第 23 頁 - 替代項 - ProProfs
Desku
desku.io
Desku 處於人工智慧驅動的客戶支援領域的前沿，專注於為電子商務和 SaaS 行業設計的解決方案。該公司的目標是透過專注於提高效率、增強用戶體驗和企業級可靠性來轉變客戶服務行業。 Desku 提供的產品 * 人工智慧驅動的自動化：Desku 的人工智慧驅動的聊天機器人和自動化實用程式可大幅減少支援工作量。 * 共享收件匣：Desku 提供閃電般快速、用戶友好、人工智慧增強型收件箱，針對現代支援團隊進行了最佳化。 * 知識庫：Desku 提供易於建立的知識庫，為客戶提供自助服務選項。 * 即時聊天：Desku 的即時聊天功能可與客戶進行即時、無縫的溝通。 為什麼企業信任 Desku * 該...
Array
buildarray.com
Array – 易於使用的線上表單產生器。使用行動 IOS 和 Android 以及桌面裝置收集資料。免費試用，數千個模板。 Array 使客戶能夠將靜態表單和手動流程轉變為動態的數位交互，從而確保資料品質並提高合規性。利用我們的行動和網路友好的拖放建構器，在利害關係人之間創建引人入勝且高效的工作流程，而無需編寫一行程式碼。 在人工智慧和機器學習時代，完整且結構化的數據是必要的。然而，許多公司都面臨老化、模擬或非結構化流程的困擾，這些流程損害了資料完整性，幾乎無法利用自動化的力量。借助 Array，客戶可以改進資料輸入，以提供即時可見性、找出問題、增強使用者體驗並提高效率。 與其他無程式...
ProductDyno
productdyno.com
立即開始獲利的數位產品業務。 銷售、授權和安全交付數位內容。觀看視頻，了解如何建立會員資格並賺錢。
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad 是領先的體驗式行銷平台，使品牌能夠營運和優化其活動、遊覽、活動和課程，以提高消費者品牌忠誠度、增加收入並提高每次體驗的投資回報率。 AnyRoad 讓公司可以透過靈活、可配置的平台簡化和擴展其體驗式運營，並提供加速業務成長所需的強大見解。 Anheuser-Busch、Diageo、Westfield、Just Egg 和 Sierra Nevada 等領先品牌都依靠 AnyRoad 來優化營運並證明其體驗式行銷計劃的影響。
Customer Thermometer
customerthermometer.com
客戶溫度計使您的客戶能夠透過交通燈系統對您的服務進行評級，從而快速、輕鬆地提供回饋。他們的點擊會將他們引導至品牌「謝謝」頁面，他們可以在該頁面上留下其他評論，並配有社交媒體按鈕和可追蹤的超連結。使用該軟體直接回覆客戶並衡量您的淨推薦值。調查是完全可自訂的，並且適用於所有行動裝置。 客戶溫度計調查可讓您新增公司徽標，並從各種圖標、表情符號、交通燈、數字、複選框和十字中進行選擇。您可以選擇季節性圖示並建立您自己的品牌圖示。在每項調查中，您都會問一個問題。然後，您可以選擇 4 個可能的答案或為投票問題添加數字。上傳您想要的聯絡人列表，然後立即發送您的電子郵件，或安排他們稍後出去。電子郵件透過安...
Userpilot
userpilot.com
在用戶旅程的每個階段釋放成長機會。 Userpilot 協助產品團隊提供個人化的應用程式內體驗，以提高使用者旅程每個階段的成長指標。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客戶服務的現代化知識平台。我們透過為代理商和客戶提供逐步指南、決策樹、人工智慧答案、自動化、演練、清單和知識庫，幫助公司快速、準確地制定解決方案。與其他知識平台不同，Stonly 的知識是互動的（而不是靜態的），並且可以在人們需要的時間和地點提供。這意味著它的使用頻率更高，並且可以處理遇到的每種情況。使用 AI 充分利用您的知識，以理想的解決方案回應每個請求 - 無論是簡單的答案還是深入的指導。您可以控制答案並處理每個問題，即使是最關鍵和最複雜的問題。輕鬆創建精彩的知識內容並保持最新且準確。我們將為您提供收集回饋、衡量和改善知識對您業務的影響的工具。與您的所有工具和流程集成，包...
