第 12 页 - 替代项 - Otter
Voyc
voyc.ai
Voyc 使受监管的公司能够使用我们的语音分析 AI 软件检查联络中心的 100% 交互，帮助提高运营效率、捕捉投诉、识别弱势客户并提供卓越的客户体验。面对日益增加的监管压力和消费者的不信任，金融服务公司必须监控 100% 的客户互动。这是一个再熟悉不过的挑战：公司如何确保 100% 的客户通话得到有效监控以保证质量，并且以可扩展、经济高效且客观准确的方式进行监控？ Voyc 帮助公司自动识别具有监管重要性的交互，例如投诉和弱势客户，指出需要特别关注的呼叫，提高代理绩效并自动化 QA 工作流程。 Voyc 承诺快速实施、易于使用和银行级安全性，致力于彻底改变您的质量保证流程。
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord 可帮助销售团队深入了解客户对话，以加速交易流程并实现辅导自动化。寻找加速交易流程的模式——评估单个销售电话或分析团队之间的对话，以发现更快完成交易的模式、销售代表的表现，并获得有关可以改进的方面的建议。个性化人工智能辅导——人工智能生成的个性化辅导计划，模仿表现最好的销售人员。使用通话记录和人工智能跟踪进度并评估对计划的遵守情况。 CRM 自动化——生成自动通话和交易摘要、捕获客户需求和后续电子邮件，并使用 AI 记录客户反馈。将这些内容发送到您的 CRM 或直接从 MeetRecord 仪表板与合适的团队共享。
Brosix
brosix.com
Brosix 是一款一体化安全即时通讯软件，是一款聊天应用程序，可帮助企业改善内部沟通并优化工作流程，同时保证数据安全和隐私。沟通是提高工作效率的关键。 Brosix 的实时消息传递渠道几乎可以在任何情况下促进有意义的对话。一对一或分组聊天，进行清晰的音频和视频通话。借助多功能移动应用程序，向精心挑选的受众广播消息、创建自定义聊天室并随时随地聊天。每个 Brosix Team Network 都配有一套协作工具来增强团队合作。通过远程桌面控制、文件传输、虚拟白板和即时屏幕截图进行屏幕共享，与通信渠道无缝配合，以简化工作流程和协作。 Brosix 是一种安全、完全可管理且灵活的解决方案。团队网络是端到端加密的。管理从用户对平台的访问到通信空间、功能和用户数据访问的一切。适用于 Windows、Mac、Android、iOS 和 Linux 设备和操作系统的 Web 访问和应用程序可实现随时随地在任何设备上进行即时通信。多语言支持使跨文化团队能够更有效地相互传达想法，从而轻松地开展项目和协作。
Vscoped
vscoped.com
通过 AI 音频转录提高工作效率。 只需几分钟，我们强大的人工智能平台就能提供精确的转录，从您的音频数据中提取有价值的见解。增强您的会议、销售电话、视频内容等。
Simpleem
simpleem.com
Simpleem 是一款基于 AI 的软件（网络平台或 API），可帮助企业 - 通过基于 AI 的预测分数将潜在客户资格速度提高 3 倍 - 将更多交易达成 35% - 将保留率和追加销售提高高达 40% 它提供 2 分钟的交互式分析通过商务视频通话进行人际互动，衡量参与度并与观众建立融洽的水平。 Simpleem 利用超过 10 亿个视觉和音频参数，在行为和结果之间建立高度准确的关联，准确度高达 94%。您可以获得谈判见解，帮助企业提高指标并推动成功。将 Simpleem 与 Zoom、Webex 或 Zapier 集成最多需要 5 分钟，然后 AI 系统： - 预测完成交易的概率 - 建立行为和会议结果之间的相关性 - 显示危险信号和机会、参与水平和语音分析 - 通过视频播放器和文字记录提供所有可行的见解 Simpleem 帮助来自全球各个行业（美国、拉丁美洲、欧洲、中东和非洲、印度）的客户通过远程格式推动他们的销售流程、客户成功和人才获取，使视频通信更加有效人。欲了解更多信息，请访问 https://simpleem.com/
Konverse
konverse.com
Konverse 是一个强大的通信平台和应用程序，旨在团结无办公桌团队。凭借从任务管理和培训到直接聊天和企业沟通等功能，Hyatt、Realogy 和 Follett 等组织相信 Konverse 能够团结员工并赋予员工权力。
DemandHub
demandhub.co
