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DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts 是一个强大的大众通知和通信平台，使组织能够让员工保持知情、安全和参与。其解决方案可在所有设备上提供即时、多渠道警报，确保关键信息在几秒钟内到达您的团队 - 无论是紧急警报、IT 中断还是重要的公司更新。 为什么 DeskAlerts 对您的业务至关重要： * 多渠道沟通：确保消息通过弹出警报、短信、电子邮件和滚动行情通知到达每位员工，无论是在台式机、移动设备还是数字标牌上。 * 实时通知：立即发送紧急警报和关键更新，以保护您的员工并保持运营连续性。 * 可定制和有针对性的消息传递：为特定团队、地点或部门定制消息，以提高相关性和参与度。 * 增强的安全性和合规性：通过提供安全、可追踪的警报以及确认接收和确认来满足监管要求。 * 无缝集成：轻松与 Active Directory、Microsoft Teams、API 和其他企业系统集成，以实现高效通信和部署。 服务主导产业： DeskAlerts 受到医疗保健、教育、政府、金融、制造等领域顶级组织的信赖，它适应每个行业独特的通信挑战，支持应急响应、员工敬业度、变革管理等。 转变您的内部沟通策略： 克服沟通障碍，提高员工敬业度，并加快关键情况下的响应时间。 DeskAlerts 强大的报告工具和分析提供可操作的见解，以完善您的策略并推动更好的业务成果。
Esendex Italia
esendex.it
Exendex是移动营销和服务领域的欧洲领导者，提供了网络云解决方案来管理移动营销和服务活动。 Esendex的使命是允许大型，中小型公司充分利用“移动技术”提供的所有新营销和广告机会。
Esendex
esendex.com
Esendex 是一家全球商业通信提供商，提供可靠的短信、语音、网络和多渠道解决方案。 其强大而直观的产品和服务使像您这样的企业能够有效地与客户、员工或供应商互动。凭借直接的网络连接和庞大的内部开发人员团队不断开发其消息传递技术，它能够提供市场上最好的业务通信解决方案。
Esendex US
esendex.us
从 SMS 和 WhatsApp 到多渠道移动旅程，Esendex US 帮助您传递商业消息，将权力交到客户手中。通过以客户为主导的沟通来创建对话和真正的参与。 Esendex US 是领先的商业消息解决方案提供商，专注于短信、语音、电话和邮政验证 API。 Esendex 拥有 20 多年的经验，帮助企业通过高效且可扩展的消息传递服务增强客户沟通。 Esendex US 致力于变革商业通信，提供针对各种业务需求量身定制的灵活且可扩展的选项。无论是通过快速启动平台还是强大的 API，Esendex 都能帮助组织提供卓越的客户体验。
Relay Network
relaynetwork.com
Relay 是一家“终身客户”SaaS 公司，帮助组织更有意义地与客户互动。 Relay Feed 由数百个负责超过 7000 万客户体验的团队使用，为您所服务的每个人提供专用的 1:1 参与渠道。 Feed 专为实现最高的参与率、质量和深度而构建，从第一天起就充满了高价值的体验：那些让您和您的客户平等受益的体验。了解为什么金融服务、健康保险、制药和其他垂直行业的机构选择 Relay 来加深客户关系、忠诚度和信任，以便拥有更多的终身客户。
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop 是一家通信软件解决方案公司，帮助公司创建个性化、自动化的消息，旨在以客户可以承受的成本提供快速的投资回报，并以业界最好的支持为后盾。我们对卓越的承诺促使我们成为业界创新和有效技术的先驱，提供以客户为中心的产品组合，旨在推动受众行为、提高效率、为决策提供洞察力和可操作的数据，并通过提高客户的投资回报率来提高客户的投资回报率。现有的内部或客户沟通策略。 适用于 RedFlag（群发通知系统）和 M360（具有近距离消息传递的多渠道营销解决方案）的官方 Pocketstop 应用程序。 RedFlag – 群发通知系统 RedFlag 是分发关键信息的最简单方法。我们的解决方案是一个简单的多渠道群发通知系统，允许您通过电子邮件、短信、语音通话、社交媒体、内联网、标牌和其他端点向任何规模的团体或个人提供实时警报和关键信息。 RedFlag 可用于租户通信、紧急通信、内部消息传递、人员通知等。 M360 - 多渠道营销解决方案 M360 是一种端到端营销解决方案，可简化多渠道营销执行，在最具影响力的时刻向购物者提供个性化消息，并提供用户友好的重要 KPI 报告。
