Zoho Cliq 中的对话可以跨越公司边界。你可能在雇主的组织内工作，与供应商协作，并使用客户单独提供的账号处理另一项任务。每种关系都可能需要不同类型的访问权限。
管理多个 Zoho Cliq 账号的第一步，是梳理这些关系。独立的登录账号需要独立的会话。外部频道、访客邀请或 Network 则可能让你通过现有账号开展协作。创建另一个桌面配置文件并不能决定你的组织允许采用哪种方式。
明确访问模式后，你就可以选择使用 Cliq 原生的账号管理功能，或者在 WebCatalog 中将这些账号与相关工作应用一起组织起来。
区分登录账号问题与组织归属问题
“多个组织”可能指几种不同的情况。拥有另一家公司提供的登录账号的员工，与受邀加入共享对话的合作伙伴，面对的问题并不相同。
Zoho 的 Cliq 与 CRM Plus 集成文档明确说明了这一区别：用户归属于一个主要组织，同时可以外部用户身份加入其他组织。文档介绍了如何在这些组织环境之间切换，以及与内部成员身份不同的访问权限。
近期，Cliq 的访客用户管理功能引入了访问其他组织中指定频道和联系人的能力。能否参与取决于邀请和相关组织政策。
这意味着，同一个电子邮件地址出现在多家公司的工作中，并不一定代表两个独立的 Cliq 账号。你需要确认自己使用的是独立的登录账号、外部成员身份，还是某项特定的协作邀请。不要假定其他 Zoho 产品中有关多个组织的规则可以原样适用于 Cliq。
添加桌面账号前，先建立访问关系图
为需要开展的工作建立一份简要记录。针对每个工作目标，明确使用的登录账号、访问类型、负责的管理员以及配套资料。
| 工作关系 | 需要确认的访问权限 | 建议的桌面安排 |
|---|---|---|
| 你所在主要公司的员工 | 你的内部账号及分配的频道 | 一个公司配置文件和工作空间 |
| 客户为你提供独立的授权登录账号 | 该账号的组织和频道访问权限 | 一个以客户命名的独立配置文件 |
| 供应商已在使用 Cliq | 外部频道或其他获准的协作方式 | 将现有账号与供应商的项目工具放在一起 |
| 承包商参与范围有限的任务 | 在支持的情况下，以访客身份访问所需对话 | 获授权的访客环境及项目简报 |
| 长期合作伙伴社区 | Cliq Network 成员资格 | 将相关 Network 与合作伙伴资源放在一起 |
将这份关系图视为实际访问权限的说明。名为“北方客户”的空间，只有在其中的账号能够访问预期对话时才有用。
例如，如果并不存在独立的供应商登录账号，应记录为“公司登录账号、供应商外部频道、采购负责人”，而不是“供应商账号”。清晰的标签可以避免你为了解决本应通过访问配置处理的问题，而创建重复的配置文件。
了解已有的原生选项
Cliq 桌面应用支持多个账号登录
Zoho Cliq 原生桌面应用已经支持多个账号。Zoho 文档说明，可通过 **Accounts → Add account（账号 → 添加账号）**添加登录账号，最多支持十个账号。从 Accounts 菜单中选择一个账号，会为其打开一个新的 Cliq 窗口。
如果你的工作主要在 Cliq 内完成，这是一个直接的选择。你可以使用应用的账号菜单，访问已有的不同公司登录账号。当每个账号都只是更大工作流程的一部分，涉及项目记录、文档、日历及其他网页应用时，WebCatalog 会更有帮助。
外部频道围绕对话连接不同组织
外部频道让来自不同组织的人能够共同协作。访问权限由相关政策和邀请决定。Zoho 还支持在指定数据中心之间开展外部频道协作，而跨数据中心的私信则有不同的限制。
能否创建外部频道取决于套餐：免费套餐无法创建外部频道；付费套餐中谁可以创建，则取决于版本和管理员权限。在为供应商关系选择这种方式之前，请先检查频道所属组织的设置。
访客访问和 Networks 适用于不同关系
Zoho 的新版访客功能允许受邀协作者加入现有频道。这可能适合协助开展特定营销活动的承包商。Cliq Network 则为更广泛的外部协作提供专门环境，例如持续运营的合作伙伴社区。
在建议采用较新的工作流程之前，请查阅当前的访客文档：Zoho 目前表示，Zoho One 不支持 Guest Users 2.0，且该功能不支持跨数据中心的私信。应根据实际组织的版本和配置确定可用方式。
这些原生选项可以让你不必再创建一个账号。当工作确实需要时，使用独立的登录账号；如果只是以外部身份参与，则使用适当的协作功能。
在 WebCatalog 中组织获准的配置
