StatSocial 是業界唯一的跨平台社群受眾洞察提供商，為全球機構和財富 500 強品牌提供明智的、數據驅動的行銷決策。 StatSocial 的Silhouette™ 平台提供豐富的全通路社群受眾數據，使行銷人員能夠透過多種方式對任何受眾採取行動： > 了解任何受眾的獨特興趣、興趣和偏好> 對任何消費者、競爭對手、品牌或社交受眾進行研究> 識別社交和影響者活動中有機暴露的受眾> 在全平台上部署品牌衡量研究> 識別與您的受眾互動的影響者並驗證現有合作夥伴關係> 豐富任何第一方或第三方資料集> 建立用於監控的社群面板，或上傳社群資訊受眾進行進一步分析 > 發現高度個人化、程式化行銷活動的首選...

StatSocial

在一個地方管理所有影響者行銷。

發現影響者、處理關係並管理行銷活動，所有這些都在一個端到端解決方案中進行。

Brandwatch Influence

了解客戶的聲音。從定性回饋中獲取洞察力。 Wootric CXInsight™ 使用機器學習對來自調查、線上評論、社交媒體、支援票、員工回饋等的非結構化回饋進行自動分類和分配情緒。 - 立即從定性回饋中獲得投資回報。機器學習識別每個逐字評論中的類別主題和情緒，立即分析大量回饋。演算法基於您所在行業的重要因素，為您的組織量身定制。分析來自任何來源的任何語言的回饋。 -了解哪些改進會產生最大的影響。別再浪費時間去思考了。使用數據確定項目的優先順序。 -量化您的客戶和員工關心的事情。了解淨推薦值和客戶旅程點指標背後的「原因」。分析單一來源，或查看所有回饋來源的主題。建立標籤層次結構。 - 節省時間。...

InMoment

分析回饋以創造更好的使用者體驗。 Keatext 將客戶和員工的聲音帶入您的日常活動中。我們的平台是為客戶體驗、行銷和人力資源團隊建立的，旨在了解大量回饋——思考評論、開放式調查和聯絡中心票證。 1. 透過無縫設定上傳回饋。您無需重新設計技術堆疊即可了解客戶和員工的聲音。 Keatext 非常適合作為基於雲端的獨立分析平台。上傳您自己的資料檔案或使用我們的整合在幾分鐘內發現見解。 2. 了解您提供的體驗。人們已經告訴您他們在您公司的經歷。識別盲點並了解您不知道的因素正在傷害您所依賴的客戶或員工。找出影響滿意度的關鍵驅動因素。倡導更明智、數據驅動的決策。 3. 建議最具影響力的行動。提出對人們體...

Keatext

文本分析。 MeaningCloud 市場領先的文字探勘和客戶聲音解決方案。立即在我們的網站上註冊以發現我們的文字 API

MeaningCloud

主題將來自任何管道的非結構化回饋資料轉化為洞察，以改善產品和客戶體驗。在人工智慧的支援下並以您的業務知識為指導，現在您可以輕鬆、快速地獲得準確的結果。主題提供您需要的答案 - 為什麼您的分數會改變？需要解決哪些關鍵痛點？新功能好用嗎？客戶對該功能有何評價？使用您可以信賴的數據來幫助所有決策者在現場回答問題。結果呢？您的產品、營運和洞察團隊將在優先事項和需要解決的問題上保持一致，推動改進，從而帶來更多收入。我們的人工智慧可以直接從您的回饋數據中找到見解。然後你就可以用你的業務知識來指導人工智慧。您可以輕鬆獲得團隊採取行動所需的整體情況和所有豐富細節。 Atlassian、LinkedIn 和 D...