VertexOne
vertexone.net
VertexOne 是基于云的 SaaS 软件的领先提供商，为公用事业、能源零售商和能源转型提供商提供下一代客户体验。凭借 30 多年的经验和超过 450 个云客户，它利用其深厚的专业知识为客户提供广泛的数字化转型、收入优化和数据驱动的效率运营的创新解决方案。从客户信息系统 (CIS) 和移动劳动力管理 (MWM) 到电子数据交换 (EDI) 以及数字客户参与和自助服务门户，它使客户能够提供引人注目的客户体验、降低服务成本、提高运营效率，并提高客户满意度。
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder 是一家软件公司，利用人工智能语音自动化的力量来增强客户体验。借助人工智能语音助手，您的呼叫中心可以以闪电般的速度进行高质量的类人呼叫，自动收集和分析数据，以接触和激活更多客户。 AI Rudder 通过自动执行重复任务和降低座席工作量来帮助呼叫中心降低成本。这使得智能体能够专注于只有人类才能做的事情。从长远来看，AI Rudder 旨在重新思考商业通信的未来。
Activechat
activechat.ai
彻底改变您与客户的联系和支持员工的方式。 Activechat 回答查询并提升每次交互，管理客户和员工之间的任务。 * 一体化平台：聊天机器人、协助、实时支持和工作流程集成。 * 无限的可定制性：适应任何业务需求。 * 快速集成：几分钟内启动，终生受益。 ActiveChat 是一次性许可证购买，并提供终身免费软件更新。一次购买，安装，永久拥有。就这么简单。 Activechat 是实时聊天、智能 AI 聊天机器人平台和对话智能工具的独一无二的组合。它们帮助聊天机器人和人工代理协同工作以增加销售额，并为任何规模的企业提供绝对出色的客户体验。 他们专注于电子商务和客户支持服务，提供了一个出色的可视化工具来简化对话设计并将自动化对话无缝集成到现有的业务框架中 - CRM、ERP、实时代理、在线商店等。
TENIOS
tenios.de
TENIOS - 获得许可的云通信提供商 - 是爱沙尼亚人工智能 (AI) 和自动化解决方案提供商 Apifonica 的一部分。这在顶尖技术云通信和服务自动化之间建立了完美的匹配。我们的使命是帮助公司利用人工智能和云技术实现通信流程和业务流程的自动化。我们的旗舰产品是基于人工智能的语音机器人 - 一种完全可定制的解决方案，用于在销售、营销、客户服务、人力资源和电子商务领域实现自动化对话。我们在德国、爱沙尼亚、拉脱维亚、波兰、意大利和荷兰设有分支机构，为欧洲和世界各地的客户提供服务。
Mindful
getmindful.com
Mindful 是为全球最大品牌提供的一流客户体验解决方案。对我们来说，以客户为中心是关键，因此它们弥合了体验之间的差距，在最适合您的时间为客户提供您所需的帮助。 Mindful 通过语音、数字、文本和面对面等渠道引导客户，为每次互动增添情商，为客户提供一流的体验，为代理商提供赋权的体验，并为品牌提供最高效率。 * 赢得客户旅程对于品牌的蓬勃发展至关重要，Mindful 弥合了互不相关的体验之间的差距。 * 数字死角被无代码呼叫调度程序取代，为客户传递上下文，同时创建可预测的队列量。 * 通过在 IVR 中提供首要回调，传统的等待时间已成为过去。 * 通过状态更新和通过短信重新连接的选项来管理客户的期望。 最大的财富 500 强品牌一直在使用 Mindful 来改善联络中心指标，例如 AHT、ASA、放弃率和座席幸福感。由于无缝过渡和座席准备情况，CSAT、NPS、CES 等满意度指标也得到了改善。所有这些都汇集在一起，以提供最佳的客户体验，从而提高收入和忠诚度。
Acqueon
acqueon.com
Acqueon 作为首屈一指的人工智能驱动的收入执行平台处于领先地位，专门从事定制的对外通信，帮助受监管和非监管行业的 B2C 企业实现创收目标和收入回收目标。 Acqueon 涵盖一系列基本用例，包括收款、互联网销售、电话销售、主动服务、提醒、断电通知和预约管理，使客户能够提高销售业绩并提高客户满意度。我们通过通信工作流程自动化、优化人力资源、利用预测分析和人工智能进行战略性客户参与、确保遵守隐私和通信法规以及与现有通信基础设施和记录系统无缝集成来实现这一目标。 Acqueon 拥有超过 110,000 名代理商和 200 家全球客户的信任，企业可以在培养持久、忠诚的客户关系的同时获得更高的收入成果。
