Zoom
zoom.us
Zoom是由Zoom Video Communications开发的录像带软件程序。免费版本提供了一项视频聊天服务,可一次允许多达100个设备,其中40分钟的时间限制了三名或更多参与者会议的免费帐户。用户可以选择通过订阅其计划之一来升级,其中最高可同时允许1,000人同时限制。远程工作,远程教育和在线社会关系。
Google Meet
meet.google.com
Google的实时会议。使用浏览器,与队友和客户共享视频,桌面和演示文稿。 Google Meet是一款高质量的视频通话应用程序,旨在帮助您与朋友,家人,同事和同学(无论他们身在何处)进行有意义而有趣的互动。 MEET可以让您以任何有效的方式连接:自发打电话给某人,安排时间或发送视频消息,以稍后可以看到并响应。 见面也可以帮助您完成工作。它与其他Google Workspace应用程序集成在一起,例如Gmail,文档,幻灯片和日历,并提供了许多功能,可帮助您进行流畅而引人入胜的会议,例如表情符号反应,录音,成绩单和突破室。 Google Meet(以前称为视频聚会)是由Google开发的视频通信服务。这是构成Google环聊的替代品的两个应用程序之一,另一个是Google聊天。 Google计划于2019年10月开始退休Google Hangouts。
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft团队是一个通信与协作平台,结合了工作场所聊天,视频会议,文件存储和应用程序集成。该服务与Office 365订阅办公室生产力套件集成在一起,并具有可以与非Microsoft产品集成的扩展名。 Microsoft Teams是Slack等服务的竞争对手,是Microsoft Skype for Business的发展和升级路径。Microsoft在纽约举行的一项活动中宣布了团队,并于2017年3月14日在全球范围内推出了该服务。它是在内部内部创建的。该公司总部的Hackathon,目前由Microsoft公司副总裁Brian MacDonald领导。
Skype
skype.com
Skype是一个电信应用程序,专门从事计算机,平板电脑,移动设备,Xbox One控制台和智能手表之间的视频聊天和语音通话。 Skype还提供即时消息服务。 用户可以传输文本,视频,音频和图像。 Skype允许视频电话会议。 截至2010年底,全球用户超过6.6亿,截至2015年8月,每月有超过3亿个活跃。在2012年2月的某个点,在Skype上同时在线上有3400万用户。每月使用1亿人每天使用4000万人。这是由于19日大流行病,上个月的每日用户数量增加了70%。2003年8月发布的Skype是由瑞典尼克拉斯·Zennström和戴恩·贾努斯·弗里斯(Dane Janus Friis)创建的,与Ahti Heinla合作。 ,Priit Kasesalu,Jaan Tallinn和Toivo Annus,Estonians,他们开发了点对点后端,也用于音乐共享应用程序Kazaa。 2005年9月,eBay以26亿美元的价格收购了Skype。 2009年9月,银湖,安德烈·霍洛维茨(Andreessen Horowitz)和加拿大养老金计划投资委员会宣布以19亿美元从eBay收购了65%的Skype,这归因于企业的市场价值为29.2亿加元。微软在2011年5月以85亿美元的价格购买了Skype。 Skype的部门总部位于卢森堡,但大多数开发团队和该部门的所有员工中有44%仍然位于爱沙尼亚的塔林和塔尔图。SKYPE允许用户通过麦克风通过互联网通过视频使用视频来通过互联网进行交流网络摄像头,并通过即时消息传递。 Skype通过免费的Skype-to-Skype呼叫实现了免费增值的商业模型,而固定电话和手机(通过传统电话网络)的呼叫是通过基于借记的用户帐户系统(Skype Credit)收取的。一些网络管理员禁止使用公司,政府,家庭和教育网络的Skype,理由是理由不当,过多的带宽使用情况和安全问题。Skype最初以混合的同伴对per-per-per-peer和客户端 - 服务器系统为特色。 Skype自2012年5月以来就完全由Microsoft操作的超节点提供动力。2013年的大规模监视披露显示,微软已授予情报机构对超级节点和Skype Communication Content的不受限制的访问。 Skype从点对点服务到集中的Azure服务,并调整了用户界面使基于文本的消息传递比语音通话更突出的应用程序。 Windows,iOS,Android,Mac和Linux的Skype进行了重大的,可见的大修。
Slack
slack.com
Slack是由美国软件公司Slack Technologies开发的专有业务通信平台。 Slack提供了许多IRC风格的功能,包括按主题组织的持续性聊天室(频道),私人团体和直接消息传递。