Thematic

隨著對話量的增加，掌握客戶問題和請求變得越來越困難。 Prodsight 應用程式透過自動分析您的 Zendesk 和 Intercom 對話的主題和情緒，並針對最常見的使用者問題產生持續更新的報告，讓這一切變得簡單。作為客戶支援經理，您可以使用 Prodsight 應用程式來掌握客戶問題，並透過撰寫內容豐富的幫助文章來減少支援請求數量。作為產品經理，您可以使用 Prodsight 應用程式來識別功能請求和可用性問題。這將有助於您確定產品路線圖的優先順序，讓您以客戶回饋為基礎，並獲得團隊成員的支援。要了解 Prodsight 將為您發現哪些使用者問題，請開始 7 天免費試用。

Playvox

了解您的客戶告訴您什麼

Gavagai 提供突破性的文字分析技術，可根據客戶對您所說的話創建有價值的客戶見解。透過使用我們的服務持續追蹤客戶回饋，您將更了解您的客戶，這將轉化為直接的競爭優勢。我們與技術精湛的合作夥伴一起，為所有類型的行業創建客戶體驗解決方案。

發現你不知道你需要知道的事情

Gavagai

Wiser Solutions® 是商務執行 SaaS 產品的全球領導者。我們的商務執行套件為品牌、零售商、經紀人和分銷商提供在線上和店內做出更好決策所需的情報。 Wiser 的平台支援各種用例，從市場意識和價格管理到貨架智慧和零售執行。為什麼 Wiser 是全球 500 多個品牌和零售商值得信賴的零售分析提供者？更好的數據。我們的使命是建立能夠從數百萬個網站和數萬家實體店捕獲並呈現最準確、最可操作的資訊的服務。 Wiser 的近即時情報提供多通路視覺性，以優化每日和每小時的收入、利潤和行銷相關策略。如需了解更多信息，請訪問 www.wiser.com 並關注@wiserinc。

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Attest 是一個用事實取代猜測的消費者研究平台。我們讓任何人都能簡單、快速地存取目標受眾並利用消費者資料發現機會。我們透過匯集最好的研究技術和人類專業知識來做到這一點。聯合利華、桑坦德銀行、Walgreens/Boots、Klarna、Brew Dr. Kombucha、Trustpilot、JCDecaux 等標誌性品牌依靠我們提供他們可以信賴的見解。在我們的自助服務平台上，您可以在幾分鐘內調查 59 個國家的 1.25 億消費者；他們平均在 48 小時內回答您的緊迫問題。我們的混合小組方法意味著我們的回答保證沒有偏見。準確的數據品質對我們來說確實很重要，這就是為什麼我們使用人工和人工智...

Attest

Olvy 是一款由人工智慧驅動的回饋管理工具，可將使用者回饋轉化為產品團隊可操作的洞見。透過深入分析和即時溝通，Olvy 將用戶置於產品開發的核心。這是創建用戶喜愛的產品並確保滿足他們的需求的關鍵。

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在機器學習技術的支援下，Latana Brand Tracking 透過提供可擴展的品牌管理見解來幫助品牌做出更好的行銷決策。

Latana

Dcipher Analytics 是現代無程式碼、基於 SaaS 的端到端知識自動化和文字分析平台，使普通領域專家可以進行文字分析。組織使用它從分析客戶回饋中獲取價值，挖掘社交媒體以了解消費者的需求和痛點，並透過自由格式的文字回應、趨勢預測和地平線掃描來識別新興趨勢。 Dcipher Analytics 可以透過自動化枯燥的工作來節省洞察專業人員的寶貴時間，使他們能夠專注於洞察對其組織的意義以及如何採取最佳行動方案。該平台加快了所有分析師和洞察專業人士的洞察時間、模型訓練和工作流程自動化。此解決方案的基礎是針對非結構化資料（例如文字）量身定制的獨特架構和專有查詢語言。是什麼讓我們獨一無二？ ...

Dcipher Analytics

每天，數以百萬計的客戶都會對他們喜歡、喜歡、討厭或希望改變的產品留下評論。從日常常見的快速消費品產品到高端採購，產品範圍內有多個價格點和數十種變化，準確的商業智慧可能很複雜、耗時、成本高昂，而且往往很模糊。如何在不花費數千小時和數百萬美元分析數據的情況下獲得所需的見解？簡單：利用 Wonderflow 的高階預測分析。憑藉市場領先的語言分析、數據點整合和生成式 AI 功能，Wonderflow 可協助您釋放 VoC（客戶之聲）見解的潛力，並獲得即時結果，幫助您做出數據驅動的決策。我們使用超過 1000 萬種產品的數億條評論來發現您的產品的痛點，了解您相對於競爭對手的排名，獲得有關滿意度驅動因素...

