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Watermelon
watermelon.ai
Watermelon 是最用户友好的对话平台,可自动进行对话,无需编码。通过连接服务渠道、集成软件并使用人工智能聊天机器人开始自动化客户服务来减少您的工作量。聊天机器人可确保您在客户旅程的每一步中 24/7 全天候为客户服务。
Pylon
usepylon.com
Pylon 是现代企业的客户运营平台,可帮助 Deel、Hightouch、Merge、Clay 和 Monte Carlo Data 等快速发展的公司扩大客户运营规模。 Pylon 帮助公司在共享 Slack 或 Microsoft Teams 渠道、电子邮件、应用内聊天和 Slack 社区中管理客户。 Pylon 自动跟踪您与客户交谈的所有地方的客户问题,提供一个统一的位置来查看、响应、运行工作流程并收集客户请求的分析。创建视图、自定义字段、触发器、分配策略等。使用 AI 自动标记对话、将客户 Slack 对话同步到 CRM、跨渠道发送产品更新并查看参与度。 Pylon 受到越来越多客户的信赖,可帮助在客户支持和客户成功方面扩展 CX 运营。
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz 是一种一体化文本营销解决方案,可帮助企业增加订阅者并大规模提供 1:1 个性化购物体验。利用个性化的图片短信和销售页面,获得最高的打开率和转化率。利用先进的活动分析来赢得更多用户,并根据可能购买特定商品而不是其他商品的销售页面意图数据来细分订阅者。我们的短信专家随时为您提供帮助。
Seismic LiveSocial
livesocial.seismic.com
LiveSocial 是一个内容管理和数字通信平台,使金融服务专业人员、销售人员、专业服务专业人员和其他人能够充满信心和目标地参与社交媒体和其他数字通信平台。 LiveSocial 与 Proofpoint 和 SafeGuard Cyber 建立了牢固的合作伙伴关系和强大的集成,以满足每个 LiveSocial 客户不同的安全性、合规性和归档需求。表现出真正的专业知识和社交热情的卖家可以大规模建立信任。他们培养重要的关系。他们引发了商业建设对话。他们的表现优于竞争对手。大多数社交销售项目都举步维艰,因为它们没有为人们提供买家真正看重的内容。 Seismic LiveSocial 为每个卖家提供了独特的高质量第三方内容流,无论他们服务于哪个行业。这改变了一切。
Cloud Campaign
cloudcampaign.com
Cloud Campaign 是为寻求为其客户扩展社交媒体管理的机构提供的平台。顶级代理机构能够增加他们可以管理的品牌数量,并通过精简的团队收取更高的保留费。该平台专注于自动化和简化的工作流程,使您的客户经理更加高效。完整的白标和一键式客户报告使即使是最小的机构也能超越其重量级。
SocialBu
socialbu.com
SocialBu 是一款专为小型企业设计的一体化社交媒体管理工具,该平台旨在增强您的社交媒体形象并帮助您取得最大成果。 通过 SocialBu,您可以 * 在一个地方安排和发布所有社交网络上的内容,节省您的时间和精力。 * 在 SocialBu 内回复消息、帖子和评论,无需在多个社交网络之间切换。 * 监控您的社交媒体渠道并倾听人们对您的评价或与您有关的话题,确保您利用每一个参与的机会。 * 自动化多个场景并消除繁琐的任务,让您能够专注于真正重要的事情。 * 详细分析您的社交媒体表现并发现需要改进的领域。 * 作为一个团队协作和管理您的社交媒体,共同取得优异的成果。 超过 18,000 名用户已经从 SocialBu 的功能中受益。简化您的社交媒体管理,增强您的影响力,并取得显着的成果。
MeetEdgar
meetedgar.com
MeetEdgar 不是典型的社交媒体安排工具。借助 Edgar,您可以构建一个更新库,并仔细对它们进行分类以安排发布,这样您就不必每天都重写社交媒体帖子。这消除了繁琐忙碌的工作,让您可以花更多时间与观众实时互动。 告别手动调度,迎接 Edgar 的轻松自动化。通过提前安排更新,您可以打破不断创建新内容的循环,并专注于与受众建立更深层次的联系。简化您的社交媒体策略并充分利用您的在线时间。
