第 3 页 - 替代项 - Custify
Churn Assassin
churnassassin.com
流失刺客通过强大的机器学习和人工智能，利用复杂的行为分析，为 SaaS 公司提供业界无与伦比的早期检测和警告信号，经常识别出出现流失迹象的客户，甚至在客户考虑取消之前。 流失刺客通过在升级之前识别流失风险，帮助 B2B SaaS 公司留住更多客户。其平台监控 330 多种客户流失行为，并提供实时、可操作的见解，使客户成功团队能够主动减少客户流失并提高保留率。 通过流失预测，您最多可以提前 6 个月检测可能流失的客户。通过分析行为模式和使用数据，此功能可以及时进行干预，从而挽救有风险的帐户。 流失行为和信号仪表板通过突出显示关键流失指标（例如使用率下降或参与度趋势）来提供早期预警。有了这些...
Centriam
centriam.com
B2C 公司面临着留住客户的前所未有的压力。竞争加剧、转换壁垒降低以及品牌之间差异化减少只是其中的几个原因。 Centriam 帮助注重留住 B2C 的公司： - 通过旨在管理保留的技术减少客户流失， - 打破阻碍组织范围内有效保留计划的孤岛， - 并了解客户行为及其驱动因素。 Centriam 是唯一一个帮助注重保留的 B2C 公司减少客户流失并优化客户群管理的企业客户成功平台。
Beatchurn
beatchurn.com
对于任何软件即服务 (SaaS) 公司来说，流失即使不是最难管理的部分，也是其中之一。访问正确的客户数据对于应对客户流失至关重要。 Beathurn 为您和您的客户成功团队提供应对收入流失的正确工具。在一个地方使用所有分散的客户数据创建完整的 360 度客户视图。在单个应用程序中跟踪会议、联系人、更新数据等。
RetainSense
retainsense.com
使用我们的一体化工具减少客户流失、预测客户行为并增加收入。 RetainSense 为您的 CSM 提供主动管理客户满意度和推动增长所需的洞察力和自动化。
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai 是一个由人工智能驱动的客户数据、评分和推荐平台。他们将客户数据转化为 NRR，并通过人工智能主导的客户评分针对特定收入结果进行了优化。 Reef 利用机器学习提供基于结果的评分，即针对特定收入结果优化的 AI 主导的客户评分。 客户评分与健康无关，而是与推动收入结果有关。一般健康评分是一个黑匣子：不准确、难以采取行动，并且缺乏有效的数据历史记录。针对客户流失、降级、交叉销售或续订追加销售等收入结果进行优化的基于结果的分数显然是可行的，并且可以衡量您对收入的影响。 - 数据连接：Reef 无缝连接您的客户数据并构建历史记录以优化您的评分数据 - 高级 ML 评分：Reef...
Akita
akitaapp.com
Akita 是一个创新的客户成功管理平台，可帮助企业培养、保留和扩大客户群。我们连接基于云的软件即服务应用程序的业务使用并实时聚合数据。这使我们能够为客户成功经理提供其组织内每个部门的客户关系的全面历史记录。基于这些数据的可定制的智能警报将帮助企业优化其帐户保留和扩展流程。
Raaft
raaft.io
Raaft 帮助 SaaS 公司减少客户流失并收集更好的客户反馈。 当您的订阅者点击“取消”时，Raaft 将采用无代码保留流程介入。您可以询问订阅者离开的原因，并提供自定义回复以让他们停留更长时间。您还可以收集更好的反馈并获得更高质量的分析来构建更好的产品。
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io 帮助 SaaS 企业防止客户流失并发现追加销售机会，使他们能够增加收入并提高客户保留率。通过提供可行的见解，我们帮助公司做出数据驱动的决策，以提高面向客户的团队的效率。 主要优点： * 快速实施：现成的数据集成简化了部署 * 流失洞察：机器学习模型揭示了流失驱动因素和可行的见解 * 主动通知：智能警报突出显示客户流失风险或追加销售机会 * 自动外展：手册可实现高效、个性化的客户沟通 Customerscore.io 分析您的用户群，以确定追加销售潜力所在并突出客户流失风险，从而实现推动增长的数据驱动决策。
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai 提供专为客户成功、销售以及规划和分配量身定制的人工智能驱动的代理，使企业能够从数据中释放价值。其人工智能代理与 HubSpot 和 Salesforce 等 CRM 无缝集成，生成可行的见解，以提高客户参与度、推动销售增长并优化资源分配。通过自动化关键工作流程，Intelo 的解决方案使团队能够专注于加速增长和提高效率的战略计划。 Intelo.ai 服务于技术和零售等行业，每个行业都有独特的需求。在技术方面，Intelo 通过识别相关用例和 KPI 来增强客户成功，确保团队从第一次销售拜访到实施都保持一致并做好准备。 Intelo.ai 的代理还帮助发现追加销售机会...
