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BSG
bsg.world
BSG 是一种通信平台即服务 (CPaaS)，旨在简化企业跨多个渠道与客户的联系方式。其灵活的基于云的解决方案将通信工具直接集成到您的应用程序或网站中，从而实现实时参与。 BSG 提供： * 人工智能语音机器人 * 语音机器人 * 批量短信（促销、交易、2FA、2-Way） * Viber 群发消息 * RCS（丰富的通信服务） * 附加工具：短网址、回拨小部件、聊天信使、电子邮件自动拨号、号码验证器、MNP 查找、租赁短信平台、测试短信平台 借助 BSG CPaaS，您可以通过一个帐户管理所有通信渠道，并在一个地方提供统一的统计数据和实时数据洞察。无论您是发送促销短信还是设置人工智能驱动的对话，其平台都可以让您灵活地调整这些工具以满足您的特定需求。 它还提供 24/7 支持，随时为您提供帮助。 主要优点： * 基于云的技术，易于集成和可扩展 * API集成，可与您现有的软件无缝连接 * 用于多渠道参与的实时通信工具 * 与现有系统无缝API集成 * 针对您独特策略的定制解决方案 * 实时跟踪的综合分析 * 通过 ISO-9001:2015 和 ISO-27001:2013 认证，确保安全通信。
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai 是领先的无代码整体 CX 平台，具有开箱即用的 CX 自动化解决方案，可帮助企业自动化客户支持和参与，从而创造卓越的客户体验。凭借即用型行业特定的预构建人工智能模型、零代码环境、智能分析等，Engagely 改变了业务通信的未来。该平台是大量现代边缘业务解决方案，包括联络中心云、实时聊天软件、AI 代理辅助和自动化云，自动化云是一套由 AI 驱动的智能虚拟助理 (IVA) 的综合套件，可自动执行支持和 CX 工作流程，以推动个性化，通过聊天、语音和电子邮件进行以结果为导向的对话。 Engagely 的变革性联络中心云可自动化端到端支持和 CX 工作流程，提供统一的客户和座席体验，同时最大限度缩短部署时间并降低成本。最重要的是，使用 Engagely Voice Bot 进行升级可以帮助以多种全球语言、各种方言、说话风格和情绪提供实时、类人的对话，同时通过自动化人工智能驱动的智能语音识别提供即时、准确和个性化的响应和响应技术。 AI Agent Assist 是联络中心云解决方案的另一个出色附加功能，它为座席提供了 AI 优势，在每次交互中提供智能建议，帮助更快地解决复杂的客户问题，同时提高座席效率。 全渠道平台具有独特的行动意图引擎，可以了解客户意图，从而在超过 35 个现代企业渠道和 120 种全球语言中推动卓越的互动。 Engagely.ai 已为印度、澳大利亚、加拿大、墨西哥、缅甸、秘鲁、菲律宾、新加坡、南非、泰国、阿联酋和美国的知名组织实施了 100 多个企业级机器人。
Pushnami
pushnami.com
Pushnami 是一个由 20,000 个网站组成的广告和互动平台，每月通过基于浏览器的推送通知和电子邮件传递超过 200 亿条消息。借助 Pushnami，网络发布商能够通过订阅者获利并吸引订阅者，同时为广告商提供接触新受众的途径。
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts 是一个强大的大众通知和通信平台，使组织能够让员工保持知情、安全和参与。其解决方案可在所有设备上提供即时、多渠道警报，确保关键信息在几秒钟内到达您的团队 - 无论是紧急警报、IT 中断还是重要的公司更新。 为什么 DeskAlerts 对您的业务至关重要： * 多渠道沟通：确保消息通过弹出警报、短信、电子邮件和滚动行情通知到达每位员工，无论是在台式机、移动设备还是数字标牌上。 * 实时通知：立即发送紧急警报和关键更新，以保护您的员工并保持运营连续性。 * 可定制和有针对性的消息传递：为特定团队、地点或部门定制消息，以提高相关性和参与度。 * 增强的安全性和合规性：通过提供安全、可追踪的警报以及确认接收和确认来满足监管要求。 * 无缝集成：轻松与 Active Directory、Microsoft Teams、API 和其他企业系统集成，以实现高效通信和部署。 服务主导产业： DeskAlerts 受到医疗保健、教育、政府、金融、制造等领域顶级组织的信赖，它适应每个行业独特的通信挑战，支持应急响应、员工敬业度、变革管理等。 转变您的内部沟通策略： 克服沟通障碍，提高员工敬业度，并加快关键情况下的响应时间。 DeskAlerts 强大的报告工具和分析提供可操作的见解，以完善您的策略并推动更好的业务成果。