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing 使客户能够简化复杂的社交营销操作,以建立和保护他们的品牌。 Khoros Marketing 为客户提供: * 社交营销:在易于配置且适应性强的平台中协调、管理、参与和衡量综合社交活动。 * 情报:基于跨公共社交渠道的实时、无限制搜索,通过强大且易于访问的见解,保持市场、竞争对手和受众的领先地位。 * Vault:通过访问和凭证管理在您的社交足迹中保护您的品牌。 * 体验:通过社交 UGC 的力量激发受众参与您的数字资产。 * 主要优势包括: 扩展您的互动:将您的所有团队、渠道和内容整合到一个平台中,以管理集成的社交活动。 * 保护您的品牌:对帐户访问、内容审批和团队的集中可见性和控制意味着大规模保护品牌资产。 * 衡量重要事项:通过可配置的仪表板和数据导出,将您的社交绩效转化为对您的业务重要的指标。 * 危机管理:通过使用实时数据和自定义通知了解危机何时出现以及如何以及何时参与,从而掌控任何危机。 * 竞争情报:制定竞争基准并跟踪竞争对手的活动,以确保有意义的品牌差异化。
User.com
user.com
User.com 是一个一体化营销自动化平台,旨在通过为客户使用单一数据源来提高参与度并提高转化率。通过广泛的沟通渠道接触客户:电子邮件、实时聊天、聊天机器人、推送通知、动态页面内容等等 - 所有这些都可以在一处获得。对营销自动化感兴趣?获取我们的 14 天免费试用版,无需预付款:http://bit.ly/2wrc3Ax 我们提供各种集成 - 轻松连接到 Google 跟踪代码管理器、Zapier、Segment、Google Analytics、Wordpress、Magento、PrestaShop、JavaScript、CSV、 Gmail、Freshmail、电子邮件实验室以及一系列更多!有关完整列表,请参阅我们的集成页面:http://bit.ly/38Dsxn2 作为适用于小型和大型企业的实时客户和互动工具,User.com 旨在最大限度地提高转化率并提高用户满意度。借助直观的拖放工具,您可以构建营销自动化流程、营销活动并创建持续吸引客户的自动化行动路径。使用触发器、条件和操作在正确的时间向用户传递个性化消息。我们了解与您的用户持续实时互动的重要性 - 通过集成我们的实时聊天工具,您可以在全球范围内进行实时联系。所有对话都会被存储和连接。随时查找最新消息 - 并通过电子邮件将更新发送给用户,并在用户之间建立简单的联系。
Skycore
skycore.com
Skycore 是一个移动营销平台,由富媒体消息 API 以及在线设计和活动工具组成,使企业能够与客户互动和沟通。企业可以向客户发送图片、视频、日历文件、名片、位置、个性化图像和移动钱包通行证。钱包通行证可以是会员卡、礼品卡、登机牌、机票或优惠券。专为 Apple Wallet 和 Google Pay 设计的钱包通行证也可以通过电子邮件、应用程序、登陆页面和 API 发行。企业可以免费试用我们的短信和钱包解决方案。
Boomerang Messaging
boomerangmessaging.com
Boomerang 产品套件以专利技术为基础,还有助于从电子邮件客户端发送短信、排序和发送批量消息,并允许通过各种通信媒体控制和管理多个通知。
Mitto SMS
mitto.ch
Mitto 是全球领先的全渠道通信解决方案提供商,通过先进的客户参与技术和消息传递支持来支持业务增长。 Mitto 的平台提供易于集成的短信、语音和聊天应用程序 API、下一代商务消息传递和端到端电话号码管理,确保全球最大的品牌和移动网络运营商为未来做好准备
Circleboom
circleboom.com
Circleboom Twitter 提供先进的 Twitter 帐户分析、关注者/朋友洞察、查找假货、垃圾邮件发送者、不活跃帐户的工具以及寻找新同伴的智能搜索工具。 Circleboom Publish 是一款直观的多帐户管理器,可让您轻松规划内容日历并安排它们在 Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、Google 我的商家上从一个地方发布。
