第 5 页 - 替代项 - SolarWinds
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz 是一个屡获殊荣的社交媒体分析和参与平台，可以有效地部署该平台来倾听和响应品牌创建的在线嗡嗡声，并评估特定营销活动的有效性。 Locobuzz 不仅有助于“聆听”社交媒体，还可以使用内置的 CRM 功能以个性化方式与用户“互动”。强大的数据存储可以产生洞察并提供可操作的数据。我们为您的品牌设计一站式数字情报中心。通过结构化且强大的分析和可视化，可以轻松推动数字战略和品牌形象，而无需过多的复杂社交数据。我们为您提供实时体验、思想领导力和危机管理方面的帮助。 Locobuzz 还使企业能够利用机器学习和 NLP 的力量，使用多语言聊天机器人创建交互式体验。我们相信，对话式商务的潜力...
OneIQ
oneiq.com
OneIQ 是一个用于统一混合 IT 运营的 Fullstack Intelligence® SaaS 平台。通过将人工智能驱动的洞察力和集体智慧与应用程序工作负载、基础设施和网络互连的实时蓝图相结合，提高应用程序性能、削减运营成本并实现 IT 现代化。借助 OneIQ，运营团队、值得信赖的顾问和供应商可以无缝协作，同时建立共享的专业知识、透明度和信任。使用获得专利的安全界面，每个人都可以从相互的、前瞻性的见解中受益——激发堆栈每一层的创新，塑造组织的未来。 OneIQ 已通过 ISO/IEC 27001 认证，并使用获得专利的安全数据协作技术 (US-11797701-B1)。
Deskpro
deskpro.com
Deskpro 创建帮助台软件，为全球企业提供卓越的支持体验，并可以自由地将帮助台托管在云端或本地。 Deskpro 成立于 2001 年，帮助数千家公司简化了客户服务运营并缩短了响应时间，从而带来了更好的客户体验。 Deskpro 的帮助台软件包括电子邮件、实时聊天、电话和社交媒体票务以及自助服务知识库。您还可以使用分析和报告工具，使企业能够监控绩效并做出数据驱动的决策。 Deskpro 旨在改善企业和最终用户之间的沟通，以提供卓越的客户服务体验。加入数千家选择转变支持方式的公司，包括索尼、苹果、微软、沃达丰、怡安、英特尔、宝洁、空客等。
Glassix
glassix.com
Glassix 的使命是扩大对话式人工智能和全渠道客户沟通的范围，使企业能够释放其未开发的潜力并实现无与伦比的可扩展性。 凭借其 AI 全渠道功能，Glassix 重塑了客户旅程。我们超越时间界限，在每个接触点满足客户需求，甚至在休眠时间也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信赖，利用其变革性技术推动任务向前发展。 借助 Glassix，管理客户互动从未如此简单。我们的统一收件箱消除了对多种工具的需求，简化了工作流程管理并减少了开支。从人工智能驱动的聊天机器人到个性化问候，让您的客户在一处保持参与。 Glassix ...
Desku
desku.io
Desku 处于人工智能驱动的客户支持领域的前沿，专注于为电子商务和 SaaS 行业设计的解决方案。该公司的目标是通过专注于提高效率、增强用户体验和企业级可靠性来转变客户服务行业。 Desku 提供的产品 * 人工智能驱动的自动化：Desku 的人工智能驱动的聊天机器人和自动化实用程序可显着减少支持工作量。 * 共享收件箱：Desku 提供闪电般快速、用户友好、人工智能增强型收件箱，针对现代支持团队进行了优化。 * 知识库：Desku 提供易于创建的知识库，为客户提供自助服务选项。 * 实时聊天：Desku 的实时聊天功能允许与客户进行实时、无缝的沟通。 为什么企业信任 Desku * 该...
