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Kissmetrics是一個客戶參與自動化平台，旨在為企業提供對跨網絡和移動渠道的客戶行為的全面見解。它提供了一套可靠的工具，用於跟踪客戶旅程，從初始交互到簽名活動，使企業能夠理解和優化其轉化率。
Kissmetrics的關鍵功能包括客戶旅程映射，它在視覺上代表整個客戶生命週期和行為分析，使企業能夠確定關鍵接觸點和改進領域。該平台還支持對營銷活動的** A/B測試**，從而可以進行數據驅動的決策以增強客戶參與和保留。此外，Kissmetrics還提供多通道歸因，幫助企業了解不同的渠道如何有助於客戶獲取和保留。
通過利用這些功能，企業可以更深入地了解客戶的需求和偏好，最終為提高客戶保留和推動增長的策略提供了信息。 Kissmetrics特別適合著重於以客戶為中心的增長策略的企業，為目標營銷工作提供詳細的客戶資料和細分工具。
網站： kissmetrics.io
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