Skalin
skalin.io
Skalin 凭借 360° 视角、人工智能驱动的健康评分和强大的自动化功能，帮助 B2B SaaS 更好地吸引、吸引和发展客户。 主要特点： → 单一 360° 客户视图中的机遇和威胁 → 健康评分可防止客户流失并促进追加销售 → 智能警报，从被动转向主动 → 大规模取得成功的手册
Hook
hook.co
Hook 准确预测客户的收入增长。他们使用数据科学来识别您的最高价值客户，以及如何保留您的客户并最大化收入。 他们通过为每个客户提供自动参与结果来规划风险或追加销售机会来做到这一点。通过预测性机器学习，它们可以帮助增长团队消除日常工作中的猜测，并专注于将时间花在重要的事情上。 提高质量参与度，停止猜测什么有效并拥有您的 NRR。
Churn360
churn360.com
Churn360 是一个数据驱动的 AI 客户成功平台，可帮助 SaaS 企业减少客户流失并增加客户的终身价值。 Churn360 整合了分布在 CRM、帮助台、计费软件等多种 SaaS 产品中的客户数据。所有这些数据都整合到一个易于使用的仪表板中，方便您的客户成功经理获得 360 度的视图客户。 Churn360 还提供剧本自动化、客户引导、客户旅程映射和跟踪、调查等功能，以在各种情况下有效地帮助客户，从而减少客户流失，从而提高保留率。
ZapScale
zapscale.com
ZapScale 是 B2B SaaS 公司最简单的客户成功平台，可帮助他们减少客户流失、提高保留率并增加追加销售。 ZapScale 是唯一提供以下功能的客户成功平台： * 最深入、最全面的客户健康状况评分，具有预先构建的 40 个 KPI，用于跟踪客户、用户和整体业务健康状况 * 50 个预构建的自动化剧本，用于运行在其他产品中需要数月才能设置的 CS 操作 * 使用 DIY 屏幕结果映射工具进行零代码客户结果跟踪 * 最快的 1 天入职流程，其他产品需要数周时间 ZapScale 通过提供对平台的无限用户访问来帮助推动以客户为中心，以便企业可以让其 CS 团队和其他部门利益相关...
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI 提供基于云的机器学习和大数据分析解决方案，可从数百万客户互动和历史记录中快速发现突破性的客户流失情报。 VOZIQ AI 提供独特的技术协同、内置智能操作和按需专业支持，保证持续且明显的客户保留收益。 VOZIQ 利用机器学习、高级文本分析和基于云的即插即用解决方案的综合力量来识别并留住高风险和高价值客户。许多知名公司正在与 VOZIQ 合作，以实现特定的业务目标，例如改善客户体验、提高保留率、降低服务成本、提高销售和营销效率、减少客户流失以及增加收入。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure 将强大的客户体验软件与我们强大的方法和无与伦比的支持相结合。自 2010 年以来，我们一直在帮助客户收集、理解他们的客户通过反馈调查向他们提供的宝贵见解并采取行动。 凭借强大、直观的软件以及专家咨询和支持的支持，CustomerSure 可以帮助您设计和执行客户反馈流程，从而改变您的业务绩效。 我们受到 Barchester Healthcare、Philips、Covéa Insurance、KK Wind、Magrabi 和 GBG Group 等企业的信赖，帮助他们更多地了解客户，然后留住客户并取悦客户。 当您开始使用 CustomerSure 时，您获得...
Mindful
getmindful.com
Mindful 是为全球最大品牌提供的一流客户体验解决方案。对我们来说，以客户为中心是关键，因此它们弥合了体验之间的差距，在最适合您的时间为客户提供您所需的帮助。 Mindful 通过语音、数字、文本和面对面等渠道引导客户，为每次互动增添情商，为客户提供一流的体验，为座席提供强大的体验，并为品牌提供最高效率。 * 赢得客户旅程对于品牌的蓬勃发展至关重要，Mindful 弥合了互不相关的体验之间的差距。 * 数字死角被无代码呼叫调度程序取代，为客户传递上下文，同时创建可预测的队列量。 * 通过在 IVR 中提供首要回调，传统的等待时间已成为过去。 8 通过状态更新和通过短信重新连接的选项来管理...
Tattle
get.tattleapp.com
通过 Tattle 打造更好的客户体验。我们的客户体验改善 (CXI) 平台收集客户旅程中每个接触点的反馈。 Tattle 为酒店领导者提供提高宾客满意度、优化运营绩效和增加收入所需的可操作数据。 Tattle 通过所有渠道与您的客人分享调查提示，鼓励他们在现场通过忠诚度应用程序、WiFi 或数字订购平台进行沟通。我们基于因果关系的调查方法比传统工具收集更多的数据点。您的品牌将揭示影响您每个运营类别的因素，以便您确切地知道需要改进什么。我们直观的仪表板旨在让每个人（从总经理到企业领导者）能够从事对客户体验影响最大的运营类别。与其他反馈工具不同，Tattle 使用数据自动按位置、组和企业提供改进...
