某些流媒体服务使用数字版权管理(DRM)来保护电影、电视剧、直播活动及其他授权内容。
WebCatalog 目前不支持受 DRM 保护的视频播放。因此,来自需要 Widevine、FairPlay 或 PlayReady 等技术的服务的视频,可能无法加载、显示播放错误、出现黑屏,或一直停留在加载界面。
这通常不是由您的 WebCatalog 账户、互联网连接或流媒体服务订阅导致的。内容提供商要求使用 WebCatalog 中不可用的 DRM 组件。
我可以怎么做?
请在该流媒体服务官方支持的环境之一中打开它,例如:
- 其官方桌面版或移动版应用
- 流媒体提供商列出的其他浏览器
您仍可使用 WebCatalog 访问该服务中不受 DRM 保护的页面及其他功能,但受保护的视频内容可能需要在 WebCatalog 之外播放。
我如何知道视频是否使用 DRM?
出现以下情况时,内容很可能受 DRM 保护:
- 该服务在常规浏览器中可用,但在 WebCatalog 中不可用。
- 网站显示 DRM、受保护内容、许可或不受支持的浏览器错误。
- 菜单和账户页面可以使用,但电影或直播无法播放。
- 预告片或免费片段可以播放,但高级内容无法播放。
- 即使可以看到音频或页面控件,播放器仍显示黑屏。
通常无法通过 WebCatalog 设置或重新安装应用来启用 DRM 支持。