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Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze 是一個專為網站、商店和應用程式設計的幫助台和客戶訊息平台。使用 Re:amaze 透過即時聊天、電子郵件、社群媒體、行動簡訊/彩信、VOIP 和常見問題解答知識庫提供卓越的客戶支援。各種類型和規模的企業也依賴Re:amaze 來實現銷售和行銷自動化,使用Re:amaze Cues(一種自動向線上客戶發送訊息的方式)、Re:amaze 聊天機器人、Re:amaze Live Dashboard(用於監控線上客戶)等功能即時活動),並發送客戶滿意度調查(以衡量服務品質並收集回饋)。 Re:amaze 提供與許多流行的第 3 方應用程式的本機集成,例如 Slack、Shopify、...
GoZen
gozen.io
GoZen Notify 是一種人工智慧驅動的網路推播通知,可提高客戶參與度和保留率。您可以使用這個新時代的行銷管道: 產品公告 新部落格文章公告 發送個人化訊息 活動和直播提醒 基於位置的折扣提醒 GoZen Notify 具有提高客戶參與度和銷售的所有功能: 自動化 Android 推播通知 活動管理 智慧交付即時分析UTM Notify 受所有流行瀏覽器支持,例如Chrome、Firefox、Edge、Brave、Opera、Yandex 和Samsung Internet。它與 WooCommerce、WordPress、Wix、Shopify 和 BigCommerce 等平台無縫整...
Bonzo
getbonzo.com
Bonzo 是顧問和小型企業的全套行銷自動化和 CRM 選項。我們透過全通路和社群媒體推廣將「關係」重新融入 CRM 中。文字、視訊、通話、電子郵件、社交 - 這一切都可以在 Bonzo 中完成。
Attentive
attentive.com
Attentive® 是世界排名第一的對話式行銷平台,旨在透過 1:1 簡訊和電子郵件互動來優化訊息效果。 Attentive 在消費者購買過程的每個階段注入智能,使企業能夠與客戶大規模實現超個人化的溝通。利用人工智慧驅動的工具、行動優先方法、雙向對話和企業級技術,Attentive 幫助全球領先品牌帶來數十億美元的線上收入。 Attentive 受到 CB2、GUESS、Urban Outfitters、Pura Vida 等公司的信賴,是希望為其客戶提供強大商務體驗的品牌的首選解決方案。如欲了解有關 Attentive 的更多資訊或請求演示,請造訪 www.attentive.com。
Awario
awario.com
Awario 是一款社群媒體和網路監控工具,可協助您追蹤品牌提及狀況、監控競爭對手、尋找銷售機會和影響者,並與線上受眾互動。 了解誰在網上談論您的品牌,在出現客戶投訴和問題時立即回复,並通過內置分析來衡量您的成長和受歡迎程度。
Wonderchat
wonderchat.io
Wonderchat 是一個人工智慧聊天機器人建構器。它允許您透過上傳附加連結來建立自己的自訂 GPT 聊天機器人。聊天機器人將回答與附加連結相關的任何問題。 透過在 3 分鐘內分享您的知識庫連結來建立 AI 聊天機器人。
Kustomer
kustomer.com
Kustomer 是同類首個客戶服務 CRM 平台,旨在透過優化整個客戶服務旅程中的體驗來管理高支援量。 Kustomer 透過自助服務實現 40% 的互動自動化,透過智慧路由解決首次聯繫問題,並推動客戶和客服人員之間的全通路體驗,從而幫助品牌快速解決所有數位管道上的對話。我們的開放式 CRM 平台透過充當單一事實記錄、管理和關聯資料來驅動可擴展業務的智慧流程,從而最大限度地降低成本。 Kustomer IQ 在整個平台中嵌入人工智慧,以消除重複性任務、轉移簡單問題並提供令客戶滿意的支援體驗。如今,Kustomer 已成為一些領先客戶服務品牌(如 Ring、Glovo、Glossier 和 S...
SaleSmartly
salesmartly.com
全通路客戶溝通平台,整合即時聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、電子郵件、微信。 所有功能可協助您提供更快、更好的支援: * 將所有多通路訊息集中在一個地方 - 透過即時聊天、Messenger、WhatsApp、Telegram、Instagram、Line、電子郵件、微信等無縫參與銷售、行銷或服務,確保統一的客戶體驗。 * 在幾秒鐘而不是幾小時內完成客戶支援 - 透過我們的內建自動化消除重複性任務,減少回應時間並提高效率。更聰明地工作,而不是更努力地工作,這樣您就可以專注於發展您的業務。 * 共享聊天使團隊能夠透過...
