第 4 页 - 替代项 - ServiceNow

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo 是下一代商务电话系统,可帮助您与客户联系。CallHippo 易于使用,同时提供强大的功能以及 Power Dailer 和自动呼叫分配等高级功能。我们广泛的报告和无缝集成使销售和服务团队能够与客户进行有效的对话。 CallHippo 提供世界一流的 24*7 支持,并可通过桌面和移动应用程序访问,受到全球 5000 多家公司的信赖。

Voiceflow

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow 使雄心勃勃的团队能够构建有影响力的 AI 代理。 Voiceflow 深受设计师和开发人员的喜爱,可帮助团队共同构建、测试、交付、衡量和改进语音和聊天体验。中端市场和财富 500 强企业的对话式 AI 产品团队(从 ClickUp 和 Instacart 到摩根大通和家得宝)信赖 Voiceflow 作为他们的协作式 AI 代理构建平台。直观的代理构建器画布、知识库和内容管理系统与可扩展的开发人员工具包相结合,用于交付可在整个客户体验中扩展的高级人工智能代理。如今,全球有超过 250,000 个雄心勃勃的团队正在 Voiceflow 上构建代理。

WATI

WATI

wati.io

Wati 是基于 WhatsApp Business API 构建的领先对话平台,重新构想客户互动。我们易于使用的软件使 100 多个国家/地区的 8,000 多家企业能够大规模提供个性化的实时对话。 借助创新的人工智能解决方案,我们正在改变公司的沟通方式: * 共享收件箱可实现无缝协作 * 强大的自动化提高效率 * 广播消息吸引客户 * 智能聊天机器人提供即时支持 作为一家快速发展的全球 SaaS 初创公司,我们热衷于利用技术在企业和客户之间建立有意义的关系。我们才华横溢、积极进取的团队的愿景是通过有意义的对话赋予组织权力并重新定义联系。

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp 是终极一体化多渠道客户支持平台,可帮助企业立即与等待支持的客户或潜在客户建立联系。凭借其快速发展的工具集,Crisp 正在引领公司通过客户驱动的革命,通过对话来实现高速增长。客户使用 Crisp 为潜在客户提供现代客户生命周期体验、产生更多合格的销售线索、增强客户帮助并提高客户满意度,从而实现全球收入的增长。立即免费开始使用 Crisp,加入 400 000 家企业的行列:通过 scrap.chat 借助简单的用户体验,公司可以为公司内的每个人构建共享收件箱。 Crisp 是您管理多渠道客户支持策略的一站式平台。 使用 Crisp 时,您将访问以下内容: - 网站聊天小部件 - 人工智能聊天机器人软件和脚本化聊天机器人构建器 - 知识库软件 - 水滴活动软件 - 客户关系管理软件 - 实时翻译(像当地人一样用客户的语言说话) - MagicType(查看客户实时输入的内容) - 屏幕共享(无需额外插件) - 多种集成(Slack、WordPress、Shopify、WooCommerce、Adobe Commerce、Zapier、Hubspot、Salesforce、Jira、Trello 等) - 许多其他功能

SafetyCulture

SafetyCulture

safetyculture.com

SafetyCulture 是一个移动优先的操作平台,为您提供安全工作、满足更高标准并每天改进所需的知识、工具和流程,从而提供更好的工作方式。最初是一个数字清单应用程序,现已发展成为一个用于进行检查、提出和解决问题、管理资产以及随时随地培训团队的平台。安全文化还帮助团队做的不仅仅是在治理、风险和合规性方面打勾,它还可以帮助制定环境、健康和安全标准,并提高卓越运营的标准。通过触手可及的实时数据捕获和可操作的见解,您将始终知道什么有效,什么无效,这样您就可以专注于真正重要的事情 - 每天都变得更好。通过安全文化释放工作团队的潜力,推动您的业务向前发展。