SuprSend
suprsend.com
SuprSend 是一个强大的通知基础架构,可通过 API 优先的方法简化您的产品通知。使用单个通知 API 在多个渠道上创建和传递事务、crons 和参与通知。 SuprSend 能带来什么? - 多租户支持,方便客户管理 - 带有版本控制的模板管理 - 网站和应用程序的应用内收件箱(React、Angular、JS、Flutter - 嵌入式和无头组件) - 短信、电子邮件、Slack、Teams、WhatsApp、移动和网络推送集成 - 批量通知和摘要 - 在多个渠道之间路由通知 - 品牌管理向客户的最终用户发送通知 - 开箱即用的用户偏好管理 - 供应商后备、自动智能路由切换 - 在数据仓库之上运行营销活动 - 实时日志、分析和故障警报
Routee
routee.net
Routee 是一家领先的云通信提供商,设计、开发和分发先进的 Web 和 API 自动化解决方案。通过其强大的平台和可扩展的 API,它可以帮助世界各地的企业、零售企业和服务提供商与目标受众进行有效沟通。在 AMD Telecom 强大的基础设施的支持下,Routee 为其值得信赖的全球合作伙伴和一些最著名的财富 500 强企业带来了强大的互动工具集。您可以使用 Routee 做哪些事情? -短信 使用 Routee 提供的短信服务在全球范围内高效传播您的消息。营销短信、交易短信、双向短信、短信双因素身份验证、短信调查、批量彩信、验证短信发送者。 -语音 通过众多 VoIP 选择,让人们听到您企业的声音。通过语音广播、双向语音、点击通话、文本转语音、云 IVR 和语音双因素身份验证提升您的品牌。 -电子邮件 发现哪种电子邮件服务适合您,对其进行定制并实现它。促销电子邮件、交易电子邮件、电子邮件验证器。您需要哪一个? - 消息应用程序 通过更多互动消息吸引您的客户并增加您的收入。通过 Viber、RCS、Facebook、Telegram 和 WhatsApp 与他们互动。 -号码 获取您自己的高级费率或免费电话号码,验证您的联系人列表并防止与电话相关的欺诈。这个先进的通信平台包括虚拟号码、号码验证、号码查找、未接来电、呼叫屏蔽、免费号码。 - 双因素身份验证通过结合使用两种不同的组件,为您的企业添加第二层安全保障。防止欺诈者访问您的敏感信息、应用程序或软件。使用具有回退、短信、语音、Viber 或未接来电的双因素身份验证。
SpidWit
spidwit.com
Spidwit 查找并组织网络上的内容。它在数千个最佳网站中进行搜索,以提供行业特定的高质量新闻、视频、图像和报价,从而节省时间和精力。
ADLN
adln.io
Adln.io 是一款功能强大的工作流程工具,可简化您的客户支持并将应用程序与 Telegram 和自动消息无缝集成,所有这些都在一个平台内。我们随时帮助您转变业务方式。
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere 是一个数字营销工具包,为营销人员提供七个应用程序,帮助任何人像专业人士一样管理社交媒体! 无论您是数字代理商、品牌还是自由职业者,借助 ZoomSphere,您都可以跨 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 或 YouTube 等社交媒体平台管理多个页面、个人资料和帐户。 ZoomSphere 工具旨在帮助团队更高效地工作并节省时间。 在 ZoomSphere 应用商店中,您可以找到八款应用程序,满足您所有的营销需求: * 社交媒体调度程序 * 社交媒体分析 * 社交媒体基准测试工具 * 潜在客户经理 * 工作流程管理器(看板式工具) * 笔记应用程序 每个客户都有不同的需求,这就是为什么您可以自己决定您的 ZoomSphere 体验是否只包括调度程序、少量应用程序或整个超级组合。无论如何,您都可以获得无限数量的连接帐户和页面。您可以在 14 天免费试用期内尝试所有应用程序。 ZoomSphere 于 2011 年在布拉格成立,此后已在捷克共和国、斯洛伐克、匈牙利、意大利、罗马尼亚、西班牙、波兰、奥地利、法国、南非、英国、荷兰、比利时或印度等地拥有客户!
