第 6 页 - 替代项 - Marvin

Clueify

clueify.com

在您启动概念之前，Clueify 会为您提供有关概念的重要性能反馈。使用我们的 AI，您可以以 92% 的准确度预测用户会看向哪里以及他们将如何看待您的设计。这就像只需点击一下即可拥有数百个测试用户，但无需产生相关成本。遵循数据驱动的设计方法以获得更好的结果。

Plotline

plotline.so

Plotline 是一个面向消费者互联网公司的应用内互动平台。产品和营销团队可以配置高度可定制的应用内消息或提示，以提高功能采用率并推动转化。完全无代码。

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory 是一款基于 AI 的客户支持助理，可帮助您的企业实现客户沟通自动化，并提供零延迟的 24/7 支持，将每次交互转化为完美的客户体验。在对话式人工智能、机器学习和自然语言处理的支持下，Hoory 超越了自动化。它了解客户意图，提供相关答案并提高客户忠诚度，同时节省时间并降低业务成本。除了先进的人工智能功能之外，Hoory 还可以充当共享收件箱，为您的客服人员提供与客户沟通的无缝方式。主要功能 ● 收件箱通过这个完整的管理系统负责所有客户通信，您可以 - 执行并跟踪所有客户交互 - 让您的客服人员接管 AI 助手的对话 - 访问客户的对话历史记录和其他数据（包括联系信息、位置和其他标识符） - 按标签、查询状态、受让人、位置等过滤对话 - 分析用户的浏览和活动历史记录，以更好地了解他们的旅程 - 通过添加标签和注释来组织对话 - 标记优先对话带有星星，以便更好地识别您选择的用户 ● 培训培训您的 AI 助手，为您的客户提供准确、高效的支持 - 识别常见的客户查询并教 Hoory 为每个问题提供即时答复 - 通过添加按钮，使对话更具互动性和目的性，链接和图像 - 通过让 Hoory 使用客户姓名、参考他们的位置等，为每次交互添加个性化。 ● 团队协作邀请团队成员一起使用您的 AI 助手并协作为客户提供支持。管理个人权限并将特定任务分配给合适的专家。 ● 可定制的小部件风格 Hoory 通过命名您的小部件、选择众多头像选项之一并设置正确的配色方案来匹配您的品牌标识。 ● 语音识别让您的人工智能助手轻松地将语音转换为文本，反之亦然，从而为您的客户提供更多通信选择。即将推出的功能 ● 人员通过高级搜索在“人员”应用程序中访问您的整个客户群，以查看和管理与最终用户的所有交互。 ● 多语言支持在多语言市场工作？通过同时使用多种语言培训 Hoory，同时创建单一对话，以 100 多种语言提供客户支持。 ● 表单通过使用对话触发正确的数据收集表单，收集更多客户信息并充分利用 AI 助手。 ● 实体通过创建自定义实体并使您的人工智能助手能够识别客户查询中的这些实体（例如国家/地区、电子邮件、电话号码、帐号等），并根据这些实体采取有条件的操作，从而提供更高的个性化。 ● 对话让您的助手进行多步骤对话，并与客户创建引人入胜的对话。

Certainly

certainly.io

当然，我们的使命是帮助企业打造令人难以置信的电子商务用户体验，用对话取代点击。 Surely Conversational AI 软件可以无缝连接到您开展业务的各个平台，我们的客户和合作伙伴遍布全球 20 多个国家/地区。凭借其无代码聊天机器人构建器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且轻松的构建体验。该产品提供跨渠道的高质量用户体验、与数十个业务系统的无缝集成，以及强大的专有人工智能，可检测任何语言并提供超过 14 种语言的即用型内容。当然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信赖。

