第 7 頁 - 替代項 - Khoros
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參...
Creatio
creatio.com
Creatio（以前稱為 bpm'online）是一種用於流程管理和 CRM（客戶關係管理）的軟體即服務 (SaaS) 低程式碼解決方案。截至 2020 年，Creatio 解決方案堆疊由 Studio Creatio（低程式碼平台）、Sales Creatio（銷售人員自動化軟體）、Marketing Creatio（行銷自動化工具）和 Service Creatio（服務台軟體）組成。
re:tune
retune.so
re:tune 是一個綜合平台，專為建立人工智慧應用程式而設計，無需編碼。該平台有助於創建客製化人工智慧應用程序，以優化業務的各個方面，從客戶支援到銷售。 其核心功能包括客製化聊天機器人創建並使用任何可以想像的資料來源（從網站生成的資料到個人化客戶資訊）對其進行培訓。 此外，re:tune 可以整合到各種現有工具中，透過人工智慧功能增強其功能。其平台旨在盡可能易於訪問，並計劃滿足具有獨特安全和性能需求的愛好者、新創公司、小型企業和大型機構的需求。 為了靈活性和可自訂性，該平台支援無限的訊息和用戶、網路爬行、文件上傳、聊天機器人的記憶體分配，甚至自訂白標品牌。 對適應性的承諾也延伸到應用...
eclincher
eclincher.com
eclincher 是真正強大的一站式社群媒體管理平台，可協助您掌握線上品牌影響力和聲譽。 eclincher 提供：規劃、多通路後期編輯發布、視覺日曆、進階調度、智慧型佇列自動化、RSS 來源自動發布、統一社交收件匣、即時和喜愛的來源、內容管理來源、監控來源、監聽、跨通路分析、越來越多的整合、行動應用程式、團隊協作和審批後工作流程。服務中小企業、行銷機構和企業。 提供行動應用程序，以及真正關心的 24/7 支援團隊！ eclincher 是 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Google My Business、YouTube、Pinterest、Ti...
Rake
rake.ai
Rake 包括用於吸引網站訪客的聊天小工具- 具有直接訊息、頻道對話的團隊通訊功能- 各種平台上的全通路聊天連線- 網站訪客監控即時簡單版本的Google Analytics - 用於對話跟進的任務管理
Sococal
sococal.ai
歡迎來到 Sococal.ai，我們正在利用人工智慧的力量徹底改變社群媒體規劃和執行。 在我們平台的幫助下，您可以結束盯著空白日曆並爭奪內容創意的煩人過程。 您可以使用我們的人工智慧工具和功能快速規劃、創建和安排您的社群媒體內容，這將節省您的時間並提高參與度。加入我們，共同實現為個人和企業提高社交媒體的有效性和效率的使命。
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones 為企業提供人工智慧電話代理，可以代表他們接聽電話，這樣他們就不會錯過客戶的電話。座席還可以執行外撥電話以跟進客戶、與潛在客戶保持聯繫以及在自動駕駛儀上進行推銷電話。
Wonderchat
wonderchat.io
Wonderchat 是一個人工智慧聊天機器人建構器。它允許您透過上傳附加連結來建立自己的自訂 GPT 聊天機器人。聊天機器人將回答與附加連結相關的任何問題。 透過在 3 分鐘內分享您的知識庫連結來建立 AI 聊天機器人。
Chaport
chaport.com
Chaport 是一個一體化訊息平台，提供多管道即時聊天、聊天機器人、知識庫等。它為企業提供了一種與網站訪客互動的簡單方式，獲得更多合格的銷售線索，促進銷售並改善客戶服務，從而幫助企業成長和繁榮。如今，Chaport 已被全球 30,000 多個團隊使用。 為什麼是查波特？ Chaport 為您提供了一組強大的功能，幫助您將網站訪客轉化為忠實的客戶。然而，它仍然是用戶友好的，使與客戶的溝通像與朋友聊天一樣輕鬆愉快。 安裝過程很簡單，不需要超過5分鐘。只需將聊天小部件新增至您的網站即可開始回答客戶的問題。如果您還需要聊天機器人，借助 Chaport 的所見即所得聊天機器人建構器，您可以在幾分...