Book4Time
book4time.com
Book4Time 是一家全球供应商，为 100 多个国家/地区的水疗和健康企业提供基于云的一体化管理解决方案。 Book4Time 由 Roger Sholanki 于 2004 年创立，被评为加拿大 PROFIT 500 强增长最快的公司之一，是一家加拿大公司，是全球多个最大、最负盛名的美容和健康品牌的首选解决方案，市场覆盖范围超过2000 万消费者，管理着超过 15 亿美元的年交易额。 它本质上是创新者，不断突破可能的界限。无论是重塑水疗行业的驱动力，还是将其见解转化为新的未解决的挑战，它始终展望未来。 自 2004 年以来，Book4Time 越来越多地为全球顶级豪华酒店的水疗中心提供服务，并不断扩大其客户群，始终保持创新并领先于其他水疗管理软件提供商。
Hippo
jungleworks.com
Hippo 是一个 SaaS 平台，可满足您所有的客户参与和营销需求。全球有 2000 多家企业使用它。 Hippo 是一套用于与客户互动的完整套件。您可以借助聊天机器人、实时聊天、电话和自动化营销工作为他们提供对话支持，通过电子邮件、WhatsApp、短信和推送通知等全渠道活动提供个性化的客户体验。
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape 使组织能够在人工智能时代打造增强信任、忠诚度和参与度的客户时刻。他们提供人工智能驱动的联络中心和通信技术，跨语音、电子邮件、网络聊天和新兴渠道创建无缝的全渠道客户体验。 它们使组织能够编排客户旅程，让客户满意，从而更好地服务、理解和响应他们的需求。 利用 API 和集成实现与一系列内部系统（包括 CRM、商业智能和劳动力管理工具）的互操作性，轻松扩展 SCAPE 平台以满足您独特的业务需求。
eGain
egain.com
eGain 是一个领先的人工智能驱动的知识平台，旨在增强客户参与度并提高各行业的运营效率。 eGain 专注于提供值得信赖的知识和流程专业知识，提供一系列解决方案来帮助组织有效管理客户互动。 主要特点： * AI 知识中心：这种集中式解决方案有助于大规模创建、管理和交付知识，确保客户服务团队能够在正确的时间访问正确的信息。 * 对话中心：eGain 促进无缝多渠道沟通，允许企业通过聊天、电子邮件和社交媒体等各种平台与客户互动。 * 分析中心：该平台提供深入的分析来衡量绩效、客户满意度和运营效率，从而实现持续改进。
Botbuz
botbuz.com
BotBuz 将自己定位为一个强大的无代码聊天机器人平台，使各种规模的企业能够通过在 WhatsApp、Instagram、Facebook 等各种平台上使用智能、多渠道聊天机器人来增强客户体验、促进销售并简化运营信使等等。
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE 是一个企业人工智能聊天机器人和全渠道对话人工智能平台。 InteliWISE 为企业客户提供人工智能驱动的客户参与解决方案，包括人工智能聊天机器人、语音机器人和实时聊天/消息工具。该平台提供通过对话式人工智能实现客户服务、销售、营销和其他业务流程自动化的功能。它提供全渠道支持，允许聊天机器人和语音机器人跨网络、移动、消息应用程序和语音助手等渠道集成。 InteliWISE 声称其解决方案可以显着降低客户服务成本并自动处理大量交互。该平台是可配置的，并为客户提供培训和定制为聊天机器人和语音机器人提供支持的人工智能模型的访问权限。 InteliWISE 为电子商务、客户服务和营销等行业的 200 多家企业和小型企业客户提供服务。该公司最近被芬兰企业软件提供商 Efecte Plc 收购。 InteliWISE 似乎是一个成熟的对话式人工智能平台，专注于推动企业客户参与和业务流程的自动化和成本节约。
happyml
happyml.com
Happyml 是一款人工智能助手，可让您使用简单的语音或文本命令轻松控制您的软件应用程序来为您完成任务。连接的软件应用程序越多，您的人工智能助手就会变得越强大。 HappyML 是一款 AI 工具，可让您在短短 5 分钟内启动经过各种文件和网站训练的 AI 聊天机器人。这些聊天机器人使用先进的 AI 语言模型构建，提供尖端的对话功能。 借助 HappyML，您可以轻松连接 API、文件和网站，并在 Slack、Shopify、Messenger 和网站等平台上部署聊天机器人。该工具无需编码或复杂的设置即可提供无缝体验。 加入 HappyML 是免费的，不需要信用卡。只需注册您的 Google 帐户或创建一个新帐户即可开始。
