第 32 頁 - 替代項 - Hubspot

InsertChat

insertchat.com

Insertchat是一個高級AI驅動的聊天小部件，旨在增強您網站上的用戶參與度和簡化客戶支持。通過與現有站點無縫集成，Insertchat提供了一種與訪問者聯繫的動態和互動方式，提供實時幫助和個性化互動。 * AI驅動的響應：利用高級人工智能來對用戶查詢提供準確，及時的響應，以確保高水平的參與度和滿意度。 *無縫集成：可以輕鬆地與各種網站平台和技術集成，從而使實施直接無憂。 *可自定義的小部件：允許您量身定制聊天小部件的外觀和行為，以匹配您網站的品牌和風格。 * 24/7的可用性：提供全天候的支持，確保您的用戶可以在需要時獲得幫助，而無需人工干預。 *多語言支持：提供多種語言的支持，使全球受眾訪問它，並增強非英語揚聲器的用戶體驗。 *分析和見解：跟踪用戶交互並提供詳細的分析，以幫助您了解用戶行為並改善支持策略。

Conclude

conclude.io

結論幫助公司加強協作並簡化工作流程。使用結論連結連接 Slack 和 Microsoft Teams 進行雙向聊天，或使用結論工作流程在 Slack 中管理支援票證、問題、事件等。 👉 結束連結：連結 Slack 和 Microsoft Teams 以改善跨團隊合作。透過雙向同步，團隊可以在他們喜歡的訊息平台上工作。分享和同步文件、編輯和刪除訊息、@提及同事、自動翻譯多達 60 種語言及更多語言的對話。 ✓ 發送和接收訊息✓ 編輯和刪除訊息✓ 線索訊息✓ @提及你的同事✓ 60 種語言翻譯✓ 表情符號（文字） ✓ 富文本格式✓ 文件共享和同步– 人員狀態（即將推出） – 同步反應（即將推出）很快）👉 結束工作流程：將您的幫助台帶入 Slack。管理支援票證、問題和事件。使用人工智慧驅動的整合來匯總並自動開啟工單，選單支援 60 種語言的翻譯。每項新活動都會開啟一個專用的 Slack 管道，因此溝通是結構化且集中的。結束後，頻道將被存檔，但會永久記錄在儀表板中。團隊還可以在「洞察」標籤中找到關鍵的 MTTx 指標。該產品與 Jira 整合。在Slack 工作區中安裝Conclusion 後： ✓ 在您的首選管道中安裝工作流程應用程式（例如#support） ✓ 啟動應用程式並建立新活動（工單、問題或事件） ✓ 新增一些詳細信息，設定嚴重性（可選） ✓ 邀請團隊或人員查看專用活動頻道 ✓ 與不同利害關係人溝通最新情況 ✓ 結束事件；資訊已存檔但保留在儀表板中

Usedesk

usedesk.com

Usedesk 是一個客戶支援平台，用於自動化、分析和提升客戶服務，有助於提高客戶的忠誠度。 1. 在一個視窗中處理有關您公司的所有請求、評論和提及。無需在通訊工具、聊天、社交網路、電子郵件、應用程式、評論網站和論壇之間跳轉。一切都存放在一個地方。 2. 高速支援自動化日常工作：範本、觸發器和自動回覆。儲存聊天記錄並自動回答常見問題，以將更多時間花在非標準情況和問題上。 3.分析：部門、代理、期間的工作。選擇條件並在方便的表格中分析結果。每位員工的回應速度、處理的請求數量以及客戶的滿意度現在都一目了然，只需在「報告」部分中單擊即可。我們知道客戶服務可能具有多大的挑戰性，並盡最大努力成為一個成熟且友好的客戶服務，而不是一個沒有靈魂的系統： - 在線下和在線分享我們的知識：在網絡研討會、聚會和會議上。 - 培養最優秀的客戶服務經理。 - 並隨時為您提供協助:)

Suptask

suptask.com

下一代團隊間 AI 票務系統，支援您在 Slack 上進行對話。幫助您找到正確的答案、改善協作並實現更快的解決時間。您的員工都在 Slack 上，為什麼要強迫他們在其他地方管理工單？透過 Slack 本機票務系統，您可以增強團隊之間的協作並實現高效的票務流程。透過一種新的獨特的工單處理模式，Suptask 讓整個團隊能夠參與工單的補救過程。透過在 Slack 工作區中本地運行的票務解決方案，使用者可以在對話中啟用票證以請求、分配、確定優先順序、概覽、搜尋和回應票證 - 無需離開 Slack。我們正在縮短解決票證的周轉時間，拉近團隊之間的距離，並提高您的客戶滿意度。

