Instabug
instabug.com
Instabug 是一家軟體公司，為行動應用程式提供錯誤報告、應用程式效能監控、崩潰報告、應用程式內聊天和用戶調查。該公司成立於 2014 年。 Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin 和 Web 開發人員在 Beta 測試及其應用程式的即時生產版本中使用 Instabug 的軟體開發套件 (SDK)。 它以行動用戶端可自訂的「搖晃發送」功能和開發人員端的詳細報告而聞名。用戶可以附加帶註釋的螢幕截圖、視訊錄音和語音註釋來補充其錯誤報告，其中自動包括網路和裝置日誌以及重現步驟。該 SDK 還與開發人員使用的一系列第三方工具集成，包括 Slack、Zapier、JIRA、Trello、Zendesk 等。
Zuko
zuko.io
67% 開始填寫線上表格的人並未完成。 Zuko 是一款線上表單 + 結帳分析和最佳化工具，可透過讓您的表單達到最佳狀態來幫助您減少放棄並提高轉換率。 * 了解訪客何時、何地以及為何放棄您的表單。 * 取得每個表單欄位的數據，以確定您的使用者體驗問題出在哪裡。 * 幾分鐘內開始追蹤 - 無需開發人員。 * 比 Google Analytics 更容易、更快速地追蹤表單 取得這些問題及更多問題的答案： * 哪些領域會導致我的訪客放棄？ * 訪客如何瀏覽表單？ * 顯示哪些錯誤訊息以及顯示頻率？ * 訪客行為如何因裝置而異？ * 我的形式有問題嗎？什麼時候發生的？
Great Question
greatquestion.co
Great Question 是 Canva、Drift 和 Brex 等一流團隊的使用者體驗研究中心。招募研究參與者，進行使用者訪談、調查和焦點小組，並透過全球激勵措施表示感謝。然後在中央儲存庫中儲存、分析和分享您的所有見解、亮點、錄影、錄音和文字記錄。
Witbe
witbe.net
Witbe 是體驗品質(QoE) 行業的領先創新，提供了一種屢獲殊榮的方法來監控向任何設備（PC、智慧型手機、STB）上的任何互動式服務（電話、視訊、Web）用戶提供的QoE，以及透過任何網路（固定、移動、OTT）。自 2000 年成立以來，Witbe 不斷發展壯大，現已受到 50 個不同國家 300 多家客戶的信賴。廣播公司、營運商、內容提供者和應用程式開發人員都依靠 Witbe 機器人來確保完美的服務。 Witbe 是一家在 Euronext Growth (ALTWIT.PA) 上市的上市公司，在世界各地設有辦事處，包括巴黎、紐約、聖荷西、丹佛、蒙特婁、倫敦和新加坡。
RedTrack
redtrack.io
RedTrack 是一個適用於無 cookie 世界的進階分析和自動化平台。透過 RedTrack，您可以從行銷管道接收即時且準確的轉換資料。身為行銷人員或高階主管，您能夠獲得公正的績效洞察、防止廣告浪費並擴大公司收入。 RedTrack 為聯盟行銷人員、電子商務企業以及行銷機構創建解決方案。
Tripetto
tripetto.com
Tripetto 將 SurveyMonkey、Typeform 和 Landbot 的優點合併到具有創新功能的單一對話解決方案中，讓您可以為所有受眾建立個人化的表單和調查，從而提高完成率以獲得更好的見解。
Waldo
waldo.com
Waldo 正在加速行動開發者的產品創新進程。各地的行動應用程式都在與錯誤的功能和應用程式崩潰作鬥爭，從而造成糟糕的用戶體驗。 Waldo 的專有技術使工程團隊能夠在開發生命週期的早期發現並修復錯誤。 Lemonade、Truebill 和 Doximity 等行業領導者使用 Waldo，因此他們不再需要在發布速度和產品品質之間做出選擇。
Alchemer
alchemer.com
