第 2 頁 - 替代項 - Exly
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox 是為世界各地的組織提供營運商級語音技術的領先供應商。作為Capacity的一部分，LumenVox透過人工智慧驅動的語音辨識和語音認證技術改變客戶體驗。 LumenVox 的 DNA 植根於 20 年的語音技術，提供最全面、最具成本效益且靈活的語音服務。該公司在語音和語音技術方面擁有悠久的歷史，使公司能夠打造不僅能理解所說內容，還能辨識說話者的語音體驗。 LumenVox 是唯一能夠為企業提供所需的靈活性和控制力的供應商，以便在任何環境（本地、多雲或混合模型）中輕鬆開發應用程式。 與其他語音提供者相比，LumenVox 通常可以將總擁有成本 (TCO) 降低多達 35%。此外，LumenVox 平均可以在 60 天或更短的時間內部署新的語言模型，而大多數提供者需要六個月或更長時間。 具有轉錄功能的 ASR 是 LumenVox 軟體產品組合的基石。 LumenVox 的語音和語音軟體堆疊在人工智慧和深度機器學習的基礎上運行，可提供高效能、面向未來的語音技術。在端到端深度神經網路的支援下，LumenVox 的 ASR 引擎加速了添加新語言和方言的能力，以服務更多樣化的用戶群。 與 ASR 結合，LumenVox 提供文字轉語音 (TTS) 軟體來表達書面文字。這使得公司可以將聊天機器人變成語音機器人。 透過 LumenVox 最先進的工具集，公司可以對任何語音辨識應用程式進行調整和轉錄，包括參數、語法和版本升級測試。此工具集可協助客戶在每次需要增強語音應用程式時避免昂貴且耗時的專業服務。使用舊版 ASR 的客戶可以從該工具集中受益，因為他們能夠輕鬆地將其語法和置信值遷移到 LumenVox ASR。
ChatrHub
chatrhub.com
有更好的方式來服務您的客戶。簡單且強大的全通路解決方案可快速且經濟高效地吸引客戶。 ChatrHub 是一個全通路人工智慧。聊天機器人和即時代理解決方案。將您的電話、簡訊、網站小部件、社交媒體、電子郵件和團隊聊天整合到一個人和人工智慧中。動力平台。 與 ChatrHub... * 自動與客戶聊天並發送簡訊。 * 使用預先設計或自訂的對話工作流程。 * 開始使用易於安裝的聊天小工具 - 並將其添加到您想要的任何地方！ * 將對話從人工智慧聊天機器人轉移到現場代理。 * 衡量轉換率和解析率，並使用數據進行改進。 * 維護對話的中央儲存庫以供日後參考。
CLASSUM
classum.com
透過基於雲端的平台，課程成員可以透過貼文、生活會話、聊天和獨特的互動進行聯繫，CLASSUM 提供無縫通信，以增強所有線上或面對面的學習環境。 --- CLASSUM 由韓國科學技術院 (KAIST) 的兩名女學生 Chaerin Lee 和 Youjin Choi 於 2018 年創立，旨在解決她們作為學習者面臨的挑戰。僅僅 3 年後，CLASSUM 現已被全球 23 個國家的 3,700 多家機構使用，並持續打破溝通障礙，建構促進成長和協作的學習環境。用戶包括韓國科學技術院、延世大學和梨花女子大學等機構，以及 LG、三星電子、資生堂、現代、世界展望會和保誠集團等跨國公司。我們的目標是將學習者和教育者聚集在一個可以自由、舒適地交流的空間中。我們希望創造和擴大空間，讓課堂內外自然地進行健康的互動和協作。學習者可以在CLASSUM上自由互動，透過文字和其他適合數位時代溝通需求的媒體進行問答和討論。教育工作者使用 CLASSUM 與學生交流，學生的參與度得到了提高，管理工作也減少了。 2021 年 4 月，CLASSUM 籌集了 600 萬美元的 A 輪融資，由 Pearl Abyss Capital 和 Storm Ventures 以及現有投資者 Big Basin Capital 和 Smilegate Investment 領投。我們的創辦人兼執行長 Chaerin Lee 最近因 CLASSUM 應對教育溝通挑戰的創新方法而被評為福布斯 2021 年亞洲 30 位 30 歲以下精英成員。 CLASSUM 也於 2020 年入選 GSV 盃之一，該賽事重點關註六大洲鼓舞人心的教育科技和人才技術新創公司。