Stonly
stonly.com
Stonly 是客户服务的现代知识平台。我们通过为代理商和客户提供分步指南、决策树、人工智能答案、自动化、演练、清单和知识库，帮助公司快速、准确地制定解决方案。与其他知识平台不同，Stonly 的知识是交互式的（而不是静态的），并且可以在人们需要的时间和地点提供。这意味着它的使用频率更高，并且可以处理遇到的每种情况。使用 AI 充分利用您的知识，以理想的解决方案响应每个请求 - 无论是简单的答案还是深入的指导。您可以控制答案并处理好每个问题，即使是最关键和最复杂的问题。轻松创建精彩的知识内容并使其保持最新且准确。我们将为您提供收集反馈、衡量和改善知识对您业务的影响的工具。与您的所有工具和流程集...
Etleap
etleap.com
Etleap 是一种 ETL 解决方案，用于从第一天起就创建完美的数据管道。与其他企业解决方案不同，Etleap 不需要大量的工程工作来设置、维护和扩展。它可以自动执行大多数 ETL 设置和维护工作，并将其余工作简化为分析师可以完成的 10 分钟任务。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一种流行的呼叫中心解决方案，支持统一的通信渠道。它具有广泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常运行时间而闻名。它是一个高度可扩展、强大、安全且功能丰富的解决方案，非常适合所有规模的企业和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和电话专家已在 10 多个行业实施了 900 多个全渠道通信解决方案。 BPO、KPO、企业公司、催收机构、企业、电话营销公司、呼叫中心、银行、医疗保健、电子商务、汽车、政府
Virtana
virtana.com
Virtana 提供业界最深入的混合基础设施可观测平台，使企业能够确保其关键任务服务的可用性、效率和弹性。我们的人工智能平台统一了本地、云和 Kubernetes 环境的可见性，提供全面的实时洞察和智能自动化。主要优势： · AI 驱动的早期预警系统和自动化根本原因分析 · 全面的拓扑发现和整个 IT 资产的映射 · 通过基于策略的降噪功能整合警报 · 通过 Virtana Copilot 进行自然语言基础设施查询 · 与供应商无关的平台同时支持这两种功能本地和云部署 组织选择 Virtana 是为了： · 通过人工智能驱动的自动化缩短平均解决时间 (MTTR) · 通过智能优化降低基础设施成...
Maxim AI
getmaxim.ai
在 Maxim，我们正在构建企业级生成式 AI 评估和可观察性平台，使现代 AI 团队能够高质量、可靠且快速地交付其应用程序。我们的开发人员堆栈包括用于快速工程、发布前和发布后测试/监控、数据管理和微调的工具，包括最后一英里的人机交互。
PerfectScale
perfectscale.io
PerfectScale 的 Kubernetes (K8s) 优化和治理平台使 DevOps、平台工程和 SRE 专业人员可以轻松提高整个 K8s 环境的成本效益和稳定性。作为业界唯一将人工智能与生产就绪的自动化相结合的解决方案，K8s 环境可以安全、轻松地调整规模，以实现最高的弹性和可用性，消除资源和成本浪费，并最大限度地减少碳排放。作为 Gartner 容器管理优秀供应商，PerfectScale 不断优化您的 K8s 堆栈的每一层，确保您的环境始终能够完美扩展以满足需求。主要平台功能： - 一个统一的平台，可优化整个环境的成本和性能。 - 自主容器和工作负载调整大小（包括临时和机器学习...
