100 強榜單中超過三分之一的公司合作。

Shareablee

shareablee.com

現已成為 Comscore（納斯達克股票代碼：SCOR）的一部分 Shareablee 是第一個也是唯一一個行業級測量解決方案，適用於希望了解其跨平台社交媒體活動的影響和有效性的媒體公司和品牌。該平檯面向全球開放，客戶遍佈全球 15 個國家。 Shareablee 根據其全球品牌、出版商、電視節目、影響者、名人詞典捕捉超過 8.5 億消費者的即時互動。平台客戶包括許多領先業界的媒體公司和品牌，包括 NBA、WWE 華納兄弟、寶潔、Hulu、NBC、AOL 和 Luxottica。該平台還包括以陽獅、WPP、Maxus 和 Interpublic Group 為代表的領先廣告公司的訂閱...

Metigy

metigy.com

未來是人工智慧驅動的行銷 Metigy 行銷平台不僅僅是另一個工具，它還提供人工智慧建議來幫助您創建高品質的內容、提供個人化的廣告策略並改善您的業務成果。 Metigy 用戶的轉換率季增了 2-3 倍。 Metigy 是由像您一樣的人創建的，我們相信行銷不一定是一個累贅。 Metigy 透過自動執行重複性任務來幫助您節省時間，讓您專注於對您的業務產生真正影響的行動。 Metigy 超越表面現象，收集深入的數據來為我們的洞察引擎提供動力。忘記傳統的虛榮指標，了解轉換和績效的真正價值。超越儀表板，擁抱人工智慧驅動的動態洞察的力量。透過專為您的業務量身定制的策略理念和機會來查看結果。 * 可操作...

Feedier

feedier.com

Feedier 是一個客戶智慧平台，讓您能夠充分了解客戶，幫助您的企業更好更快地轉型。 Feedier 旨在幫助公司的每個團隊採取行動來優化保留率、滿意度和整體客戶體驗。該平台具有幾個主要優點： - 即時回饋集中化：在單一平台上以不同方式、透過不同來源收集全部客戶回饋。 - 準確的刺激物檢測：主動識別新出現的問題，以便您可以迅速採取糾正措施。 - 豐富客戶資料：利用業務和回饋資料之間的協同作用，獲得有關客戶滿意度的完整微觀和宏觀視角。 - NLP 支援的文字資料分析（自然語言處理）：利用基於資料訓練的 AI 和 NLP 的力量，深入了解客戶的趨勢、感受和需求。 - 直覺的數據分析：透過直...

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree 是一種流行的呼叫中心解決方案，支援統一的通訊管道。它具有廣泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常運行時間而聞名。它是一個高度可擴展、強大、安全且功能豐富的解決方案，非常適合所有規模的企業和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和電話專家已在 10 多個行業實施了 900 多個全通路通訊解決方案。 BPO、KPO、企業公司、催收機構、企業、電話行銷公司、電話中心、銀行、醫療保健、電子商務、汽車、政府

ChangeEngine

changeengine.com

提升員工領導者的能力，提供員工最重要的時刻。員工領導者面臨的挑戰是，員工體驗設計流程存在於分散的團隊、不同的人力資源系統中，在許多情況下也存在於電子表格和幻燈片中。一旦人才計畫啟動，就會產生最初的轟動，然後在六十天內被掩蓋，並轉向下一個迫切的需求。創建和執行一流的人才計劃以像對待內部客戶一樣對待員工是極其手動且耗時的，其中包括許多活動部分，例如目標、品牌、內容、溝通、時間表、獎勵和投資回報率。在混合工作場所中，沒有有效的方法來管理這個問題。我們來這裡是為了改變這一現狀——我們的目標是提升各地人才領導者的作用，並幫助他們長期維持人才計畫的利用率。我們幫助他們向領導團隊和董事會展示人才組織的影響，...

Supahub

supahub.com

Supahub 是一款免費的客戶回饋工具，用於收集、管理功能請求並確定其優先順序。不再遺失或忽略回饋。與透過電子郵件或聊天收集回饋的傳統方法不同，Supahub 透過將對話和電子郵件整合到一個集中平台中，為您節省寶貴的時間。透過 Supahub 看板，您可以建立專門的空間來提供特定主題的回饋，例如功能請求、錯誤報告、部落格主題和常見問題解答。董事會可以是公共的，也可以是私人的，使團隊能夠在需要時在內部管理回饋。借助 Supahub，您可以透過評論貼文並更新其狀態來輕鬆跟進回饋

CommBox

commbox.io

CommBox 是一個企業級人工智慧全通路客戶體驗平台，使品牌能夠透過單一介面跨所有管道吸引客戶，利用全通路通訊、數位參與、業務自動化、對話式人工智慧和生成式人工智慧聊天機器人。 CommBox 幫助組織自動化重複性工作、優化客戶旅程、提高客戶服務團隊的工作效率，並在數位優先的環境中領先於不斷變化的客戶期望。 CommBox 讓支援和銷售團隊能夠透過唯一的自主通訊平台，透過客戶首選的訊息通訊管道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地與客戶互動。 CommBox 的 350 多家企業客戶受益於呼叫中心營運成本的降...

Base for Music

baseformusic.com

音樂產業第一個廣告自動化解決方案發起廣告活動以吸引新受眾並建立一個活躍的粉絲社群。我們的技術讓您可以輕鬆地在不同的網路上啟動複雜的廣告活動。我們簡化的行銷工具可供唱片藝術家和新興藝術家使用。

Almund

almund.io

Almund 是 D2C 品牌的行銷自動化平台，旨在推動智慧客戶參與。 Almund 提供電子商務見解和社群媒體見解，幫助 D2C 品牌比以往更了解客戶。我們的使命是創造一個技術累積的生態系統，教育我們的客戶，同時建立一個互相幫助繁榮的社區。用戶可以透過從整合的社交媒體帳戶中提取有關其貼文和行銷活動表現的數據來查看所有 Shopify 電子商務指標、Google Analytics 和元分析，並深入了解其商店的表現。電子商務分析可以為您提供數據驅動的洞察，了解購物者如何與您的網站互動——無論是好的還是壞的。這些見解消除了網站優化中的猜測和主觀性，並發現了改進和創新的機會。社群媒體分析是收集和分...

Outsmart IO

outsmart.io

Outsmart 是一個競爭情報平台，可幫助您了解數位行銷管道的優勢和劣勢，並將結果與最接近的競爭對手進行比較。 * 學習：透過社群媒體進行猜測，了解您的擁護者和品牌傳播者。確定關鍵影響者並深入了解這些使用者如何與您的內容互動。 * 比較：快速了解是什麼吸引人們進入競爭對手的線上管道，並了解您與他們的指標相比如何。了解您在哪些方面已經改進或需要改進。 * 優化：衡量真實可行的社群媒體指標，並了解掌聲率和放大率如何提高品牌價值。定義與團隊目前業務目標相符的 KPI 和指標。 * 報告：簡化您的生活，讓您的團隊和執行利害關係人了解正在發生的事情。獲取每日、每周和每月的見解，這些見解都精美地...