Patch Customer Retention
patchretention.com
借助世界上第一個使用 RFM 細分的全自動且可自訂的平台,釋放保留行銷的真正力量。憑藉著十多年的專業知識,Patch 開發了一個頂級的客戶保留平台,幫助 Shopify 品牌提高客戶終身價值並保留更多客戶,所有這些都在一個地方完成。 Patch 是世界上第一個具有整合 RFM(新近度、頻率、貨幣)細分功能的保留平台。模型可自動將客戶分為可操作的類別,包括忠誠客戶、風險客戶,甚至流失客戶。它使您能夠為每個客戶創建個人化、自動化的客戶旅程,以最大限度地提高參與度和收入。 Patch 使數據驅動的決策成為可能,而無需數據科學家。此外,我們的全套保留工具包括以下內容: 自動化客戶旅程:根據客戶行為採取...
Chaport
chaport.com
Chaport 是一個一體化訊息平台,提供多通路即時聊天、聊天機器人、知識庫等。它透過為企業提供與網站訪客互動的簡單方式、獲得更多合格的銷售線索、促進銷售和改善客戶服務來幫助企業發展和繁榮。如今,Chaport 已被全球 30,000 多個團隊使用。 為什麼是查波特? Chaport 為您提供了一組強大的功能,幫助您將網站訪客轉化為忠實的客戶。然而,它仍然是用戶友好的,使與客戶的溝通像與朋友聊天一樣輕鬆愉快。 安裝過程很簡單,不需要超過5分鐘。只需將聊天小部件新增至您的網站即可開始回答客戶的問題。如果您還需要聊天機器人,借助 Chaport 的所見即所得聊天機器人建構器,您可以在幾分鐘內創...
re:tune
retune.so
re:tune 是一個綜合平台,專為建立人工智慧應用程式而設計,無需編碼。該平台有助於創建客製化人工智慧應用程序,以優化業務的各個方面,從客戶支援到銷售。 其核心功能包括客製化聊天機器人創建並使用任何可以想像的資料來源(從網站生成的資料到個人化客戶資訊)對其進行培訓。 此外,re:tune 可以整合到各種現有工具中,透過人工智慧功能增強其功能。其平台旨在盡可能易於訪問,並計劃滿足具有獨特安全和性能需求的愛好者、新創公司、小型企業和大型機構的需求。 為了靈活性和可自訂性,該平台支援無限的訊息和用戶、網路爬行、文件上傳、聊天機器人的記憶體分配,甚至自訂白標品牌。 對適應性的承諾也延伸到應用...
Insider
useinsider.com
Insider 是一個用於建立個人化跨通路體驗的單一平台,使企業行銷人員能夠跨通路和系統連接客戶數據,使用 AI 意圖引擎預測他們的未來行為,並建立個人化的客戶體驗。行銷人員使用 Insider 的平台跨 Web、應用程式、Web 推播、電子郵件、簡訊、WhatsApp Commerce 等提供一致且引人入勝的體驗。最近獲得獨角獸地位的 Insider 也受到納斯達克的祝賀,成為世界上唯一由女性創立、女性領導的 B2B SaaS 獨角獸之一。 CrunchBase 最近將 Insider 聯合創始人兼執行長 Hande Cilingir 評為美國以外的頂級女性執行長之一。三分之一的財富 500...
Sendbird
sendbird.com
Sendbird 相信對話是建立顧客關係的核心。因此,我們為跨聊天、語音和視訊的行動應用程式建立了世界上最成熟的對話平台。 Virgin Mobile、Hinge 和 Paytm 等行業領導者每月使用 Sendbird 來提高數億用戶的交易量和忠誠度。事實上,Sendbird 為超過 3 億月度活躍用戶的應用程式內對話提供支持,每月向 1200 個全球客戶發送超過 70 億條訊息。示範Sendbird 的實際應用:https://sendbird.com/products/demos Sendbird 總部位於加州聖馬特奧,得到了re ICONIQ Growth、STEADFAST Capit...
