PaceKB
pacekb.com
PaceKB 是一项托管知识库服务，可让您显着减少平均支持时间。通过将常见问题的答案托管在集中式网站上，您可以减轻支持人员重复常见问题答案带来的额外压力。 PaceKB 为您托管您的知识库，并为企业免费提供基本计划。
Near-Life
near-life.tech
Near-Life 是一个易于使用的平台，可让教育工作者和学习专业人士快速轻松地制作交互式视频、VR 和游戏化内容，以便他们能够分享更具吸引力、更令人难忘和更具影响力的沉浸式体验。
HelpCenter.io
helpcenter.io
告别重复的客户支持请求，迎接由人工智能增强但由您的团队提供支持的更智能、更高效的支持。借助 HelpCenter.io，您只需点击几下即可创建一个设计精美的知识库，而无需从头开始构建一个高成本和复杂的知识库。不再有第三方知识库模板。不再需要开发和维护成本。 HelpCenter.io 的平台使您的客户能够在需要时找到他们需要的答案。通过利用我们的人工智能驱动的智能小部件，您可以自动化高达 50% 的支持请求，让您的团队腾出时间专注于更具挑战性的问题。这意味着重复问题更少，支持成本更低，客户满意度更高。 HelpCenter.io 可以轻松提供卓越的客户支持，而无需花费大量资金。让我们一起改变您的客户体验。
Guidejar
guidejar.com
Guidejar 是一个多功能 SaaS 平台，旨在简化创建交互式产品演示、指南和教程的过程。借助其用户友好的浏览器扩展，您可以按照自己的节奏逐步捕获工作流程，而无需进行复杂的视频编辑。使用您自己的品牌定制您的指南，轻松管理步骤，并从各种指南视图中进行选择以有效地吸引您的受众。 Guidejar 还提供可定制的号召性用语按钮、直观的组织和 SEO 优化等功能，帮助企业提供信息丰富的内容并提高其在线形象。此外，它还使企业能够在几秒钟内构建无代码帮助中心，使客户能够独立找到答案并减少支持团队的工作量。
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered 使用问答、博客、文章、想法和民意调查等微文档帮助团队集体管理和发展他们的知识库。您可以将我们视为团队知识管理的 Slack。 传统上，团队使用 Sharepoint 和 Confluence 等工具回复文档来捕获和共享知识。让我们面对现实吧。他们都讨厌文档。创建它非常耗时，而且在当今快速变化的世界中，它也很快就会过时。随着时间的推移，找到埋藏在长文档中的特定知识变得越来越困难。 就像 Slack 使用渠道促进团队沟通一样，AllAnswered 利用社区的力量来获取团队知识、保持最新状态并随着时间的推移不断发展。您可以为项目、团体或共同兴趣创建社区。 AllAnswered使用的微文档简短、高效、针对性强。与您现有的工作流程集成，您的团队知识在您需要时触手可及。 AllAnswered 不会取代 Sharepoint 和 Confluence 等文档系统；它补充了他们并使他们变得聪明。使用 AllAnswered，您将看到团队生产力的显着提升。
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp 是一种在线文档工具，世界各地的软件公司都使用它来创建用户手册、知识库、常见问题解答、教程等，并立即在其门户中发布它们。 以下是 ClickHelp 如何简化技术写作： * 在一个在线门户中管理您的所有文档。 * 使用多种受支持的格式轻松快速地迁移现有内容 * 邀请中小企业、开发人员、QA 工程师、营销人员参与单一文档工作流程。 * 内置分析功能可跟踪团队绩效、评估内容可读性并分析读者行为。 * 根据您的公司品牌手册设计您的门户。 * 使用翻译模块创建和管理多语言文档站点。
Dawiso
dawiso.com
Dawiso 是一个独特的数据治理平台。 Dawiso 的使命是为每个人实现数据民主化。 Dawiso 的使命是打破数据孤岛并为组织内的每个人（而不仅仅是技术专家）提供支持。 Dawiso 的用户友好平台消除了知识管理、数据治理和企业元数据管理的复杂性。这使得每个人都能够访问、理解和利用数据的力量来做出更好的决策。 实施 Dawiso 可以帮助公司高效地处理数据 - 找到它们、理解它们的含义和上下文，并在一个地方管理有关它们的所有信息。 Dawiso 的人工智能工具简化了数据的查找和处理，让所有人都更容易获取数据。
