第 42 頁 - 替代項 - Pega
Ada
ada.cx
Ada 是全球領先的客戶服務自動化公司。 Ada 的人工智慧客戶服務自動化平台專為數位轉型企業而打造，可協助企業以任何語言或管道輕鬆解決客戶詢問。自 2016 年以來，Ada 已為 Meta、Verizon、AirAsia、Yeti 和 Square 等公司提供了超過 40 億次自動化客戶互動。 Ada 出生於多倫多，為世界各地的公司及其客戶提供服務。
Plutomen
pluto-men.com
敏捷且技術設備精良的第一線員工隊伍是工業企業的時代需求。 Plutomen是一個一線營運平台，為工業企業第一線數位化提供AR解決方案。它們透過 AR 支援的遠端視覺協助、工作說明和 3D 培訓幫助您增強前線知識。他們的平台幫助工業客戶提高生產力、更快地解決問題、降低營運成本並最大限度地提高收入成長，同時促進永續發展和工人安全。他們相信工業一線團隊的數位化賦能可以幫助他們擁抱並利用工業 4.0 的優勢。 他們在 XR 領域擁有超過 8 年的服務和諮詢客戶經驗，為製造、電信、IT 基礎設施、汽車等產業提供企業解決方案。他們曾為 Wipro Limited、Adani、Sterlite Tech、L&T、普華永道、Virtusa、Honeywell、Arvind Envisol 等業界領導企業提供服務。 他們總部位於印度艾哈邁達巴德，是工業企業 AR 解決方案的領先開發商之一。他們的整合平台可作為一站式服務，滿足 B2B 公司基於遠端協助的需求。他們提供三種產品幫助企業利用 XR 開啟數位化之旅 – * Plutomen Connect：基於 AR 的遠端協助和視訊協作平台，讓您的第一線員工能夠立即與專家聯繫。 * Plutomen Workflow：輔助現實支援的工作輔助平台，用於存取簡化員工知識的數位工作指示。 * Plutomen Assist：XR 驅動的自助平台和平台，用於下一代員工沉浸式培訓、流程數位化並提供互動式知識庫。
Obzervr
obzervr.com
您準備好將您的業務流程從繁瑣的紙本工作流程升級為尖端的數位工作管理解決方案了嗎？ Obzervr 的軟體是眾多資產密集產業所缺少的營運工具。大多數關鍵資產運營商都在消防模式下運行，需要承擔大量合規、安全、維護和檢查活動的工作量，故障使他們無法完成預定的工作，並且由於每天結束時都要處理大量的文書工作，因此無法趕上進度。 Obzervr 透過提供解決方案填補了一個主要空白，這是為維護人員和操作員提供的簡單靈活的應用程式與主管進行例外管理的桌面儀表板的協同作用。主管可以透過工作儀表板輕鬆快速地調度工作，操作員和維護人員記錄讀數，並在分配給他們的一天中拍攝照片。他們還可以創建磨合工作、記錄缺陷並將庫存分配給工作。 完成後，主管可以檢查異常情況，然後自動更新 ERP，其中包含 ERP 中的監控點、庫存、照片和其他資料。現在可以使用自動化儀表板和報告來查看歷史記錄，檢查維護策略和策略的有效性，將支出分配到導致維護費用最高的領域，並降低因缺乏資訊透明度而導致機器故障的風險。 Obzervr 與主要 ERP 系統合作並導致： * 由領先技術、最佳實踐流程和自動化提供支援的互聯第一線員工隊伍 * 優化維護流程，留更多工具時間，減少重工和浪費 * 建立自動化儀表板和報告，降低機器故障風險並提高營運效率。
Droplet
droplet.io
Droplet 提供了一種軟體解決方案，可消除紙本文件和耗時的審批工作流程。建時考慮學區，但可供所有人使用！將紙本表格數位化，新增多步驟審核和路由邏輯，收集電子簽名並將所有重要文件保存在安全的位置。 常見用例包括：檢查請求工作流程、人員請購單、實地考察授權、維護票據、採購訂單採購請求、報銷等等！
FieldInsight
fieldinsight.com
用於暖通空調和消防資產維護、作業調度、工作流程優化、安全等的端到端現場服務軟體。 FieldInsight 有助於系統化和自動化，以幫助企業： - 無紙化 - 提高一天/一週的效率 - 提高生產力（一週內完成更多工作） - 提高獲利能力（更快獲得報酬） - 讓他們的團隊在現場負起責任 FieldInsight 可協助您實施全面的服務入職計劃，讓您的團隊快速組建並運作。 FieldInsight 永遠不會讓任何人落後，並將在您開始完善工作流程時幫助您完成業務變革，從而提高效率和生產力。 FieldInsight 希望幫助所有基於 Field Service 的企業取得成功 - 如果這也是您的熱情，那麼 FieldInsight 很樂意聽取您的意見並就經銷商或合作機會進行討論。
