RedmineUP

RedmineUP 面向项目、支持和运营团队，帮助他们在一个托管式 Redmine 工作空间中管理工作和客户流程。它将项目跟踪与可选模块相结合，涵盖服务台、CRM、团队管理、计费等功能，让团队能够集中管理相关工作和客户信息。 在项目管理方面，团队可以使用 Scrum 和看板管理任务、规划版本、查看甘特图、跟踪工时，并通过燃尽图、速度图等图表监控进度。服务台工具可将收到的支持邮件转换为工单，并提供自动回复和预设回复等功能。CRM 工具可存储联系人和公司信息、跟踪沟通记录与销售机会，并将客户档案关联到相关项目和问题。 其他模块还支持员工和团队档案、资源规划、发票、费用、财务交易，以及产品和订单管理。对于希望将项目管理与客户支持及业务流程结合起来的组织，RedmineUP 可能是合适的选择；而只需要独立任务看板的团队，或许用不上它丰富的模块功能。

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