Flick
flick.social
從 AI 字幕到安排內容，Flick 幫助行銷人員、創作者和小型企業每天完成更多工作。 Flick 是一款社群媒體人工智慧、標籤、排程和分析工具。它可以幫助您集思廣益內容和標題想法，幫助您找到、管理和分析主題標籤，安排您的所有社交媒體，並為您提供社交媒體帳戶的最新分析。
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
科技應該加強人際關係，而不是取代人際關係。 Hearsay 客戶參與平台使顧問能夠真實、智慧地發展業務關係。只有 Hearsay 能夠主動引導和捕捉數位通訊的最後一英里，以大規模提供人類客戶體驗。
eDesk
edesk.com
eDesk 幫助線上零售商和品牌在其銷售的任何地方提供非凡的客戶服務。 eDesk 提供一整套屢獲殊榮的電子商務工具，以簡化客戶支援流程和報告，縮短回應時間，從而顯著提高生產力和獲利能力。其客戶支援軟體經過專門設計，旨在為電子商務企業提供所有客戶查詢的統一視圖，透過我們的智慧收件匣集中所有支援管道、社交媒體、網路商店和市場訊息。它會根據您的業務需求自動對訊息進行優先排序，並使用基於角色的規則進行分配，因此您的團隊可以以 5 倍的速度回覆客戶，建立忠誠度並推動重複購買。在處理客戶查詢時，其人工智慧自動化會建議最佳答案和翻譯，以便您的客服人員可以使用任何本地語言輕鬆回覆。認真從事線上銷售的企業可以...
HashTagsForLikes
hashtagsforlikes.co
Hashtags For Likes 是一款強大的 Instagram 標籤研究工具。它可以幫助您找到最熱門的主題標籤，從而有機地增加您的追隨者。
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka 是一種高吞吐量訊息系統，用於在進程、應用程式和伺服器之間發送資料。所有 Kafka 訊息都被組織成 Apache Kafka 叢集中的主題，連接的服務可以毫不延遲地使用這些訊息，從而創建快速、健壯且可擴展的架構。 Apache Kafka 專為處理大量資料而構建，是需要高吞吐量時的完美訊息系統。
SocialFlow
socialflow.com
SocialFlow 是一個針對領先品牌和出版商的社群媒體優化平台。該公司使用 Twitter firehose、源自其專有連結代理的點擊數據以及專有演算法來優化社交網路上的消息傳遞。該公司認為，了解和利用參與度的關鍵指標（例如每條推文的點擊量和每個追蹤者的點擊量）對於增加大量活躍的社群媒體粉絲至關重要。 他們對奧薩馬·本·拉登之死的新聞透過Twitter 傳播的方式進行了分析和數據可視化，得到了國際新聞報道，並引發了人們對Twitter 在新聞業中的作用的質疑。一家總部位於紐約的新創工作室）有關聯，促進網路上即時資訊流動的孵化器和創投公司。目前其總部位於紐約市。
Gmelius
gmelius.io
Gmelius 可讓您在 Gmail 收件匣中實現出色的團隊合作。從 Gmail 內強大的共享收件匣、共享 Gmail 標籤、視覺化看板和智慧工作流程自動化開始，Gmelius 提供了一個獨特的協作平台，可與您的其他日常應用程式整合。將您喜愛的工具與我們獨特的雙向整合（包括 Slack 和 Trello）、公共 API 或透過 Zapier 連接在一起。 • 簡化電子郵件管理• 提高透明度和問責制• 自動化和優化工作負載分配• 簡化工作流程並自動化所有繁重工作Gmelius 提供市場上領先的共享收件匣解決方案，原因如下： 1. Gmelius 與您現有的產品無縫整合工具。 Gmelius 就位...