Actsoft
actsoft.com
Actsoft 是一家領先的科技公司，提供行動勞動力管理 (MWM)、現場服務管理 (FSM) 和行動資源管理 (MRM) 解決方案。 Actsoft 的使命是幫助企業提高生產力和獲利能力，充分發揮其潛力。 Actsoft 的基於位置的軟體解決方案套件利用 GPS 和無線技術，為擁有無辦公桌和現場工作人員的企業提供最佳監督。
Formitize
formitize.com
Formitize 不僅僅是一個軟體解決方案。對於希望簡化營運、更聰明而非更辛苦地工作的各種規模的企業來說，這是一個遊戲規則的改變者。憑藉其直覺的設計和使用者友好的介面，Formitize 讓組織可以輕鬆實現表單、工作流程和流程的自動化，從而騰出時間和資源來處理真正重要的事情。無論您是政府機構、大型公司還是小型企業，Formitize 都能讓您掌控營運並推動成功。
Gruntify
gruntify.com
Gruntify 可讓您建立表單範本、在行動裝置上收集現場資料並繪製結果 - 速度超快。透過引入由位置智慧支援的業務流程，提高生產力、削減成本並減輕當今艱苦工作的負擔。 為您的第一線員工和承包商配備他們可以在幾分鐘內學會的檢查技術。 Gruntify 現場服務應用程式以簡潔、易於使用的使用者介面顯示所有訊息，讓您和其他主管隨時隨地管理營運。 特徵： ** 建立自訂範本。從表單範本庫匯入或使用我們的視覺化「拖放」表單建構器（具有 15 種表單控制項類型）來建立用於檢查、稽核或調查的問題。為您的用戶提供額外的提示和說明，選擇回應選項，並添加條件邏輯以簡化需要回應的問題。 ** 管理您的團隊和使用者。邀請您的使用者加入 Gruntify，然後授予他們角色和權限，將他們新增到團隊，並設定他們的地理工作區域。使用基於角色的訪問，每個用戶只會看到他們應該看到的內容，並且清楚他們需要做什麼。 ** 產生報告。使用我們的報表範本精靈以預設格式產生和共用報表。 Web 控制器將能夠使用選擇、過濾和地理圍欄工具來突出顯示一條或多筆記錄，然後將它們匯出到指定的範本。此外，將您的資料與 Power BI 報表功能整合。 ** 建立地圖以實現即時感知。 Gruntify 核心圍繞著位置智慧和地圖構建，可讓您輕鬆有效地創建精美的熱圖、聚類地圖或任何其他形式的地圖。 Gruntify 與 12 個底圖提供者集成，並定期添加對其他提供者的支援。此外，使用者可以匯入自己的具有資產或其他空間資料的地圖圖層，以 2D 或 3D 形式繪製地圖，最後發布這些地圖並將其帶到現場，甚至在沒有 3G/4G 連接時離線使用它們。可用！ ** 與第三方軟體整合。使用 Gruntify 框架或 API，您可以建立和自動化工作流程、在 Gruntify 或外部系統中觸發操作、在發生重要事件時發送通知或將資料饋送到第三方應用程式中。從 Google Waze、Power BI、Microsoft Flow 等，您的 Gruntify 應用程式將在幾分鐘內與其他應用程式安全連接。
Datamatics
datamatics.com
Datamatics 使企業能夠深入數位化，以提高生產力、客戶體驗和競爭優勢。 Datamatics 的產品組合涵蓋數位技術、數位營運和數位體驗三大支柱。它在智慧文件處理、機器人流程自動化、人工智慧/機器學習模型、智慧工作流程、商業智慧和自動收費等領域建立了產品。 Datamatics 滿足銀行、金融服務、保險、醫療保健、製造、國際組織以及媒體和出版領域的多元化全球客戶需求。該公司業務遍及四大洲，在美國、印度和菲律賓設有重要的交付中心。
ABBYY
abbyy.com