准备好访问关系图后，就可以据此配置桌面。WebCatalog Desktop 可让你在专用窗口中启动 Cliq，并将其与其他网页应用一起组织起来。
对于两个不同的登录账号，请按照 WebCatalog 的配置文件设置说明操作：
- 打开 Profiles（配置文件），然后选择 Add profile（添加配置文件）。
- 根据第一个配置文件将使用的账号为其命名，例如“公司运营”。
- 使用该配置文件打开 Cliq，并按照组织的正常流程登录。
- 创建第二个配置文件，例如“北方客户”，并在其中登录客户单独提供的账号。
- 在添加更多工作目标之前，确认两个会话中的账号和组织都正确。
配置文件会将 Cookie、会话和浏览数据相互隔离。它们不会提供邀请、分配许可证，也不会更改 Cliq 内授予的访问权限。
接下来，为每种工作场景创建一个空间。公司空间可以包含 Cliq、运营跟踪工具和内部手册。客户空间可以包含客户的 Cliq 会话、项目计划和评审文档。
每个空间都会在各自的窗口中打开。在多个空间中重复使用同一个 WebCatalog 配置文件，就会使用同一个登录账号；不同的空间名称并不意味着另一个账号身份。如果一个账号确实参与了多个项目对话，这种复用方式就是合适的。
选择适合你所需应用、配置文件和空间数量的 WebCatalog 套餐。请将不同的登录账号与项目分开计数：五个项目使用同一个账号，并不意味着一定需要五个配置文件。
示例：一位跨三种关系开展工作的交付经理
假设一位交付经理正在协调内部产品上线、客户实施和供应商交接。这些项目由同一个人参与，但并非共用所有账号或文档。
内部上线：将团队对话与计划放在一起
使用公司账号处理内部上线工作。在“产品上线”空间中，将该 Cliq 会话与发布检查清单和决策日志放在一起。
当团队成员询问某个里程碑是否已准备就绪时，你可以在同一工作环境中查看计划。将决策记录在项目团队预期的位置，然后在相应频道中回复。这样做的好处是，可以更方便地从讨论转到支撑讨论的记录。
不必因为上线项目有自己的空间，就创建新的 Cliq 账号。如果运营空间也属于同一身份，公司登录账号同样可以在其中复用。
客户实施：将客户提供的登录账号单独管理
假设客户提供了一个其组织内的账号。将该登录账号分配给“北方客户”配置文件，并将其与客户的项目工具一起使用。
在首次评审前，确认你能够访问实施频道和待讨论的文档。如果聊天可以打开，但项目文件无法打开，请确认文件服务要求使用哪个账号。Cliq 会话正常，并不能证明所有配套应用都使用相同的凭据。
利用客户空间提醒自己当前正在处理哪项任务。分享文件时，检查其预期受众和目标对话。重点是让常规评审流程易于遵循，并让相关文档随手可用。
供应商交接：适当复用公司身份
对于供应商，一个经批准的外部频道可能就足够了。继续使用公司账号，并将供应商交接文档添加到独立的项目空间中。
访问关系图应表明，这个对话仍使用“公司运营”账号。当你在工作被打断后回来时，这一区别很重要：你是以员工身份开展外部协作，而不是登录了供应商的内部组织。
如果供应商无法加入，请让负责的管理员检查邀请和协作政策。新建 WebCatalog 配置文件并不会改变控制参与权限的服务端设置。
随工作变化，持续维护访问关系图
当客户任务开始、承包商结束工作，或职责转交给其他同事时，请更新关系图。需要关注的问题应当具体：使用哪个登录账号、哪些对话仍然必要，以及谁可以更改这些访问权限？
人员离开时，可能需要管理员移除其组织或访客访问权限。删除桌面快捷方式则是另一项清理操作。先通过负责成员资格的组织完成服务层面的变更，再相应整理工作空间。
同时也要检查对话周边的应用。项目可能已经结束，但旧简报、日历或文档账号仍出现在日常视图中。移除不再服务于当前工作的内容，让空间继续符合其用途。
如果通知开始分散注意力，请明确每个工作时段中哪些对话需要回复。使用相应 Cliq 环境中提供的通知设置，并在依赖这些设置之前检查实际效果。让更多账号随时可用，并不意味着必须全天对每个账号投入同等关注。
为下一个组织在桌面上安排清晰的位置
从一个公司登录账号和一种外部关系开始。判断该关系需要的是独立账号、访客邀请、外部频道，还是 Network。在配置桌面之前，先记录答案。
然后将 Zoho Cliq 添加到 WebCatalog，为不同的登录账号创建配置文件，并围绕每种关系产生的工作构建空间。这样，你的账号结构就能与各组织提供的访问权限保持一致，同时也更容易在同一处找到相关对话和工具。