Botpress

Botpress

botpress.com

Botpress 是一个用于构建 ChatGPT 聊天机器人的生成式 AI 平台,使用户能够创建具有直观构建体验的聊天机器人,由 OpenAI 最新的 LLM 和 GPT 提供支持。 该平台提供广泛的功能,包括 GPT-Native Engine 和 Conversation Studio,后者提供了下一代聊天机器人编辑器。 此外,该平台还包括 Hub,这是用户可以用来将聊天机器人与其他工具和服务集成的最大集成集合。 它还提供各种资源,包括文档、视频教程、SDK 和 Discord 社区论坛。 Botpress Cloud 是该平台的新功能,用户可以尝试更快地构建和部署聊天机器人,而其可视化流程编辑器提供了直观的可视化流程编辑器,允许用户将用户的对话变为现实。 该平台还提供由最大的聊天机器人开源社区提供支持的各种预构建集成和技能,使用户能够加快构建过程。用户可以利用该平台从分析、误解和情绪分析中获得的见解来不断改进他们的聊天机器人。 此外,Botpress 还提供跨所有渠道的一键部署,以满足用户所在的位置。 Botpress 受到数千家组织的信赖,并构建了各种模板,包括购物伴侣、健康机器人模板、银行支持、IT 助理、电信计费顾问、健身朋友、人力资源助手和语言导师聊天机器人。 总体而言,Botpress 提供了各种工具和功能,使构建和部署聊天机器人变得更快、更轻松。

ConnectWise Home

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA(以前称为 ConnectWise Manage)专为销售、服务和支持技术的公司而设计,是全球领先的业务管理平台。技术解决方案提供商 (TSP) 依靠 ConnectWise PSA 来实现更大的责任感、运营效率和盈利能力。 ConnectWise PSA 利用云促进业务流程自动化、帮助台管理和客户服务、销售、营销、项目管理和业务分析,从而极大地简化公司的运营。 ConnectWise PSA 是一个集中式枢纽,为 TSP 提供端到端视图并完全控制其业务。 ConnectWise PSA 还为其用户提供了强大的创意、专家和解决方案网络。作为技术服务行业的资深人士,ConnectWise PSA 15 年来一直是技术公司的首要业务管理平台。

Front

Front

front.com

Front 是现代客户服务平台,可帮助公司取悦客户、吸引团队并建立更强大的业务。他们重新设计了帮助台,以便跨每个客户沟通渠道进行实时团队协作,然后通过人工智能和自动化为其提供支持,以解决问题并帮助团队更快地工作。无论客户是在寻找简单、即时的答案,还是针对最复杂的问题寻求个性化帮助,客户都可以获得卓越的服务,并且可以获得业务所需的分析和见解,以优化客户体验。从 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay,超过 8,500 家各种类型和规模的企业都依靠 Front 提供改变游戏规则的服务来赢得并留住客户。

PagerDuty

PagerDuty

pagerduty.com

PagerDuty 是一家美国云计算公司,专门为 IT 部门提供 SaaS 事件响应平台。截至 2018 年,该公司已筹集超过 1.7 亿美元的风险投资。它被《福布斯》评为“云 100 强”,并入选《今日美国》2018 年多元化中小型企业排行榜。PagerDuty 总部位于旧金山,在多伦多、亚特兰大、英国、和澳大利亚。其平台旨在通过机器学习和自动化向客户发出中断和中断警报。该软件作为独立服务运行,也可以集成到现有 IT 系统中。著名客户包括 GE、Vodafone、Box.com、Clover Network 和 American Eagle Outfitters。

Missive

Missive

missiveapp.com

Missive 于 2015 年在加拿大魁北克市推出。目前由 3 名联合创始人和 2 名员工组成。 Missive 是一款将团队收件箱和聊天集中在一起的应用程序。它在构建时就考虑到了协作,以集中您团队的沟通。 在其众多功能中,Missive 提供了四个关键功能: - 团队收件箱。 - 内部团队聊天。 - 自动化工作流程的规则。 - 集成。

