
PerfectBot 是一款先進的 AI 助手,無縫整合 Gorgias 客服系統,自動提供人性化的對話支持,快速解決客戶問題,降低響應時間及成本。
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透過 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 PerfectBot 專屬桌面應用程式。
- 直接從 Dock 或工作列啟動 PerfectBot。
- 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 PerfectBot 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。
PerfectBot 是一款供使用 Gorgias 客服平台的電商團隊使用的 AI 客服代理。它會根據說明中心、過往客服工單、Shopify 商品資訊、商店政策和部落格內容來回答客戶問題。遇到無法解決的問題時,它可以將工單轉交給真人客服。團隊也可以自訂機器人的名稱、頭像、問候語和轉接規則,並在 Gorgias 中管理它的回覆。PerfectBot 已於 2025 年 9 月 30 日停止營運,因此目前已無法使用這項服務。
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