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps 是一种知识运营解决方案，可帮助公司解决根本问题（无法有效地将知识传授给员工），从而克服培训和绩效挑战。 知识运营解决方案通过为您提供以下功能来解决您的知识转移问题： 1. 软件：用于创建和管理数字指南和培训课程的知识运营平台 2.系统：Find＆Follow框架使知识转移更有效 ScreenSteps 还提供辅导和咨询服务，帮助企业成功实施 Find & Follow 框架、建立知识运营团队，并改善其知识运营、知识转移和员工培训。
Shelf
shelf.io
Shelf 是一个现代知识平台，可帮助按需企业改善服务并提高生产力，快速、有用地回答客户和员工的问题。 Shelf 的 MerlinAI 会倾听问题，并立即在搜索、自助服务门户、网络表单、聊天、CRM、支持应用程序和联络中心平台中建议最佳答案。通过货架分析确定问题和答案之间的差距，并自动将内容发布到每个渠道。
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI因其在多模型消息生成架构领域的开发而正式获得专利US11823031B1。 CoSupport AI – 该解决方案可增强客户支持并为企业提供数据驱动的见解。 CoSupport AI 利用自然语言理解，确保卓越的客户服务，并为核心部门提供无与伦比的商业智能。它由 3 个组件组成：代理、客户和 BI。他们协同工作，提高客户支持团队的工作效率，完全自动化客户请求，并利用生成式人工智能的力量提供卓越的业务洞察。为了实现这一目标，我们与您公司的数据源集成，并使用机器学习来创建适合您业务的全面人工智能解决方案。 CoSupport AI 组件： * CoSupport Agent – 为您的人工代理提供人工智能助手，可提高他们的工作效率。 CoSupport Agent 根据整个对话线程的上下文提供回复建议，从而优化并减少票证处理时间。通过提高代理效率，您可以将客户支持成本降低 30-80%。 * CoSupport Customer 是一个自给自足的人工智能工具，可以为您的客户提供高度准确的响应。 CoSupport Customer 是一个由人工智能驱动的自主系统，可以访问整个产品知识库，包括网站页面、产品常见问题解答和外部 API。它可以将客户请求的处理量提高 100%，从而节省数千个工时。 * CoSupport BI 重塑了决策流程，并在几秒钟内提供改变游戏规则的业务见解。它是连接到您公司数据源的人工智能业务分析师，包括来自 CRM 的实时信息。通过这种方式，它可以根据与您的产品和客户相关的上下文生成内容、提供见解并得出分析结论。
OneDeck
onedeck.com
OneDeck 是一个智能、智能和自动化的平台，可满足您的所有业务管理需求。借助 OneDeck，您可以在一处简化工作流程、增强协作并改善沟通。
AirMason
airmason.com
AirMason 是一个不断发展的平台，旨在帮助人力资源团队提高文档创建、设计、分发和签名收集的效率 - 所有这些都是实时的。 AirMason 帮助您将现有的手册流程转变为干净高效的单一事实来源，与您的品牌和文化保持一致，并提供自动化以节省您的团队时间。
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase 是一个人工智能驱动的生态系统，旨在增强初创企业的客户支持。该生态系统具有各种产品，包括充当客户支持代理的人工智能聊天机器人、处理客户支持电子邮件的电子邮件支持组件以及有效解决客户问题的人工智能支持的票证系统。 Aidbase 还提供“Elements”功能，该功能允许在初创公司自己的应用程序中创建完全嵌入的人工智能支持体验。该平台有助于通过网站内容、YouTube 视频和其他文档等多种来源训练人工智能模型，以准确理解和模拟品牌的产品。除了自主人工智能解决方案外，该平台还包括人工智能辅助区域，可确认何时可能需要人工干预。借助 Aidbase 的无代码表单生成器功能，可以直观地创建自定义票证表单。 人工智能还可以从初创公司的知识库和之前的票证中学习，随着时间的推移变得更加智能。 Aidbase 还提供“智能建议”功能，人工智能可以为有类似问题的用户提供解决方案。 Aidbase 的兼容性扩展到广泛的第三方工具和服务。 Aidbase Elements 允许以不同的方式集成、设计和实现支持页面。
Amploo
amploo.io
Amploo是专为中小企业设计的全面协作解决方案，涵盖团队合作、管理、企业学习、人力资源职能等。它将所有这些功能整合到一个方便的平台中，消除了同时使用多个工具的麻烦。