ABBYY 讓您的訊息發揮作用。它們幫助企業和組織將數據轉化為智慧、可操作的結果，以便他們可以更快地做出明智的決策並取得更好的結果。 其智慧自動化解決方案採用專為企業打造的人工智慧，以客戶為中心而創建，即時支援 200 多種語言。 ABBYY 智慧型文件處理可以隨時將任何格式或語言的任何文件中的資料轉換為驅動流程和決策的資料。 ABBYY Process Intelligence 提供與流程相關的見解和監控，以改善業務流程執行。
Clean Smarts
cleansmarts.com
透過一體式清潔智能，管理清潔服務公司變得輕而易舉。 透過 Clean Smarts，員工、經理甚至客戶都可以即時溝通（並使用不同的語言！）。清潔工可以標記已完成的任務，追蹤他們的時間，並在需要補給時發出通知。經理和主管可以檢查多個地點的清潔狀態。 靈活地設定工作指示和重複輪班，以實施地理圍欄、打卡時間和調整。檢查表是動態的，可以根據一週中每一天所需的任務進行調整。 在周末，您的員工可以驗證他們的時間，並透過預算與實際報告和越來越多的工資單集成，審查和處理工資單比以往任何時候都更容易。 Clean Smarts 讓您全面了解您的業務！
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster 是現場服務專業人員的領先商業軟體，提供線上一體化客戶管理、日程安排和行銷解決方案。 ServiceMonster專為現場服務業而設計，旨在幫助企業變得更專業、更有效率、更有利可圖。 ServiceMonster 擁有 20 年的行業歷史，幫助數千名服務專業人員使他們的業務更專業、更有效率、更有利可圖。
ServiceDeck
servicedeck.io
ServiceDeck 是一款功能強大的現場服務管理 (FSM) 軟體，旨在升級您的現場服務營運。 ServiceDeck 是水管工、電工、清潔工、園林設計師等服務提供者的理想之選，它透過其尖端的調度軟體和現場工作人員管理工具簡化操作、實現流程自動化並增強客戶聯繫。
Integrify
integrify.com
Integrify 是 PSPDFKit 旗下公司，提供工作流程自動化軟體，為世界上一些最大的公司的業務運作提供支援。 Integrify 可自動執行任務和活動，讓員工可以專注於真正的增值工作。此外，Integrify 提高了關鍵流程的準確性，並協助公司遵守組織和外部法規。
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite 是一款領先的建築安全軟體。 SignOnSite 不僅僅是一個登入應用程序，它還提供 SWMS 管理、誘導、工具箱講座/現場簡報、緊急管理和許可證等全面功能。其平台為現場入職和員工入職要求提供強大的安全入職培訓，確保施工現場安全。它增強了現場可視性，產生深入的現場報告，並與 Procore 和 Autodesk 等施工管理軟體無縫集成，以優化施工勞動力管理和施工中的即時資訊。
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas 是一個工作流程解決方案，讓任何企業都可以輕鬆地自動化完成工作；取代過時的流程和昂貴的文書工作。 GoCanvas 將您的現場團隊與辦公室連接起來，讓您能夠全面了解並從一個地方管理所有現場工作。透過連接您的現場和辦公室團隊，客製化流程、管理您的現場工作並簡化您的日常營運。與您已經使用的業務工具集成，例如 Google Drive、簡訊文字通知、QuickBooks、SQL、Salesforce、SharePoint、Microsoft Teams 等。
Claimlane
claimlane.com
SapeLane是針對出售實物產品的品牌和零售商的領先回報和索賠管理平台。超過8000個品牌和零售商使用Sopellane簡化其回報流程並改善其底線。 - 管理回報和索賠對於大多數品牌和零售商來說都是複雜的，處理回報和索賠是一個重要但高度複雜的過程。它涉及無數的利益相關者和許多可移動的零件。結果是： - 備有記錄的回報和索賠，導致不必要的溝通- 效率低下的工作流以及通過電子郵件和Excel進行浪費的溝通- 對為什麼返回產品的原因或為什麼它們是錯誤的SopeapeLane流線流線線路的索賠流程Sopplelane SopeapeLane連接您的所有退貨類型和客戶 - B2C和B2B - 來自一個系統中的所有渠道和市場。使用SiperLane：1。您的客戶每次都可以輕鬆地創建完美記錄的回報。 2。您的團隊可以通過強大的工作流程和自動化來處理所有客戶的所有返回類型。 3.了解為什麼返回產品並使用SopeLlane節省時間和金錢並改善客戶體驗。我們很想幫助您簡化回報！