Trumpia
trumpia.com
Trumpia 是一家在线多渠道营销和消息软件提供商,为企业、非营利组织和各类会员组织提供移动营销、电子邮件营销、语音广播、即时消息和社交媒体营销工具。Trumpia 排名第 46 位在软件公司中排名第 33 位,在洛杉矶都市区排名第 33 位,在加州 100 强公司中排名第 80 位,在 Inc. 5000 家 2012 年增长最快公司名单中排名第 515 位。 2011 年,网站杂志将 Trumpia 评为软件公司前 3 名。 “移动服务领域前 50 名推动者和推动者”。Trumpia.com 总部位于加利福尼亚州阿纳海姆,由总部位于加利福尼亚州的 DoCircle, Inc. 所有和运营。
Swello
swello.com
Swell 是一款法语工具,可帮助您节省时间、组织和改进您的社交媒体活动。它支持 Twitter、Facebook、LinkedIn 和 Instagram 帐户。 以下是 Shello 目前提供的主要功能: * 团队管理功能可组织并分配角色给您的队友。 * 观看仪表板以跟踪您所在行业或竞争对手活动的趋势。 * 具有专有功能的调度工具(共享库、URL 缩短器、图像编辑器、质量教练...)。 * 编辑日历可集中您的社交媒体活动并与您的客户分享。 * 社区分析可优化您未来的活动并导出 PDF 或 CSV 报告。 * 无论您的订阅情况如何,都可以通过聊天、电子邮件或电话轻松联系客户支持团队。
Acquire
acquire.io
Acquire 为企业团队提供了创造最佳客户体验所需的数字工具。凭借安全协同浏览、人工智能聊天机器人、实时聊天和视频通话等功能,Acquire 使团队能够跨所有渠道主动实时解决复杂的销售、服务和支持问题。通过 Acquire,企业可以持续吸引客户,同时最大限度地减少解决时间和冗余。 Acquire 灵活且可扩展的软件套件可满足任何企业在任何设备上的客户服务、销售和支持需求。 Acquire 总部位于旧金山。该公司的客户遍布全球,包括多个财富 500 强品牌。 Acquire 得到了 Base10、S28 Capital 和 Fathom Capital 等团体的支持。
Privy
privy.com
扩大您的电子邮件列表通过易于使用的受众群体定位和触发器来创建精美的展示,旨在吸引人们加入您的列表并从您的商店购买。通过有针对性的展示减少购物车遗弃情况 启动有针对性的弹出窗口和弹出窗口,并提供退出意图和特别折扣,以便在人们离开之前完成销售。通过自动电子邮件推动重复访问和销售发送废弃购物车电子邮件、自动回复、优惠券提醒和欢迎系列,吸引人们回到您的网站以了解更多信息或进行购买。通过新闻通讯将联系人转化为销售 使用 Privy 的拖放电子邮件编辑器构建品牌新闻通讯,将您的联系人转化为销售。提高平均订单价值启动免费送货栏或交叉销售显示以提高平均订单价值。通过短信营销实现更多销售自动化您废弃的购物车短信营销活动,使用隐私文本发送广播消息等。
Oktopost
oktopost.com
B2B 社交媒体管理平台,用于管理、监控和衡量您的所有社交媒体活动。实现您的 B2B 营销目标。 Book A Demo.Oktopost 使 B2B 营销团队能够在社交媒体上扩大其品牌,并衡量社交媒体对业务的真正影响。 Oktopost 的社交媒体管理、社交聆听和员工宣传解决方案专为 B2B 打造,使营销人员能够在社交媒体上与客户和潜在客户互动,获得可行的见解并证明社交投资回报率。 Oktopost 与所有主要营销自动化和 CRM 平台(包括 Salesforce、Marketo、Eloqua、HubSpot 和 Microsoft Dynamics 365)进行本地集成,帮助营销人员利用社交数据改善客户体验并推动收入增长。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验,从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图,为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利,并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合,提供高度个性化的服务体验,并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度,而自动化有助于提高服务效率和有效性,最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行,并与您合作,实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话,受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等领先品牌的信赖。