Auzmor Learn
auzmor.com
Auzmor Learn 是一款強大的學習管理解決方案，可讓您輕鬆分配培訓並追蹤員工進度。其直覺的課程建立器簡化了內容創建，預建課程庫可提供您的員工所需的培訓和技能提升。 https://auzmor.com/
Meleton
meleton.com
Meleton 是一個創建線上課程的平台。超過 6,000 所學校和專家創建課程，幫助超過 50,000 名學生學習新知識或掌握新技能。使用 MELETON，您可以： 建立您自己的任何主題的線上課程。接受銷售線上課程的付款。使用內建 CRM 進行學生會計。使用銷售工具：電子郵件通訊、頁面建立器、自動銷售漏斗。您可以使用直覺的編輯器建立課程、為學生建立作業、使用互動式測驗以及舉辦網路研討會。
Lingio
lingio.com
面向第一線工人的遊戲化技能和語言學習平台。支援 100 多種語言！在幾秒鐘內創建高度相關的人工智慧課程我們的人工智慧課程創建器可以在幾秒鐘內快速將培訓材料轉化為刺激的客製化課程，使員工能夠超越期望並享受學習。入門很簡單：只需將您的培訓材料提交到 AI 課程創建器即可。只需點擊幾下，您就可以在幾秒鐘內獲得一個互動式、客製化的、針對特定行業的課程，並可以分享。
Disco
disco.co
透過 Disco 釋放學習社群的潛力。透過 Disco 屢獲殊榮的平台，優化會員入職、利用人工智慧輔助並獲得可行的洞見。 Disco 被《Fast Companies》評為教育領域最具創新性公司（2023 年）之一，並被 EdTech 突破獎評為年度 EdTech 新創公司。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs 為以產品為中心的團隊製作了一個美觀且易於使用的支援頁面。知識庫易於維護、始終相關且看起來很棒。 它透過客戶真正想要使用的自助服務選項來大規模解決客戶支援問題。對您的客戶來說更好，並且隨著支援量的減少，對您的銀行餘額也更好。
Coursebox
coursebox.ai
AI 支援的 LMS（學習管理系統）中的 Coursebox。 AI 功能將為您建立草稿課程，並將其置於拖放課程編輯器中，以便您可以編輯課程並添加任何缺少的部分。這大大減少了創建課程作業所需的時間。組織可以使用這個平台來培訓員工，也可以供線上銷售課程的企業使用。教育機構也可以使用 Coursebox。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity 是為東南亞和中東市場企業提供基於雲端的通訊解決方案的最大供應商。 Knowlarity 總部位於新加坡，成立於 2009 年。它透過其專有的客戶通訊技術平台 SuperReceptionist 幫助企業更快地增加收入。 在過去 7 年裡，該公司從無到有，發展成為一家擁有 300 多名員工、1,000 名合作夥伴並在印度、東南亞和中東設有 8 個辦事處的全球性企業。 Knowlarity 以其創新和卓越流程而聞名，曾獲得亞馬遜卓越獎、印度年度最佳新創公司、Nasscom Emerge 50 等多項獎項。了資金受到 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer 等全球公司的信賴。
VideoPeel
videopeel.com
用於員工敬業度、客戶回饋和客戶支援的視訊調查解決方案。在 5 分鐘內開始收集員工、客戶和候選人的影片。 VideoPeel 是首屈一指的遠端視訊擷取平台，可供企業擷取、回應、分析和分享客戶的視訊。 VideoPeel 幫助企業將用戶生成的影片內容量增加 10 倍，從而將轉換率、流量、滿意度和消費者洞察提高 20% 以上。
