Loris
loris.ai
Loris 使用我們的 AI 驅動的對話智慧平台從每次客戶互動中提取價值，為 CX 領導者開啟了洞察世界。即時分析和經過驗證的人工智慧模型庫相結合，可以在新出現的問題影響您的品牌之前檢測到它們，並暴露客戶旅程中降低滿意度和增加成本的差距。 Loris 涵蓋了完整的客戶體驗生命週期，為組織提供了了解客戶問題、監控代理商績效並採取行動持續改進所需的一切。 Loris 將客戶對話轉化為公司最有價值的資源，為您提供所需的見解，不僅可以優化客戶體驗，還可以發展您的業務。 透過單一AI 平台了解客戶聯繫您的原因、您的團隊解決問題的效果以及您的客服代表下一步應該說什麼——該平台受到領先品牌的信賴，並接受過超過3 億次真實客戶對話的培訓。
Stylo
askstylo.com
使用 AI 更快解決問題 Stylo 是人類支援團隊的人工智慧助理。在每張 Zendesk 工單中為您的客服人員提供所有語言的 ChatGPT，以更快地解決工單並讓客戶更滿意。 Stylo 是每張 Zendesk 工單中的 Zendesk AI 助手，它了解客戶問題、找到解決方案，並為您的客服人員編寫回復以粘貼到工單中。 Stylo 能做什麼？ - 利用人工智慧的效率和力量提升您的座席 - 在任何語言之間互譯消息 - 標準化座席與客戶溝通時的語氣 - 在您查看票證之前自動進行票證研究和解答 - 在客戶升級之前識別重要的工單並確定其優先級 Stylo Assist 是一款無需設定的 AI 助手，位於客服人員的 Zendesk 標籤中，將 ChatGPT 的生成式 AI 的強大功能帶入每張工單。 客服人員可以自動產生對工單的回應，根據自己的輸入自訂回應，取得冗長或複雜工單的摘要，並處理工單翻譯。他們還可以在 Assist 應用程式內查看相關資源，包括票證、知識庫文章和巨集。 安裝後，Stylo 會自動與您的 Zendesk 集成，讀取知識庫文章、先前解決的票證和巨集。 Assist 使用此資訊來產生特定於客戶要求的獨特訊息，可設定的品牌級設定可確保回應符合品牌要求。 Assist 還可以以收件人聽起來自然的方式將任何訊息翻譯成任何語言或從任何語言中翻譯出來，以便您的客服人員可以自然有效地進行溝通。
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva 在您的網站上揭示隱藏的潛在客戶及其意圖，從而實現無縫的個人化推廣，以推動參與和行動。 * 人工智慧銷售代表：Jeeva 為外部和入站銷售、聊天互動、LinkedIn 外展和電話提供專門的人工智慧助理，使公司能夠與潛在客戶保持一致的互動。 * 自動潛在客戶生成：此平台可協助企業透過自動化、個人化的推廣活動發現並吸引潛在客戶，從而顯著提高潛在客戶生成效率。 * 即時潛在客戶豐富：Jeeva 利用先進技術即時增強潛在客戶資料，從而更深入地了解客戶意圖和行為。 * 無縫整合：Jeeva 輕鬆與流行的電子郵件和 CRM 平台（如 Gmail、Outlook、HubSpot 和 Salesforce）集成，確保平穩運作並提高生產力。
Qualee
qualee.com
Qualee是一個屢獲殊榮的員工體驗平台，旨在賦予組織一致性和歸屬感。它簡化了公司在整個員工生命週期中保持人才參與的過程，包括入職，學習，微觀療法和校外。啟用AI的解決方案允許創建交互式工作流程，使合規性要求自動化，並可以衡量地改善參與度。 Qualee是一個由多元化的組織，其平台提供了19種語言。
WatchMyCompetitor
watchmycompetitor.com
WatchMyCompetitor (WMC) 是領先的競爭對手情報平台，使組織能夠更快地做出更明智的決策。它使用人工智慧即時追蹤組織競爭對手的全球數位足跡，並使用市場分析師來整理數據。客戶可以獲得與其組織最相關、最可行的持續見解。他們利用這些見解來驗證和優化策略，獲得競爭優勢並保護和增加收入。
Reptrics
reptrics.com
Reptrics 是一款適用於 B2B SaaS 企業的一體化客戶成功軟體，旨在推動客戶保留和成長。 Reptrics 專為積極主動的客戶成功團隊和執行領導者而構建，用於管理客戶入職和續約、減少客戶流失並增加擴展機會。 Reptrics 讓客戶成功團隊能夠成為收入中心而不是成本中心。透過使用劇本自動化以客戶為中心的工作流程，幫助管理整個客戶生命週期的成功。以客戶為中心的數據平台，用於監督帳戶健康狀況並即時解決客戶流失風險。總部位於佛羅裡達州，成立於 2019 年，是創投支持的平台。受到 Hook Security、Web-est、Skill Struck、Kinectify 等全球客戶的信賴，可在 90 天內以最快的速度實施技術堆疊，從而提高 MRR（每月保留率）並最大化生命週期價值 (LTV)。