讓每個客戶都有發言權並讓每個聲音都變得重要是我們 Alchemer 日常工作的核心。我們收集回饋並採取行動的始終在線的方法使團隊能夠在最重要的時刻聽到客戶的意見。 Alchemer Survey 可以在整個企業中使用——CX、行銷、UX/UI、產品、人力資源團隊等——因為我們實施速度快，易於使用和管理，並且能快速回報價值。一半的 Alchemer 客戶表示在第一天就上線了，準備部署調查並分析回饋。
Featurebase
featurebase.app
建立可自訂的回饋板和小部件，以輕鬆捕獲所有使用者回饋、功能請求和錯誤報告。分析回饋，透過功能投票確定開發優先級，並透過公共產品路線圖和變更日誌讓客戶了解情況。 Featurebase 是一個現代產品管理平台，可協助 SaaS 公司簡化回饋收集、減少支援負載並宣布產品更新。 它受到來自 Nature.com、User.com 和 Screenstudio 等公司的數千個產品、行銷和支援團隊的喜愛。 Featurebase 沒有提供超過 4 種不同的工具，而是在一個地方提供所有內容來幫助您建立用戶喜愛的產品： - 回饋收集和投票：透過應用內小部件、整合和專門的回饋論壇集中回饋。讓用戶對彼此的功能創意進行投票，查看他們的總收入，並關注最具影響力的功能。此外，當您發出請求時，所有支持者都會自動收到通知。 - 變更日誌：透過簡潔的應用程式內彈出視窗、通知電子郵件和獨立的變更日誌頁面，宣布產品變更並提高功能採用率。 - 幫助中心：透過精美的知識庫提供自助支持，並透過輕量級小部件將幫助文章引入您的產品中。 - 調查（NPS、CSAT 等）：建立有針對性的應用程式內調查，向使用者詢問任何問題並衡量客戶滿意度。
Autify
autify.com
Autify 使任何人都可以透過 Chrome 擴充功能簡單地記錄他們的交互，從而自動化 Web 和行動應用程式的 E2E 測試，然後在各種 PC 和行動瀏覽器（包括真實裝置）上自動執行這些測試。雖然 E2E 測試的維護通常具有挑戰性，但當開發人員對應用程式進行更改時，Autify 的 AI 會自動更新測試場景。 Autify 是一個完整的測試工具，可以使用內建在無程式碼測試創作和自動自我修復功能的 AI 來建立、管理、執行、維護和報告測試。使用Autify： -307% 更快的功能發布-高達98% 的覆蓋率-消除97% 的測試自動化工作-快速投資回報-47 分鐘使用Autify 的學習曲線-人工智慧自我修復的零低維護-95%測試創作時間減少 Autify 不僅是軟體自動化測試工具，也是一個業務合作夥伴，擁有優秀的人員來支援您的團隊。 99% 與我們合作的新客戶都會留在我們身邊。嘗試我們的 14 天免費試用或安排我們的專家進行演示，詢問您的獨特需求！
Optimal Workshop
optimalworkshop.com
作為資訊架構工具領域值得信賴的全球領導者，Optimal Workshop 協助組織在使用者研究的支持下建立更直觀、更成功的數位體驗。我們卓越的分析功能、多種測試方法以及快速輕鬆的參與者招募讓您有信心在整個數位生命週期中為您的團隊提供可靠且可操作的見解。參與者招募 高品質的研究依賴高品質的參與者。我們提供無縫、整合的參與者招募服務，可立即接觸來自世界各地的超過 1.5 億人。如果您需要高度針對性的參與者選項，請嘗試我們的客製化招募服務。明確職位名稱、收入範圍和興趣，並結合複雜的目標市場來反映您的客戶角色。這將使您能夠透過與您的特定業務需求相關的群體來測試您的資訊架構中的差異。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix 正在推進應用程式技術的“用戶化”，使公司能夠在整個應用程式生命週期中最大限度地提高數位投資的投資回報率。 Whatfix 的產品套件由 GenAI 提供支持，包括數位採用平台、用於實踐培訓的類比應用程式環境以及無程式碼應用程式分析。 Whatfix 使組織能夠提高使用者工作效率、確保流程合規性並改善內部和麵向客戶的應用程式的使用者體驗。 Whatfix 在美國、印度、英國、德國、新加坡和澳洲設有七個辦事處，為700 多家企業提供支持，其中包括殼牌、微軟、施耐德電氣、思科、UPS 供應鏈解決方案和正品零件公司等80多家財富500 強企業。在 Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads 和 Cisco Investments 等投資者的支持下，Whatfix 的軟體點擊率很高。
