Vetpal

Vetpal 是一款人工智能兽医电话助手，专为兽医实践和动物诊所而设计。该平台通过虚拟接待员 Emma 接听来电、记录客户请求、提供有关服务和开放时间的信息，并支持预约、重新安排和取消。它还可以处理药物和特殊食品请求、记录回电请求、协调转诊以及识别紧急呼叫以进行适当的转发。 Vetpal 通过电子邮件、短信或连接的实践管理软件将收集到的信息转发给合适的工作人员，帮助兽医团队组织电话沟通。该系统可以与兽医实践软件集成，以支持自动预约安排，并且可以通过呼叫转移引入，而无需更改现有的电话系统。作为兽医沟通和预约管理解决方案，Vetpal 旨在提高可访问性，减少重复性管理工作，并为日常实践操作提供结构化支持。 (vetpal.de)

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