Esendex Italia
esendex.it
Exendex是移动营销和服务领域的欧洲领导者，提供了网络云解决方案来管理移动营销和服务活动。 Esendex的使命是允许大型，中小型公司充分利用“移动技术”提供的所有新营销和广告机会。
Esendex
esendex.com
Esendex 是一家全球商业通信提供商，提供可靠的短信、语音、网络和多渠道解决方案。 其强大而直观的产品和服务使像您这样的企业能够有效地与客户、员工或供应商互动。凭借直接的网络连接和庞大的内部开发人员团队不断开发其消息传递技术，它能够提供市场上最好的业务通信解决方案。
Esendex US
esendex.us
从 SMS 和 WhatsApp 到多渠道移动旅程，Esendex US 帮助您传递商业消息，将权力交到客户手中。通过以客户为主导的沟通来创建对话和真正的参与。 Esendex US 是领先的商业消息解决方案提供商，专注于短信、语音、电话和邮政验证 API。 Esendex 拥有 20 多年的经验，帮助企业通过高效且可扩展的消息传递服务增强客户沟通。 Esendex US 致力于变革商业通信，提供针对各种业务需求量身定制的灵活且可扩展的选项。无论是通过快速启动平台还是强大的 API，Esendex 都能帮助组织提供卓越的客户体验。
Relay Network
relaynetwork.com
Relay 是一家“终身客户”SaaS 公司，帮助组织更有意义地与客户互动。 Relay Feed 由数百个负责超过 7000 万客户体验的团队使用，为您所服务的每个人提供专用的 1:1 参与渠道。 Feed 专为实现最高的参与率、质量和深度而构建，从第一天起就充满了高价值的体验：那些让您和您的客户平等受益的体验。了解为什么金融服务、健康保险、制药和其他垂直行业的机构选择 Relay 来加深客户关系、忠诚度和信任，以便拥有更多的终身客户。
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop 是一家通信软件解决方案公司，帮助公司创建个性化、自动化的消息，旨在以客户可以承受的成本提供快速的投资回报，并以业界最好的支持为后盾。我们对卓越的承诺促使我们成为业界创新和有效技术的先驱，提供以客户为中心的产品组合，旨在推动受众行为、提高效率、为决策提供洞察力和可操作的数据，并通过提高客户的投资回报率来提高客户的投资回报率。现有的内部或客户沟通策略。 适用于 RedFlag（群发通知系统）和 M360（具有近距离消息传递的多渠道营销解决方案）的官方 Pocketstop 应用程序。 RedFlag – 群发通知系统 RedFlag 是分发关键信息的最简单方法。我们的解决方案是一个简单的多渠道群发通知系统，允许您通过电子邮件、短信、语音通话、社交媒体、内联网、标牌和其他端点向任何规模的团体或个人提供实时警报和关键信息。 RedFlag 可用于租户通信、紧急通信、内部消息传递、人员通知等。 M360 - 多渠道营销解决方案 M360 是一种端到端营销解决方案，可简化多渠道营销执行，在最具影响力的时刻向购物者提供个性化消息，并提供用户友好的重要 KPI 报告。
VertexOne
vertexone.net
VertexOne 是基于云的 SaaS 软件的领先提供商，为公用事业、能源零售商和能源转型提供商提供下一代客户体验。凭借 30 多年的经验和超过 450 个云客户，它利用其深厚的专业知识为客户提供广泛的数字化转型、收入优化和数据驱动的效率运营的创新解决方案。从客户信息系统 (CIS) 和移动劳动力管理 (MWM) 到电子数据交换 (EDI) 以及数字客户参与和自助服务门户，它使客户能够提供引人注目的客户体验、降低服务成本、提高运营效率，并提高客户满意度。
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder 是一家软件公司，利用人工智能语音自动化的力量来增强客户体验。借助人工智能语音助手，您的呼叫中心可以以闪电般的速度进行高质量的类人呼叫，自动收集和分析数据，以接触和激活更多客户。 AI Rudder 通过自动执行重复任务和降低座席工作量来帮助呼叫中心降低成本。这使得智能体能够专注于只有人类才能做的事情。从长远来看，AI Rudder 旨在重新思考商业通信的未来。
Activechat
activechat.ai