Infoset

infoset.app

Infoset 是領先的雲端全通路支援和銷售平台。透過 Infoset，您可以從單一平台輕鬆管理所有支援和銷售管道，例如傳入/傳出電話（雲端呼叫中心、雲端總機）、電子郵件、即時聊天、聊天機器人、社交媒體。

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk 讓客戶服務和 IT 支援變得輕鬆。集中請求、分配、自動化、追蹤進度並更快地完成更多工作。 Mojo Helpdesk 是使用電子表格和電子郵件管理請求的最佳替代方案，它將所有請求置於功能強大但簡單的票證追蹤系統中。透過自助服務知識庫減少傳入請求，透過分配和標記票證使事情井井有條，並利用自動化來提高效率。 主要特點： * 票證：即時搜尋並查看票證、發表評論或員工備註、確定優先順序、標記並解決問題。 * 管理：管理聯絡人、代理商、群組、團隊、工單佇列以及幫助台帳戶的更多面向。 * 管理：計費、安全性、附加元件以及管理員可用的更多帳戶設定。 * 報表：檢視和管理不同的報表（儀表板、票數、帳齡摘要等）。 * 多個幫助台帳戶：支援多個幫助台帳戶，您在這些帳戶中至少具有代理角色。 Mojo Helpdesk 擁有超過 250 萬滿意用戶，是 IT 專業人員、客戶服務經理和代理商的首選。供中小型企業、學校和教育機構、醫療保健組織、政府機構等使用。只需幾分鐘即可開始使用，連接到您公司或組織的 Google Workspace，然後開始管理請求、建立知識庫文章、管理資產、設定 SLA 基準、追蹤和報告。

Onstro

onstro.com

管理客戶數據，定義銷售轉換策略，並與銷售團隊有效率地合作。超越銷售線索管理，優化銷售團隊協作。 * 利用獨家聯絡人資料庫 - 獲得對聯絡人、團隊和組織詳細資​​訊的 360 度洞察，並隨著業務的成長擴展資料。 * 管理您的潛在客戶 - 透過在一個地方管理所有潛在客戶並為每個潛在客戶做出明智的決策，將您的潛在客戶轉化為交易。 * 定義潛在客戶工作流程 - 透過設定有效的工作流程，讓您的團隊更輕鬆地協作或處理潛在客戶。 * 瀏覽銷售管道 - 處理多個管道並利用策略將機會轉化為成功完成交易。 * 挖掘更多交易和機會 - 管理所有潛在客戶、直接溝通並獲取廣泛的詳細資訊以更快地完成交易。

Deputy CRM

deputycrm.com

Vice CRM 是一個完整的解決方案，適合各種規模的企業。它將人力資源、專案、員工和財務管理整合到一個平台中。透過 Vice CRM，您可以簡化業務管理、提高效率並獲得即時見解以推動業務發展。該平台提供無縫協作，使團隊更輕鬆地共同努力實現目標。

SolvCRM

solvcrm.co

忘記處理電子表格和碎片資料吧。新創公司的銷售格局已經發生變化，SolvCRM 可以推動您前進。想像一個強大的工具，旨在簡化您的銷售管道，透過個人化自動化培養潛在客戶，並閃電般地完成交易。這不僅僅是任何 CRM 軟體；這是您的銷售團隊需要表現出色的缺失部分。 SolvCRM 專為新創公司的動態需求量身定制，在印度提供尖端的 CRM 解決方案，讓您的團隊能夠控制銷售流程。提高轉換率，獲得可行的見解，並以雷射般的效率完成交易。無論您是自力更生的團隊還是規模不斷擴大的企業，SolvCRM 都會與您一起適應和成長，使其成為新創公司應對不斷變化的領域的最佳 CRM 軟體。擺脫銷售混亂，擁抱未來。 SolvCRM 不只是軟體；更是軟體。它是您的策略合作夥伴，也是您銷售成功的捍衛者。利用強大的 CRM 解決方案探索您的通路潛力並發現隱藏的機會。培養持久的客戶關係，讓您的銷售表現飆升。