AcademyOcean
academyocean.com
探索全面的學習管理系統 (LMS) 和電子學習平台軟體，旨在輕鬆建立和提供企業培訓課程。立即體驗快速課程開發並安排演示！ AcademyOcean 是一個 LMS 系統，透過提供業界排名最高的易用性軟體（滿分 9.9 分），幫助企業對員工、客戶和合作夥伴進行自動化培訓。
Rapid7
rapid7.com
透過從業者優先的網路安全解決方案加速雲端轉型。利用 MDR、XDR、SIEM、威脅情報和 VM 提升 SecOps 功能。與領先的 MDR 合作夥伴一起自信地採取行動，防止違規行為。 全球各地的組織都依賴 Rapid7 技術、服務和研究來安全地推進。透過我們的 Insight 雲端提供的可見性、分析和自動化簡化了複雜性，並幫助安全團隊減少漏洞、監控惡意行為、調查和阻止攻擊以及自動化日常任務。
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai 為 B2B 組織中的客戶成功、銷售和業務開發團隊提供可組合的數位工作空間。它將來自多個企業應用程式的即時上下文洞察無縫集成為應用程式內小部件，消除了應用程式切換，從而實現更快的資料驅動決策。 AppEQ 可實現工作流程自動化並適應不斷變化的組織需求。 透過將資料可存取性提高 5 倍，公司可以透過根據其獨特需求量身定制的統一、靈活的工作空間來提高生產力、簡化客戶互動並推動收入保留和成長。
TimeShark.ai
timeshark.ai
打電話給餐廳應該是一種無縫的體驗，而不是麻煩。這就是它創建 TimeShark.ai 的原因——讓每次通話都感覺個性化、高效且愉快。它正在改變餐廳與顧客的聯繫方式，利用人工智慧創建簡化且令人滿意的互動。 TimeShark.ai 的虛擬助理可在 30 分鐘內輕鬆完成設置，確保客戶始終獲得溫馨、個人化的體驗。切勿錯過使用 TimeShark.ai 參與和提升服務的機會。 TimeShark.ai 是一款由人工智慧驅動的企業接待員和客戶服務解決方案。這款人工智慧模型經過各種業務和服務的訓練，使其能夠透過電話即時回答客戶問題，從而消除了海外呼叫中心缺乏訓練有素的座席的需要。
BranchTrack
branchtrack.com
在您的瀏覽器中創建、設計和提供引人入勝的基於場景的電子學習。與 Lectora、Storyline、Captivate 和幾乎所有其他電子學習軟體一起使用。
GoSkills
goskills.com
GoSkills 是一家領先的線上學習平台，致力於提供互動、個人化和令人難以抗拒的學習體驗。透過將強大的學習管理系統 (LMS) 和先進的學習體驗平台 (LXP) 合併到一個統一的中心，GoSkills 使組織能夠創建和管理引人入勝的學習體驗，從而提升其培訓計劃。 GoSkills 利用人工智慧 (AI) 的力量，促進個人化學習內容的發現和創建。該平台內建的課程產生器和人工智慧助理 Genie 簡化了課程創建，使任何人都可以輕鬆快速有效地創建精美的課程。 GoSkills 擁有一個屢獲殊榮的圖書館，包含 100 多門商業課程，全部由知名行業專家授課。課程是客製化、策劃、內部創建的，並定期更新，以確保每個級別都達到高品質標準。每門課程都採用遊戲化的微學習方法，確保學習既有趣又有效，從而提高參與度和學習保留率。
Profi
profi.io
Profi 是一個為專業服務提供者提供的一體化操作平台。教練、顧問、培訓師、治療師等。 Profi 專為專業服務提供者而構建，可協助您輕鬆簡化所有營運並更有效地發展業務。 Profi 受到1000 多名專業人士的信賴，它使您能夠： - 透過自動化繁忙的工作，每年節省140 個小時- 通過提供差異化的體驗輕鬆打動客戶- 擴展您的業務範圍您可以將Profi 作為單獨的提供者、作為專業團隊使用，或作為一項業務。常見用例： - 與客戶安排1:1 輔導課程和小組輔導課程- 透過內建視訊會議工具或Zoom 舉辦課程- 創建和銷售課程/專案- 追蹤客戶的進度並透過表格與他們互動- 收取會員費或訂閱費用費用 - 透過統一的計費系統獲得會議和其他服務的費用