请访问 dixa.com 了解更多信息。 凭借客户识别功能,Dixa 使您能够在客户联系时立即了解他们。 Dixa 通过在时间轴中显示每个客户与您的企业的对话历史记录以及即时的订单历史记录来实现这一点。这确保团队拥有更快地解决客户询问所需的信息,同时提供更个性化的支持。 灵活的定价和全球可扩展性使您只需为所需的内容付费,并且无需额外的成本或精力即可扩大或缩小规模。 所有对话类型(电话、电子邮件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp)都被放入队列中,并自动路由到适当的代理,同时对话数据被转换为实时分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回拨、点击通话、通话录音、自动化、快速响应、可定制的聊天小部件、实时和历史报告以及高级路由。 Dixa 的用户友好界面和简单的设置旨在增强代理体验,让团队能够专注于客户而不是软件。 Dixa 专为世界各地的入站呼叫中心、多渠道联络中心和小型企业而设计,为座席提供提供卓越客户服务的工具,从而增强品牌与客户之间的联系。
Sobot
sobot.io
我们提供联络中心解决方案,包括客户服务和营销。我们的产品范围包括人工智能聊天机器人、实时聊天、语音、票务。我们致力于提供全渠道和智能解决方案,确保跨各种渠道的无缝客户互动。我们拥有三星、OPPO、DFS、飞利浦、J&T 和液化空气等知名客户。此外,我们还与AWS、阿里云、Meta等行业巨头建立了合作伙伴关系。我们希望帮助企业实现更好的客户体验和更高的满意度。通过提供尖端的解决方案,我们希望推动全球客户的成功。
MinChat
minchat.io
聊天 API/sdk 使您能够在几分钟内将聊天功能创建到您的应用程序或网站中,从而节省您数月的开发时间。 MinChat 还附带预构建的 UI,使您可以更轻松地将聊天功能设置到您的应用程序或网站中。
iAdvize
iadvize.com
iAdvize 是领先的电子商务对话平台,由生成式 AI 提供支持。 iAdvize 是领先的对话平台,使 2,000 多个电子商务品牌能够大规模部署由可信生成人工智能 (Trusted Generative AI) 提供支持的沉浸式客户体验,通过消息传递在整个客户旅程中促进对话。 iAdvize 提供全面的售前和客户支持解决方案,其使命只有一个:通过有意义的对话将品牌与其客户联系起来。三星、Nespresso、OtterBox、现代和迪卡侬等主要品牌已部署该平台来增加在线收入、降低运营成本并建立客户忠诚度和参与度。 iAdvize 成立于 2010 年,拥有 230 名员工,分布在波士顿、巴黎、杜塞尔多夫和南特(总部)。
Atlas
atlas.so
Atlas 是一款一体化客户支持工具,可帮助您将客户支持团队从成本中心转变为产品创新引擎。我们将客户旅程中的关键信息汇集到一个位置,以便您可以提供更快、更有效的响应,并可以分析和了解客户的整体需求。以下是如何使用 Atlas 将客户支持提高 10 倍的概览: * 客户时间线:通过单一、易于遵循的按时间顺序排列的时间线查看客户的整个旅程。 * 会话录制:一个视频胜过一千个字。让您的客户通过会话录音向您展示而不是告诉您。 * 聊天机器人:通过为任何体验创建有用且引人入胜的聊天机器人工作流程,引导您的客户完成整个旅程。 * 帮助中心:通过自助帮助中心为客户提供最常见问题的答案,从而将您的工作量减少一半。 * 全渠道:聊天、电子邮件、短信、Whatsapp、Slack:通过一个简单、统一的界面与您的客户交谈。 * 报告:通过直接发送到您的收件箱的易于阅读的图表来跟踪客户支持的质量。 * 键盘优先:只需按几下按键即可执行任何操作并在整个应用程序中导航。
East Smart Texting
easysmarttexting.com
Easy Smart Texting 提供短信营销、SMS 和 MMS 解决方案,这些解决方案简单、经济实惠且有效,适合几乎所有业务类型,并提供实时一对一个人支持。
Texting.io
texting.io
商务短信平台,提供一对一短信、群发短信、约会提醒、重复短信等功能。不提供信用卡免费试用,付费计划起价为每月 25 美元,可获得 500 个短信积分。