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com,Inc。是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的美国云软件公司。它提供(CRM)客户关系管理服务,还出售了一套互补的企业应用程序,专注于客户服务,营销自动化,分析和应用程序开发。 2020年,根据员工的满意度调查,《财富》杂志在其“工作前100名公司列表”中排名第六。
TeamViewer Web
teamviewer.com
您在一个平台上需要像从未有过的远程支持。与全新的TeamViewer一起发现无缝且安全的体验。
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq 是一款商业通信软件,可通过有组织的对话和易于查找的信息来帮助简化和简化您的通信。 Cliq 旨在实现混合工作方式,您可以从任何地方通过任何设备登录并工作。这有助于提高团队的整体生产力,进而对您的业务绩效产生积极影响。
Podium
podium.com
Podium 是一款由 AI 提供支持的一体化潜在客户转换和沟通平台,可与您已使用的工具集成。超过 100,000 家企业使用 Podium 在竞争中脱颖而出。 * Podium 是一种通信工具,可帮助企业进行网站转换和客户互动。 * 评论者经常提到从任何设备访问应用程序的便利性、易用性以及对客户沟通和网站转化的积极影响。 * 用户提到了客户服务响应时间的问题、某些功能的困难以及对定价和合同条款的不满。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk(Freshworks Inc.的产品)可帮助企业使用现代和直观的软件来毫不费力地为客户提供客户支持。 Freshdesk将请求通过电子邮件,网络,电话,聊天,消息传递和社交请求转换为门票,并跨渠道统一票务分辨率。此外,强大的自动化和AI功能(例如自动化门票分配,优先考虑机票,代理协助,甚至发送罐头响应),有助于简化支持流程。 Freshdesk还可以增强团队协作,与一系列第三方工具集成,提供预测性支持功能和现场服务管理。报告和分析功能提供了发展业务所需的见解。
Workplace
workplace.com
Workplace 是一种通信工具,可以连接公司中的每个人,即使他们是远程工作。使用群组、聊天和实时视频广播等熟悉的功能让人们交谈和一起工作。 Workplace 是 Facebook, Inc. 开发的企业连接平台,包括群组、即时消息和新闻源的使用。开发由 Workplace 副总裁 Julien Codorniou 和 Workplace 主管 Karandeep Anand 领导。
Whereby
whereby.com
这是一个视频会议平台和实时视频API,可提供易于使用的视频通话。因此,嵌入了嵌入式的将备受喜爱的UX纳入您的平台,网站或应用程序中的API。开始使用几行代码,并根据您需要进行无缝集成所需的经验来定制体验。 - 易于整合 - 完全维护 - 广泛的自定义 - 诸如突破组,降噪,背景效果,屏幕共享,录制等功能等功能 - 技术支持 - 灵活的定价,会议创造了一个完全品牌的虚拟会议经验,并具有令人难忘的房间URL,直接在您的浏览器中访问,无需下载或登录。 - 没有应用程序下载或安装 - 无需登录到客人 - 最多200名参与者 - 自定义品牌 - 包括共同位置组,分组组,录制,屏幕共享,虚拟白板等功能。
Element
element.io
Element 是一个基于 Matrix 的安全通信平台:一种去中心化的端到端加密协议。将您的团队聚集在一起,提高生产力和工作场所满意度,同时保留对数据的完全所有权。 Element 是 Forrester Wave:安全通信报告中的领导者。通过视频通话和即时消息轻松与您的合作伙伴、供应商或客户协作:就像 21 世纪的电子邮件一样。您甚至可以连接您的 Slack、MS Teams、WhatsApp 帐户。另一方面,可以使用安全边界和跨域网关甚至气隙部署来关闭 Element 以实现高安全性环境。基于 Matrix 构建,由于分散的网络架构,网络不存在单点故障,使其非常适合任务关键型环境。请联系我们,了解您的企业如何从 Element 中受益。
Verizon
verizon.com
Verizon 是一家美国无线网络运营商,之前作为 Verizon Communications 的一个独立部门以 Verizon Wireless 的名义运营。
Spike
spikenow.com
Spike 通过将电子邮件、团队聊天、协作文档和会议整合到一个源中,解决了团队和个人的沟通混乱。 Spike 供个人使用:使用 Spike 的对话式电子邮件应用程序将您的电子邮件转变为聊天,获得更好的电子邮件体验。这就像拥有一个强大的消息传递平台,可以优先处理最重要的消息,这样您就可以专注于最重要的事情。使用您现有的电子邮件并享受整洁的电子邮件体验。 Spike for Team:团队沟通清晰! Spike 为团队提供全面的生产力套件。它将团队聊天、电子邮件、视频会议、人工智能工具和协作文档整合到一个统一的源中。与内部团队和外部利益相关者(包括同事、合作伙伴、客户和供应商)轻松沟通和协作,无论他们是否使用 Spike。 Spike 是第一个专为有意义的团队互动而设计的商业电子邮件服务。通过使用您自己的电子邮件域或从 Spike 购买自定义域来保持品牌一致性。享受安全、可靠且可存档的电子邮件和消息传递,确保沟通顺畅。