Voximplant
voximplant.com
Voximplant 是一個通訊平台即服務，它允許開發人員在其應用程式中添加即時通訊功能（語音、視訊和訊息傳遞），而無需建立任何後端基礎設施。 Voximplant 架構專為無伺服器設計：開發人員將 JavaScript 程式碼上傳到我們的雲端中，當呼叫到達平台或執行 HTTP API 命令時，上傳的程式碼會自動執行。通話可以從電話網路、SIP 裝置或應用程式以及 Voximplant Web 或行動 SDK 到達平台。
FLOWSPARKS
flowsparks.com
FLOWSPARKS 集團在數位學習模組的開發方面擁有多年的經驗。基於這個願景，成熟的 FLOWSPARKS Suite 應運而生。您可以透過結合 FLOWSPARKS 創作工具中的學習格式、智慧模板和智慧程式來輕鬆開發互動式電子學習。將其連結到我們廣泛的學習管理系統 (LMS)，您就擁有了創造最佳數位學習體驗所需的一切手段。或為那些希望順利登記訪客的人選擇快速通行證。此外，我們保證為每位客戶提供最好的支援。
Churnfree
churnfree.com
停止失去客戶。透過提高用戶保留率來維持收入。 Churnfree 可讓您建立可自訂的取消流程，以贏回客戶並增加他們對您企業的終身價值，並協助將客戶流失率減少 46% 客戶流失是任何企業的頭號敵人。它是無聲的殺手，會侵蝕您的客戶群並削弱您的利潤。但有一個解決方案：Churnfree。 Churnfree 是減少客戶流失和留住客戶的解決方案。它可以幫助您建立客戶保留流程並贏回客戶。透過 Churnfree，您可以建立自訂保留流程，以保持客戶的參與度並成為回頭客。如果他們真的溜走了，你可以透過有針對性的流程來重新吸引他們，讓他們再次上鉤。
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK 是 Freiburger Solutiness GmbH 提供的基於互聯網的即時視訊支援平台。 Solutiness 由董事總經理 Klaus Plüher 作為創意創始團隊的一員於 2016 年創立，是採用 tele-LOOK 的視聽遠距技術的先驅之一。 作為一種低門檻產品，tele-LOOK 將自己視為視覺輔助領域（例如智慧眼鏡）主要基於硬體的系統的低投資替代品。 Solutiness GmbH 的產品針對的是透過 tele-LOOK 提供技術支援服務的公司。產業開放通訊服務的客戶包括機械工程領域的公司、農業機械和商用車製造商、醫療輔助設備提供者以及家庭護理領域的公司或家用電器製造商。 2017 年，Solutiness GmbH 憑藉 tele-LOOK 的傑出服務創新獲得了德國客戶服務協會頒發的「服務管理獎」。隨後在 2018 年，德國商報媒體集團子公司 Euroforum 德國頒發了“全球服務技術創新獎”，該獎項旨在獎勵實時視頻支援領域面向未來的解決方案理念和方法。
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport 是您增強客戶與最佳即時聊天軟體和人工智慧聊天機器人互動的首選解決方案。 SwiftSupport 專為網站和應用程式而設計，透過提供即時協助來提高參與度，讓企業能夠及時解決客戶的疑問。體驗無縫溝通，提高客戶滿意度並加速您的業務成長！ 主要特點： - 文件管理：SwiftSupport 透過人工智慧驅動的分析提供無縫文件處理，提供即時答案和見解。 - 網路爬行智慧：我們先進的網路爬行功能從網站中提取相關數據，為更好的決策提供全面的見解。 - 集成功能：輕鬆與 Notion 和 Google Drive 等工具集成，在不中斷工作流程的情況下提高工作效率。 其服務的行業： - 客戶支援：透過 24/7 人工智慧協助提高參與度，減少回應時間並提高滿意度。 - 醫療保健：安全、快速地存取關鍵訊息，幫助病患照護和資料管理。 - 人力資源：透過有效處理政策和查詢來簡化人力資源流程。 - 財務：輕鬆瀏覽並彙總複雜的財務資料。 為什麼選擇 SwiftSupport？ - 時間效率：將支援回應時間縮短 50%。 - 快速部署：幾分鐘內即可準備就緒，輕鬆整合並可自訂主題以配合您的品牌。 - 使用者友善：專為簡單和高效而設計。 SwiftSupport 不只是一個聊天機器人；這是您企業的一場人工智慧革命，確保更聰明、更快速、更直覺的操作。
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud 讓服務驅動型創業變得簡單 - 提供完整的套件來運行您的服務驅動型業務，包括帶有電子簽名的電子文檔、高級表單、CRM、行銷、任務管理等。如果您銷售服務，SwiftCloud 可以幫助您成長。
SERV
goserv.com
SERV：家庭服務專業人員的終極數位助理 SERV，您的卓越家庭服務數位中心 - 一個根據家庭服務業務的獨特節奏（從個體從業者到擴展團隊）量身定制的平台。 SERV 結合了用戶友好的行動應用程式的簡單性（現場技術人員甚至可以離線操作）與管理人員有效管理和調度團隊的綜合入口網站。其平台是眾多家庭服務提供者的首選解決方案，提供隨業務發展的無縫、可擴展工具。 主要特點： * 人工智慧驅動的客戶互動：Felix 是其人工智慧自動回覆器，可確保一致、專業的溝通，及時有效率地滿足客戶需求。 * 適應性強的 CRM 系統：其 CRM 非常適合各種規模的企業，有助於輕鬆管理客戶互動，簡化從第一次聯繫到完成工作的整個過程。 * 強大的工作追蹤：透過即時工作追蹤功能保持更新，適合個人專業人士和大型團隊。 * 尖端的支付方式：擁抱現代支付方式的便利，增強客戶體驗並保持企業處於服務創新的前沿。 * 高效率的呼叫管理：輕鬆處理和記錄呼叫，確保隨著業務的擴展提供一流的客戶服務。 * 使用者友善的日程安排：其直覺的日程安排工具使預訂服務變得簡單，體現了對客戶便利的承諾。 * 技術人員的行動應用程式：SERV 行動應用程式專為速度和簡單性而設計，可完美地離線運行，使技術人員在現場保持聯繫。 * 管理入口網站：透過入口網站簡化操作，使管理人員能夠有效地調度和管理團隊。
ScalePX
scalepx.com
ScalePX 是一個人工智慧驅動的平台，重新定義了電子商務和零售的客戶支持，增強了整個產品旅程中的每一次互動。我們的人工智慧驅動工具旨在輕鬆擴展，幫助您以前所未有的方式參與、支援和優化客戶體驗。 * Clue AI：24/7 在您的線上管道上為客戶問題提供即時、準確且具有產品意識的答案。 Clue AI 可以識別客戶正在查看的產品並提供即時支援，僅將複雜的問題轉交給支援代理以實現高效解決。 * QuickPage：以互動式、可二維碼存取的產品頁面取代傳統的產品手冊。它使客戶能夠直接從他們的設備存取產品手冊、人工智慧支援、常見問題和追加銷售建議。 * 幫助中心：透過動態知識庫提供按需自助服務支援。客戶可以輕鬆找到產品指南、教學課程、常見問題解答以及 AI 支持，從而減少支援查詢並提高滿意度。 * 分析引擎：透過人工智慧驅動的分析解鎖強大的洞察力，監控客戶互動、識別趨勢並突顯改善機會。分析引擎提供支援績效的全面視圖，幫助您優化跨通路的客戶參與度。 ScalePX 旨在推動客戶體驗創新，致力於幫助企業創建卓越的、可擴展的支援系統，讓客戶參與並了解每一步。
Pindrop
pindrop.com