彻底改变您与客户的联系和支持员工的方式。 Activechat 回答查询并提升每次交互，管理客户和员工之间的任务。 * 一体化平台：聊天机器人、协助、实时支持和工作流程集成。 * 无限的可定制性：适应任何业务需求。 * 快速集成：几分钟内启动，终生受益。 ActiveChat 是一次性许可证购买，并提供终身免费软件更新。一次购买，安装，永久拥有。就这么简单。 Activechat 是实时聊天、智能 AI 聊天机器人平台和对话智能工具的独一无二的组合。它们帮助聊天机器人和人工代理协同工作以增加销售额，并为任何规模的企业提供绝对出色的客户体验。 他们专注于电子商务和客户支持服务，提供了一个出色的可视化工具来简化对话设计并将自动化对话无缝集成到现有的业务框架中 - CRM、ERP、实时代理、在线商店等。
Trring Me
trringme.com
Trring Me 是一款 WhatsApp for Business API 解决方案，使企业能够通过 Whatsapp 与客户聊天，就像与朋友和家人聊天一样 - 通过快速、简单且安全的消息传递。各种规模的企业都可以使用其现有的客户互动平台，通过 API 与 WhatsApp 集成，并通过消息、通知、发货确认、预约提醒、活动门票和促销活动及时回复客户。
TENIOS
tenios.de
TENIOS - 获得许可的云通信提供商 - 是爱沙尼亚人工智能 (AI) 和自动化解决方案提供商 Apifonica 的一部分。这在顶尖技术云通信和服务自动化之间建立了完美的匹配。我们的使命是帮助公司利用人工智能和云技术实现通信流程和业务流程的自动化。我们的旗舰产品是基于人工智能的语音机器人 - 一种完全可定制的解决方案，用于在销售、营销、客户服务、人力资源和电子商务领域实现自动化对话。我们在德国、爱沙尼亚、拉脱维亚、波兰、意大利和荷兰设有分支机构，为欧洲和世界各地的客户提供服务。
Mindful
getmindful.com
Mindful 是为全球最大品牌提供的一流客户体验解决方案。对我们来说，以客户为中心是关键，因此它们弥合了体验之间的差距，在最适合您的时间为客户提供您所需的帮助。 Mindful 通过语音、数字、文本和面对面等渠道引导客户，为每次互动增添情商，为客户提供一流的体验，为代理商提供赋权的体验，并为品牌提供最高效率。 * 赢得客户旅程对于品牌的蓬勃发展至关重要，Mindful 弥合了互不相关的体验之间的差距。 * 数字死角被无代码呼叫调度程序取代，为客户传递上下文，同时创建可预测的队列量。 * 通过在 IVR 中提供首要回调，传统的等待时间已成为过去。 * 通过状态更新和通过短信重新连接的选项来管理客户的期望。 最大的财富 500 强品牌一直在使用 Mindful 来改善联络中心指标，例如 AHT、ASA、放弃率和座席幸福感。由于无缝过渡和座席准备情况，CSAT、NPS、CES 等满意度指标也得到了改善。所有这些都汇集在一起，以提供最佳的客户体验，从而提高收入和忠诚度。
Acqueon
acqueon.com
Acqueon 作为首屈一指的人工智能驱动的收入执行平台处于领先地位，专门从事定制的对外通信，帮助受监管和非监管行业的 B2C 企业实现创收目标和收入回收目标。 Acqueon 涵盖一系列基本用例，包括收款、互联网销售、电话销售、主动服务、提醒、断电通知和预约管理，使客户能够提高销售业绩并提高客户满意度。我们通过通信工作流程自动化、优化人力资源、利用预测分析和人工智能进行战略性客户参与、确保遵守隐私和通信法规以及与现有通信基础设施和记录系统无缝集成来实现这一目标。 Acqueon 拥有超过 110,000 名代理商和 200 家全球客户的信任，企业可以在培养持久、忠诚的客户关系的同时获得更高的收入成果。
Book4Time
book4time.com
Book4Time 是一家全球供应商，为 100 多个国家/地区的水疗和健康企业提供基于云的一体化管理解决方案。 Book4Time 由 Roger Sholanki 于 2004 年创立，被评为加拿大 PROFIT 500 强增长最快的公司之一，是一家加拿大公司，是全球多个最大、最负盛名的美容和健康品牌的首选解决方案，市场覆盖范围超过2000 万消费者，管理着超过 15 亿美元的年交易额。 它本质上是创新者，不断突破可能的界限。无论是重塑水疗行业的驱动力，还是将其见解转化为新的未解决的挑战，它始终展望未来。 自 2004 年以来，Book4Time 越来越多地为全球顶级豪华酒店的水疗中心提供服务，并不断扩大其客户群，始终保持创新并领先于其他水疗管理软件提供商。
Hippo
jungleworks.com