Mobile Roadie
mobileroadie.com
Mobile Roadie 是適用於 iPhone、Android、iPad 和 Mobile Web 的最強大的行動應用程式創作者。只需幾分鐘即可建立、託管和建立應用程式。
Landbot
landbot.io
Landbot.io 是一個無程式碼聊天機器人平台,使企業能夠建立端到端的無摩擦對話體驗。 Landbot 將對話轉化為獲利成果,幫助行銷、營運和客戶服務團隊將效率提高三倍,並將營運成本降低 30% 或更多。無論是 WhatsApp、Web 還是 Messenger,任何人都可以建立自動化聊天機器人流程,以更好地吸引客戶並提高轉換率。 Landbot 也利用 GPT 和 AI 的最新進展,將 Landbot 的無程式碼功能與其他大型語言模型結合,幫助讓聊天機器人建置體驗變得更加容易。
CallFire
callfire.com
CallFire 為美國和加拿大的數千家企業提供易於使用的自助語音行銷解決方案。我們專注於透過 IVR、語音廣播和呼叫追蹤等外展和參與服務幫助本地企業成長並保持收入。除了為當地企業提供服務外,CallFire 還幫助非營利組織、宗教團體和其他組織更有效地與其受眾建立聯繫。 CallFire 總部位於加州聖莫尼卡,在德州奧斯汀和烏克蘭基輔設有附屬辦事處。
Glider AI
glider.ai
Glider AI 技能智慧平台榮獲2021 年SIA 最具創新人力資源技術獎,提供包括虛擬評估、編碼/視訊面試、篩選機器人等在內的招聘解決方案,以擴大企業、人力資源公司和MSP 的招聘品質人才。 Intuit、普華永道、亞馬遜和第一資本等全球品牌信任 Glider 來驗證候選人的素質並使其適合任何行業的任何職位。平均而言,客戶的安置率提高了 3 倍,填補時間縮短了 50%,候選人滿意度提高了 98%。欲了解更多信息,請訪問 Glider AI。
Atom
atomchat.io
Atom 提供基於人工智慧的 WhatsApp 聊天機器人解決方案,幫助企業產生更多合格的銷售線索、創建更聰明的聊天機器人、衡量結果以及與 CRM 整合。 主要特點包括: * 24/7智慧虛擬助理回答客戶疑問 * 能夠透過 WhatsApp 廣播活動覆蓋高達 98% 的客戶 * 自動化工作流程,過濾有興趣的潛在客戶並讓銷售團隊專注於完成交易 * WhatsApp 多代理集成,提供客戶對話的全面可見性 該解決方案與 HubSpot 集成,可讓企業將 WhatsApp 聯絡人同步到其 CRM 中,並使用 AI 聊天機器人建立自動化工作流程。 Atom 提供個人化顧問和 WhatsApp 人工...
Kindly
kindly.ai
由人工智慧驅動的生成式聊天機器人旨在實現自動化支援和推動銷售。 我們是歐洲領先的優質聊天機器人供應商之一,專注於開發用於客戶服務和通訊的人工智慧和自動化解決方案。 我們提供的平台結合了先進的機器學習技術和自然語言處理 (NLP),以增強客戶體驗並提高客戶服務流程的效率。 是什麼讓 Kindly 與眾不同? 更少的維護和更多的內容生產! Kindly 的人工智慧將建議新的訓練數據,您只需點擊按鈕即可接受。 易於客製化 聊天機器人無需編碼即可適應您的品牌! 不僅僅是按鈕 Kindly 的聊天機器人可以回答特定問題,而不是強迫使用者選擇甚至可能不相關的按鈕。 多種語言 用一種語言...
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones 為企業提供人工智慧電話代理,可以代表他們接聽電話,這樣他們就不會錯過客戶的電話。座席還可以執行外撥電話以跟進客戶、與潛在客戶保持聯繫以及在自動駕駛儀上進行推銷電話。
Userlike
userlike.com
Userlike 是德國領先的客戶訊息傳遞和支援自動化軟體解決方案。它是一種統一的訊息傳遞解決方案,可讓公司在一個中央收件匣中接收來自不同管道的訊息。透過網站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有請求都會直接發送到 Userlike 的訊息中心。 Userlike 提供了一個現代的網站通訊工具,用於產生潛在客戶並跟進客戶。客戶服務團隊獲得語音訊息、即時翻譯和智慧路由等專業服務功能的支援。對於複雜的請求,服務代理可以輕鬆地從聊天切換到基於瀏覽器的視訊通話,其中包括螢幕共享。 透過 Userlike 的 AI Automation Hu...
OnceHub
oncehub.com
OnceHub 透過即時適應客戶偏好的預約安排和數位參與解決方案,幫助大大小小的組織快速追蹤銷售並簡化服務交付。 我們以前稱為ScheduleOnce,被廣泛認為是在線預訂和日曆領域的領跑者,但我們的產品遠遠超出了這一範圍,包括一系列市場領先的工具,旨在以最高的效率和監管來捕獲、限定、吸引和轉換潛在客戶。 每個行業的自由工作者、業主經營者、代理商、附屬機構和內部團隊都依靠我們來加強他們的數位銷售和行銷,實現他們的招募目標,並提供優質服務,一對一或團隊親自提供、遠程或兩者兼具。 篩選和權衡機會,自動將其路由給適當的人員,管理團隊協作的資源池,並隨時預訂房間或設備。當時機成熟時,立即接...
