Prospr是一款员工管理应用,提供实时沟通、学习发展、排班、任务管理等功能,适用于各类团队,特别是前线客服团队。

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借助 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上获取 Prospr 专属桌面应用。

  • 直接从程序坞或任务栏启动 Prospr。
  • 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
  • 管理多个 Prospr 帐户,无需退出即可在它们之间切换。

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对于需要协调班次和日常运营的管理者及一线员工,Prospr 将团队排班、沟通和工作资源整合在一个应用中。管理者可以制定排班表、跟踪员工的可工作时间、处理请假申请和换班申请,并监控打卡情况,包括使用地理围栏进行工时跟踪。员工可以查看排班表、更新可工作时间、申请休假并接收班次通知。 团队可以使用 Prospr 发送私信和群组消息、发布公告和调查问卷、分配运营或设施维护工单,并整理协作任务清单。知识库可存储文章、手册和标准操作流程,并通过阅读确认功能帮助团队跟踪重要信息。Prospr 专为跨地点工作的客户服务团队及其他一线团队打造,可在移动端和网页端使用。

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