BigPanda
bigpanda.io
BigPanda 将 IT 噪音转化为自动化操作。由 AIOps 提供支持的 BigPanda 事件智能和自动化平台使一些全球最大的品牌能够保持业务运行、防止服务中断并改进事件管理，从而提供卓越的客户体验。 BigPanda 平台对于跨行业和各种规模的组织至关重要。
Y42
y42.com
Y42 具有嵌入式可观测性的交钥匙数据编排平台为数据从业者提供了一个统一的空间，可以可靠地构建、监控和维护数据流，从而为其业务分析和人工智能应用程序提供支持。 Y42 提供最佳开源数据工具的本机集成、全面的数据治理以及数据团队更好的协作。借助 Y42，组织可以提高数据的可访问性，并可以可靠、高效地做出数据驱动的决策。
Recorded Future
recordedfuture.com
Recorded Future 是全球最大的威胁情报公司。 Recorded Future 的情报云提供跨对手、基础设施和目标的端到端情报。 Recorded Future 通过开放网络、暗网和技术来源对互联网进行索引，提供对不断扩大的攻击面和威胁态势的实时可见性，使客户能够快速、自信地采取行动，以降低风险并安全地推动业务发展。 Recorded Future 总部位于波士顿，在世界各地设有办事处和员工，与超过 75 个国家/地区的 1,800 多家企业和政府组织合作，提供实时、公正且可操作的情报。请访问 Recordedfuture.com 了解更多信息。
Alloy Automation
runalloy.com
Alloy 是一个嵌入式集成平台，工程和产品团队使用它来简化和加速集成开发的各个方面 - 从用户可定制性到轮询基础设施。
Deskhero
deskhero.com
使用人工智能响应、根据过去的工单和分散的知识进行起草来简化客户支持，以提供有效的定制服务。
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl（https://www.dataknowl.com），一个集云电话系统、全渠道云联络中心（交互中心）、简单易用的一体化智能客户服务和互动平台支持票务系统，具有强大的基于人工智能的自助服务和自动化功能（V-Agent 和 V-Voice）。
Usedesk
usedesk.com
Usedesk 是一个客户支持平台，用于自动化、分析和提升客户服务，有助于提高客户的忠诚度。 1. 在一个窗口中处理有关您公司的所有请求、评论和提及。无需在通讯工具、聊天、社交网络、电子邮件、应用程序、评论网站和论坛之间跳转。一切都存储在一个地方。 2. 高速支持自动化日常工作：模板、触发器和自动回复。保存聊天记录并自动回答常见问题，以将更多时间花在非标准情况和问题上。 3.分析：部门、代理、期间的工作。选择条件并在方便的表格中分析结果。每个员工的响应速度、处理的请求数量以及客户的满意度现在都一目了然，只需在“报告”部分中单击一下即可。我们知道客户服务可能具有多大的挑战性，并尽最大努力成为一个...
Infoset
infoset.app
Infoset 是领先的云全渠道支持和销售平台。借助 Infoset，您可以从单一平台轻松管理所有支持和销售渠道，例如传入/传出电话（云呼叫中心、云总机）、电子邮件、实时聊天、聊天机器人、社交媒体。
CommBox
commbox.io
CommBox 是一个企业级人工智能全渠道客户体验平台，使品牌能够通过单一界面跨所有渠道吸引客户，利用全渠道通信、数字参与、业务自动化、对话式人工智能和生成式人工智能聊天机器人。 CommBox 帮助组织自动化重复性工作、优化客户旅程、提高客户服务团队的工作效率，并在数字优先的环境中领先于不断变化的客户期望。 CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台，通过客户首选的消息通信渠道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降...
Richpanel
richpanel.com
客户服务可以建立或破坏客户对您的电子商务商店的信任。有了 Richpanel 的帮助，您的支持团队将 a) 更快地响应 b) 始终提供准确的答案 c) 轻松管理大量数据 d) 赢得客户信任。 * 自助服务门户可自动处理重复问题。 * 多渠道帮助台和实时聊天。 * 根据上下文更快回复。 * 通过实时聊天获得销售。 * 全面的客户服务报告。
Kleene
kleene.ai
通过基于可靠的跨部门数据的人工智能建议，使您的企业决策者能够做出更好、更快的决策。 Kleene 是唯一可以组织所有数据的端到端平台。借助 Kleene 的决策智能平台，快速获得竞争优势和数据驱动的业务增长。
Lytics
lytics.com
Lytics 是面向 Google Cloud 客户的首要客户数据平台，并且 100% Google Cloud 原生 CDP。 Lytics CDP 提供可组合的现代架构，适合并加速您的云数据策略。 Lytics 与现有云数据仓库集成，帮助企业构建统一的第一方数据基础，解析身份以构建和维护合规、可扩展和可访问的全面配置文件。 Lytics 使用反向 ETL、生成式 AI 以及业界最全面的 DSP 和操作系统实时连接集，连接到强大的第三方丰富和激活生态系统。 Lytics 独特的方法使品牌能够在没有孤岛的情况下从可靠的事实来源开展工作，重新构想如何利用自己的客户数据来提高客户参与度并提高投资回...
