
Hearsay系統平台幫助顧問有效地增進商業關係,提供人性化的客戶互動體驗,強化數位溝通。
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透過 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 Hearsay Systems 專屬桌面應用程式。
- 直接從 Dock 或工作列啟動 Hearsay Systems。
- 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 Hearsay Systems 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。
Hearsay Systems 適用於財務顧問、保險代理人及其他面向客戶的專業人士,協助他們透過數位管道建立關係,同時遵守所屬機構的溝通政策。可使用的功能與權限取決於機構的設定;登入頁面供現有帳戶持有人使用,新使用者則需聯絡管理員。 此平台整合了社群媒體發布與客戶溝通工具。使用者可以分享經機構核准的貼文、在許可範圍內建立或調整內容、管理專業社群個人檔案,並檢視或回覆收到的社群訊息。訊息工具支援客戶簡訊、通話、提醒、訊息範本及聯絡人管理。視機構的設定而定,使用者也可能看到推薦內容,以及與客戶互動的指引。 對於希望以更集中且符合政策規範的工作流程管理顧問社群媒體與客戶對話的金融服務團隊而言,Hearsay 可能是合適的選擇。此平台是為專業用途設計,而非一般用途的社群網路應用程式。
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