替代项 - Squadcast

ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp 是一个一体化的生产力平台。它是团队聚集在一起使用任务、文档、聊天、目标、白板等来计划、组织和协作工作的中心。只需点击几下即可轻松定制,ClickUp 使各种类型和规模的团队能够更有效地交付工作,将生产力提高到新的高度。

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk 是一种人工智能驱动的服务解决方案,易于设置、使用和扩展。 Zendesk 解决方案开箱即用,并且在发生变化时易于修改,从而使企业能够更快地发展。 Zendesk 还帮助企业利用尖端的 AI 服务团队更快、更准确地解决客户问题。 Zendesk AI 建立在数十亿次 CX 交互之上,可在从自助服务、客服人员到管理员的整个服务体验中加以利用,帮助您大规模发展和高效运营。 Zendesk 为客服人员提供他们所需的工具、见解和上下文,以便他们在任何渠道(无论是社交消息、电话还是电子邮件)上提供个性化的服务体验。 Zendesk 汇集了服务团队所需的一切 - 从个性化对话和全渠道案例管理,到人工智能驱动的工作流程和代理工具、自动化以及包含 1200 多个应用程序的市场 - 所有这些都在一个屋檐下受到保护。我们的解决方案易于实施和动态调整,使团队无需 IT、开发人员和昂贵的合作伙伴进行持续的更改。在 Zendesk,我们的使命是简化业务的复杂性,让公司轻松与客户建立有意义的联系。从初创公司到大型企业,我们相信每个公司都应该能够获得智能、创新的客户体验,无论其规模、行业或雄心。 Zendesk 以 30 多种语言为多个行业的 13 万多个全球品牌提供服务。 Zendesk 总部位于旧金山,并在全球设有办事处。

Sentry

Sentry

sentry.io

对于软件团队来说,Sentry 对于监控应用程序代码健康状况至关重要。从错误跟踪到性能监控,开发人员可以更清晰地看到,更快地解决问题,并持续学习他们的应用程序 - 从前端到后端。 Sentry 受到全球超过 350 万开发者和超过 87,000 个组织的喜爱,为迪士尼、Peloton、Cloudflare、Eventbrite、Slack、Supercell 和 Rockstar Games 等许多世界知名公司提供代码级可观察性。

Freshservice

Freshservice

freshservice.com

Freshservice 是 Freshworks 的智能、规模合适、云原生服务管理解决方案。 Freshservice 通过采用全新方法构建和提供现代员工体验和统一服务管理来实现这一目标,使企业能够提高效率、快速实现价值,并提高员工满意度和生产力。 Freshservice 提供开箱即用的端到端消费级体验,使员工能够随时随地工作。它通过 AI(人工智能)提供效率和敏捷性,以创建上下文和智能体验。它构建在开放平台和市场上,并通过连接器和 API(应用程序编程接口)进行扩展和定制,为企业规模的集成和工作流程提供支持。使用 Freshservice 的企业将实现更高的投资回报率、效率和效果。 通过Freshservice,您可以获得: * IT 服务管理:通过消费者级体验加速服务交付,更快地响应变化,提高可靠性,主动预测和预防问题,并体验直观的平台。 * IT 运营管理:简化数字运营、过滤噪音并自动执行事件创建、升级和路由。利用 ML 支持的见解更快地解决问题并提供不间断的 IT 服务。 * 新一代项目管理:使用新一代集成项目管理解决方案将 IT 服务和项目管理结合在一起,以提供一致的业务成果,从而更好地规划、执行和跟踪项目。 * 企业服务管理:通过统一的服务管理解决方案,为 IT 和业务团队提供快速、简单和无缝的员工服务,在整个企业范围内提供无与伦比的员工满意度。 * IT 资产管理:利用现代 ITAM 进行资产发现和治理,构建高效服务交付的支柱,并全面了解本地和云基础设施。