Divalto

divalto.com

Divalto infinity 是一個完整的可自訂解決方案，在獨特的環境中整合了業務管理所需的所有應用領域和功能。 Divalto Infinity 涉及您業務的各個層面。它可以降低成本（例如庫存優化、準備、規劃）並提供詳細的利潤分析。無論您的企業營運規模為何，Divalto Infinity 都是一體化管理解決方案！

Mozello

mozello.com

快速輕鬆地建立漂亮的網站或線上商店。 Mozello 是最用戶友好的網站建立器和電子商務平台。

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat 是一個由人工智慧驅動的全通路消費者參與平台，提供即時銷售和支援。自動即時聊天平台可協助您每天 24 小時與客戶互動、確定不同管道的潛在客戶並提高轉換率。它是一個客戶溝通平台，可簡化客戶與企業的每一次互動。 REVE Chat 提供了一套全面的視覺參與功能，例如聊天機器人、即時聊天、共同瀏覽和視訊聊天，透過個人化互動實現更快的解決方案。您可以使用 REVE Chat 輕鬆地透過客戶的首選管道與他們互動，以提供全通路訊​​息體驗。 REVE Chat 還包括進階路由、排隊、自動觸發和訪客分析。企業透過各種管道吸引客戶，包括網站、WhatsApp、Facebook、Instagram、Viber、Telegram、App 等。 REVE Chat 讓從單一平台與他們的溝通變得非常有效率。聊天機器人可以自動化客戶協助和參與，即時聊天解決方案可以透過人性化將客製化提升到一個新的水平。這個強大的平台可以在整個客戶體驗中為企業提供幫助，從潛在客戶創造到客戶滿意度和保留。

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat 是一個對話式人工智慧平台。它使客戶服務更加高效，讓客戶滿意。任何人都可以建立自己的智慧虛擬助理（即智慧人工智慧聊天機器人），並在不到一小時的時間內將其設定為客戶支援自動化。 產品提供的價值： 提高訊息傳遞管道中的客戶支援效率。 * 測量並提高解析度。 * 減少座席工作量，將常見問題留給人工智慧。 * 提高聊天中的偏轉率。 * 將重複性任務置於自動駕駛狀態。 * 將聊天解決資料交叉引用到您的呼叫中心資料。 讓顧客開心 * 24/7 立即回答問題 * 意圖偵測和自然語言理解。 * 衡量人工智慧答案品質。 * 每種語言的答案。 * 透過內建即時聊天進行機器人與人類的交接。 不到一個小時即可完成設定。 * 適用於不同產業（SaaS、電子商務、金融、電信）的範本。 * 人工智慧建議改進您的訓練資料。 透過企業功能添加額外的智能，例如 AlphaOS 自訂代碼到意圖、用戶身份驗證、SSO、SLA、API、多通道部署（WhatsApp、Messenger、RCS、Apple Business Chat、語音）。

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai 是先進人工智慧的領先供應商，在幫助企業透過安全、負責任的使用人工智慧實現商業價值方面擁有十年的經驗。該公司的創新平台、無程式碼工具和解決方案用於提供從自動化到人工輔助的端到端客戶和員工體驗，並建立生成式人工智慧應用程式。 Kore.ai 採用開放式方法，讓公司選擇最能滿足其業務需求的法學碩士和基礎設施。 Kore.ai 受到 200 多家合作夥伴和 400 家財富 2000 強公司的信賴，幫助他們制定人工智慧策略。 該公司在人工智慧領域擁有強大的專利組合，並被頂級分析師認可為領導者和創新者。 Kore.ai 總部位於奧蘭多，擁有一個辦事處網絡，可為印度、英國、中東、日本、韓國和歐洲等地的客戶提供支援。

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch 是一家 B2B 社群銷售解決方案供應商，致力於幫助企業利用社群媒體的力量來推動銷售並提高品牌知名度。我們的專家團隊深入了解 B2B 公司在數位時代面臨的獨特挑戰和機會。 我們與客戶密切合作，制定適合其特定業務目標和目標受眾的客製化社交銷售策略。我們相信，社群媒體是希望與客戶建立聯繫、建立有意義的關係並推動業務成長的 B2B 公司的重要工具。 SocialEpoch 為現代數位行銷平台和管道以及 SalesTech 軟體提供完整的端到端解決方案，使企業能夠保持領先地位。 Facebook 行銷自動化工具和 WhatsApp SCRM 是我們的兩款主要產品，具有自動主動社交參與、RPA 技術和一體化行銷和銷售平台。我們也提供培訓和支持，幫助我們的客戶有效實施和維持他們的社交銷售工作。 借助自動化銷售和行銷工具，領先競爭對手一步。我們相信，應該利用創新和技術來幫助企業達到新的高度，而我們已經為您實現了這一目標。