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse 是一个先进的人工智能平台，旨在自动化客户服务流程。通过使用人工智能聊天机器人，DeepConverse 增强了客户体验并为业务增长做出了贡献。 该人工智能工具的关键功能包括使用下一代支持聊天机器人来促进更高效和指导性的支持，以及用于处理复杂故障单的交互式决策树。 DeepConverse 还利用答案引擎，利用现有知识资源进行快速启动。该系统与 Zendesk LiveChat 集成，具有代理移交功能，可以快速扫描相关支持代理。 它提供了丰富的分析功能，有助于做出明智的决策并节省支持成本，并配有内置的表单生成器来简化支持流程。 DeepConverse 具有 50 多个集成，可提供多种兼容性。它支持各种渠道，包括网络、电子邮件以及通过 Facebook Messenger 和 SMS 发送的消息。 DeepConverse 适用于游戏、零售、教育、消费电子等多个行业，为各种客户查询提供自动化和增强的支持体验。
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic是一个尖端的客户智能平台，利用人工智能分析客户反馈并将其转化为客户形象的综合声音。 该平台可以识别各种联系来源的客户痛点、驱动因素和情绪。它专门帮助客户支持、客户体验和产品团队有效地利用现有用户反馈来改进产品、服务或运营开发。 Idiomatic 的主要目标是通过为您的业务量身定制的先进人工智能来揭示客户反馈背后的“原因”。这消除了对一般文本分析和手动分析的依赖。 该平台使用人工智能来分析各种数据源中所有类型的客户反馈，包括客户支持、客户调查、应用程序评论、社交媒体、论坛和产品评论。 该平台的核心功能包括以易于理解的类别组织的自定义数据标签、人工智能生成的工单组摘要、自定义情绪分析模型以及创建和跟踪不同用户细分的能力。 其他功能包括根据问题自动路由和升级支持票证，能够构建、安排和共享有关客户问题的自定义报告，以及计算每个帮助台渠道、客户细分和客户问题的每张票证的满载成本。 这些功能可帮助企业简化支持运营、降低成本并提高产品满意度。
Interactions
interactions.com
Interactions 提供智能虚拟助理 (IVA)，这是人工智能驱动的工具，可以增强企业和消费者之间的沟通。他们的技术将人工智能与人类理解相结合，创造出引人入胜且有效的互动。 Interactions 的 IVA 的主要目标是改善客户体验并简化沟通流程。Interactions 的 IVA 旨在处理广泛的任务，使企业能够优化其客户参与工作。 它可以协助客户服务，确保有效解决查询和问题。 IVA 还能够提供 PCI 合规性，确保敏感财务信息的安全。 此外，它还可以管理社交客户关怀，使企业能够在社交媒体平台上有效地与客户互动。Interactions IVA 的主要功能之一是它能够在人类层面上理解和沟通。 这意味着客户可以使用自己的话自然地与 IVA 进行交互，而不受语言障碍或复杂查询的限制。 IVA 还反映了企业的品牌形象，从而提供个性化且一致的客户体验。此外，Interactions 的 IVA 可以自动执行事务或数据驱动的任务，从而使人工代理能够专注于需要个人关注的更复杂的问题。 这提高了客服人员的工作效率，并为员工创造了更积极的工作环境。总体而言，Interactions 的智能虚拟助理为企业提供了增强客户沟通、优化劳动力资源、改善客户体验和简化运营的机会。
snazzyDocs
snazzydocs.com
snazzyDocs 是一个基于 Web 的应用程序，用于编写和托管文档或帮助文档。您不必配置服务器、存储库或网站（如果您不想）。
Engageware
engageware.com
Engageware 是唯一一家全面的客户参与解决方案提供商，使企业和组织能够在第一次互动时解决客户的需求。 Engageware 的端到端客户参与平台由对话式和生成式人工智能提供支持，可自动响应日常问题、提供对知识库的即时访问，并为组织提供客户旅程的整体视图。收购 Aivo 后，银行、金融服务、零售、健康和教育领域的 700 多家组织依靠 Engageware 的解决方案来推动增长，提高销售额和转化率，改善多渠道客户体验，实现客户服务自动化，并减少呼叫中心的工作量。 Engageware 的平台允许同步渠道切换以及强大的数据和分析，为推动增长、提高效率和加强客户关系的战略业务决策提供信息。 Engageware 是 Clearhaven Partners 的投资组合公司。
Netomi
netomi.com
Netomi 得到了世界顶级人工智能领导者的支持并受到全球最大品牌的信赖，是企业客户体验人工智能领域的领导者。 Netomi 提供多模式和全渠道认可的生成式 AI，通过内置的 AI 治理控制确保准确性、安全性和数据隐私，从而确保大规模的品牌安全对话。 我们创新的人工智能部署可确保节省成本、提高运营效率并提高客户满意度、忠诚度、收入和盈利能力。 Netomi 的无代码解决方案可在数周内完成部署，自动扩展，并为非技术用户提供全面的工具，以轻松大规模管理 CX AI。这可以降低总拥有成本、加快上市时间并减少对开发人员资源的依赖。 Netomi 成立于 2016 年，利用最新的人工智能发展来增强客户体验，为品牌提供高质量的自动化支持和工具来增强人工代理团队。 在快速发展的人工智能领域，Netomi 使品牌能够轻松满足不断增长的客户期望并提供卓越的服务。