Datadog

Datadog

datadoghq.com

Datadog 是云时代为开发人员、IT 运营团队、安全工程师和业务用户提供的监控、安全和分析平台。 SaaS 平台集成并自动化基础设施监控、应用程序性能监控和日志管理,为客户的整个技术堆栈提供统一、实时的可观察性。 Datadog 被各种规模和跨行业的组织使用,以实现数字化转型和云迁移,推动开发、运营、安全和业务团队之间的协作,加快应用程序的上市时间,缩短解决问题的时间,保护应用程序的安全和基础设施,了解用户行为并跟踪关键业务指标。

Grafana

Grafana

grafana.com

Grafana Labs 提供了一个围绕 Grafana 构建的开放且可组合的监控和可观察性堆栈,Grafana 是领先的仪表板和可视化开源技术。 Grafana Labs 拥有超过 3,000 个客户,包括 Bloomberg、花旗集团、Dell Technologies、Salesforce 和 TomTom,以及全球超过 100 万个活跃的 Grafana 实例。 Grafana Labs 帮助公司使用 LGTM Stack 管理其可观测性策略,该堆栈可以通过 Grafana Cloud 完全管理运行,也可以通过 Grafana Enterprise 产品进行自我管理,两者都具有可扩展的指标 (Grafana Mimir)、日志 (Grafana Loki) 和跟踪 (Grafana Loki) Grafana Tempo)以及广泛的企业数据源插件、仪表板管理、警报、报告和安全性。 Grafana Labs 得到了主要投资者 Lightspeed Venture Partners、Lead Edge Capital、GIC、红杉资本、Coatue 和 J.P. Morgan 的支持。在 LinkedIn 和 Twitter 上关注 Grafana Labs 或访问 https://grafana.com。

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow(纽约证券交易所代码:NOW)让世界为每个人提供更好的服务。我们基于云的平台和解决方案可帮助组织数字化和统一,以便他们能够找到更智能、更快、更好的方法来实现工作流程。因此,员工和客户可以更加紧密地联系、更加创新、更加敏捷。我们都可以创造我们想象的未来。世界与 ServiceNow 合作。

PagerDuty

PagerDuty

pagerduty.com

PagerDuty 是一家美国云计算公司,专门为 IT 部门提供 SaaS 事件响应平台。截至 2018 年,该公司已筹集超过 1.7 亿美元的风险投资。它被《福布斯》评为“云 100 强”,并入选《今日美国》2018 年多元化中小型企业排行榜。PagerDuty 总部位于旧金山,在多伦多、亚特兰大、英国、和澳大利亚。其平台旨在通过机器学习和自动化向客户发出中断和中断警报。该软件作为独立服务运行,也可以集成到现有 IT 系统中。著名客户包括 GE、Vodafone、Box.com、Clover Network 和 American Eagle Outfitters。

New Relic

New Relic

newrelic.com

监控、调试和改进整个堆栈。 New Relic 是开发、运营、安全和业务团队利用数据解决软件性能问题的地方。 New Relic 是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的科技公司,开发基于云的软件,帮助网站和应用程序所有者跟踪其服务的性能。

Opsgenie

Opsgenie

atlassian.com

Opsgenie 是一种现代事件管理解决方案,用于运营始终在线的服务。 Opsgenie 提供警报和待命管理解决方案,深受全球数以千计的客户信赖。我们使公司能够有效地响应他们的 IT/DevOps 问题。 Opsgenie 使团队能够制定事件响应计划、协作和协调响应行动并分析响应有效性。了解为什么 Opsgenie 是市场上增长最快的警报路由和事件管理解决方案,www.opsgenie.com

Site24x7

Site24x7

site24x7.com

Site24x7 提供免费和付费网站监控服务。远程监控网站并在您的网站不可用时接收即时电子邮件/短信警报。查看网站监视器的正常运行时间和性能图表。

TeamDynamix

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix 在组合平台上提供 IT 服务管理 (ITSM) 和项目组合管理 (PPM),并通过 iPaaS(集成平台即服务)提供企业集成和工作流程。这是一个无代码平台,可以轻松扩展到营销、设施、人力资源和其他领域 - 无需任何编码或脚本。 TeamDynamix 可以通过对 ITIL 的支持来帮助改善 IT 服务交付、推动更好的项目成果并推动数字化转型。