Bordio

Bordio

bordio.com

Bordio 是适用于所有行业团队的工作管理软件。在这里您可以添加团队并邀请您的队友、创建项目、管理任务和事件以及组织您的团队合作。无论您是与团队内部的人员合作,还是引入外部合作伙伴和客户,Bordio 都能满足您的需求。它旨在处理从日常任务到大型项目的所有事务,让一切顺利运行,以便您可以专注于真正重要的事情。 Bordio 不仅仅止于组织您的任务;它还可以帮助您管理任务。它可以帮助您有效管理团队的工作量,从而加倍努力。借助可让您跟踪任务和会议所用时间、设置重复任务以及关注每日进度的功能,您可以比以往更轻松地让每个人都步入正轨。另外,由于能够直接在任务窗口中聊天,您将永远不会忘记那些重要的对话和决定。保持沟通清晰并确保每个人都达成共识。告别同时处理多个笔记、文件存储和日历应用程序的情况。使用 Bordio,您可以将文件直接上传到任务,保持所有与项目相关的笔记整洁,甚至与您的 Google 日历同步。通过移动应用程序,无论您身在何处,都可以密切关注一切。 Bordio 使管理团队的工作不仅可行,而且非常简单。

Skillsoft

Skillsoft

skillsoft.com

关于 Skillsoft Skillsoft(纽约证券交易所股票代码:SKIL)提供变革性的学习体验,推动组织和人员共同成长。该公司与企业组织合作,为全球学习者社区提供服务,帮助今天的员工为明天的经济做好准备。借助 Skillsoft,客户可以获得混合、多模式的学习体验,这些体验不仅仅是培养技能,还可以培养一支能力更强、适应性更强、敬业度更高的员工队伍。通过一流的内容组合、个性化且与客户需求相关的平台、世界一流的技术和广泛的合作伙伴生态系统,Skillsoft 通过克服关键技能差距和提升员工及其组织的持续增长和绩效。释放人类的潜力。了解更多信息,请访问 www.skillsoft.com

EngageBay

EngageBay

engagebay.com

EngageBay 是全球排名第一、经济实惠的一体化营销、销售和支持 CRM 软件,为全球 29500 多家成长型公司提供支持。 EngageBay 帮助公司获取、吸引、培养网络访问者,并将他们转化为满意的客户,并将其业务增长 5 倍甚至更多。 EngageBay 提供一系列功能,包括: - 简单而强大的一体化 CRM - 易于使用的营销自动化软件 - 电子邮件营销 - 免费实时聊天软件 - 强大的帮助台软件 - 电子邮件序列 - 登陆页面 - 用于捕获在线潜在客户的 Web 表单- 跨营销、销售和支持部门的 360 度客户视图 - 预约安排软件 - 联系人管理软件 - 免费 CRM 软件等等。

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work 是一个用于电话、视频和消息传递的一体化协作中心。它为每位员工带来强大、安全的统一通信和协作体验,并可以方便地在任何设备上随时随地执行更多操作。 8x8 Work 提升您的业务通信系统的质量和可靠性: - 通过基于云的现代电话系统为您的企业提供竞争优势。业界领先的全球覆盖范围,覆盖超过 55 个国家/地区,并提供 99.999% 的正常运行时间 SLA 保证。 - 在办公室或旅途中获得屡获殊荣的语音质量、强大的分析功能以及用于管理所有位置的单一管理平台。 - 使用一款应用程序即可满足您的所有业务通信需求。整合供应商以简化 IT 管理并提高员工效率和生产力,无论工作方式、地点或设备如何。 - 准备就绪后,无缝扩展到 8x8 XCaaS 平台,让 8x8 成为您的语音、视频、聊天、联络中心和 API 的一站式商店。 - 8x8 拥有各种行业领先的安全性和第三方合规性认证,我们的安全计划旨在保护客户数据的机密性、完整性和可用性。 - 8x8 多年来一直是云通信领域的领导者,创新深深植根于我们公司 30 年的历史中。我们已获得 300 多项专利,涵盖服务、基础设施以及用户体验设计和功能的各个方面。 8x8 工作能力包括: - 通过桌面和移动设备进行语音、视频和即时消息的一体化协作。 - 企业级 PBX 功能包括语音邮件、转录、商业短信/彩信、传真、紧急服务等。 - 多级自动总机和灵活的呼叫路由规则和流程。 - 部门级呼叫队列和有效的队列管理功能。 - 通过网络浏览器、桌面或移动设备安排、主持和管理最多 500 名参与者的大型视频会议 - 直接在 YouTube 上直播甚至更大型的会议,例如公司范围的会议和市政厅。 - 会议中聊天、虚拟背景、录音、投票、分组讨论、实时翻译和隐藏式字幕,以及人工智能生成的重要亮点和关键时刻的会后摘要。 - 1-1 或小组私人和公共聊天室。设置您的状态、共享链接和文件以及快速访问以前共享的文档。 - 辅导和语音分析功能以及可操作的业务见解,使用内置分析捕获所有交互中的历史和实时数据。 - 与 40 多个企业应用程序(包括 Salesforce、ServiceNow 和 Microsoft Teams)进行开箱即用的集成。适合在 Microsoft 生态系统上实现标准化的公司的电话集成选项。 - 为 IT 管理员和接待员等关键组织角色提供组合的个性化体验,以提高用户工作效率。