Rev.io
rev.io
Rev.io 为电信、无线和物联网、托管 IT 服务、A/V、安全集成和其他相关行业的服务提供商提供用于计费、客户管理、业务管理、支付、分析、配置和自动化的可配置软件。我们基于云的现代化软件提供业界最完整的报价到现金体验，使我们的客户能够有效地增加收入。 通过利用 Rev.io 的软件平台、API 和合作伙伴生态系统，其客户可以高效地向客户计费、管理产品和订阅、大规模使用率、确保合规税收、处理付款、运行详细报告以及分析动态数据。
NestDesk
nestscale.com
NestDesk 是一款全渠道客户服务软件，可帮助电子商务企业在一个地方管理跨多个渠道的所有客户消息，并通过聊天实现更多销售。您的客户支持团队可以最大限度地缩短平均响应时间，为客户提供更快、更个性化的体验。
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM 是一款面向中小型企业的软件，提供电话功能，也是市场上唯一为所有新客户提供虚拟 PBX 电话系统作为标准模块的 CRM。
TapClicks
tapclicks.com
TapClicks 是代理商、媒体公司和品牌的终极营销自动化平台。我们全面的工具套件，包括数据管理、报告、分析、工作流程管理、SEO 等，可提供更高的效率。
Singular
singular.net
当今营销人员成功的关键是准确了解在何处以及如何投资下一笔广告资金。 Singular 通过下一代归因、全漏斗营销数据和一流的欺诈预防功能提供营销投资回报率的完整视图，帮助营销人员实现这一目标。借助 Singular，您能够 - 衡量并报告您使用的所有渠道：使用 Singular 的开放集成框架衡量应用程序、网络、短信、推荐、电子邮件和电视的跨平台性能。 - 通过将归因与领先的成本聚合相结合来分析投资回报率：强大的数据连接器满足归因，以释放每个营销活动、发布商、创意和关键字的营销绩效。 - 跟踪和分析整个用户生命周期：捕获整个用户旅程，通过深层链接、网络到应用程序和跨设备归因来报告跨平台的获取和...
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant 是一款功能强大的人工智能工具，旨在简化客户支持流程。它与 Gorgias 等帮助台软件集成，并自动起草对客户询问的答复。 Yuma 配备了自定义写作风格、生成对话线索摘要以及自动翻译成 15 种语言的功能。它还从 Shopify 产品和页面检索最新信息，使代理商能够提供符合业务需求的准确且个性化的响应。 Yuma 由知识库提供支持，并提供一键式“回复和关闭票证”，以节省时间并提高支持团队的工作效率。可以开始使用 7 天免费试用版，并且可以使用邮件列表来了解新产品版本和功能的最新信息。
Rivery
rivery.io
Rivery 的 SaaS 平台为 ELT 管道、工作流程编排和数据操作提供统一的解决方案。事半功倍，为您的组织创建最高效、可扩展的数据堆栈。 Rivery 的一些特性和功能： - 完全自动化的 SaaS 平台：只需几分钟即可完成设置并开始连接 Rivery 平台中的数据，几乎不需要维护。 - 统一数据摄取、转换和编排：100% 数据源功能、具有 SQL 和 Python 转换的洞察就绪数据以及完整的工作流程自动化。 - 200 多个本机连接器：使用我们完全托管且始终保持最新的连接器即时连接到应用程序、数据库、文件存储选项和数据仓库，包括 BigQuery、Redshift、Shopify、S...