ClearFlask
clearflask.com
管理產品回饋的更好方法。用於回饋、路線圖和公告的開源構思工具。
Sprig
sprig.com
Sprig 是一個用戶洞察平台，使產品團隊能夠利用豐富且快速的用戶洞察來建立卓越的產品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代產品團隊利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他們的產品體驗： 1. 調查：傾聽產品中目標使用者的聲音並向其學習。 2. 重播：捕捉使用者會話的剪輯以及他們的產品內回饋。 3. AI 分析：利用 GPT 支援的 AI 將使用者回饋轉化為產品機會。 Sprig 總部位於加州舊金山，並獲得 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。
Slenke
slenke.com
我們創建 Slenke 是為了消除團隊之間的障礙，以便您的團隊可以專注於完成工作。您可以用斯倫克做什麼？組織和管理專案 與您的團隊溝通 管理和分配任務 追蹤您的時間 使用 Slenke 經營您的整個業務
Verto Cloud
vertocloud.co.uk
Verto 為您提供有關所有活動和建議項目狀態的所有資訊。它是文件、待辦事項、時間表的單一位置，讓每個人即使在旅途中也能了解最新情況。
BoardBell
boardbell.com
BoardBell 包括用於專案管理的任務板和團隊聊天。隨時隨地分配、追蹤、討論和完成工作。
HERAW
heraw.com
HERAW 是一個用於後製專案管理和創意內容驗證的一體化協作平台。 HERAW 掌握創意工作流程。取悅觀眾。 HERAW 是法國協作線上內容驗證解決方案。此解決方案適用於世界上的任何生態系統，使辦公室的概念非物質化，消除物質限制，幫助您專注於您知道/喜歡做的事情。這樣的工作空間的優點是，根據集體、自主和有針對性的管理動態，讓您的同事可以使用您的所有項目。所有人員都根據分配的角色在同一平台上工作，借助註釋、共享和警報系統，他們可以即時追蹤每個專案的進度。至於您，這個辦公室的“主管”，您可以全面監控人力資源的活動，以便更好地管理他們的績效。在這個良性的體系中，工作的樂趣和興趣才有充分的意義。
Elium
elium.com
使公司知識始終可用且可操作。研究表明，員工每天花費 2 小時搜尋資訊。只有能夠做好自己的工作。現在是讓您的團隊能夠利用這段時間做重要事情的最佳時機。 Elium 為共享和豐富公司知識提供了值得信賴且靈活的來源。它有助於簡化決策過程、提高協作和創新能力。
Netigate
netigate.net
Netgatet 是一家成熟且快速發展的 SaaS 公司。我們的目的是在日常業務決策中促進客戶、員工和消費者的聲音，幫助我們的客戶專注於正確的活動。我們的調查平台受到數千個全球領先品牌的信賴，例如伊萊克斯、愛立信、沃達豐、E.ON、DB Schenker 和 Spotify。自 2005 年成立以來，Netigate 因其創新驅動力而榮獲多項瑞典和國際獎項，其中包括連續幾年入選德勤科技高成長 100 強。總部位於瑞典斯德哥爾摩，並在法蘭克福和奧斯陸設有區域銷售辦事處。我們擁有三個許可計劃，並在專業服務團隊的領導下開展特定項目。聯絡我們以獲取更多資訊或演示！
Mindmatrix
amp.vg
自 1998 年成立以來，Mindmatrix 一直致力於幫助公司更快銷售更多產品。作為銷售（直接和間接）和行銷支援技術的先驅，如今Mindmatrix 是唯一一家提供完全統一的合作夥伴支援平台(Bridge™) 的公司，該平台連接並支援銷售（直接和間接）、行銷、聯盟和合作夥伴生態系。透過 Bridge，Mindmatrix 將銷售生態系統支援擴展到傳統界限之外，不僅涵蓋銷售生態系統支持，還涵蓋合作夥伴行銷和多供應商解決方案管理。 Mindmatrix 的 Bridge 是一個統一平台，旨在吸引和支持您的通路合作夥伴、聯盟和內部團隊。 Bridge 透過在單一使用者介面中提供 PRM、合作夥伴...
TRACX
tracx.com
TRACX：追蹤客戶體驗與互動 TRACX 是一個適合您的體驗管理平台。 TRACX 使用可以輕鬆自訂和擴展的業界標準調查，將回饋轉化為可改善體驗的可行見解。
Smile
smileweb.net
我們是一家為公司和組織提供技術解決方案的新創公司，以便他們能夠即時了解客戶和員工的意見和滿意度。 我們有一個網路平台，讓我們的用戶可以測量和分析與所獲得的數據相關的不同指標。這使得公司能夠了解他們的 NPS，並且是決策的基本工具。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一種流行的呼叫中心解決方案，支援統一的通訊管道。它具有廣泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常運行時間而聞名。它是一個高度可擴展、強大、安全且功能豐富的解決方案，非常適合所有規模的企業和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和電話專家已在 10 多個行業實施了 900 多個全通路通訊解決方案。 BPO、KPO、企業公司、催收機構、企業、電話行銷公司、電話中心、銀行、醫療保健、電子商務、汽車、政府
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