Perfecto
perfecto.io
Perforce 的 Perfecto 是業界最值得信賴的 Web 和行動應用程式測試平台。拼湊的測試策略已成為過去，因為有了 Perfecto，使用者可以在世界任何地方享受無縫的端到端測試體驗。利用企業級雲端在真實設備、虛擬設備或兩者的組合上進行測試 - 無論哪一種最適合您的需求。錯誤檢測比以往任何時候都更快，並且允許用戶在周期中更早地檢測和修復。 Perfecto 強大的智慧報告功能有助於透過測試失敗分析和假陰性過濾快速識別問題。從 CI 進行自動化測試並將所有報告同步到一處。使用業界最全面、豐富的測試工件快速修復缺陷。網路虛擬化和使用者模擬讓您可以像使用者一樣進行測試，並減少逃脫缺陷的機會。擴大測試覆蓋範圍並與整個工具鏈完全整合。由於採用Perfecto 無與倫比的高級功能，連續測試變得前所未有的容易，包括BDD 和無程式碼自動化、平行測試執行和突發功能、與領先的DevOps 工具和自動化框架的開放整合、CI 儀表板、熱圖、豐富的工件集合以及ML 驅動測試分析。徹底改變您的測試策略，並了解為什麼超過一半的財富 500 強公司信任 Perfecto 作為他們的測試合作夥伴。 99.9% 的正常運行時間意味著更好的測試、節省時間和金錢，以及最終結果的卓越應用程式。如欲了解更多資訊或開始 14 天免費試用，請造訪 www.perfecto.io。
MarketSyncer
marketsyncer.com
MarketSyncer 是一個專為企業（尤其是在北美營運的企業）量身打造的電子商務管理平台。它提供了一個整合的解決方案，可以幫助企業管理其電子商務營運的各個方面。 MarketSyncer 的一些主要功能包括： 綜合儀表板：提供關鍵業務指標的綜合視圖，包括對市場份額、產品性能、運輸狀態和庫存水平的洞察。整合：與 Amazon、Shopify、eBay、沃爾瑪等主要線上市場無縫連接。它還與領先的運輸公司整合以簡化物流。訂單管理：提供對訂單狀態的詳細洞察，使企業能夠追蹤、管理和優化其履行流程。產品管理：管理整個產品組合、分析表現最佳的品牌、了解銷售趨勢的中心。庫存管理：讓企業監控庫存歷史記錄、了解產品老化、評估頂級品牌並做出明智的庫存決策。品牌限制：一項獨特的功能，使企業能夠限制特定品牌在某些市場上銷售，確保品牌合規性和策略一致性。客製化和可擴展性：提供基於模組的訂閱定價，讓企業可以選擇適合其需求的工具和整合。參與與支援：提供專門的帳戶管理、用於使用者討論的社群部分、回饋機制和強大的支援系統。總而言之，MarketSyncer 是一個全面的解決方案，旨在簡化和優化電子商務運營，確保北美市場企業的效率、可擴展性和盈利能力。
Tobii UX Explore
tobii.com
Tobii UX Explore 讓您從使用者的角度看待問題，從而提供快速且易於理解的使用者體驗見解。透過我們的使用者體驗測試平台，您只需使用使用者的智慧型手機即可獲得使用者註意力的第一人稱視角，以及準確的注視視覺化。無論是改善電子商務體驗還是進行原型測試，都可以發現您的設計在哪裡導致了不必要的工作量和混亂，並對您的使用者體驗進行敏捷調整。
TruConversion
truconversion.com
TruConversion 是一款一體化分析應用程序，可透過找出訪客/用戶行為背後的原因來幫助識別和解決轉換痛點。
Crazy Egg
crazyegg.com
使用 Crazy Egg 查看熱門內容和冷門內容，並了解網路訪客使用熱圖、錄音、調查、A/B 測試等工具進行的操作。
Reflect
reflect.run
