Catch CRM

Catch CRM 是一款現場服務 CRM 和營運管理平台，專為家庭服務企業、調度團隊和多地點公司而設計。它將網站表單、線上預訂、未接來電、簡訊、Facebook 和 Instagram 查詢以及其他客戶線索集中在一個收件匣中。自動呼叫和簡訊回覆可協助企業管理查詢、安排預約並跟進潛在客戶。

該平台包括用於分配和重新分配工作的調度板、技術人員調度、GPS 車隊追蹤、面向客戶的追蹤技術人員連結以及基於電話的工作更新。 Catch CRM 還支援品牌估算、更好更好的最佳建議、電子簽名、發票、銀行卡支付、簡訊支付和點擊支付。雙向 QuickBooks 同步有助於減少重複的資料輸入，而自動審核請求則支援售後服務客戶參與。

其他功能包括銷售線索和工作管理、客戶訊息傳遞、線上預訂、行銷和廣告支出報告、收入和技術人員績效報告、規劃報告交付以及人工智慧產生的業務分析。擁有多個地點、品牌或服務人員的企業可以透過一個帳戶管理單獨的團隊、權限、定價和報告。 Catch CRM 提供了管理整個服務工作流程的工具，從潛在客戶捕獲和預訂到排程、付款和客戶評論。

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