Inquio

Inquio 是一個機器人 QA 和對話式 AI 分析平台，旨在幫助團隊評估並提高聊天機器人的效能。它分析客戶對話，以識別回應問題，評估整體質量，並提供提高對話準確性、安全性和使用者體驗的實用建議。

使用者可以透過 CSV 檔案上傳對話資料或透過 API 連接來產生 Inquio 分數和成績單。該平台以嚴重程度突出顯示具體問題，將聊天機器人的效能與行業基準進行比較，並提供優先的改進建議。其他工具包括用於識別安全事件和政策違規的 Defender、用於偵測購買訊號和潛在客戶流失警告的銷售雷達，以及用於向利害關係人報告結果的共享和匯出選項。

Inquio 支援聊天機器人測試、對話式 AI 品質保證、機器人效能監控、對話分析和客戶體驗最佳化。產品、客戶體驗、支援和人工智慧團隊可以使用它來了解他們的機器人在現實世界互動中的表現，並確定哪些領域需要關注。

免責聲明：WebCatalog 與 Inquio 並無任何隸屬、關聯、授權或認可關係，亦不以任何方式與其存在官方連結。所有產品名稱、標誌及品牌均為其各自所有者的財產。