Netdata

Netdata

netdata.cloud

实时监控一切。免费。 通过零配置的数千个每秒指标、有意义的可视化和富有洞察力的运行状况警报,解决基础设施中的减速和异常问题。

Pulsetic

Pulsetic

pulsetic.com

Pulsetic 是一款全面的网站正常运行时间监控解决方案,使企业能够保护其在线运营并维持客户信任。该服务通过电话、短信、电子邮件和 Slack 等多种渠道提供实时浏览器监控和警报,确保立即识别和解决网站停机问题。此外,Pulsetic 还具有可定制的状态页面,可为客户提供有关网站事件的透明且最新的信息,以及状态徽章,可轻松按需进行状态检查,而无需离开当前页面。

Rollbar

Rollbar

rollbar.com

借助 Rollbar 的持续代码改进平台,主动实时发现、预测和解决错误。 Rollbar 全面覆盖用户依赖和喜爱的所有应用程序。在 Rollbar 的帮助下,自动执行实时错误响应,确保客户更满意,开发团队更高效。

Cronitor

Cronitor

cronitor.io

适用于任何应用程序的简单监控。监控为您的业务提供支持的作业、守护进程、网站和 API。

xMatters

xMatters

xmatters.com

Everbridge xMatters 自动化工作流程以消除数字事件,利用分析、自动化和人工智能来提高响应时间和分辨率。我们保持数字业务的运行,减少关键服务中断的频率、持续时间和相关成本。当发生意外情况时,自动化工作流程会解决已知问题,而服务智能会通过可操作的警报与正确的待命解决程序合作,以帮助立即缓解问题。我们与客户合作创建可降低 MTTA/MTTR、提高客户和员工满意度并改善合规性和报告的工作流程。使用 Everbridge xMatters 将运营弹性构建到您的数字服务中,并自动响应直至解决。​

incident.io

incident.io

incident.io

事件可能会带来压力,但事实并非如此。 event.io 帮助技术主导的企业处理从声明到事后分析等整个事件过程。 event.io 基于从小错误到 SEV-1 等数千起事件的经验,消除了响应人员在事件期间经历的焦虑、不确定性和混乱。凭借设计优雅的界面、通过 Slack 简化且透明的通信渠道以及为您的响应流程带来自动化和灵活性的强大工作流程,incident.io 最大限度地减少了通信孤岛并帮助消除手动流程。借助 event.io,您可以专注于提高产品的可靠性并减少停机时间。 Incident.io 与 PagerDuty、Jira 和 Backstage 等流行工具进行了十余种集成,确保了整个事件响应流程的无缝连接。 event.io 受到 Etsy、monday.com 和 Skyscanner 等行业领先公司的信赖,能够更快地解决事件,并培养团队成员对角色和责任的共同理解。从第一次警报到最终跟进的端到端事件管理,在一个强大的事件管理平台中提供待命、事件响应和状态页面。利用提供深入见解的强大仪表板,工程团队可以从过去的事件中学习并应用累积的知识来构建更具弹性的产品。凭借每个人(从 SRE、CS 代表、CEO)都可以使用的直观界面以及无缝的用户体验,incident.io 有意义地改进了您的事件管理流程,使您可以花更少的时间响应事件和更多时间培养客户信任。

Better Stack

Better Stack

betterstack.com

Better Stack 可让您查看任何堆栈的内部情况、调试任何问题并解决任何事件。可视化您的整个堆栈,将所有日志聚合为结构化数据,并像使用 SQL 查询单个数据库一样查询所有内容。监控从网站到服务器的一切。安排值班轮换、获取可操作的警报并比以往更快地解决事件。通过 100 多个集成来适应您的工作流程。

Dynatrace

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace 的存在是为了让软件完美运行。 我们的平台将广泛而深入的可观察性、持续运行时应用程序安全性与先进的 AIOps 相结合,从数据中提供答案和智能自动化。这使创新者能够实现云运营的现代化和自动化,更快、更安全地交付软件,并确保完美的数字体验。

