Ostina AI 是業務流程自動化平台,整合電子郵件、通話、客戶管理、支援、提案、任務、發票與付款跟進,並提供人工審核與升級機制。
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Ostina AI 是一種業務工作流程自動化平台,旨在幫助團隊在一個互聯工作空間中管理客戶溝通、管理任務和日常營運。其 Score 入口網站結合了 CRM 工具、專案和管道管理、客戶歷史記錄、支援票證、報告和審計跟踪,以實現更清晰的營運監督。
該平台包括人工智慧支援的工具,用於電子郵件分類和回覆起草、呼叫處理和潛在客戶捕獲、提案和報價生成、預約安排、會議摘要、任務管理、發票和付款跟進。工作流程可以使用批准的业务信息,包括审查和批准步骤,并在需要人工判断时将任务升级给人员。 Ostina AI 面向尋求減少重複管理、提高後續一致性、組織客戶資料以及透過實用的人工智慧自動化連接現有業務流程的企業。
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