私人雙向通訊/參與平台即時改變客戶的現場體驗。透過專門的 QR 碼、NFC 標籤、自訂 URL 等，提供一種簡單、非對抗性的方式來表達讚美和投訴，即時回饋讓您保持專注，讓客戶成為您的眼睛和耳朵。即時回饋可優化營運並始終增強品牌忠誠度。 您的客戶將在體驗過程中向您提供即時回饋；然後，經理會收到推播通知，即時回應並解決問題。即時回饋不是調查。調查告訴你發生了什麼事。即時回饋告訴您發生了什麼事。
Customer Radar
customerradar.com
透過客戶雷達釋放您企業的真正潛力！ 在當今的競爭格局中，您的聲譽可能是您最大的資產，也可能是您最大的挑戰。客戶雷達使企業能夠控制其線上聲譽，並透過即時回饋和可行的見解來推動成長。 其創新的聲譽管理技術可以幫助您： - 獲得直接回饋：了解客戶的體驗並在問題升級之前解決問題。 - 增強線上聲譽：利用 Google 評論和推薦來建立可信度並吸引新客戶。 - 吸引您的團隊：培養以客戶為中心的文化，推動卓越的服務和滿意度。
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI 是一個由人工智慧驅動的對話參與平台，可協助企業提高轉換率。 功能齊全的人工智慧驅動的參與和對話系統以及適用於您網站的人工智慧 SDR，可處理訪客對話並將其轉化為客戶。您將可以訪問一個平台，您可以在其中為您的企業創建和設置聊天機器人。我們將幫助您根據您的業務需求整合和客製化聊天機器人。
PolyAI
poly.ai
PolyAI 建立以客戶為主導的對話助理，與客戶進行自然對話以解決他們的問題。他們的對話助理能夠理解客戶，無論他們說什麼或怎麼說。他們為客戶對話作為開展業務的重要組成部分的企業提供服務。他們的客戶包括銀行、飯店、保險、零售和電信領域的一些領先企業。 他們的企業客戶部署 PolyAI 對話助理來減少等待時間，並讓現場工作人員專注於需要同理心和判斷力的呼叫。因此，他們的企業客戶看到了客戶滿意度、員工留任率和營運效率的提高。 PolyAI 誕生於率先語音辨識的劍橋大學實驗室。他們總共發表了 200 多篇論文，被引用超過 14,000 次，並註冊了 7 項專利，另有 4 項正在申請中。 PolyA...
Hornbill
hornbill.com
Hornbill 是基於雲端的業務協作技術和應用程式的創新者，這些技術和應用程式能夠吸引團隊、優化營運並提供更好的客戶體驗。我們新的協作服務管理應用程式將 20 年的 ITSM 經驗與強大的創新協作平台相結合，使團隊能夠隨時隨地以任何語言進行聯繫。 Hornbill 的軟體為全球數千個商業和政府機構的客戶提供支援。
Albus
usealbus.com
Albus 是一款基於人工智慧的 Slack 搜尋和網路助手，旨在提高團隊的工作效率並簡化資訊檢索。它使支援代理能夠透過搜尋公司的內部知識庫（包括 Intercom、Confluence 和 HubSpot 等平台）來快速解決複雜的客戶查詢。 主要特點： * AI 副駕駛：Albus 充當虛擬助理，幫助客服人員立即找到所需的信息，從而提高首次呼叫解決率並減少搜尋答案所花費的時間。 * 統一搜尋體驗：它與 50 多個工作申請和文件連接，提供跨所有相關來源的全面搜索，以提供準確的回應。 * 快速設定：Albus 可以在五分鐘內整合到現有工作流程中，無需複雜的配置或資料集中。 * 上下文理解：人工...
Docupace
docupace.com
Docupac 是一家領先的數位營運技術供應商，致力於簡化財富管理公司處理和數位化資料的方式，從而提高效率、生產力和利潤。借助基於雲端的安全 Docupace 平台，Docupace 團隊提供了一套數位解決方案，幫助經紀交易商、RIA 及其顧問簡化和自動化客戶入職、文件管理、顧問轉換、監管 BI、網路安全和其他關鍵業務。流程，同時保持SEC 和FINRA 合規性。 Docupac 總部位於新澤西州霍姆德爾，透過將成熟的技術與實踐服務相結合，為各種公司（包括金融服務業中一些最大的公司）提供服務，對此我們深感自豪。
ProWiki
pro.wiki
您的團隊和組織的知識管理 ProWiki 是您靈活的知識庫。打破孤島，將數據轉化為知識，並促進協作。為維基百科提供支援的經過時間考驗的開源軟體 MediaWiki 是 ProWiki 的基礎。透過數十個捆綁的擴充和自訂，順利有效地使用 MediaWiki 平台。使用強大的協作工具，並透過完整的版本歷史記錄和變更追蹤頁面享受透明度。託管在雲端中，並立即可用。
Eniston
eniston.io
您會喜歡管理易於使用的知識庫軟體。使用功能強大且直覺的知識管理軟體簡化資訊管理。透過提供正確的答案來減少支持時間，或使用 eniston 進行入門或參考。
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy 與您現有的工具和公司知識安全集成，使您能夠創建適合您業務的人工智慧助理和工作流程自動化。
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l.是一家開發、生產和銷售具有高技術價值的創新產品和服務的軟體公司。其主要產品為ITSM平台Deepser。 Deepser 是一種創新且直覺的 IT 服務管理解決方案，具有互動式 Web 介面。它允許您管理業務流程、組織支援請求、優化公司資源的使用並提高客戶滿意度。 ITSM軟體遵循ITIL框架；其創新的自動化演算法可以快速實施。 Deepser 可以輕鬆地與其他軟體集成，這使得 Deepser 成為各個行業和規模的公司的便利且明智的選擇。 Deepser 是一個企業套件，提供以下模組：服務和幫助台、IT 資產管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知識庫...