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RavenPack 是領先的金融服務大數據分析提供者。金融專業人士依賴 RavenPack 分析大量非結構化內容的速度和準確性。

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Lang.ai 是一個無程式碼服務自動化平台，使客戶支援團隊能夠建立可以直接控制的 AI 模型，以改善和自動化關鍵支援流程。我們無縫整合到 Zendesk 和 Salesforce，將繁瑣的手動任務從客服人員手中解放出來，以便他們能夠專注於最重要的事情，即客戶。我們的客戶將 Lang 用於以下用例，透過我們的即插即用技術，他們可以在 48 小時內啟動並運行，無需模型培訓和維護。

Lang.ai EU

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relative Insight 提供人工智慧驅動的文字分析，幫助品牌和機構從文字中產生客戶、目標受眾和競爭對手的情報。該平台提供了一個高效且可擴展的解決方案，可從調查開放式、評論、客戶服務記錄和線上對話中發現可操作的見解。我們使用最初與英國政府合作開發的技術來確保兒童上網安全，我們的比較方法揭示了受眾群體和品牌彼此獨特且相似的原因。領先品牌和機構正在利用洞察力來為行銷訊息、產品開發、客戶服務策略等提供資訊。定量分析告訴您業務中發生了什麼，文本分析告訴您原因。

Relative Insight

Lumoa 是第一個提供 GPT 的 CX 平台。過去，公司常常花費數週時間從多個來源收集、分析、解釋和報告客戶回饋。現在，每個員工都可以根據客戶的聲音提出問題並獲得即時答案。 Lumoa 有助於及時做出決策，將 KPI 提高多達三倍。

Lumoa

Chattermill 客戶體驗智慧平台幫助企業了解客戶現實並了解客戶的聲音。使用 Chattermill，公司可以統一評論、支援票證、對話和社交媒體方面的客戶回饋數據，以發現客戶對其產品和服務的需求和期望。 Chattermill 將客戶回饋、客戶支援和產品回饋統一到一個平台中，並使用深度學習人工智慧 (AI) 大規模分析客戶數據並提供可行的見解。 Amazon、Uber、Virgin Mobile、Zendesk、Tesco、JustEat 和 H&M 等世界領先品牌使用 Chattermill 來改變客戶體驗並推動業務成長。 Chattermill 是一家總部位於英國倫敦的私人公司。欲了...

Chattermill

Kapiche 是一個回饋分析平台，可在幾分鐘內分析大量客戶回饋，讓您能夠快速提供深入的見解並幫助您的公司做出更好的決策。

Kapiche 的平台不需要任何設定或程式碼框架。它立即起作用。它可以讓您在一處分析所有客戶回饋。

借助 Kapiche，您獲得見解的速度可以提高 30 倍。這意味著不再需要等待數週或數月才能獲得結果；您將能夠即時回答問題。輕鬆衡量主題對 CX 指標的影響，快速深入了解根本原因，並了解客戶回饋的新趨勢。

Kapiche 還可以幫助您自信地在整個組織內分享見解。您的團隊和領導層將可以輕鬆地探索客戶洞察並進行協作。您一定會喜歡如何快速產生令人印象深刻的報告並即時回答臨時...