KONDESK
konze.com
KONDESK 是一款 CRM 軟體，具有一站式解決方案來管理眾多功能，旨在使業務管理（尤其是遷移和教育）對代理商來說更加簡單和無縫。它有助於協助管理客戶訊息，提供不間斷且令人滿意的客戶體驗。 KONDESK 作為業界特定的 CRM 有所不同，它提供了一個創新平台，不僅可以增強企業的體驗，還可以增強客戶的體驗。我們透過為企業提供一個平台來幫助他們管理數據和任務，透過在一個地方提供所有解決方案並消除不同平台之間的切換來幫助他們簡化流程和工作。
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask 讓您能夠以現代且直覺的方式管理一切，使其成為市場上最好的現場服務管理軟體。 它提供了一個解決企業現場服務管理當前面臨的問題的系統。它是一個以客戶為中心的組織，其使命是為客戶降低成本、提高效率和優化營運。它幫助多家現場服務企業管理和優化他們的現場活動，從而提高了他們的投資回報。 EyeOnTask 是市面上可用的現場服務軟體中值得信賴的名字。 特徵： * 計費和發票 * 報價/估算 * 工作安排 * 資產/庫存管理 * 工作時間追蹤器 * 工作派遣 * 合約管理 * 審核/檢查 * 預約/請假 * 客戶通話記錄和服務跟踪 * 現場付款 * 電子簽名 * 客戶入口網站 * 設備管理 * 線索管理 其服務的行業： * 暖通空調 * 管道 * 電腦安裝及維修 * 運輸與物流 * 建造 * 閉路電視監控 * 網際網路及有線服務供應商 * 害蟲防治 * 清潔軟體 * 草坪護理和景觀 * 泳池和水療中心 * 太陽能安裝系統 * 消防安全和警報系統 * 家庭自動化 EyeOnTask 是一款基於雲端的現場服務管理軟體，可自動化、組織和簡化公司的營運。
Original Software
originalsoftware.com
我們的企業測試平台受到數百家公司的信賴，可以降低錯誤和更新失敗的風險，並節省高達 60% 的測試時間。透過強大的單一平台邁向未來，管理、擷取和自動化您的 ERP 和整個技術堆疊的測試。本地、雲端、自訂應用程式或綠幕 - 它可以對所有這些進行測試。
Drivetrain
drivetrain.ai
Drivetrain 是下一代財務規劃、監控和決策平台。我們的跨部門軟體幫助團隊制定綜合計劃、預算和預測，即時追蹤目標進度，並識別成長瓶頸。 Drivetrain 整合了來自 Salesforce、NetSuite、Quickbooks、Workday 和 Looker 等 200 多個業務系統的數據，以建立單一事實來源並簡化業務績效衡量。動力傳動系統為多個類別的領導者提供動力，讓他們對自己的業務有前瞻性的看法，從而做出更快、更自信的決策。如欲了解更多資訊並查看實際情況，請造訪 www.drivetrain.ai 或發送郵件至 [email protected]。
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel 提供唯一由充滿熱情的品牌專家驅動的店內和線上零售技術解決方案。為熟練、熱情的品牌代表配備強大的基於雲端的技術，使他們能夠在電子商務和店內環境中進行智慧銷售優化。 ThirdChannel 的創建有一個簡單的想法——品牌和人是共生的。人們將自己的身分依附於品牌；它們成為品牌所宣傳的一切。它相信有一群敬業、充滿熱情的人代表您的品牌所代表的一切——生活方式、價值、道德。 在 ThirdChannel，它會找到這些人，並根據他們熱愛的生活將他們與您的品牌相匹配。從本質上講，它相信企業在數據驅動時能夠超越競爭對手。反過來，員工可以做出有指導的決策，從而產生可衡量的結果。 ThirdChannel 的零售執行和電子商務客戶支援軟體提供線上和店內活動即時數據的可見性。透過在簡單的儀表板中聚合數百萬個數據點，品牌和品牌代表可以快速概覽以及深入分析，從而做出有意義的決策。從一個有組織的儀表板管理和維護對您的人員和營運的洞察。其直覺的零售解決方案套件使您可以即時查看世界各地的每家商店，無論什麼時間。其專有技術堆疊包括核心商店報告、高級銷售報告、零售展示優化器和商店選擇服務。品牌需要即時洞察線上和店內的銷售活動，客戶需要在購買旅程的關鍵時刻加強他們的產品知識，品牌代表必須有能力創造難忘的購買體驗。其品牌代表是視覺行銷專家、線上聊天愛好者和致力於為您的客戶服務的銷售專家。