IdeaPlan

ideaplan.io

快速收集客户反馈。推出令人惊叹的产品。企业家、初创团队和产品经理使用 IdeaPlan 的产品管理操作系统来众包、确定优先顺序并推出客户喜爱的功能。

UserBit

userbit.com

UserBit 是一个一体化平台，供用户体验自由职业者和设计机构管理和交付他们的研究工作。轻松组织：将所有客户的数据安全地保存在单独的工作区中。 UserBit 的研究存储库提供参与者、访谈和调查管理以及 50 多种语言的视频和音频转录。深入研究数据：使用 UserBit 强大的分析工具解压原始定性数据。利用标记、频率分析和相关性分析来创建引人注目的用户体验。与客户无缝互动：UserBit 的专用客户门户可让您有效地传达见解。您还可以共享详细的设计交付成果，例如案例研究报告、用户角色、旅程地图、用户流程等。无论是单打独斗还是与团队合作，UserBit 都能帮助您将客户数据转化为可行的见解，帮助您提供顶级价值并引导您的项目取得成功。

User Evaluation

userevaluation.com

用户评估是一个人工智能驱动的平台，专注于提供深入的见解和分析，以增强产品设计和客户理解。它提供了一套用于客户研究和洞察生成的工具。该平台使用人工智能，可以直接从您的内容中快速创建洞察。它非常适合多模式数据，提供以各种语言转录和分析音频和视频文件格式以及文本和 CSV 文件的能力。该平台采用人工智能驱动的标签来识别模式，进行情绪分析来了解客户的情绪，并利用 GPT-4 等先进的人工智能模型来提供服务。值得注意的工具包括可以分析数据并按需提供图表和流程图的人工智能聊天，以及使用人工智能快速生成研究文档的报告和演示文稿生成器。其他功能包括用于轻松导航见解的高级音频/视频播放器、用于组织见解的直观看板以及用于自动记录、转录和分析会议的记事本功能。用户评估还强调高效协作，提供共享项目的选项、以各种格式导出内容，并与 100 多个应用程序集成，以实现工具之间的平滑跨功能。它通过最先进的加密协议确保数据安全，承诺不使用用户数据来训练人工智能模型。这使其成为一个强大且安全的解决方案，可从客户数据中生成深入且可操作的见解。

Posh AI

posh.ai

Posh 是一家由风险投资支持的对话式人工智能公司，于 2018 年从麻省理工学院的人工智能实验室分拆出来。我们致力于实现银行业务的民主化，并加速金融机构负责任地采用人工智能，改变他们为社区和员工服务的方式。我们改变金融服务公司与客户的联系方式并实现联络中心工作流程自动化。我们的人工智能平台涵盖消息传递和语音渠道。

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx 是一款基于云的产品，它使用对话式人工智能、机器学习和自然语言处理技术来自动与客户和员工进行交互。其 IVA 技术通过行业领先的语音识别和数字消息功能提供快速、简单、个性化的服务，创造积极的互动，从而提高客户和员工的满意度。 Mosaicx 让对话式人工智能变得异常简单。

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento 是一款适用于企业联络中心的人工智能语音机器人。 Fundamento 的 AI 语音机器人专为企业（尤其是金融服务行业）打造，可以通过其一流的实体提取模型处理复杂的客户对话。 Fundamento 是一家由 Google 资助的公司，正在与 Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar 等公司广泛合作，通过扩大规模和大幅降低成本来实现损益效率的突破性改进。 Fundamento 的客户受益于： - 短短 12 个月内成本降低高达 60% - 销售渠道优化前所未有的改进 - AHT显着下降 ⁠- 坚定不移地关注 CSAT 和 CX 如何？ Fundamento 的虚拟代理非常直观，可以轻松克服竞争对手中常见的常见问题，例如延迟、语音转文本 (STT) 错误和语言复杂性。其系统还可以通过翻译、转录和理解客户意图，熟练地处理非结构化、复杂的数据。 Fundamento 与企业合作，跨客户生命周期从简单到复杂的多个用例： - 客户服务 - 领导资格 - 漏斗管理 - 收藏 - 数据验证