Kapiche

Kimola 是一家 ResTech 公司，為研究專業人員提供 SaaS 產品。

Kimola Analytics 提供特定消費者生活方式的不同面向。這些受眾由用戶定義並由 Kimola 的人工智慧引擎產生。這樣廣告主就可以在幾秒鐘內了解受眾常去哪裡、看什麼電視、喜歡哪個名人或有影響力的人，以及他們如何根據自己的興趣來區分。

Kimola Cognitive 為開發人員提供 API 服務，以便在他們的應用程式中使用我們的技術。這些 API 服務可偵測文字區塊的語言和情感，提取實體並在大量非結構化文字資料中進行搜尋。

Kimola

您是否曾花費無數時間繁瑣地篩選大量客戶回饋？ Caplena.com 使用增強智能來大幅減少分析評論或開放式問題回復中的大量自由文本所需的時間。 Caplena 在幾分鐘內即可識別主題並自動標記您的整個資料集，使您免於重複分類。專注於真正重要的事情—產生更深入、更有意義的見解。

Caplena

VIAVOO 是從顧客評論和對話中獲取可行見解的最快、最簡單的方法。我們的 AI 驅動的 360 度回饋分析平台提供 40 多個集成，並即時揭示對 CX、行銷和客戶支援團隊重要的情緒、主題和數據。

Viavoo

此 SaaS 平台可即時提供結果，並將消費者洞察轉變為全球品牌的日常解決方案。它為品牌提供傳統上透過市場研究機構按年訂閱購買的產品。簡單、輕鬆，並由專業研究人員團隊協助，使品牌能夠隨時隨地與消費者互動，並因其貼近消費而獲得有關行為和態度的獨特優質洞察。

Zinklar

MFour 讓企業能夠輕鬆存取專家級消費者情報和行為數據，以便更好地了解目標受眾、優化行銷策略並推動業務成長。 MFour Studio 基於最全面、最可靠的統一資料集，是唯一一個統一經過驗證的消費者調查的平台，並由即時應用程式、網路和客流量資料支持，以確保回應與行動相符。其直覺、易於導航的人工智慧工具套件直接整合到 MFour Studio 平台中，使任何技能水平的個人都可以輕鬆地立即收集、分析和實施準確的見解。 MFour 透過將專家市場研究團隊的力量交到每位專業人士手中，推動市場研究向前發展。

MFour

Upsiide 是一個 SaaS 平台，由 Dig Insights 的消費者專家建構並不斷改進。 Upsiide 讓您能夠更有效率、更有效地完善和驗證您的創新想法。 …… 顯示更多 將創新流程轉移到 Upsiide 平台的組織發現，上市時間顯著縮短，市場成功率顯著提高。創新常常與新產品連結在一起。但創新的範圍要廣泛得多，包括新產品、新變體、新功能、新服務、新主張、新溝通等。憑藉我們內部的消費者研究專家及其數十年的專業知識，我們重塑了傳統研究的3 個核心要素： - 受訪者體驗：Upsiide 的遊戲化介面可提高受訪者的參與度和更準確的數據。 - 分析體驗：直覺的資料視覺化，促進策略分析和決策。...

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品牌廣告分析平台我們知道您的短期指標並不能證明您的品牌投資的價值。 Upwave 為您提供統一的跨媒體解決方案，用於衡量漏斗頂部的長期品牌廣告。即時儀表板，每日更新，適用於數位、線性、可尋址和 CTV。

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Quantilope 自動化消費者研究，以快速輕鬆釋放高品質的見解。我們的消費者智慧平台提供由人工智慧驅動的先進定量和定性解決方案，以支援數據驅動的決策。 Quantilope 成立於 2014 年，被評為消費者研究領域排名第二的頂級技術供應商和全球 50 家最具創新性洞察供應商之一（Greenbook GRIT 商業與創新報告 2022）。 Quantilope 為雀巢、百事可樂、達能、德國電信、PBS、OMD 等 300 多個品牌提供品牌知名度、市場區隔、廣告測試、產品概念和定價分析的消費者洞察。公司詳情：Quantilope 成立於 2014 年，總部位於德國漢堡，在紐約、倫敦和維爾紐斯...

quantilope

Suzy 是一個端到端消費者洞察平台，它將定量、定性和高品質的受眾整合到一個互聯的研究雲中。 Suzy 的產品套件可讓您有效率且大規模地進行穩健、迭代的研究。