Engageware
engageware.com
Engageware 是唯一一家全面的客戶參與解決方案供應商，讓企業和組織在第一次互動時解決客戶的需求。 Engageware 的端到端客戶參與平台由對話式和生成式人工智慧提供支持，可自動回應日常問題，提供對知識庫的即時訪問，並為組織提供客戶旅程的整體視圖。收購Aivo 後，銀行、金融服務、零售、健康和教育領域的700 多家組織依靠Engageware 的解決方案來推動成長，提高銷售額和轉換率，改善多通路客戶體驗，實現客戶服務自動化，並降低成本。 Engageware 的平台允許同步管道切換以及強大的數據和分析，為策略性業務決策提供訊息，從而推動成長、提高效率和加強客戶關係。 Engageware 是 Clearhaven Partners 的投資組合公司。
Abacum
abacum.io
Abacum 是最具可擴展性的財務規劃解決方案，可實現策略影響的自動化、分析和預測。 Abacum 與您的 ERP、CRM、HRIS 和資料倉儲無縫集成，為您的所有報告和預測提供即時更新。從管理報告和情境分析到供應商級預算和人員規劃，Abacum 使財務團隊能夠推動問責制並在整個業務中取得成果。借助 Abacum，成長最快的公司可以將報告和計劃速度提高 75%，這是有原因的。要了解 Abacum 如何為您的公司實現 FP&A 自動化，請造訪 abacum.io。
Howazit
howazit.com
在 Howazit，我們透過實現簡單且最重要的是相關的溝通，幫助各種類型、規模和行業的組織滿足客戶期望，並引導他們完成整個旅程。我們的行銷和營運解決方案使您能夠在相關接觸點與客戶互動，衡量他們的客戶體驗，並以個人化、客製化的方式採取相應的行動。
Pylon
getpylon.com
Pylon 可協助您為太陽能客戶提供最佳體驗，增加推薦業務和客戶評論。
Formilla
formilla.com
Formilla.com 是一家領先的銷售、行銷和支援客戶訊息軟體供應商。透過在一個強大的平台上結合即時聊天、電子郵件和應用程式內訊息工具，全球超過 12,000 家公司使用我們的軟體來開發潛在客戶、實現行銷自動化並改善客戶支援。
Blinger.io
blinger.io
全通路客戶支援和銷售平台，在幫助台介面中聚合所有訊息應用程式、即時聊天和電子郵件。 Blinger.io 是最好的全通路軟體平台。透過單一 API、介面或與幫助台整合來存取訊息程式、電子郵件和即時聊天。
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System 是一款綜合軟體，旨在改變您企業的客戶溝通方式。憑藉其整合各種通訊管道的功能，您的客戶可以透過即時支援、聊天機器人和其他整合與您互動。這個多功能平台以其自動化業務流程的能力脫穎而出。借助其聊天機器人功能，您可以快速回應重複性問題、對請求進行分類並提高客戶滿意度。此外，提供 24/7 即時支援和服務的能力可確保為訪客提供無縫體驗。 Supsis 不僅可以提高客戶滿意度，還可以讓您更有效率、更快速地管理業務流程，從而為您的業務成功做出貢獻。
SignalZen
signalzen.com
SignalZen 是適用於您網站的即時聊天解決方案，可讓您直接從 Slack 與網站訪客交談。透過在 SignalZen 上設定帳戶並將一小段 HTML 程式碼插入您的網站程式碼中，您將開始在 Slack 上接收來自客戶的線上聊天會話。此 Slack 應用程式可讓您以 2 種整合方式即時與網站訪客交談 - 透過專用聊天通道或單一通道中的執行緒。