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork 是现代服务管理软件的领先提供商，使 IT 团队能够通过人工智能实现员工支持和服务交付的自动化。 Atomicwork 将您的员工、IT 系统、人力资源运营和业务流程自动化结合在一起，以提高整个组织的生产力。 Atomicwork 通过 AI 优先的工作流程自动化为您的所有业务流程提供数字化企业体验，从而帮助您提高员工生产力和企业效率。

Cuber

cuber.ai

Cuber AI 是一家 SaaS 公司，致力于通过其低成本自动化平台 BotzForce 颠覆超级自动化市场。我们通过下一代生成式人工智能和自动化解决方案颠覆了提供 IT 服务台、销售流程自动化和客户支持的旧方式。我们的 BotzForce 平台使企业能够通过对话式 AI、云功能和简单的无代码平台等现代解决方案实现基础设施自动化，从而更有效地管理耗时且重复的任务并降低成本。 Cuber AI 总部位于硅谷，在印度海得拉巴设有办事处。

bluecap.ai

更快、更智能、大规模地完成工作想象一下近乎实时的摘要，触发上下文任务并自动填充相关信息并无缝集成到您的工作流程中：Google Workspace、Microsoft 360、Salesforce、Zoho 等。

babelforce

babelforce.com

babelforce 是结合代理和自动化的可组合语音平台。我们的平台使您能够使用任何人都可以使用的工具来创建您一直想要的客户体验。如果你能在白板上画出来，你就可以用 babelforce 来构建它。 * 自动化 90% 的日常任务 * 每 50 个代理席位可节省 100 万欧元 * 部署 70 多种语言的 VoiceBot * 创建自助服务和工作流程自动化 * 将企业级CCaaS添加到Zendesk和其他解决方案中

Kenyt

kenyt.ai

Kenyt.AI 的产品是一个对话式客户互动平台，帮助企业通过高质量的类人体验与客户深度互动。 Kenyt 聊天机器人和语音机器人支持多种语言，并凭借其先进的人工智能引擎实现卓越的客户参与度，准确率高达 95%，远高于行业平均水平。该系统由多个可重复使用的工作流程组成，例如在电子商务门户上选择商品、处理付款、预订预约等，同时通过消息应用程序创建永久的营销后台渠道。随着未来几年计算从触摸/打字转向聊天和语音，Kenyt.AI 凭借其深度对话和工作流程智能，最有能力为全球企业提供高质量的对话体验，充分利用价值超过 5B 美元的市场机会/年。创始团队来自IIT Roorkee和IIT Mumbai，均拥有15年相关行业经验。

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge 是首选的超级自动化、机器人流程自动化和 IT 自动化解决方案提供商。其高度先进的智能 RPA 汇集了企业自动化所需的所有基本功能，如人工智能、机器学习、聊天机器人、ETL、现成的 API 集成和 IT 自动化。 AutomationEdge 已向全球大型跨国公司交付其创新解决方案，例如美国运通、Capita、Coty、ICICI Lombard、HDFC Life、Smart Dubai Government、Mashreq Bank 和 Genpact 等。 AutomationEdge 帮助组织跨垂直行业（无论是在人力资源、IT、前台、中台还是后台）自动化执行基于规则的重复性任务。 AutomationEdge 已在 Salesforce AppExchange 和 BMC Marketplace 中列出。

Supervity

supervity.ai

Supervity（原 Techforce.ai）通过其 AI Coach 快速自动化和共享知识工作，使业务团队能够更快地取得成果。如今，超过 12000 家企业用户（从成熟企业到快速发展的初创企业）正在使用 Supervity 的无代码人工智能平台，该平台已经改变了工作场所。这些用例因行业和业务功能而异，可帮助公司将销售成果提高高达 30%，并将运营生产力提高高达 70%。 Supervity提供的解决方案可以覆盖软件公司及其客户的业务流程。该解决方案支持基于 UI 和 API 的集成，以便业务团队实现手动工作的自动化。该平台以团队协作为核心构建，供用户创建无代码自动化并与同事和客户共享作为可重用的数字技能。 Supervity 还使产品主导型公司能够通过 AI Coach 帮助其最终用户更快地取得成果。它是极少数以白标模型提供嵌入式 RPA、对话式 AI 和 OCR AI 功能“即服务”的公司之一。目前，该公司正在与毕马威、IBM 和埃森哲等大型系统集成商合作，在金融服务、医疗保健和联邦细分市场构建行业特定解决方案。