Hippo 是一个 SaaS 平台，可满足您所有的客户参与和营销需求。全球有 2000 多家企业使用它。 Hippo 是一套用于与客户互动的完整套件。您可以借助聊天机器人、实时聊天、电话和自动化营销工作为他们提供对话支持，通过电子邮件、WhatsApp、短信和推送通知等全渠道活动提供个性化的客户体验。
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape 使组织能够在人工智能时代打造增强信任、忠诚度和参与度的客户时刻。他们提供人工智能驱动的联络中心和通信技术，跨语音、电子邮件、网络聊天和新兴渠道创建无缝的全渠道客户体验。 它们使组织能够编排客户旅程，让客户满意，从而更好地服务、理解和响应他们的需求。 利用 API 和集成实现与一系列内部系统（包括 CRM、商业智能和劳动力管理工具）的互操作性，轻松扩展 SCAPE 平台以满足您独特的业务需求。
eGain
egain.com
eGain 是一个领先的人工智能驱动的知识平台，旨在增强客户参与度并提高各行业的运营效率。 eGain 专注于提供值得信赖的知识和流程专业知识，提供一系列解决方案来帮助组织有效管理客户互动。 主要特点： * AI 知识中心：这种集中式解决方案有助于大规模创建、管理和交付知识，确保客户服务团队能够在正确的时间访问正确的信息。 * 对话中心：eGain 促进无缝多渠道沟通，允许企业通过聊天、电子邮件和社交媒体等各种平台与客户互动。 * 分析中心：该平台提供深入的分析来衡量绩效、客户满意度和运营效率，从而实现持续改进。
WoodWing Swivle
swivle.com
WoodWing Swivle 是一个直观的、基于云的数字资产管理 (DAM) 平台，旨在简化组织存储、管理和共享其数字资产的方式。 WoodWing Swivle 提供了一个集中、安全的空间来管理各种文件，包括图像、视频、文档等。其用户友好的界面确保所有技术水平的团队都可以轻松上传、组织和查找他们需要的资产。凭借强大的搜索和过滤功能、版本控制和自动化工作流程，Swivle 简化了文件管理，减少了搜索文件的时间，并改善了跨部门的协作。 WoodWing Swivle 完全可扩展和可定制，可满足您组织不断增长的需求，使其成为希望优化其内容工作流程并确保其数字资产始终可访问且安全的企业的完美解决方案。
Reffine
reffine.com
他们为原始设备制造商提供的全渠道技术解决方案是无缝销售体验背后的涡轮增压器，推动了绩效和满意度。 捷豹和路虎在增强数字化驱动方面拥有良好的记录，他们的 DXP 和库存定位器是在线汽车销售复杂流程中的领航者。 他们通过适应性强的 API 打造模块化解决方案，掌握全球业务的多种语言，确保没有一个市场无法触及。 是什么推动他们在比赛中取得领先？ * 模块化产品套件：就像定制的发动机一样，无论您需要完整的动力系统还是仅需要火花塞，他们的解决方案都可以灵活适应。 * 企业级可扩展性：他们的产品专为在耐力赛中经久不衰而设计，可随着您旅程的扩展而扩展。 * 用户友好的路线图：他们的文档是您可以信赖的共同驱动者，指导您完成无缝集成。 * 直观的控制：界面像开阔的道路一样清晰，在系统中导航就像是一种乐趣。
POPcomms
popcomms.com
POPcomms 是一个基于云的内容创建平台，专为销售和营销团队而构建，无需编码或开发即可创建身临其境的交互式体验。 您创造的体验是： - 完全响应式，因此可以在移动设备上一直工作到触摸屏和交互式视频墙，非常适合在路上或在贸易展览上的销售代表 - 体验在线和离线均可使用，因此您无需担心在活动或客户处无法访问互联网 - 有一个完整的管理系统，管理员可以在几秒钟内更新任何内容，这将反映在世界上使用的每一次体验中 - 客户感兴趣的任何内容都可以直接从前端体验共享，立即向客户发送 PDF 或定制产品配置 - 提供完整的分析，因此您可以跟踪每次互动或共享的内容。这也会自动发布到您的 CRM - 在您的在线和离线体验中使用交互式 3D 模型 - 只需单击一个按钮，您就可以复制整个体验，然后修改内容，这样您就可以获得无限的版本，所有版本都具有独特的内容。如果您想为渠道合作伙伴提供自己的销售体验或想要针对不同贸易展览主题定制的多个版本，则非常理想。 POP 还拥有一支内部创意团队，可帮助您打造首次体验，然后培训您创建和管理自己的体验。
Dropsolid
dropsolid.com
从网站到数字体验，一切自由 Dropsolid 设计、构建、托管、发展并创建您的网站并取得成果。配备 CMS、营销自动化、个性化，甚至人工智能。从强大的数字战略开始，牢记一个目标：为您的组织和利益相关者提供最佳的数字体验。