NovinHub

novinhub.com

在一個儀表板中發布和安排內容、管理和下載評論、分析所有社交媒體。

Airpost

airpost.ai

Airpost 是一款創新軟體，可協助社群媒體管理者以前所未有的速度擴展影片內容。我們強大的平台利用用戶生成內容 (UGC) 和人工智慧來完全自動化 TikTok 的熱門影片創建。 透過 Airpost 易於使用的儀表板，社群媒體經理可以： * 追蹤 TikTok 上的新興趨勢，以在內容方面保持領先地位。 * 存取龐大且不斷增長的涵蓋最新趨勢的授權 UGC 內容庫。 * 使用我們專有的人工智慧自動策劃適合品牌受眾和風格的客製化影片。 * 製作大量新鮮、相關的影片內容，與目標受眾產生共鳴。 透過處理內容創建的密集手工工作，Airpost 為社群媒體行銷團隊提供了擴大 TikTok 影響力並倍增其品牌受眾的超能力。 Airpost 負責追蹤趨勢、策劃內容和製作視頻，以便 SMM 可以將精力集中在最重要的事情上 - 推動成果和參與度。

Outfy

outfy.com

Outfy 是中小型企業和零售商（SMB 和 SME）的生產力工具，用於管理其產品在社交網路和社交電子商務網站上的存在/分發。 Outfy 應用程式讓將產品發佈到這些網路變得超級容易，並節省大量時間。 Outfy 目前的網路包括： - Wanelo - Facebook - Twitter - Ownza -WeHeartIt - Fancy - Favoritick - Instagram - 以及更多... Outfy 讓將產品發佈到您的所有社交網路成為一個簡單快速的過程。您可以這樣做： *5 秒內即可註冊。 * 將您的社群網路與您的 Outfy 帳號連結。 * 開始使用產品的 URL 發布產品/或立即匯入並發布您的完整商店。 * 選擇您想要發佈內容的社群網路並點擊「發佈」。 * 坐下來放鬆一下，我們很樂意為您完成剩下的工作。 * 看到您的網店流量增加，並最終實現銷售成長。

TrackMyHashtag

trackmyhashtag.com

TrackMyHashtag 是一款社群媒體分析工具，可追蹤 Twitter 活動周圍發生的所有活動、分析這些活動並提供許多有用的見解。 TMH 有能力追蹤完整的社群媒體活動，為您提供該主題的每一個細節。它提供了大量有用的信息，可用於分析任何社交媒體活動的影響、追蹤比賽社交媒體策略的所有活動或製定您自己的社交媒體行銷策略。 與 Twitter 一樣，TMH 追蹤與任何關鍵字、主題標籤或@提及相關的推文和元數據，包括任何時間段的即時和歷史記錄。

BleuPage

bleupage.com

BleuPage 是一個軟體即服務平台，提供社群媒體廣播和互動儀表板，幫助用戶在 Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、Pinterest、Tumblr 和 WordPress 社群管道上建立受眾並發展品牌。

Orlo

orlo.tech

由於有大量的頻道可供切換，並且公眾始終在觀看，提供讓您的公民大吃一驚的客戶服務和通訊絕非易事！ Orlo 讓您能夠從一個平台管理您的數位對話，讓您可以專注於真正重要的事情 - 提高參與度、改善體驗和管理聲譽。 受到超過 100 個國家委員會、四分之三的英國警察部門以及全國各地更多公共部門組織的信任，我們為在 Blighty 出生和長大而感到自豪，我們所有的服務器也都在英國的土地上！由人工智慧主導的技術提供支援的易於實施、安全且可擴展的解決方案？向 Orlo 打個招呼，透過精彩的對話開始建立社區！

Mentionlytics

mentionlytics.com

Mentionlytics 是一款一體式智慧社群媒體監控平台。它使您能夠追蹤整個網路（新聞網站、論壇、部落格和任何其他網站）和許多社交媒體管道（例如 TikTok、Twitter、Instagram、Facebook、Reddit、 Google 評論、Youtube、Linkedin 等。它具有人工智慧支援的功能，並透過極其易於使用和簡單的儀表板為使用者提供獨特且富有洞察力的數據。數據的品質和數量使 Mentionlytics 成為市場上最強大的工具之一，在全球擁有數千名滿意的客戶。