Coralogix

Coralogix

coralogix.com

Coralogix 是一个全栈可观察性平台,可随时随地为您提供有关日志、指标、跟踪和安全数据的无限见解。独特的 Streama© 技术用于在不依赖索引的情况下分析流中的可观测性数据,这意味着您的数据(所有数据)可以为您的产品、运营和业务提供信息。流中的组件存储系统状态,以提供状态洞察和实时警报,而无需对数据进行索引,因此无需任何权衡即可实现可观察性。一旦摄取、解析和丰富,数据就会被远程写入客户端控制的存档存储桶中。可以随时从平台 UI 或 CLI 直接查询存档,从而使用户能够无限保留并完全控制和访问其数据。使用任何语法从任何仪表板查看和查询数据。 Coralogix 已成功完成 BDO 的相关安全和隐私合规性,包括 GDPR、SOC 2、PCI、HIPAA 和 ISO 27001/27701。

Instatus

Instatus

instatus.com

获得快速且美观的状态页面!即使在停机期间,Instatus 也能帮助您让客户满意。尽早传达您的状态,以减少支持请求并建立客户信任!减少支持问题。积极主动地分享您的状态,以节省团队在出现问题时的时间。沟通维护 在 Instatus 中安排计划维护。让您的客户针对任何停机时间进行计划。允许客户订阅 客户可以订阅您的状态页面,从而让他们了解最新情况并减少创建的新对话数量。选项包括电子邮件、短信、webhooks、Slack、MS Teams、Discord、RSS 和 Atom 自动化您的状态 与超过 12 个监控解决方案集成以自动更新您的状态,或使用 webhooks 或我们的 API 自定义您的页面 通过添加您的页面,使您的页面成为您自己的页面徽标、颜色以及您喜欢的任何自定义 HTML、CSS 或 Javascript。支持多种语言,并从我们支持的 26 种以上语言中进行选择 组件和组 显示系统的不同部分并将它们组织成组。显示他们的正常运行时间并允许客户及时返回以检查您的历史正常运行时间。将小部件添加到您的网站添加浮动小部件、页脚徽章或对讲应用程序,以直接在您的网站上突出显示您的状态

OneUptime

OneUptime

oneuptime.com

OneUptime 是一个完整的开源可观察性平台。我们为您的企业提供漂亮的状态页面,监控您的网络应用程序,并在发生停机时提醒您的团队。

Checkly

Checkly

checklyhq.com

Checkly 允许工程师在编写云原生应用程序时以代码的形式编写 E2E 监视器。在 Checkly CLI 的支持下,工程师可以从其代码存储库中编码、测试和部署 API 以及基于 Playwright 的检查。 Checkly 的可编程监控即代码 (MaC) 工作流程与现代开发实践、工具和框架无缝集成,而成本只是传统测试和监控解决方案的一小部分。最终结果?与传统解决方案相比,更快地检测问题、缩短响应时间并更快、更有信心地交付代码,从而提高效率并降低高达 80% 的成本。 Checkly 成立于 2018 年,是一家以远程为先的公司,扎根于柏林。

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev 是一个专为 SaaS 和技术公司构建的平台,帮助后台开发与前台客户关系的快速发展相匹配。我们的使命是将最终用户、支持工程师、产品经理和开发人员聚集在一起,轻松完成最重要的事情,并在全公司范围内创建以产品和客户为中心的文化。与通用工具不同,DevRev 采用空白画布方法进行协作、搜索、GenAI 和分析,使 SaaS 公司能够通过持续开发、路线图、优先级划分、客户工程等更快地交付,以实现最大的业务影响。 DevRev 已在数千家公司的各个部门中使用,可以与您的工具共存或取代您的工具,从而带来信息对称、简化协作和融合团队。 DevRev 成立于 2020 年 10 月,从 Khosla Ventures 和 Mayfield 等投资者那里筹集了超过 8500 万美元的种子资金,使其成为硅谷历史上规模最大的公司。该公司由联合创始人兼首席执行官 Dheeraj Pandey(曾任 Nutanix 联合创始人兼首席执行官)和 DevRev 联合创始人兼 Nutanix 前工程高级副总裁 Manoj Agarwal 领导。 DevRev 总部位于加利福尼亚州帕洛阿尔托,并在全球七个地点设有办事处。