Expresia
expresia.com
Expresia 是一个由 API 驱动的统一数字体验平台 (DXP)，旨在帮助各种规模的企业自由起步并智能扩展。 Expresia 的平台无缝集成 CMS、电子商务、AI 个性化和托管云服务，使组织能够提供卓越的数字体验。 Expresia 提供什么： * 免费开始，智能扩展：通过免费试用开始您的旅程，并随着您的需求增长轻松扩展。 * 统一 API：Expresia 的 360° API 覆盖确保完全集成和灵活性，消除数据孤岛并增强连接性。 * 无头内容管理：跨所有数字渠道轻松创建、管理和交付内容。 * AI 支持的个性化：利用先进的 AI 提供个性化体验、提高参与度并推动转化。 * 全面的电子商务：利用强大的无头电子商务功能构建和管理在线商店。 * 可扩展的基础设施：Expresia 的托管云服务保证 99.9% 的正常运行时间、强大的安全性和无缝的可扩展性。 * 开发人员友好：访问本机 IDE 和广泛的 API 文档以简化开发和部署。 为何选择 Expresia？ * 灵活性：定制的套餐和基于 API 使用的可变定价意味着您只需为您使用的内容付费。 * 创新：持续更新和人工智能驱动的功能可确保您在数字领域保持领先地位。 * 支持：受益于 24/7 监控、全面的备份解决方案和专门的支持团队。 越来越多的企业通过 Expresia 实现数字化转型。从初创公司到企业，Expresia 的平台旨在提供持久的数字卓越。
Pack Digital
packdigital.com
使用专为 Shopify 构建的体验平台创建购物体验、运行 A/B 测试并个性化您的营销活动。 Pack 是 Shopify Hydrogen 的视觉前端。在数小时内启动并运行品牌概念验证，并在数周内推出新店面或商店。 Pack 可以在不妨碍您的情况下完成繁重的工作，为您和您的团队提供构建和管理 Shopify Hydrogen 店面所需的工具。
Neptune Software
neptune-software.com
Neptune Software 是一家无代码/低代码应用程序开发平台供应商，在全球拥有 800 多家企业客户和超过 500 万授权最终用户。 Neptune Software 领先的低代码、以 SAP 为中心的企业应用程序开发平台 - Neptune DXP - 大规模且轻松地数字化和优化业务流程和用户界面。该平台为 IT 专业人员提供了构建他们所需的应用程序的正确工具。 Neptune DXP 提供了一种快速、经济高效且面向未来的方式来工业化定制应用程序的开发，将您的 IT 组织转变为应用程序工厂，从而节省开发、集成和运营的时间和金钱。
Sitecore
sitecore.com
Sitecore 提供行业领先的数字体验平台，使品牌能够在客户旅程的每个接触点上创建、构建、管理和交付出色的内容。
Boulevard
joinblvd.com
Boulevard 提供第一个也是唯一一个专为预约自助业务打造的客户体验平台。它通过努力为客户提供同样令人难以置信的服务和支持，赢得了全国数千家沙龙、水疗中心、理发店、MedSpas 和其他自助护理企业的信任。其创新平台通过简单、优雅和可靠的在线预约安排、无缝业务管理、营销和支付提供个性化、愉快的体验。 其易于使用的平台即服务是与行业领先的所有者和运营商合作开发的，经过精心设计，可以增加收入、实现工作流程自动化，并将每位访客转变为有价值的长期客户。通过促进更好、更个性化的客户体验，它使企业能够为客户提供更多最重要的神奇时刻。 作为一家总部位于洛杉矶、由风险投资支持的完全远程初创公司，它正在美容与技术的交叉领域进行创新。在帮助人们成为最好的自己的过程中，它毫不犹豫地挑战现状。它利用技术、设计和风格来释放我们所有人未开发的潜力，推动真正的成果，并改善客户及其服务客户的生活。
Fluid Topics
fluidtopics.com
Fluid Topics 的 AI 驱动的内容交付平台 (CDP) 是一种软件解决方案，可以收集和统一所有类型的文档，无论初始来源和格式如何，然后将相关内容提供给任何数字渠道、设备和应用程序。与用户的需求和环境相关。 从软件和电子公司到硬件和设备制造商，Fluid Topics 支持世界各地的技术组织优化其内容运营并充分利用其技术文档。 他们的 CDP 旨在与您现有的基础设施和工具集成，以实现动态发布，而不会中断公司的写作流程。告别预先生成的 HTML 页面和严格的格式，迎接内容即服务。