빅인

빅인是一個CRM行銷自動化平台，幫助企業收集和統一來自網站、行動應用程式、線上商店和線下管道的客戶資料。它結合了瀏覽行為、購買、客戶資料、優惠券狀態、會員資料和自訂屬性，為有針對性的行銷活動創建詳細的受眾群體。 該平台支援網路和應用程式行為追蹤、客戶資料整合、自動受眾更新和跨渠道活動管理。企業可以使用現場彈出視窗、網路推薦、應用程式內訊息、推播通知、Kakao 訊息和簡訊來建立行銷活動。當客戶滿足特定條件（例如放棄購物車或達到定義的購買里程碑）時，可以觸發自動化工作流程，同時透過交付結果、轉換和轉換價值來追蹤活動績效。 其他功能包括基於人工智慧的客戶分組、個人化產品推薦、內容優化和訊息頻率管理。 빅인 也提供入職培訓、活動情境規劃、設定協助和定期績效報告，以協助團隊管理客戶區隔、保留行銷和資料驅動的 CRM 營運。

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