Dokwise

Dokwise 是一個 WhatsApp 業務通訊平台，旨在幫助公司識別、組織客戶對話並採取行動。它讀取 WhatsApp 聊天記錄，分析訊息歷史記錄，並顯示潛在客戶、後續行動和錯失的機會，以便團隊可以在潛在客戶或客戶保持沉默之前做出回應。

該應用程式專為 WhatsApp 優先的工作流程而構建，適用於透過聊天處理銷售、預訂或客戶支援的企業。其核心功能包括連接 WhatsApp Business 帳戶、審查對話活動、偵測幽靈或冷門線索以及產生後續建議。 Dokwise 還支援人工智慧輔助訊息傳遞，讓用戶可以根據對話上下文起草回覆和重新參與訊息。

透過將非結構化 WhatsApp 對話轉化為可操作的見解，Dokwise 幫助團隊更一致地管理後續工作，減少被忽視的機會，並更好地了解活躍的客戶溝通。

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