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone是适合企业的简单协作手机。它旨在直观有效,是一种可靠,强大的基于云的通话和消息传递解决方案,可改变团队管理客户和联系关系的方式。凭借深厚的集成和可配置性,OpenPhone可帮助企业利用生产力并提高客户满意度以推动增长。在Mac,Windows,Web,iOS和Android上可用。 - 让每个人都与共享电话号码保持一致,这使队友共同努力以无缝支持客户。 - 使用AI转录和总结电话,提供下一步等。 - 通过自动化和集成更有效地工作。 - 随着您的团队的发展,轻松添加新的数字并自定义,以确保呼叫者被路由到正确的位置。 - 并与迷你CRM建立更牢固的关系,以供团队的联系人,并提供自定义属性和注释。
Zoho Meeting
zoho.com
一种可同时管理您的在线会议和网络研讨会需求的解决方案。混合工作远程协作的最佳解决方案。随着越来越多的企业选择远程与客户和合作伙伴联系,在线会议或网络会议是互联网快速增长的一部分。 Zoho Meeting 是最简单、最实惠的在线网络会议工具,可通过屏幕/应用程序共享、音频和视频会议来增强业务协作。它为单个用户以及小型和大型组织提供了一种快速、轻松的方式来主持和进行安全且经济高效的在线会议。直接通过浏览器举办产品发布会、功能演示、销售演示、潜在客户培育网络研讨会、用户教育网络研讨会和在线会议。 Zoho Meeting 通常用于以下场景。您可以使用任何浏览器或计算机操作系统举办安全、稳定的网络会议,并与远程观众在线共享您的屏幕。您的远程受众可以来自世界任何地方,也可以位于不同的地点。 Zoho Meeting 通过提供实时虚拟会议节省时间、差旅和金钱 - 尽管面对面会议在许多情况下仍然是必要且不可替代的; Zoho Meeting 的强大功能提供了退而求其次的功能。在线会议还与 Zoho CRM 紧密集成。现在,您可以从 Zoho CRM 帐户安排、邀请、主持会议以及查看报告和记录。只需点击几下鼠标,您就可以组织经济高效的销售和营销会议。向潜在客户展示您的产品和服务,甚至提供售后支持。通过在线演示简化您的销售流程,召开业务战略和营销网络会议;随时随地与您的客户高效、快速地沟通。您可以使用 Zoho Meeting 瞄准新的潜在客户或向现有客户群宣布新产品发布。举办大型虚拟活动并在社交平台上进行直播。可以有效地管理网络研讨会和媒体发布,为您节省大量时间和金钱。
Brevo
brevo.com
在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务对于打造蓬勃发展的品牌至关重要。借助 Conversations by Brevo,您可以将客户支持提升到新的高度,同时促进销售并培养持久的客户关系。我们强大的一体化平台使您的团队能够提供一流的支持并简化您的客户服务运营。 真实的谈话,实时 对话集成了电子邮件、实时聊天和 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒体渠道。不再需要进行选项卡调整或复制粘贴。将所有客户交互集中在一个方便的源中。 将访客转化为客户并释放收入增长 使用我们的实时聊天小部件和聊天机器人吸引潜在客户,确保他们在离开您的网站之前进行转化。留住并培养现有客户,以在当今的竞争格局中实现收入最大化。 效率触手可及 通过包含最新变量的预设回复来节省时间。建立全面的帮助中心来解决常见问题并减少重复查询。利用自助服务和自动化工具进行更有意义的对话。随时随地使用适用于 Android 或 iOS 的 Brevo Conversations 移动应用程序。 无缝集成和数据整合 Conversations by Brevo 无缝集成了 Brevo 产品及其他产品,为您提供统一的客户指挥中心。通过与 WordPress、Shopify、WooCommerce 等的深度集成,轻松管理您的营销渠道等。简化运输、退货、评论、忠诚度计划和其他基本业务功能。通过将所有相关数据收集并整合到一处,全面了解每位客户。 加入超过 500,000 家选择 Brevo 的企业,体验 Conversations by Brevo 的强大功能和简单性。无论您是小型企业还是大型企业,我们都有量身定制的计划来满足您的需求。
Twilio
twilio.com
Twilio 为商业通信的未来提供动力,使电话、VoIP 和消息传递能够嵌入到 Web、桌面和移动软件中。我们负责处理杂乱的电信硬件,并公开全球可用的云 API,开发人员可以与之交互以构建智能且复杂的通信系统。当您的应用程序的使用量增加或减少时,Twilio 会自动随您扩展。您只需为使用的内容付费——没有合同,没有恶作剧。