GetResponse

GetResponse

getresponse.com

GetResponse 是一个综合性电子邮件营销平台,为小型企业、个体企业家、教练和营销人员提供功能强大且价格实惠的工具,以扩大受众、与订阅者互动,并将订阅者转变为付费客户。凭借超过 25 年的专业知识,我们的客户选择 GetResponse 来享受我们用户友好的解决方案、屡获殊荣的 24/7 客户支持以及超越电子邮件营销的强大工具 – 包括自动化、列表增长以及网络研讨会和直播等其他通信工具聊天可帮助企业建立个人品牌、销售产品和服务以及建立社区。需要更先进的平台吗? GetResponse MAX 和 MAX² 是为寻求先进营销功能和可靠支持的高要求用户提供的解决方案。

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

留住客户与获取新客户同样重要。忠诚的客户会产生更多收入,并以零成本为您带来推荐。提供良好的客户服务是保留客户不可或缺的一部分。 有了Helpwise,管理客户服务就变得很容易。 1. 只需几分钟即可设置您的客户服务中心。 2. 通过所有渠道与客户沟通并与您的团队协作。 3. 建立责任制,不再共享密码。 4. 设置自助服务和自动化。 5. 获得有关提高团队生产力和客户满意度的可行见解。 Helpwise 与电子邮件(例如 support@、sales@、careers@ 等)、实时聊天、Whatsapp、短信、社交媒体等集成。 开始使用 Helpwise,这是一种可为您的企业带来收入的客户服务解决方案。

New Relic

New Relic

newrelic.com

监控、调试和改进整个堆栈。 New Relic 是开发、运营、安全和业务团队利用数据解决软件性能问题的地方。 New Relic 是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的科技公司,开发基于云的软件,帮助网站和应用程序所有者跟踪其服务的性能。

Opsgenie

Opsgenie

atlassian.com

Opsgenie 是一种现代事件管理解决方案,用于运营始终在线的服务。 Opsgenie 提供警报和待命管理解决方案,深受全球数以千计的客户信赖。我们使公司能够有效地响应他们的 IT/DevOps 问题。 Opsgenie 使团队能够制定事件响应计划、协作和协调响应行动并分析响应有效性。了解为什么 Opsgenie 是市场上增长最快的警报路由和事件管理解决方案,www.opsgenie.com

CircleCI

CircleCI

circleci.com

CircleCI 是全球最大的共享持续集成和持续交付 (CI/CD) 平台,也是代码从创意到交付的中心枢纽。作为最常用的 DevOps 工具之一,每天处理超过 100 万个构建,CircleCI 拥有对有关工程团队如何工作及其代码如何运行的数据的独特访问权限。 Spotify、Coinbase、Stitch Fix 和 BuzzFeed 等公司利用我们来提高工程团队的生产力、发布更好的产品并更快地进入市场。

Zoho Learn

Zoho Learn

zoho.com

Zoho Learn 是一个基于云的企业知识和学习管理平台。借助 Zoho Learn,您可以集中公司信息、创建交互式课程并获取有关学习者进度的详细报告。 Learn 具有轻松内容创建和协作创作的强大功能、易于使用的课程构建器、内置评估工具和强大的报告,是适合各种规模企业的成熟培训工具。