Messagely
messagely.com
Messagely 的客戶支援軟體和訊息傳遞平台。與更滿意的客戶進行更有意義的對話並更快地發展您的業務。
Bling
bling.cloud
Bling 是一款一體化客戶溝通平台,配有商務電話和與智慧 CRM 連接的統一社群媒體收件匣。 Bling 幫助小型企業主在一個地方管理所有客戶溝通。 Bling 提供了一個統一收件箱,可以連接到多個社交媒體帳戶或頁面、Gmail 帳戶、帶有您選擇的電話號碼(美國和加拿大)的基於VoIP 的商務電話- 無限制的通話和短信以及自動註冊每個帳戶的整合智慧CRM跨所有管道的互動作為獨特的線索。 企業主現在無需擔心錯過任何潛在客戶或收入,並且可以顯著提高客戶滿意度。
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI 是最先進的生成式 AI 聊天機器人平台,旨在改變企業與客戶互動的方式。我們的平台擅長提供自然、人性化的對話,為使用者提供無與倫比的體驗,並將銷售和客戶滿意度推向新的高度。 Orimon AI 的核心是無縫對話商務的能力。無論是與 Shopify、WooCommerce 集成,還是利用自訂產品表,我們的聊天機器人都像經驗豐富的銷售人員一樣吸引客戶。他們回應查詢、推薦產品並完成銷售,模仿真人互動的直覺性。此功能對於電子商務網站尤其有利,使他們能夠利用人工智慧來促進銷售和改善客戶旅程。 Orimon AI 的另一個突出特點是其先進的即時聊天功能,完美融合了人工智慧效率和人性化...
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka 是一種高吞吐量訊息系統,用於在進程、應用程式和伺服器之間發送資料。所有 Kafka 訊息都被組織成 Apache Kafka 叢集中的主題,連接的服務可以毫不延遲地使用這些訊息,從而創建快速、健壯且可擴展的架構。 Apache Kafka 專為處理大量資料而構建,是需要高吞吐量時的完美訊息系統。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴,並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束,Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來,以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道,隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化,您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動,以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息,以提高參...
MoEngage
moengage.com
MoEngage 是一個以洞察為導向的客戶參與平台,受到超過 1,200 個全球消費品牌的信賴,例如 Ally Financial、McAfee、7-11、三星、Flipkart、達美樂、雀巢、德國電信、Airtel 等。來自超過 35 個國家的數位優先品牌和企業品牌使用 MoEngage 每月為超過 12 億客戶提供數位體驗,每天發送 32 億則訊息。 MoEngage 在 10 個國家設有辦事處,並獲得高盛資產管理公司、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matri...
Chatbit
chatbit.co
Chatbit 是一款工具,可讓您建立自己的人工智慧聊天機器人助手,並根據您自己的資料進行訓練,無需編碼。 主要特點: * 資料自訂:您可以新增最多 1,100 萬個字元的自訂資料(檔案、文字、問答)來訓練聊天機器人。 * 外觀客製化:您可以自訂聊天機器人的顏色、位置、標誌和名稱。 * 個性客製化:您可以定義聊天機器人的個性和風格,以平衡創造力和精確度。 * 潛在客戶收集:聊天機器人可以從訪客對話中產生潛在客戶並將其傳遞給您。 其他細節: * Chatbit 提供免費版本供您使用。 * 支援多種語言,但未列出具體語言。 * 使用者可以根據自己的需求微調聊天機器人的回應。 * 建立聊天機器人...
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI 提供了一個為企業建立基於人工智慧的自訂聊天機器人的平台。以下是主要亮點: * 客製化人工智慧聊天機器人:該平台允許企業創建自己的人工智慧聊天機器人,根據其特定需求和品牌量身定制。這些聊天機器人可用於客戶服務、銷售、常見問題和其他業務應用程式。 * 基於 ChatGPT 的技術:基於 ChatWizardAI 平台構建的聊天機器人由類似 ChatGPT 的語言模型提供支持,使它們能夠進行自然的、類似人類的對話。 * 無程式碼聊天機器人產生器:該服務提供用戶友好的無程式碼介面,允許企業輕鬆配置和自訂其聊天機器人,而無需廣泛的技術專業知識。 * 資料整合:企業可以整...