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24是可帮助公司和企业家内部和外部提高效率的软件。我们的平台提供CRM,联络中心,网站建设者,在线商店,营销活动和其他销售工具。此外,还有安全的Intranet,任务和项目管理,实时文件共享和存储,通信工具和组织。 HR Essentials和AI内置在Bitrix24结构中。 Bitrix24是Bitrix,Inc。的一项计划,该计划于2012年4月作为基于云的服务启动。现在,它可以在云和本地中使用。 2024年,我们公司拥有超过1200万个组织。 Bitrix24为从小型组织到财富500家公司的客户而感到自豪。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center是一种具有语音和30多个数字频道的全渠道客户参与解决方案,用于自机器人的自助服务的高级AI选项,例如机器人,主动的外展工具以及了解客户意图的智能虚拟代理。它提供了300多个预建立(包括领先的CRM)以及完全集成的,AI驱动的劳动力参与管理和分析解决方案。 RingCentral接触中心与RingCentral MVP解决方案紧密集成,为客户提供了企业级语音基础架构的好处,并综合的统一通信能够实现无缝的跨职能协作。
JustCall
justcall.io
JustCall:一体化业务通信平台通过语音、短信、电子邮件和 WhatsApp 与潜在客户和现有客户联系。通过 100 多个集成和 AI 魔法实现工作流程自动化,并观察您的业务在自动驾驶仪上成长。 JustCall 受到全球 6,000 多家企业的信赖,使面向客户的团队能够在实时和呼叫后人工智能见解的推动下提供完美的客户交互。 JustCall 需要注意的主要功能: * 呼入和呼出 * 发送和接收短信和彩信 * 销售拨号器(自动、预测和强力拨号器) * 短信工作流程 * 短信机器人 * 多级IVR * 实时代理协助 * 人工智能短信副驾驶 * 人工智能辅导 * 情感分析 * AI通话评分 * 实时通话监控 * 共享 WhatsApp 收件箱 * 自动呼叫分配(ACD) * 100+ CRM 集成 * 70 多个国家/地区的商务电话号码
Lark
larksuite.com
Lark 是一款一体化协作平台,适合希望简化工作流程并更快实现业务成果的团队。凭借跨桌面和移动设备的无缝用户体验,Lark 确保团队可以在任何地方高效工作。 Lark 是一款超级工作应用程序,它将聊天、工作流程、电子邮件、文档、表格、项目管理和会议整合到一个地方。您的团队可以在不中断的情况下计划、执行和同步工作,并专注于对您的业务重要的事情。
CallRail
callrail.com
CallRail 使各种规模的企业都能轻松地将更多潜在客户转变为更好的客户。 CallRail 是领先的智能平台,可让各种规模的企业轻松自信地进入市场。 CallRail 的解决方案为全球超过 200,000 家公司提供服务,帮助企业跟踪并归因其营销旅程中的每条销售线索,捕获和管理每个电话、短信、聊天和表单,并使用实时洞察来优化其营销。
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat-针对为需要对其通信的组织建立的高度监管的组织的安全协作,它可以在同事,合作伙伴,客户,社区,甚至平台之间进行协作,而无需妥协数据所有权,自定义或集成。在150多个国家和组织(例如德意志巴恩),美国海军和瑞士信托信托基金会(Credit Suisse Trust Rocket)等组织中,数以千计的用户每天都保持私密和安全。
Gather
gather.town
收集帮助分布式团队建立虚拟工作区,使每个人聚集在一起。无论您是在会议上合作,与同事共同合作,还是在某人的数字桌上停下来,与您的团队建立联系都变得容易且充满活力。无论您的团队成员的位置如何,都会发生高带宽工作和文化创造。建立牢固的远程关系不再需要安排会议。加入世界各地超过1000万人,他们在聚集并建立了您的偏远团队喜欢的文化中。
MightyCall
mightycall.com
MightyCall 的呼叫中心由在虚拟电话领域拥有 20 多年专业知识的团队创建,可轻松适应您的业务工作流程。我们的可定制设置可确保解决方案满足您的独特需求,从而简化沟通并提高收入。突出属性:实时反馈工具、专用主管工作区和详细的座席绩效报告可提供高效的管理和深入的绩效分析。有效的呼叫处理:高效的呼叫管理功能和多级 IVR 系统可确保顺利、及时地响应客户的询问。简化的记录保存:语音邮件记录有助于轻松参考和高效跟进。直观的界面:用户友好的界面包含这些强大的功能,简化了导航和操作。坚定不移的支持:我们忠诚的支持团队随时准备协助解决实时入职或任何其他问题,强调我们致力于让您满意。选择 MightyCall 建立合作伙伴关系,将您的业务沟通提升到虚拟电话领域的新高度。
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