Amaya

Amaya 是一個收入和客戶營運平台，可協助團隊在一個互聯工作空間中管理客戶對話、網站互動、銷售活動和後續任務。它結合了呼叫智慧、會議智慧、CRM 功能、收入智慧、AI 網站協助、客戶引導和客戶支援工具，可更清楚地了解從首次造訪網站到達成機會的客戶旅程。

該平台可以捕獲、記錄、轉錄和分析來自 Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、電話或面對面討論等平台的銷售電話、會議、諮詢和其他對話。人工智慧產生的報告可識別關鍵主題、購買訊號、反對意見、決策、風險、情緒和後續步驟。團隊可以分配後續行動的所有者和截止日期、搜尋對話歷史記錄、查看重要時刻，並將報告與相關聯絡人、公司和機會聯繫起來。

Amaya 還包括一個人工智慧網站助手，用於回答訪客問題、追蹤會話和頁面瀏覽量、識別流量來源、確定潛在客戶資格並捕獲潛在客戶詳細資訊。收入情報功能連接網站活動、聯絡人、公司、對話和管道數據，幫助團隊監控客戶參與度、識別錯過的後續活動並了解潛在的收入風險。 Ask Amaya 使用戶能夠以簡單的語言查詢可用的對話和收入數據，而特定於工作流程的工具支援銷售、客戶成功、招募、支援品質保證、輔導、醫療保健文件和諮詢團隊。

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