FastMoss
fastmoss.com
FastMoss（原：FastData）致力於成為短片和LIVE時代的抖音優秀數據分析者，幫助抖音全球從業者更好地擁抱這個新時代，促進個人創業，為抖音內容生產營造更溫暖的氛圍，發布更精彩的廣告，拉近品牌與消費者的距離，提升LIVE效率，讓興趣驅動的電商2.0時代更加有趣。
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 是最先進的社群媒體監控工具之一，具有人工智慧驅動的報告和見解。數千家各種規模的公司都使用 Brand24 來識別和分析網路上有關其品牌、產品和競爭對手的線上對話。 Brand24 讓用戶能夠隨時了解有關其業務的線上動態、獲取客戶洞察、參與社群、識別銷售線索、改善社交客戶服務、接觸有影響力的人並監控他們的競爭。它是一款可靠且價格實惠的媒體監控工具，可協助您管理線上聲譽、追蹤和評估行銷活動、追蹤競爭對手、獲取客戶回饋、進行社交銷售等。
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC 提供完整的 CRM 平台，價格極具競爭力，其業務應用程式涵蓋行銷自動化、銷售人員自動化、服務管理、可擴展平台和產業 CRM 解決方案等。 CloudCC 提供 SaaS 和 PaaS，讓您可以找到我們可以為您提供的 CRM 解決方案。
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI 提供了一個為企業建立基於人工智慧的自訂聊天機器人的平台。以下是主要亮點： * 客製化人工智慧聊天機器人：該平台允許企業創建自己的人工智慧聊天機器人，根據其特定需求和品牌量身定制。這些聊天機器人可用於客戶服務、銷售、常見問題和其他業務應用程式。 * 基於 ChatGPT 的技術：基於 ChatWizardAI 平台構建的聊天機器人由類似 ChatGPT 的語言模型提供支持，使它們能夠進行自然的、類似人類的對話。 * 無程式碼聊天機器人產生器：該服務提供用戶友好的無程式碼介面，允許企業輕鬆配置和自訂其聊天機器人，而無需廣泛的技術專業知識。 * 資料整合：企業可以整...
typedesk
typedesk.com
罐頭回复，超強！ typedesk 是一款領先的應用程序，可以節省一遍又一遍地輸入相同內容所浪費的時間！建立日常句子和訊息的文字模板，Typedesk 讓您可以快速輕鬆地重複使用它們。 ➤ 工作原理 使用 / 字符，後接自訂快捷方式可以快速插入您的回應。例如，Typedesk 可以轉變
Brandmate AI
brandmate.ai
人工智慧驅動的品牌管理利用尖端人工智慧技術改變您管理商業聲譽的方式。借助人工智慧的力量，只需輕按幾下即可簡化您的評論管理、社交媒體展示和內容創建。
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一圍繞人而不是門票構建的客戶服務軟體。 人工智慧正在徹底改變我們的工作和溝通方式。消費者對品牌如何認知和對待他們的期望從未如此之高。同時，品牌面臨著用更少的資源做更多的事情的壓力，必須平衡人工智慧和自動化省錢之間的緊張關係，同時仍然為消費者提供世界一流的體驗。正確的體驗可以創造聯繫、忠誠度和客戶終身價值。 基於票據建構的客戶服務軟體無法解決這種緊張局勢。依賴票務軟體的品牌在這種新經濟中正在失敗。臃腫的技術堆疊。重複的門票。消費者重複和沮喪。特工們笨手笨腳、心慌意亂。兩次糟糕的服務經驗將導致終身失去客戶。 很高興以不同的方式應用人工智慧，幫助商業品牌大規模提供極其個人化的...
Sociamonials
sociamonials.com
Sociamonials 是一種幫助企業透過社群媒體行銷實現更高投資報酬率的工具。 * 捕捉並整合客戶的熱情：我們是唯一具有客戶錄影功能的社交套件。這意味著您的客戶無需離開您的網站即可告訴世界您有多出色。 * 口碑聯合：當客戶參與您的行銷活動時，他們的影片和推薦會上傳到您的 YouTube 頻道、您的社群帳號以及他們的社群帳號。 * 殺手級社群媒體活動：我們的 DIY 活動平台易於使用，只受您的想像力的限制。範本可讓您在幾分鐘內啟動或自訂所有內容，以滿足最挑剔的品牌經理的需求。 * 社交化每個行銷管道：透過我們簡單易用的嚮導為每個客戶接觸點添加社交提升。將社群媒體插入您的網站、電子郵件...