Goodcall
goodcall.com
适用于小型企业的对话式人工智能。接听服务会接收消息、分享营业时间、新冠疫情政策、地点、订餐、餐桌预订等。它始终为您服务，对个体企业主免费，安装只需几分钟。
Engageware
engageware.com
Engageware 是唯一一家全面的客户参与解决方案提供商，使企业和组织能够在第一次互动时解决客户的需求。 Engageware 的端到端客户参与平台由对话式和生成式人工智能提供支持，可自动响应日常问题、提供对知识库的即时访问，并为组织提供客户旅程的整体视图。收购 Aivo 后，银行、金融服务、零售、健康和教育领域的 700 多家组织依靠 Engageware 的解决方案来推动增长，提高销售额和转化率，改善多渠道客户体验，实现客户服务自动化，并减少呼叫中心的工作量。 Engageware 的平台允许同步渠道切换以及强大的数据和分析，为推动增长、提高效率和加强客户关系的战略业务决策提供信息。 Engageware 是 Clearhaven Partners 的投资组合公司。
Cord
cord.com
Cord 是一个工具包，用于向数字产品和应用程序添加丰富的协作功能，例如聊天、评论和通知。它旨在帮助开发人员、设计人员和产品团队快速轻松地将强大的协作功能融入到他们的软件中。 关于 Cord 的要点： * 完整的协作 SDK：Cord 提供完整的软件开发套件 (SDK)，其中包含预构建的 UI 组件、API 和集成，以添加聊天、状态指示器、线程评论和实时通知等协作功能。 * 可定制且灵活：Cord 的 UI 组件可以使用 CSS 进行广泛定制，以匹配主机应用程序的外观和感觉。 API 还允许构建高度定制的协作体验。 * 原生用户体验：Cord 旨在提供一种在主机应用程序中感觉原生且无缝的协作体验，而不是外部或固定的解决方案。 * 安全和可扩展：Cord 的基础设施在设计时考虑了安全性和可扩展性，具有 SOC 2 认证等功能来满足企业需求。 * 跨行业的用例：Cord 可应用于广泛的用例，从向商业智能工具添加评论，到取代客户支持聊天，再到将人工智能助手集成到文档编辑器中。 * 快速实施：Cord 旨在快速启动和运行协作功能，并提供开源演示应用程序和“快速入门”指南，帮助开发人员在几分钟内上手。 Cord 旨在成为一个全面的工具包，使产品团队能够在其应用程序中快速构建高质量、定制的协作体验。
Cloozo
cloozo.com
Cloozo 是一个平台，允许用户为其网站轻松创建和定制由 ChatGPT 驱动的聊天机器人。 Cloozo 的一些主要功能包括： * 智能聊天机器人：用户可以创建可以浏览互联网或使用自定义数据集与网站访问者交谈的聊天机器人。 * 由您的知识库提供支持：可以使用用户自己的网站或一组文档中的信息来训练聊天机器人，使它们能够讲企业语言。 * 超越定制：Cloozo 提供多种视觉选项，使每个聊天机器人在视觉上截然不同并与其特定身份保持一致。 * 专为机构打造：Cloozo 专为中小型企业以及希望为其客户提供聊天机器人服务的机构而设计。 * 单独的 OpenAI 密钥：每个聊天机器人都可以拥有自己的 OpenAI 和 Pinecone 密钥，从而实现最佳速度、性能和安全性。 * 货币化机会：Cloozo 使代理机构能够通过向客户销售定制聊天机器人来获得更高的利润。
42chat
42chat.com
42Chat 是对话式人工智能的领先提供商。为希望增强和保护品牌、赢得和留住客户以及捕捉洞察并采取行动的组织和活动提供的解决方案。
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo 是一种变革性的人工智能优先对话解决方案，旨在增强商店的购物体验。与需要复杂流程设置的传统聊天机器人不同，CHATTERgo 的人工智能优先方法利用 GPT-4 推理和工具利用功能，以及先进的基于向量的搜索技术，使其立即可用于产品推荐、回答商店政策、检查订单状态等 * 人工智能顾问 - 无缝处理客户查询，推荐相关产品 * 上下文搜索 - 检索不仅仅是关键字的精确结果 * 增强体验 - 利用用户贡献的知识来丰富对话
Querlo
querlo.com