Cognigy

cognigy.com

Cognigy 利用市场上最尖端的人工智能技术，正在彻底改变客户服务行业。其屡获殊荣的解决方案 Cognigy.AI 使企业能够以任何语言、在任何渠道提供即时、个性化的卓越服务。通过完美结合生成式人工智能和对话式人工智能来创建人工智能代理，Cognigy 正在塑造客户服务的未来，提高客户满意度并实时支持员工。 Cognigy.AI 以世界领先的对话式 AI 平台为基础，通过一套交钥匙解决方案提供下一代客户服务，包括语音 AI 代理、数字聊天 AI 代理和 Agent Copilot。该平台配备了数十种预先训练的技能，可与现有企业系统无缝协作，并向您的代理学习，赋予他们超能力。   全球超过 1000 个品牌信任 Cognigy 及其庞大的合作伙伴网络，为其业务创建人工智能客户服务代理。 Cognigy 令人印象深刻的全球客户组合包括博世、边疆航空、汉莎航空集团、梅赛德斯-奔驰和丰田。

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai 致力于提供卓越的客户体验，处于企业级对话式 AI 的前沿。 Boost.ai 致力于实现人与组织之间无与伦比的互动，利用尖端技术负责任地突破人工智能的界限。其专有的自学习人工智能平台使企业能够大规模自动化交互，提高效率并推动积极成果。 Boost.ai 的虚拟代理深受各行业企业的信赖，始终将解决率保持在 90% 以上，每天自动执行数千次交互。 Boost.ai 成立于 2016 年，由 Nordic Capital 支持，总部位于挪威桑内斯，在洛杉矶、哥本哈根和伦敦等城市设有全球办事处。

Espressive

espressive.com

Espressive 提供企业级数字工作场所帮助，从第一天起就可以降低成本，同时提高员工体验、生产力和满意度。 Espressive Barista 是我们为企业提供的虚拟支持代理 (VSA)，它将数字体验、智能和自动化完美结合，为员工提供超越人类能力的自助服务，从而提升在工作中获得帮助的体验。咖啡师扮演服务代理的角色，用最好的人工智能带来最好的人类体验。利用专有且特定于领域的大语言模型 (LLM)、员工语言云以及与通用 LLM 的集成，Barista 通过个性化体验自动解决员工的疑问、问题和请求，从而使 80 至 85 名员工采用% 并将帮助台呼叫量减少 50% 至 70%。

Laiye

laiye.com

来也是工作执行系统的先驱，这是一个围绕人类和数字工人之间的协同构建的业务和技术框架。来也的软件将企业用来执行数字任务的不同工具汇集在一个平台上，例如智能文档处理（IDP）、对话式人工智能、流程挖掘、智能自动化等。此外，大型语言模型和基础模型将在设计和用例创建过程中得到利用，这将加快开发速度并缩短为客户实现价值的时间。来也以开放的生态系统为前提，帮助企业优化已有的技术。来也是业内第一家承诺在未达成约定业务成果时100%返还许可费的公司。