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Rant & Rave 的客户互动软件通过捕捉客户的声音和拥抱情感来帮助全球品牌转变其客户体验。使用其软件实时捕获、分析客户反馈并采取行动。
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva 在您的网站上揭示隐藏的潜在客户及其意图，从而实现无缝的个性化推广，以推动参与和行动。
Staffino
staffino.com
Staffino 是一个客户和员工体验管理平台，在全球拥有强大的影响力，能够为 30 多个国家/地区的不同行业的客户提供服务。我们的尖端在线平台已经发展到可以与世界领先的 CEM 平台竞争，提供用户友好且具有视觉吸引力的界面，用于收集和管理客户和员工反馈。 Staffino XM 产品专为各行业各种规模的企业精心设计，旨在彻底改变国内和国际层面的客户和员工体验。我们全面的 CX 和 EX 产品使您能够提供无与伦比的客户满意度、激发员工积极性并加速收入增长。 客户体验产品和服务： - 闭环反馈管理 - 保留案件监控 - NPS、CSAT、CES 和其他 CX 指标 - 语义引擎 - ...
Decode
entropik.io
Decode 可帮助您的团队构建高效的研究流程并构建与消费者产生共鸣的产品。 * Insights AI Technologies - Insights AI（情感人工智能、行为人工智能和生成人工智能），以获得公正的见解并实现持续的消费者反馈。 * 客户研究平台 - Decode 提供了一个集成平台来运行广泛的研究，例如定量、定性、日记、媒体和购物者研究 - 速度提高 6 倍。 * 全球受访者小组 - 全球受访者小组由来自 120 多个国家/地区的 8000 万多名受访者组成，为全球受众提供访问机会。 * 存储库和知识管理 - Decode Repository 充当所有消费者研究的单一事实...
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback是一款定性客户反馈分析工具，旨在帮助产品团队借助人工智能技术更深入地了解客户需求并实时识别他们的痛点。 该工具利用先进的人工智能功能来分析客户反馈，使团队能够发现原本难以发现的有价值的见解。 通过使用定性数据分析技术，BetterFeedback 帮助产品团队捕捉客户体验的本质，并发现可能阻碍用户满意度和保留率的潜在问题。凭借其实时功能，该工具提供即时反馈分析，显着减少所需的时间和精力收集和解释客户数据。 这使产品团队能够及时解决问题并进行改进，从而提高客户满意度和更有效的产品开发流程。BetterFeedback 的人工智能分析有助于识别客户反馈中反复出现的...
EverAfter
everafter.ai
EverAfter 的 B2B 客户界面是您的客户在整个组织中部署您的产品时所需的统一主页
Lumoa
lumoa.me
Lumoa 是第一个提供 GPT 的 CX 平台。过去，公司常常花费数周的时间从多个来源收集、分析、解释和报告客户反馈。现在，每个员工都可以根据客户的声音提出问题并获得实时答案。 Lumoa 有助于及时做出决策，将 KPI 提高多达三倍。
WatchMyCompetitor
watchmycompetitor.com
WatchMyCompetitor (WMC) 是领先的竞争对手情报平台，使组织能够更快地做出更明智的决策。它使用人工智能实时跟踪组织竞争对手的全球数字足迹，并使用市场分析师来整理数据。客户可以获得与其组织最相关、最可行的持续见解。他们利用这些见解来验证和优化策略，获得竞争优势并保护和增加收入。
Reptrics
reptrics.com
Reptrics 是一款适用于 B2B SaaS 企业的一体化客户成功软件，旨在推动客户保留和增长。 Reptrics 专为积极主动的客户成功团队和执行领导者而构建，用于管理客户入职和续订、减少客户流失并增加扩展机会。 Reptrics 使客户成功团队能够成为收入中心而不是成本中心。通过使用剧本自动化以客户为中心的工作流程，帮助管理整个客户生命周期的成功。以客户为中心的数据平台，用于监督帐户健康状况并实时解决客户流失风险。总部位于佛罗里达州，成立于 2019 年，是风投支持的平台。受到 Hook Security、Web-est、Skill Struck、Kinectify 等全球客户的信赖，...
ProdCamp
prodcamp.com
适用于 SaaS 的 B2B 客户反馈软件：帮助您构建客户真正需要的东西。 通过了解用户需求来增强您的产品。 ProdCamp 是收集客户反馈的唯一场所，使公司能够做出更好的产品决策。 1. 从多个渠道收集反馈（对讲机、电子邮件转发、公共路线图、嵌入式反馈小部件、Google Chrome 扩展） 2. 根据 Salesforce 的投票数和美元数据分析下一步要构建的内容并确定优先级 3.推送到Jira或Gitlab 4. 关闭反馈循环