Ariglad
ariglad.com
第一个与支持渠道和发行说明集成的人工智能平台，可自动维护您的知识库。 Ariglad 建议新文章、更新现有文章、检测重复项并合并它们。基本上，它使您的知识库维护处于自动驾驶状态。
Roshi
roshi.ai
Roshi 是一个在线平台，允许用户立即从网络上的任何文本或文章创建学习材料。只需一键点击，Roshi 就能简化文本、生成理解问题并提供详细分析，以创建适合您需求的定制课程。 Roshi 使课程创建变得简单快捷： * 选择任何在线文章：用户可以从网络上选择任何新闻文章或文本作为课程的基础。这提供了大量最新的相关教学内容。 * 即时简化：Roshi 使用自然语言处理自动简化文本，修改词汇和句子结构，以适应不同阅读水平。这确保了内容的难度恰到好处。 * 有针对性的问题生成：根据课程文本，Roshi 生成多项选择题和简答题，重点关注所涵盖的关键思想和概念。这使得教师能够评估理解力。 * 深度分析：Roshi 提供文本复杂性、字数、词汇量等统计数据，让用户详细了解课程内容，并根据需要进一步定制。
Ailaysa
ailaysa.com
Aailaysa 是一家快速发展的 AI SaaS 公司，致力于多语言内容创建。 Ailaysa 是一个协作平台，为个人、小型企业、初创公司、销售和营销机构以及企业提供快速且经济实惠的内容解决方案，利用人工智能 + 人类专业知识的概念创建内容并将其翻译成多种语言。
Superflows
superflows.ai
在快节奏的软件世界中，提供直观、无缝的用户体验是成功的关键。 Superflows 处于这一运动的最前沿，提供了一个开源工具包，旨在将类似于 ChatGPT Copilot 的 AI 产品助手集成到您的软件中。该助手可以根据需要为用户提供专家指导，从而大大提高产品的可用性。通过采用 Superflows，您可以邀请客户进入用户交互的新时代，每个软件都变得像与专家交谈一样用户友好。 Superflows 通过引入随时提供专家建议和帮助的人工智能产品助手，重新构想了用户与软件的交互方式。以下是其工作原理的详细说明： * 直观的仪表板：控制仪表板简化了设置和配置过程。 * 快速操作：用户可以执行常见任务，例如向销售渠道添加步骤或使用简单命令导出联系人。 * Playground 功能：这允许在完全部署之前测试和微调助手的功能。 * 无缝集成：Superflows 使用最少的代码嵌入现有代码库，轻松与您的产品生态系统合并。
CuantumAI
cuantum.ai
CuantumAI 是一款内容生成软件，它使用人工智能来生成独特的文档、图像、聊天和其他多媒体。该平台提供创建工具和自定义模板来自动化内容制作。它支持多种语言。
Conversionmaker.ai
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Conversion Maker AI 是领先的文本优化和生成平台。它使用户能够创建可销售的专业营销文案，使用人工智能 (AI) 在短短几秒钟内生成和建议文本。该服务提供了一个通过无数 A/B 测试开发的独特文本优化模块，提供有关可读性、目标受众、转化率等方面的专业提示。它与 Shopify、Shopware 或 Google Analytics 等在线商店无缝集成，并适应您的写作风格以获得更好的文本建议。该工具支持各种用例，包括创建产品描述、博客文章、电子邮件、时事通讯、社交媒体帖子等，使其成为店主、撰稿人、代理商和其他人的理想选择。
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Beebzi.AI，用于营销和销售的改变游戏规则的人工智能内容副驾驶平台。 Beebzi.AI 独特地融合了尖端技术和创新功能，正在彻底改变企业生成内容的方式并取得前所未有的成果。 Beebzi.AI 的平台提供 90 多个模板，每个模板都经过精心设计，以满足您可以想象到的每个用例。这些模板经过专门培训，可以生成前所未有的内容，确保您的营销和销售工作始终处于创新的前沿。从引人入胜的博客文章到引人注目的社交媒体标题，Beebzi.AI 使您能够创建与目标受众产生共鸣的引人入胜的内容。
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