BrightHR

BrightHR

brighthr.com

了解最流行的中小企业人力资源软件和支持服务。通过人力资源建议、员工福利甚至打卡应用程序,立即了解 BrightHR 如何为您节省时间、金钱和精力。

Drift

Drift

drift.com

Drift® 是一家致力于提供买家体验和对话式人工智能的公司,它激励企业创造更具吸引力的客户体验,一次一个对话。其以人为本、人工智能驱动的平台倾听、理解和学习买家的意见,在每个接触点提供个性化的体验和建议。 Drift 正在创造一个人工智能帮助人类将对话转化为关系的世界。 Drift 帮助全球数以千计的客户将对话数据和买家行为转化为更深层次的关系、更多渠道和更多收入。该公司成立于 2015 年,是对话式营销领域的先驱,旨在帮助消除 B2B 购买流程中的摩擦。随着买家期望不断提高,人工智能成为大规模赋能有意义的客户旅程的核心,Drift 正在颠覆它所创造的类别。

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye 是面向本地品牌和多地点企业的顶级声誉管理和数字客户体验平台。超过 100,000 家企业利用 Birdeye 的人工智能平台与客户无缝互动、提高忠诚度并在当地市场脱颖而出。

KodeKloud

KodeKloud

kodekloud.com

通过我们的边做边学平台成为 DEVOPS 专家。 KodeKloud 相信边做边学的教学方法。我们相信这种教学方法可以让我们的学生发挥最大潜力,这将帮助您建立成功的 DevOps 职业生涯。

SendPulse

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse 是一个多渠道营销自动化平台,用于多方面的业务推广和客户保留。 SendPulse 允许您发送电子邮件和短信营销活动,使用 Telegram、Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram 聊天机器人与客户合作,并在短短 15 分钟内创建登陆页面。 SendPulse 还提供了一个用于创建在线课程的平台。您可以使用 SendPulse 的免费 CRM 轻松跟踪所有营销活动和客户信息。

TeamDynamix

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix 在组合平台上提供 IT 服务管理 (ITSM) 和项目组合管理 (PPM),并通过 iPaaS(集成平台即服务)提供企业集成和工作流程。这是一个无代码平台,可以轻松扩展到营销、设施、人力资源和其他领域 - 无需任何编码或脚本。 TeamDynamix 可以通过对 ITIL 的支持来帮助改善 IT 服务交付、推动更好的项目成果并推动数字化转型。

Zimyo

Zimyo

zimyo.com

Zimyo 是一个广泛的人力资源技术平台,可解决复杂的人力资源挑战,同时简化和自动化日常人力资源运营。 Zimyo 受到 Bajaj Capital、Yashraj Films、TVF、Shree Maruti、Capital Motion、SOHO House、Qatar Wire Products 和其他 2,500 家现代组织的信赖,提供一整套产品,包括人力资源和薪资、出勤、绩效、申请人跟踪、参与、LMS 和 50 多个模块。通过利用这些解决方案,任何规模的组织都可以自动化人力资源运营、运行无差错的工资单、按时支付工资、跟踪员工出勤、入职/离职员工、跟踪员工绩效、解析简历、发送录用通知书等等。与我们一起踏上重新定义卓越人力资源的旅程。

Signals

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getsignals.ai

Signals 是一个潜在客户开发和人工智能平台,可帮助您了解谁在您的网站上,并利用他们的行为来与准备购买的访问者进行互动。我们已经帮助公司找到了数千名合格的新联系人,而访客无需填写表格。

JivoChat

JivoChat

jivochat.com

JivoChat 是一个免费的实时聊天工具,供在线企业与客户实时交谈。它可以帮助您构建 360° 客户支持系统,并连接消息渠道、提供呼叫、自由配置和定制。

Hive

Hive

hive.com

Hive 帮助团队更快地行动。 Hive 一流的项目管理平台包含您需要和想要的所有工具 - 如果没有,我们将为您构建它们。凭借灵活的项目视图和无限的自定义,Hive 可根据您的条件提供项目管理,保证成功。 Hive 被数千个快速发展的团队用来帮助: - 项目管理 - 集成工具 - 资源配置 - 时间追踪 - 打样和批准 - 记笔记 - 任务管理 - 报告和分析

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