Pindrop 解決方案透過為每次語音互動建立安全、身分和信任標準，引領語音的未來。 Pindrop 解決方案使用專利技術從遇到的每個通話中提取無與倫比的情報量，為世界上一些最大的銀行、保險公司和零售商提供保護。 Pindrop 解決方案有助於偵測詐欺者並對來電者進行身分驗證，減少詐欺和營運成本，同時改善客戶體驗並保護品牌聲譽。 Pindrop 解決方案已在美國排名前 10 的銀行中的 8 家和美國排名前 7 的人壽保險公司中的 5 家實施。此外，Pindrop 美國客戶中有 70% 是財富 500 強企業。 Pindrop 是一家私人公司，總部位於喬治亞州亞特蘭大，成立於 2011 年，由 Andreessen Horowitz、Citi Ventures、Felicis Ventures、CapitalG、GV 和 IVP 提供風險投資。欲了解更多信息，請訪問 pindrop.com。
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies 是提供技術解決方案以解決客戶通訊管理和支付挑戰的領導者和創新者。借助 Nordis 的專利、基於雲端的 Expresso 應用程式和產品套件，企業可以快速且有效率地創建和管理關鍵的列印和數位通訊及付款。 Nordis 提供端到端解決方案，透過最先進的信函店和直郵服務來製作和交付文件。 Nordis Technologies 是一家私人企業，總部位於佛羅裡達州科勒爾斯普林斯。 Expresso - 掌控您的客戶溝通管理 在準備、修改和分發帳單、付款提醒、合規信函等交易通訊時獲得前所未有的控制和可見性。 Expresso 客戶溝通管理 (CCM) 平台可讓您開發範本並輕鬆更改印刷或數位文檔，而無需等待漫長的供應商流程。 Expresso CCM 解決方案與我們的列印和郵件外包無縫集成，為您提供兩全其美的優勢：易於使用的 CCM 軟體與專家列印製作和出站郵件相結合。 簡化的客戶溝通管理 * 透過CCM平台輕鬆開發可重複使用的文件範本。 * 上傳單一資料檔案並合併元素以自訂每封信函、聲明、電子郵件、歡迎套件或行銷資料。 * 審查文件、產生簽字證明並即時進行揭露變更。 * 透過 CCM 軟體追蹤分發、運行詳細報告並建立審計追蹤。 * 與我們最先進的印刷和郵件製作設施無縫整合。
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya 是一款先進的人工智慧數位人，它透過逼真的化身和類人的回應徹底改變了客戶互動。 Kimiya 的人工智慧數位助理透過提供一致、可擴展且經濟高效的 24/7 解決方案徹底改變了客戶服務，解決了基於人的客戶服務的關鍵痛點。這個創新平台利用先進的對話式人工智慧技術來提供自然的、類人的交互，使企業能夠提供卓越的客戶體驗。
Intelly
intelly.solutions
Intelly 透過專注於真正推動業務成功的人員（您的銷售和客戶服務團隊），重新定義了儀表板應用程式的格局。其平台整合了遊戲化，以創造一個健康競爭蓬勃發展的環境，激發動力並增強團隊動力。這種方法不僅可以提高個人績效，還可以增強整體團隊精神。 對於管理者來說，Intelly 提供了直覺的工具，可以輕鬆設計和自訂適合團隊範圍和個人目標的儀表板。這些儀表板提供關鍵績效指標的即時可見性，使管理人員能夠快速有效地做出數據驅動的決策。 除了強大的儀表板之外，Intelly 還融入了先進的調查功能，提供有關客戶滿意度和員工績效的寶貴見解。透過收集和分析回饋，組織可以識別優勢，發現需要改進的領域，並採取積極措施來增強客戶體驗和內部流程。 其平台與 Salesforce、Genesys Cloud 和 Zendesk 等領先的 CRM 和聯絡中心系統無縫集成，確保工作流程順暢且有效率。無論您的重點是推動銷售成長還是提供卓越的客戶服務，Intelly 都會為您的團隊提供卓越所需的工具。 在 Intelly，它致力於改變企業進行績效管理的方式，使團隊能夠充分發揮潛力並全面交付出色的成果。