Quallie

quallie.com

在线焦点小组软件 - 实时聊天、日记和讨论板、公告板、论坛、民意调查和其他功能。您可以将所有模块合并到一个研究项目中。用于定性研究。

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ 是第一个完全远程用户研究解决方案，可满足中东和北非研究人员和测试人员的需求 - 提供阿拉伯语和英语测试选项，并利用本地测试人员小组。我们的使命是让中东和北非地区的每个品牌、经理和研究人员都能进行用户体验研究。使用我们的 UserQ 面板，您可以即时访问中东和北非地区超过 10K 的用户，这些用户来自 100 个国家和不同的人口统计数据。您可以从与您的目标受众相匹配的各种质量测试人员中招募。我们的远程测试工具包括最流行的解决方案，可在数小时内从目标用户获得各种反馈。 UserQ 使您能够轻松构建卡片分类、树测试、偏好测试、原型测试等等。我们所有的测试工具都可以用英语或阿拉伯语创建和发布，使每个专注于阿拉伯人口的本地品牌都可以使用阿拉伯语研究。当选择阿拉伯语时，测试人员将体验到完全镜像的界面，以确保研究内容完全清晰。有了 UserQ，您就可以告别紧缩的月费或年费。作为 Uxers 本身，我们了解能够依赖在非线性、迭代设计过程中跟随我们的研究工具的重要性。我们灵活的信用模式意味着您只需按使用量付费。我们的积分永不过期。

SenseCheck

sensecheck.com

SenseCheck 平台由经验丰富的专业人士组成的庞大小组为您提供有关营销材料的客观反馈。外部视角可以帮助您改善结果并避免代价高昂的失败。获取有关任何材料的反馈，例如网站、登陆页面、电子邮件、广告、社交媒体、展示架或小册子。在花费宝贵的预算之前提供有用的第二意见。只需上传您的想法，它就会由 5 名小组成员进行审核，然后您将通过电子邮件收到一份机密报告。此外，成为会员并向其他人提供评论可以省钱并获得免费测试。

PrepsUs

prepsus.io

用户研究软件可帮助产品经理识别关键用户问题，从而实现所需的产品和业务成果

Parative

parative.com

Parative 专注于将可操作的产品使用和客户行为洞察交给最需要的员工（一线收入和保留团队），而不需要数据团队、CDP 或数据仓库的支持。 Parative 旨在帮助团队回答三个问题： * 我们如何确定哪些客户行为是转化、保留和扩展的主要指标？ * 我们如何实时监控客户群中的这些关键行为，以评估每个客户对这些结果的准备情况？ * 当我们看到这些关键行为发生（或没有发生）时，我们应该向哪位员工发出警报，以及我们希望在我们使用的另一个工具中自动执行哪些操作？简而言之，Parative 的客户行为平台可以识别客户的产品使用情况何时表明客户已做好转换、流失或扩张的准备。最好的是，不需要 Parative 登录。 Parative 捕获的洞察、触发的警报以及自动化的操作都完全存在于您已经使用的工具（从 Slack 到 CRM）中。因此，无论客户群如何，无论行为信号如何，Parative 都能为收入和保留团队提供更好地完成工作所需的见解，无需额外的仪表板。

Digsite

digsite.com

Digsite 一直是在线质量方面的专家，但我们知道需要更广泛的解决方案才能满足客户不断增长的多样化需求。该解决方案需要成为一个更加流畅和集成的平台，用于定性迭代和定量验证。我们着手构建一个用于定性迭代和定量验证以及样本的整体集成平台，以便您可以重新联系参与者并获得高质量的响应。我们想要一个解决方案，使您能够自己完成整个研究，但如果您意识到需要帮助或想要转向更复杂的方法，则可以按需提供支持和咨询服务。您可以灵活地响应团队的需求，而无需中途更换供应商或平台。通过 Digsite Sprints，参与者可以标记概念、对想法进行投票，并通过照片和视频甚至实时互动视频采访分享经验。借助 Digsite Pulse，您可以快速测试机会领域、概念、广告等。在定性 Digsite Sprint 中对选定的量化参与者进行跟进，以进行更深入的研究。从自动化定量研究到可在一夜之间招募的全方位服务定性研究，Digsite 的一体化敏捷平台可以快速为您提供所需的见解。此外，您还可以在一个集成平台中从定量转向定性（然后再返回）。这就是灵活性！