Salesforce
salesforce.com
Salesforce是一個雲端客戶關係管理平台,幫助企業管理銷售、營銷、客戶服務、分析及電子商務解決方案。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台,簡化多渠道支持,提供票務管理、自助服務和自動化工具。
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk是一款客戶服務軟件,幫助企業管理電話、電子郵件、聊天和社交媒體等多渠道的客戶溝通,提升滿意度和效率。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk是一個客戶支持平台,能夠統一和管理來自多個渠道的查詢,並提供自動化及AI功能以提高支持效率。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral 客戶聯繫中心是一個多渠道客戶互動解決方案,提供語音及 30 多種數位渠道,具備自助服務和智能虛擬代理功能。
Front
front.com
Front是一個客戶服務平台,集中管理多渠道溝通,提供團隊協作工具和AI自動化,提升客戶滿意度和工作效率。
DevRev
devrev.ai
DevRev是一個針對SaaS和科技公司的平台,通過整合AI功能以提升客戶支持、產品開發和銷售之間的協作。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件,整合多種業務應用,並提供自助服務功能,便於提高客戶支持效率。
Workpro
workpro.com
Workpro 是一款投訴管理軟體,能夠記錄、管理和報告所有投訴,提供工作流程工具和報告功能,以提升服務效率及管理可見性。
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
實時反饋應用程序提供雙向溝通平台,收集客戶即時反饋,幫助企業及時解決問題並提升服務質量。
Quantivate
quantivate.com
Quantivate 自2005年以來幫助組織有效管理治理、風險和合規性。其技術和服務解決方案適用於各種規模的組織。
Customer Radar
customerradar.com
客戶雷達幫助企業管理線上聲譽,收集客戶反饋,提升服務質量,並增強客戶滿意度和忠誠度。
Case IQ
caseiq.com
案例智商是一個全面的案例管理系統,旨在簡化調查流程,支持數據管理和報告,以提升組織的效率和安全性。
MasterControl
mastercontrol.com
MasterControl是一款用於管理生產過程和質量合規的軟體解決方案,特別針對受監管的行業如生命科學和製藥。
Aritic
aritic.com
Aritic是一個綜合自動化平台,提供銷售漏斗管理、營銷自動化和客戶互動工具,幫助企業優化銷售流程和客戶參與。
next4biz
next4biz.com
next4biz是一個雲端數位行銷、客服及業務流程管理解決方案,幫助企業實現數位轉型,提升效率與團隊協作。