Lyssna

lyssna.com

Lyssna（原名 UsabilityHub）是一個遠端使用者研究平台，可讓公司招募、研究、訪談和了解受眾，以便創造更好的體驗。最好的團隊使用 Lyssna，以便他們能夠深入了解受眾並更快地朝著正確的方向前進。

Gain

gainapp.com

簡單地說：增益是社交媒體內容的客戶反饋，變得容易。 51個國家 /地區的營銷團隊信任獲得了9,000多個品牌的社交媒體內容，因為GAIN將客戶反饋和批准層納入了社交媒體工作流程。 與Gain的自動批准工作流： *您的團隊可能會停止與客戶的來回壓力浪費時間，以使他們的社交內容及時批准出版。 *在需要反饋時收穫通知客戶，並在請求更改時團隊成員。 *沒有更多的錯誤在長電子郵件鏈，電子表格和聊天消息的裂縫中滑落。 *所有客戶端通信都會在應在哪裡跟踪：就在他們所指的內容旁邊。 *可自定義的批准回合確保每個需要查看內容的人都會看到它。 *一旦批准並安排了，客戶在自己的內容日曆中看到了他們的內容。 *在批准內容後，收益直接發佈到社交媒體網絡。 基本上，GAIN自動化整個內容工作流程，並在輪到他們提供反饋或更改的正確時間通知合適的人。想像一下：您的團隊可以在跟進客戶的同一平台中創建並發佈到Facebook，LinkedIn，Instagram，Pinterest，Tiktok，Twitter和Google Business Profile的內容，收集反饋和及時批准！最後，代理商和客戶在同一地方，沒有人浪費時間。

Omni.us

omni.us

唯一一個全通路平台，可讓您在一個地方自動尋找、聯繫和關閉高品質 B2B 客戶。

Marketing Master IO

marketingmaster.io

一體化多通路行銷平台，協助企業管理 Messenger、簡訊、電子郵件、社群媒體和電子商務行銷。

Sweet Analytics

sweetanalytics.com

Sweet Analytics，位於所有資料的中心。 Sweet 連結您所了解和喜愛的所有行銷平台，並將所有內容集中在一個屋簷下。幫助您了解客戶保留和獲取，以推動您的業務發展。我們做什麼... 客戶資料 要了解您的客戶，您首先需要了解他們的所有互動。憑藉對每位客戶的深入了解，Sweet Analytics 可以幫助您透過我們獨特的個人化工具更有效地接觸他們。單一客戶視圖 Sweet Analytics 的核心是市場上最先進的單一客戶視圖之一。使用所有可用的集成，我們為與您的品牌的所有互動建立了完整的客戶檔案，這些檔案可以透過我們的儀表板輕鬆獲得。 Sweet Tracker™ 我們的專有技術使我們能夠將瀏覽行為與單一客戶視圖統一起來，提供公正的歸因並將銷售與網路互動聯繫起來。憑藉即時介入和跨裝置追蹤的能力，我們可以提供個人化的客戶旅程。歸因解決行銷的聖杯 Sweet 提供了銷售現實與行銷平台的謊言之間的單一事實點。幫助您更準確地判斷行銷投資的投資報酬率。

Keitaro Tracker

keitaro.io

Keitaro 是 CPA 和數位行銷的終極廣告追蹤器。 Keitaro 可讓您透過傳入參數和使用者轉換來收集所有必要的資料。最佳化、控制和保護您的流量。專注於擴大規模並創造利潤。

Swydo

swydo.com

Swydo 易於使用的報告和監控平台可從多個來源檢索資料並建立專業的、可自訂的行銷報告。這個用戶友好的工具允許行銷人員產生（客戶）報告和儀表板，將外部資料來源合併在一份報告中。數位機構、品牌和特許經營者透過創建具有專業外觀的報告來節省時間，同時在分析數據和獲得可行的見解方面增加更多價值。

LeadPost

leadpost.com

準確找出誰在造訪您的網站。 查看誰在訪問您的網站 - 即使他們沒有填寫表格！只需一行程式碼，LeadPost 即可為您提供姓名、聯絡資訊等。