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
Digital Air Strike 是領先的客戶參與技術合作夥伴，協助超過 7,700 家企業利用數位和社群媒體環境。我們的技術、團隊和文化為客戶的成功做出了貢獻。 * 利用屢獲殊榮的技術快速提高您的線上聲譽和數位形象，吸引新消費者，將他們轉化為買家，並建立客戶忠誠度和回頭客。 * 線上和串流媒體服務上的目標廣告可為您的業務帶來高品質的潛在客戶，而我們屢獲殊榮的評論產生和管理可提高您在 Google、Facebook、Yelp 等上的線上聲譽。 * Google、Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 上的自訂貼文與您的受眾互動，並將搜尋、社交和評論網站轉...
Shield Analytics
shieldapp.ai
Shield 是一個用戶友好的 Linkedin 分析平台，使企業和用戶能夠發現社交 KPI、監控績效並立即產生報告。憑藉其快速發展的功能集，Shield 正在透過數據驅動的方法為企業提供支持，以實現 Linkedin 的有機成長。企業和個人使用 Shield 推動 Linkedin 上有意義的參與，滿足目標受眾的需求，並消除手動資料收集。 Shield 用於社交銷售、員工宣傳和思想領導，是您透過資料控制 Linkedin 活動的一體化平台
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat 為香港、台灣、新加坡、馬來西亞和亞太地區的眾多零售商提供專業的聊天商務解決方案。作為WhatsApp 官方商業解決方案提供商以及Meta 和LINE 的官方合作夥伴，我們跨社交訊息管道（WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE 和網站即時聊天）提供先進的商業解決方案，提高效率、用戶行為分析，從而制定再行銷策略。 Omnichat 的使命是透過全通路訊息、行銷自動化、線上線下融合零售、社交客戶資料平台、與 ChatGPT 整合的「Omni AI」以及 WhatsApp 目錄和支付來釋放聊天商務的潛力，Omnichat 為企業提供裝備提供無縫的客戶旅程，...
Tweetmonk
tweetmonk.com
人工智慧驅動的線程發布工具。無縫編寫、安排和發布 Twitter 推文和主題。透過分析和指標提高您在 Twitter 上的參與度。 Tweetmonk 是一個面向 Twitter 用戶的直覺社群媒體管理平台，能夠使用 AI 模型創建富媒體內容並安排推文和線程，以提高參與度並更強大地發展他們的 Twitter 帳戶。 Tweetmonk 旨在為您創建主題和為您的推文提供靈感時提供出色的用戶體驗。如果您正在與寫作障礙作鬥爭，Tweetmonk 將為您提供前進的動力，並且它還可以為您提供個人化的主題想法和主題啟動器，以及使用 AI 的主題標籤建議。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox 是一款實用的幫助台軟體，可為電子郵件、網路、電話和社群媒體的客戶要求提供多管道支援。 HappyFox 與會計、客戶回饋、CRM、商務等業務應用程式整合。該應用程式的 iOS、Android 和 Windows 版本可透過智慧型手機和平板電腦提供支援。社群論壇和知識庫幫助客戶提供即時支援並相互聯繫。
Atom
atomchat.io
Atom 提供基於人工智慧的 WhatsApp 聊天機器人解決方案，幫助企業產生更多合格的銷售線索、創建更聰明的聊天機器人、衡量結果以及與 CRM 整合。 主要特點包括： * 24/7智慧虛擬助理回答客戶疑問 * 能夠透過 WhatsApp 廣播活動覆蓋高達 98% 的客戶 * 自動化工作流程，過濾有興趣的潛在客戶並讓銷售團隊專注於完成交易 * WhatsApp 多代理集成，提供客戶對話的全面可見性 該解決方案與 HubSpot 集成，允許企業將 WhatsApp 聯絡人同步到其 CRM 中，並使用 AI 聊天機器人創建自動化工作流程。 Atom 提供個人化顧問和 WhatsApp 人工...