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Guides.co

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Guides.co是一個平台,幫助用戶創建、分享和發現各種主題的指南,簡化知識共享和學習過程。

ClickHelp

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clickhelp.com

ClickHelp是一款在線文檔工具,幫助軟件公司創建和管理用戶手冊、知識庫及教學內容,支持多語言與多格式發佈。

Ingeniux

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ingeniux.com

Ingeniux是一款針對數字行銷和網站管理的內容管理軟體,提供內容創建、編輯及存儲管理的工具,支持多平台使用。

Amploo

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amploo.io

Amploo是一個綜合協作平台,幫助中小企業進行團隊合作、管理和HR功能,簡化工作流程,提高生產力。

Alendei

Alendei

alendei.com

Alendei是一個AI驅動的客戶互動平台,支援透過WhatsApp等渠道發送簡訊並提供自動化客服,提升用戶體驗。

Siedisk

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siedesk.com

Siedisk 是一款快速建立和管理內部及外部知識庫的應用,提供常見問題頁面和幫助中心,並具備AI輔助寫作及SEO優化功能。

Desku

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Desku是一款AI驅動的客戶服務平台,專注於電子商務和SaaS領域,提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。

Pulsedesk

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pulsedesk.com

Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統,幫助企業集中管理客戶請求,提供自動化工具並支持團隊協作,提高服務效率。

Unleash

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Unleash 是一款利用 AI 整合公司各部門的知識,通過與 Slack、Notion、Jira 和 Zendesk 等工具無縫連接,幫助員工快速查找所需資訊的應用程式。

CommBox

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commbox.io

CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台,幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動,簡化支持和溝通流程。

Helpmeh

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helpmeh.com

Helpmeh是一款幫助新創和側項目的應用程式,用於建立美觀的知識庫和文件,以減少支援工作負擔。

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C²Perform 是一款專為聯絡中心和客服運營設計的應用,整合質量保證、教練、學習管理等工具,提升績效並促進團隊合作。

Threecolts

Threecolts

threecolts.com

Threecolts是個一體化商業管理套件,提供財務、購物者及全渠道解決方案,幫助亞馬遜、沃爾瑪等賣家簡化營運並提升銷售。

MINT Service Desk

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk是一個基於網路的服務管理應用,幫助公司追蹤和管理內部及外部資源和請求,支持多渠道溝通。

HaloCRM

HaloCRM

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HaloCRM是一款全渠道客服軟體,讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問,提升客戶滿意度和改善溝通流程。

Eltropy

Eltropy

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Eltropy是一個為信用合作社和社區銀行提供AI驅動的通信平台,增強客戶參與,簡化貸款和收款流程。

Little SaaS

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS是一個旨在提升團隊合作和溝通效率的應用,提供即時消息、文件共享和視頻通話等功能,適合中小型企業使用。

Notiondesk

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Notiondesk 將 Notion 文檔轉換為專業的知識庫,支持多語言,優化 SEO,並簡化客戶支持,適合企業建立幫助中心。

UseResponse

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UseResponse是一個綜合客戶支持平台,幫助企業管理客戶反饋、支持請求及社區互動,以提升客戶體驗和滿意度。

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Vivantio是一個服務管理平台,提供票務管理、自助服務入口和自動化流程,專為各行業的IT和客戶支持團隊設計。

Fluid Topics

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Fluid Topics 是一個 AI 驅動的內容交付平台,整合各類文檔,並為用戶提供個性化的自助服務體驗。

Neuron7.ai

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Neuron7.ai 是一款提供服務解決智能的應用,能在複雜環境下達到90%以上的問題解決準確率,幫助客戶更快解決問題。

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livepro.com

LivePro是一個知識管理平台,提供準確的信息,支持團隊協作,並整合AI以簡化流程和提高生產力。

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Turf 是一個支援 SaaS 公司的社群平台,提供使用者論壇、反饋板、知識庫等功能,促進用戶之間的互動與自助服務。

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BOTWISE 是一款知識庫應用,幫助客戶服務團隊快速查找信息,減少處理時間,提高回應效率及客戶滿意度。

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Guidejar是一個多功能SaaS平台,簡化創建交互式產品演示和指南的過程,適合用戶自訂與品牌化。

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Auros是一款知識管理軟體,將最佳實踐和員工知識整合並分解為易於使用的模組,在需要時提供準確資訊,以支持技術決策。

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Office Hours 是一個知識共享市場,連接客戶與專家,客戶可以預約 30 至 60 分鐘的專家電話諮詢。所有安排和付款在平台上管理。

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Idiomatic是一個利用人工智慧分析客戶反饋的客戶智慧平台,幫助企業识别痛點、情緒及驅動因素,以改善產品和服務。

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Interactions 提供智慧虛擬助手,利用人工智慧加強企業與消費者間的溝通,提高客戶體驗和流程效率。

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