Querlo 是一家咨询和营销技术公司，提供定制人工智能解决方案和数据管理。我们是一支技术专家团队，在美国、欧洲、亚洲和中东设有办事处。 Querlo 与领先的人工智能提供商合作制定了战略、设计并推出了 14000 多个对话式 AI 解决方案，为汇丰银行、利乐、IBM、辉瑞和福布斯等客户收集了超过 500 万项数据。 Querlo 是一个“合作伙伴”，帮助企业利用技术和人工智能的力量成功迁移到新的数字时代。 我们的解决方案利用对话机器人来推动内部和外部利益相关者的参与，促进 B2B、B2E、B2C 和 B2G 交易，提高底线绩效，收集用户数据并生成潜在客户。 我们与客户就人工智能技术的多样化应用以及如何对其进行专业化以满足他们的需求和营销目标进行咨询。 应用程序是无穷无尽的，我们为社交媒体、网站、博客、活动和应用程序创建了机器人。用例包括但不限于：客户服务、员工参与、全渠道营销、知识交流、活动管理等。 机器人可以保证提高客户转化率和保留率，并提供有用的客户见解。 Querlo 的分析仪表板将这些数据组织成易于理解的图表，以便我们的客户可以轻松地解释它并进行相应的营销。 要了解 Querlo 如何使您的品牌受益，请联系我们在美国、欧洲、亚洲和中东的团队：[email protected]
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat 是一个无代码聊天机器人平台，允许企业为 WhatsApp、Facebook、Instagram 等各种社交渠道创建聊天机器人。 它是一个一体化对话平台，可帮助企业通过任何渠道 24/7 获取、吸引和支持客户。 * 自动回复常见的客户问题。 * 多渠道参与 - 为任何社交渠道创建聊天机器人并使其在一小时内上线。 * 集中收件箱和实时聊天传输 - 获得跨渠道所有客户对话的单一视图。 * 直观的拖放流程构建器，用于构建智能对话。 * 开放 API 和集成以与其他工具配合使用。 为什么要构建 WhatsApp 聊天机器人？ * 十分之八的客户更喜欢短信而不是电话。 * 允许您为客户提供当场开始 WhatsApp 对话的选项。 * 扩大客户范围并提供 24/7、365 天支持。 * 降低运营成本并提供更快的响应。 总体而言，AbsolutChat 似乎是一个综合性对话平台，使企业能够跨多个渠道快速设置和管理聊天机器人，重点关注 WhatsApp 作为关键消息传递平台。
Ebbot
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Ebbot 是您大规模自动化优质服务的首选平台。凭借我们 DNA 中的服务、灵活的集成和安全第一的心态，我们为您配备了 GenAI 支持的聊天工具，这样您就可以扩大您的服务，而不必担心失去个人风格。我们致力于消除不良服务，让您可以更多地关注交付而不是补救措施。
AtlasRTX
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AtlasRTX 通过使用 #AI #chatbots 与您的人类团队一起在购买周期的每个阶段吸引人们，帮助公司创建让他们与众不同的#customerexperience。我们的平台利用人们日常使用的渠道（例如文本、Facebook Messenger 和网络聊天）来创建实时体验，通过随时随地以任何语言进行相关的按需交互，从而推动客户获取、保留和忠诚度。 #CX #RTX。 我们的多语言聊天机器人提供的响应能力和服务水平仅靠人力资源是无法实现的。与客户的所有互动都在我们的平台中进行跟踪，使用户能够访问分析，以及通过我们的 API 导出 BI 工具和其他集成的完整数据。
Netomi
netomi.com
Netomi 得到了世界顶级人工智能领导者的支持并受到全球最大品牌的信赖，是企业客户体验人工智能领域的领导者。 Netomi 提供多模式和全渠道认可的生成式 AI，通过内置的 AI 治理控制确保准确性、安全性和数据隐私，从而确保大规模的品牌安全对话。 我们创新的人工智能部署可确保节省成本、提高运营效率并提高客户满意度、忠诚度、收入和盈利能力。 Netomi 的无代码解决方案可在数周内完成部署，自动扩展，并为非技术用户提供全面的工具，以轻松大规模管理 CX AI。这可以降低总拥有成本、加快上市时间并减少对开发人员资源的依赖。 Netomi 成立于 2016 年，利用最新的人工智能发展来增强客户体验，为品牌提供高质量的自动化支持和工具来增强人工代理团队。 在快速发展的人工智能领域，Netomi 使品牌能够轻松满足不断增长的客户期望并提供卓越的服务。