Uptime

Uptime

uptime.com

Uptime.com 网站监控解决方案提供无与伦比的可见性和可用性,使工程、运营和 SRE 团队能够监控和响应其最重要的服务。简单直观的行业领先企业级功能以合理的价格提供,并且不断改进。

Sematext

Sematext

sematext.com

Sematext Cloud 是一个创新的统一平台,提供用于基础设施监控、应用程序性能监控、日志管理、真实用户监控和综合监控的一体化解决方案,为整个技术堆栈提供统一、实时的可观察性。它被各种规模和跨行业的组织所使用,其目标是推动工程和业务团队之间的协作,减少根本原因分析的时间,了解用户行为并跟踪关键业务指标。

Ivanti

Ivanti

ivanti.com

Ivanti 打破了 IT 和安全之间的障碍,使#EverywhereWork 能够蓬勃发展。 Ivanti 为 CIO 和 CISO 创建了第一个专门构建的技术平台,为 IT 和安全团队提供全面的软件解决方案,可根据组织的需求进行扩展,以实现、保护和提升员工的体验。 Ivanti 平台由 Ivanti Neurons 提供支持,Ivanti Neurons 是一个云规模的智能超自动化层,可在整个组织内实现主动修复、用户友好的安全性,并提供令用户满意的员工体验。

Conclude

Conclude

conclude.io

结论帮助公司加强协作并简化工作流程。使用结论链接连接 Slack 和 Microsoft Teams 进行双向聊天,或使用结论工作流在 Slack 中管理支持票证、问题、事件等。 👉 结束链接:连接 Slack 和 Microsoft Teams 以改善跨团队协作。通过双向同步,团队可以在他们喜欢的消息平台上工作。共享和同步文件、编辑和删除消息、@提及同事、自动翻译多达 60 种语言及更多语言的对话。 ✓ 发送和接收消息 ✓ 编辑和删除消息 ✓ 线索消息 ✓ @提及你的同事 ✓ 60 种语言翻译 ✓ 表情符号(文本) ✓ 富文本格式 ✓ 文件共享和同步 – 人员状态(即将推出) – 同步反应(即将推出)很快)👉 结束工作流程:将您的帮助台带入 Slack。管理支持票证、问题和事件。使用人工智能驱动的集成来汇总并自动打开工单,菜单支持 60 种语言的翻译。每项新活动都会打开一个专用的 Slack 渠道,因此沟通是结构化且集中的。结束后,频道将被存档,但会永久记录在仪表板中。团队还可以在“洞察”选项卡中找到关键的 MTTx 指标。该产品与 Jira 集成。在 Slack 工作区中安装 Conclusion 后: ✓ 在您的首选渠道中安装工作流程应用程序(例如 #support) ✓ 启动应用程序并创建新活动(工单、问题或事件) ✓ 添加一些详细信息,设置严重性(可选) ✓ 邀请团队或人员查看专用活动频道 ✓ 与不同利益相关者沟通最新情况 ✓ 结束事件;信息已存档但保留在仪表板中

Middleware

Middleware

middleware.io

中间件是一种实时云观测平台,可将所有指标、日志和跟踪纳入一个统一的时间线中,以便更快地调试问题。它可以帮助您从所有容器中消除数据和见解的孤岛,使您的开发人员和 DevOps 能够识别根本原因并实时解决问题。各种规模的企业都使用我们的平台来减少停机时间并改善用户体验。主要产品 > 实时监控 > 日志监控 > APM 和跟踪 > 统一​​仪表板,可在一处查看指标、日志和跟踪等所有数据。 > 警报和通知 > 根本原因分析 > 经济高效 > 数据安全和保护

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