Reflect 提供了最快的工作流程來為您的 Web 應用程式建立自動化的端到端測試。為了在 Reflect 中建立測試，我們在雲端中啟動一個經過檢測的瀏覽器會話，並在 Web 應用程式中與您共用螢幕。這種方法使我們能夠完全控制測試環境，這意味著我們可以檢測並準確記錄您在測試網站時可能採取的各種不同操作；即使是拖放、文件上傳和視覺化測試等複雜的操作也可以直觀地捕獲，無需額外配置。 Reflect 中執行的每個測試都會獲得一個高清視頻，向您準確顯示運行期間發生的情況，該視頻會與我們在您記錄操作時自動生成的英語測試步驟同步。我們還提供網頁日誌和 JavaScript 日誌等關鍵診斷訊息，不僅可以幫助開發人員重現錯誤，還可以找出根本原因。
QA Wolf
qawolf.com
QA Wolf 在短短 4 個月內為 80% 的用戶流建立了自動化的端到端測試，每天 24 小時維護它們，並在我們的基礎設施上提供無限的平行測試運行。我們是否提到我們保證零剝落？我們也這樣做。從為期 90 天的試點開始，其中包括：全面的測試計劃、您可以保留的用開源 Playwright 編寫的自動化測試，以及在您選擇的環境上無限制的測試運行。這是一個有用的列表，列出了您開箱即用的所有內容 - 無論是 100 次測試還是 100,000 次測試。 • 4 個月內自動完成 80% 用戶流的端對端測試。測試是用開源 Playwright 編寫的，您可以下載該軟體，因此不存在供應商鎖定。 • AAA 框架中的詳細測試矩陣與摘要。 • 在您選擇的任何環境上執行無限的平行測試。 • 我們託管和維護的100% 並行運作基礎架構。 • 24 小時維護片狀和破損的測試。 • 保證結果100% 可靠－零剝落。 • 透過您的訊息應用程式並作為錯誤通知單發送經過人工驗證的錯誤報告。 • CI/CD 與您的部署管道和問題追蹤器整合。 • 24 小時與 QA Wolf 的全職 QA 工程師聯繫。 ....這是您一直想要的 QA 解決方案。
unitQ
unitq.com
unitQ 是回饋循環中缺少的一環，可根據使用者回饋提供人工智慧驅動的見解，幫助您打造高品質的產品、服務和體驗。 Spotify、Bumble、Pinterest、Reddit、Chime 和 HelloFresh 等類別領先公司依靠unitQ 來推動成長、減少客戶流失並建立忠誠度。
RealEye
realeye.io
具有網路攝影機眼動追蹤功能的線上研究平台。它具有： - 比傳統眼動追蹤硬體更快、更便宜- 準確（按鈕尺寸精度），用於學術研究- 易於使用（客戶稱讚我們的用戶友好介面） RealEye 是一款線上工具，可讓您執行以下操作： 1. 使用常規網路攝影機進行眼球跟踪，2. 情緒分析（臉部編碼），3. 追蹤滑鼠移動和點擊，4. 使用高級調查模組，5. 立即僱用參與者/小組，6. 完全在線分析數據，7.將數據匯出到 CSV，8. 連接外部工具，9.100% 遠端進行研究。 RealEye 可用於： 1. 購物者洞察研究（包裝與貨架/貨架圖評估） 2. 使用者體驗研究/模型測驗3. 不同的廣告評估（影片、展示等） 4. 學術研究公司簡介： - 2017 年推出-超過 2500 家客戶受到公司和大學的信賴 - 總部位於歐洲和拉丁美洲
SpeedCurve
speedcurve.com
更快的網站。使用者更快樂。 了解人們如何體驗您網站的速度，然後識別並修復效能問題。各種規模的企業都相信我們能夠監控和提高他們的網路效能。
Userbrain
userbrain.com
