Utopia 在一处构建并部署多用途 AI 代理,接入企业数据、设定目标,用于客服、潜在客户筛选和购物车挽回,支持自助管理、快速迭代与可扩展运行。
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Utopia 面向通过 WhatsApp 管理客户对话和潜在客户的企业及销售团队。无需编写代码,即可创建 AI 智能体,将其连接到 PDF、电子表格、常见问题解答和话术等业务资料,并设置智能体回答常见问题、筛选潜在客户。 智能体可以收集潜在客户的详细信息、判断其意向,并将对话转化为 CRM 记录,其中包含摘要、评分以及为销售人员建议的下一步行动。团队还可以使用 Utopia 提供客户支持、跟进客户和挽回购物车,同时监控对话,并在需要时将对话转交给人工处理。
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