DemandHub 支持客户互动，从而推动业务成果。我们改善您与客户的沟通方式并获取有价值的反馈。这使您的团队能够做出更好的决策，从而推动业务成果并改善客户体验。
EvaluAgent
evaluagent.com
在理解、提升和区分客户体验 (CX) 方面，每次参与都很重要。 EvaluAgent 通过分析 100% 的交互（从电话和电子邮件到网络聊天、票证和社交媒体）来帮助您改进 CX。我们不遗余力地为您提供可与您的组织分享的可行见解，并能够将 QA 工作集中在必须监控的交互和代理开发上。 EvaluAgent 帮助全球企业： * 弥合洞察力差距 通过跨渠道 100% 覆盖率识别必须监控的交互，通过情绪分析发现见解，并通过有意义的仪表板可视化进度 * 提升他们的质量保证方法 通过自动分配的交互减少选择偏差，使用久经考验的记分卡，并通过 SmartScore 自动进行 QA 评分 * 提供切实的客户体验改进 与一系列一流的 WFM 平台集成，通过将辅导、学习和报告结合在一起，实现真正的联合方法，帮助座席改进 * 吸引并激励他们的代理人 使代理能够透明地访问自己的数据和目标，将认可和奖励游戏化，并在一个平台上促进双向沟通 将 evaluagent 视为您的人工智能驱动的 QA 副驾驶。利用每次交互中的智能来大规模地理解、提升和区分您的客户体验 - 同时永远不要忘记人性化的价值。
Team Engine
teamengine.io
为了赢得人才争夺战，您需要闪电般快速的招聘流程和防故障系统，以便与候选人和员工保持一致的沟通。 Team Engine 可帮助您吸引更多申请人、更快地雇用他们，并且至关重要的是，让他们在整个任期内保持参与度。 Team Engine 通过自动执行手动（但对时间敏感）步骤来加速招聘流程，以保持候选人继续前进 - 即使您的团队下班！通过我们的自动消息传递平台，接触候选人和员工喜欢参与的地方（在他们的文本中），让每个人都了解情况。通过自动化招聘和保留最佳实践，您将确保为申请人和员工提供最佳体验。 Team Engine 将帮助您： 寻找并雇用优秀人才 — 自动执行招聘流程中的冗余任务，以便您可以在最重要的地方增加价值。激励并留住优秀员工——通过结构化的一对一交流和提供体验反馈的机会，让新员工有一个良好的开端。执行和持续改进——在整个公司内建立联系以完成工作、创建高效的流程并培育成长和发展的文化。了解我们如何提供帮助： • 与无办公桌员工和求职者发短信 • 用于时间敏感通信的自动消息传递（例如面试提醒和开放注册截止日期） • Craigslist、Facebook 和 Instagram 上的内置招聘广告 • 翻译为西班牙语的通信 -演讲者 • 组织所有招聘活动和申请人详细信息的集中中心 • 候选人来源多样化，以扩大影响范围。
Invoca
invoca.com
Invoca 是一个收入执行平台，它连接营销和销售团队，帮助他们跟踪和优化购买旅程，以增加收入。通过使用与领先技术平台深度集成的综合收入执行平台，收入团队可以更好地将付费媒体投资直接与收入联系起来，提高数字参与度，并提供最佳的买家体验以推动更多销售。借助 Invoca，AutoNation、DIRECTV、Mayo Clinic、Mutual of Omaha 和 Verizon 等顶级消费品牌在不可否认的数据的支持下体验到了令人难以置信的结果。 Invoca 已从领先的风险投资家那里筹集了 1.84 亿美元，其中包括 Upfront Ventures、Accel、Silver Lake Waterman、H.I.G. Growth Partners 和 Salesforce Ventures。 Invoca 通过释放通话中的新数据来帮助企业推动收入增长，以便他们能够以更少的资金获得并留住更多客户。借助 Invoca 的收入执行平台，企业正在取得令人难以置信的成果： * 营销团队（例如 Rogers Communications 的营销团队）正在提高潜在客户质量并将获取成本降低 82% * 联络中心（例如 MoneySolver 的联络中心）正在将座席绩效和转化率提高 100% * 多地点企业（例如 Andersen 的 Renewal）将通过电话进行的预约增加了近 50%
Maqpie
maqpie.com
Maqpie 带来了团队聊天的力量，并提高了 SaaS 应用程序的用户保留率。