Userbrain 可讓您觀看真人與您的產品互動的影片。觀察他們的行為，發現什麼對你的產品有效，什麼無效。在智慧型手機、桌上型電腦和平板電腦上測試網站、行動應用程式和原型。 Userbrain 是您進行遠端無監管使用者測試的首選工具。只需幾分鐘即可開始，數小時內即可獲得結果。 Userbrain 沒有任何麻煩。您無需安裝任何代碼或預約銷售電話即可開始測試。只需開始免費試用，註冊後即可獲得 2 名測試人員。訪問超過 125,000 名用戶測試人員的公正池。省去招募、管理和支付測試人員費用的麻煩。 Userbrain 讓您可以接觸到全球首次使用您產品的真實使用者並分享他們的體驗。邀請您自己的用戶進行測試。將有品質保證的 Userbrain 測試人員的豐富見解與您自己的使用者的回饋相結合，進行更深入的研究。每個訂閱包含每月 100 次與您自己的用戶的會話。 人工智慧見解： - 我們的內部人工智慧助理隨時準備好發現並建議用戶測試中的重要時刻，為您節省寶貴的時間和精力。 - 可供示範的報告。借助可演示的報告，輕鬆與您的團隊或利害關係人分享您的發現。 100% 滿意保證 如果您對我們的其中一款測試儀不滿意，您將免費獲得一台新的。 - 靈活的定價。透過按年或按月計劃訂閱並節省費用，或透過即用即付方式暫時執行使用者測試。無論您需要一名還是一千名測試人員，Userbrain 都能為您提供完美的選擇。
Fyrebox
fyrebox.com
為您的網站做測驗。 建立測驗以產生潛在客戶、教導學生或只是為了娛樂。
Paperform
paperform.co
Paperform 是一個靈活的線上平台，可協助小型企業和團隊簡化工作並完成更多工作。這是他們可以進行銷售、接受預訂、與客戶溝通以及將手動流程置於自動駕駛儀上的單一目的地。這個強大的編輯器是從頭開始建立的，可供任何人使用，具有幾乎無限的自訂和高級工作流程，因此他們可以按照自己的方式建立所需的精美解決方案。從小型專案到經營整個公司，Paperform 是為全球數千家企業提供支援的數位瑞士軍刀。
Squeaky
squeaky.ai
隱私第一的客戶洞察平台。 Squeaky 透過打造更好的數位體驗來幫助您發展業務。我們的一體化工具包括分析、會話記錄、回饋和熱圖。
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet 是一種調查解決方案，為進行調查和匯出資料提供了易於使用的介面。它是一個免費使用的平台，提供額外的專業版功能！
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab是一款專業的調查工具。它具有進行高品質研究所需的所有功能，甚至更多。這就是為什麼它如此靈活，並被許多公司和個人用於不同的目的：客戶體驗、NPS、市場研究、人力資源、360 度回饋、用戶體驗、網站攔截、知識測試等等。調查可以用任何語言創建，包括從右到左的書面語言。我們的顯著特點是為客戶提供專門的客戶支援和按需開發。我們的系統提供與其他工具的整合。我們還提供最大的線上調查小組之一的訪問權限，該小組在 150 個國家/地區擁有超過 1 億名小組成員。
Totango
totango.com
Totango 是企業無法超越的客戶成功軟體，提供無限的可擴展性和無與倫比的價值實現時間，幫助跨職能企業團隊提高生產力、保留率和擴展。預先建置的客戶成功計畫嵌入了行業最佳實踐，可以快速輕鬆地開始、客製化您的業務，並在客戶旅程的每個階段實現關鍵業務成果。全球最大的客戶成功團隊（包括 SAP、Github、Schneider Electric 和 Aircall）使用 Totango 整合客戶數據，以 360 度了解客戶健康狀況、協作管理客戶組合，並主動、智慧地與客戶互動。
UserVoice
uservoice.com
UserVoice 是產品發現的終極工具，旨在彌合產品團隊與其用戶之間的差距。 UserVoice 提供全面的回饋管理系統，使公司能夠收集使用者的建議和見解、確定優先順序並採取行動。透過直覺的介面，使用者可以提交他們的想法，對現有想法進行投票，並追蹤建議的進度，從而促進品牌與其客戶之間的透明度和信任。先進的分析工具為產品團隊提供了對客戶真正需求的清晰洞察，使他們能夠做出明智的決策並建立與用戶群產生共鳴的產品。 UserVoice 不僅提供回饋；還提供回饋。它是關於利用集體智慧的力量來建立更好、更以客戶為中心的產品。
