PaperChat 是一款 AI 实时聊天服务,支持与你的客户进行实时对话与在线客服交流。

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借助 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上获取 PaperChat 专属桌面应用。

  • 直接从程序坞或任务栏启动 PaperChat。
  • 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
  • 管理多个 PaperChat 帐户,无需退出即可在它们之间切换。

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PaperChat 可帮助网店和企业通过其网站、Instagram、Messenger 和 Telegram 回复客户问题。您可以使用网站内容、帮助页面、上传的文档或文本来配置 AI 智能体,然后连接 Shopify、WooCommerce 和 WordPress 等受支持的系统,让它在对话中查询产品、库存和订单详情。来自不同渠道的对话会集中显示在一个收件箱中,工作人员可以查看对话,并在客户的问题需要人工处理时接手。PaperChat 还可以收集潜在客户的联系方式,并使用他们所用的语言进行回复。对于希望自动处理常见客服问题,同时保留人工接手选项的企业来说,PaperChat 可能是一个合适的选择。

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