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Narrative BI
narrative.bi
将您的数据转化为有意义的叙述。 自动从您的营销和广告数据中获取有价值的见解。将所有数据源连接到一处。零编码。
Fullview
fullview.io
体验专为现代客户支持团队打造的无缝、零下载协同浏览。 Fullview 通过简单的网络屏幕控制和共享增强了电话支持并缩短了解决时间。 Fullview 的主要优点: * 通过顶级协同浏览直接在屏幕上引导客户,从而缩短解决时间 * 通过记录和分析用户会话来快速识别错误和问题 * 使用控制台日志、错误数据和设备详细信息轻松排除故障 * 利用人工智能获得情感分析和通话摘要等见解 Fullview 与 Intercom、Zendesk 和 Salesforce 等工具集成,可通过支持票证直接共同浏览。 深受快速发展的公司和财富 500 强企业的信赖。 其他特点: * 无需下载即可与聊天、屏幕...
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy 是一个值得信赖的数字体验平台,它将会话重播、前端错误监控、产品分析和优先级排序合二为一,同时确保隐私和安全。你能用 Zipy 做什么? > 了解用户行为以避免流失 > 监控实时用户和实时错误以获得可操作的见解 > 使用内置开发工具缩短解决 JS 和 API 错误的时间 > 与团队成员协作解决客户体验问题 > 获取客户旅程视频重播、网络日志、控制台日志和堆栈跟踪都集中在一处 谁可以使用 Zipy? Zipy 对于必须解决客户问题的产品团队、业务分析师、客户成功、客户支持和开发人员最有用。使用 Zipy 将实现什么目标? > 将 TTR 降低 50%,节省支持和开发团队的调试时间 > 通...
Sprig
sprig.com
Sprig 是一个用户洞察平台,使产品团队能够利用丰富而快速的用户洞察来构建卓越的产品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代产品团队利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他们的产品体验: 1. 调查:倾听产品中目标用户的声音并向其学习。 2. 重播:捕获用户会话的剪辑以及他们的产品内反馈。 3. AI 分析:利用 GPT 支持的 AI 将用户反馈转化为产品机会。 Sprig 总部位于加利福尼亚州旧金山,并得到 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。
Gainsight PX
gainsight.com
最以客户为中心的用户分析和产品参与平台。 Gainsight PX 使您能够深入了解用户在您的产品中执行的操作、收集反馈并创建应用内互动(例如演练和指南)以推动入门和采用。
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ 通过提供以客户为中心的技术,帮助各种规模的零售商和品牌解决增长挑战并创造收入,从而为高风险行业提供支持。该公司为客户提供业界最广泛的工具套件来保护、细分和促进所有店内和在线运营。
CrowdPower
crowdpower.io
创建简单的电子邮件自动化来吸引新用户、减少客户流失并让客户与 SaaS 产品的 #1 客户互动平台保持互动。
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird 是一款产品分析工具,用于查找和改善最终用户体验。借助 ReplayBird,公司可以了解人们如何以及为何跨设备实时参与、转化和保留,以改善用户体验。为您的团队提供全面的产品分析,为数据驱动的决策提供信息。
APTANIA
aptania.com
我们的客户数据平台 (CDP) 提供了一种通过易于使用、直观的界面来管理数据的集中方法。以数据模型为基础,该模型允许核心业务数据仅存储一次,从而无需跨许多不同的系统或产品进行复杂的集成。我们将 CRM、电子邮件营销、交易和网络分析数据存储在一个系统中。这些数据结合起来为我们的客户提供了强大的细分和分析服务。
Toonimo
toonimo.com
为每个人带来轻松的用户体验。 Toonimo 是领先的数字采用平台,旨在简化内部员工培训和客户入职计划的工作。 对于想要帮助用户采用新的或当前使用的软件解决方案,但又不想强迫员工花几个小时学习电子学习模块或阅读用户手册的组织来说,Toonimo 提供了强大的工具,可以将学习直接添加到顶层实时了解软件,允许用户边做边学,并即时完成任务。 Toonimo 使用文本气泡、效果和音频将培训师放置在您需要的地方,创建一个有影响力的自助环境。 其结果是用户采用率大幅提高、企业范围内的内部培训成本节省、员工士气提高以及完成任务的效率提高。 使用案例: - 员工培训 - 加入新客户 - 减少客户支...
Insightech
insightech.com
Insighttech 为数字团队提供清晰的数字体验洞察,不受采样或不完整数据的阻碍。借助 Insightech,您可以在一个易于安装和运行的解决方案中获得所有工具,以进行全面的营销报告、页面内容分析、转化渠道优化和网站平台重建。受益于专门的亚太地区支持、现场培训、研讨会和网络研讨会,确保您在提升组织的体验分析能力时持续取得成功。
Clueify
clueify.com
在您启动概念之前,Clueify 会为您提供有关概念的重要性能反馈。使用我们的 AI,您可以以 92% 的准确度预测用户会看向哪里以及他们将如何看待您的设计。这就像只需点击一下即可拥有数百个测试用户,但无需产生相关成本。遵循数据驱动的设计方法以获得更好的结果。
Growlytics
growlytics.in
Growlytics 是一款全渠道营销自动化套件和客户数据平台,可增强用户参与度和保留策略,并帮助增加整体在线收入。 Growlytics 提供的解决方案: 参与度:电子邮件 SMS Whatsapp 网络推送通知 应用内消息 移动推送通知 Facebook 自动化:全渠道用户旅程 分析:细分渠道 群组 收入分析 活动分析 报告:预定报告 Growlytics 与许多顶级 D2C 品牌合作,其中大多数品牌的总收入增长了近 3 至 4 倍。
JourneyTrack.io
journeytrack.io
JourneyTrack 是一个尖端的基于云 (SaaS) 的平台,彻底改变了企业的客户旅程管理。提供全面的可视化和对端到端客户体验的深入理解使企业能够加速其数字化转型。 JourneyTrack 是关于协作、标准化、民主化、管理和治理。它是您将所有客户数据整合为洞察驱动的客户体验所需的一切,与您组织的战略目标和收入目标相关。
Plotline
plotline.so
Plotline 是一个面向消费者互联网公司的应用内互动平台。产品和营销团队可以配置高度可定制的应用内消息或提示,以提高功能采用率并推动转化。完全无代码。
Ptengine
ptengine.com
Ptengine 是一个完整的营销和分析平台。我们帮助您真正了解您的用户,并通过个性化内容和运行 A/B 测试来采取行动。可以免费开始使用,几分钟后即可开始使用。
Knotch
knotch.com
ContentEQ 是企业品牌用来了解和优化其数字内容性能的内容智能平台。该平台结合了一流的定量和定性数据捕获、人工智能和专家策略,帮助美国银行、富国银行、德勤和 Square 等品牌优化其数字内容投资的影响并实现其业务目标。
ChannelMix
channelmix.com
凭借端到端平台和全面的分析产品套件,ChannelMix 为领先品牌和代理商提供了衡量和提高营销投资回报率的清晰途径。 ChannelMix 通过第一方分析跟踪和数据模型开创了面向未来的营销衡量方式,可提供更准确、可持续且对业务有影响力的见解。借助 ChannelMix,您将实现对营销支出、目标、投资回报率等的完全可见性和控制 - 无需学习如何查询或编码。 - ChannelMix 不需要 SQL 或编码知识 - 我们的团队为您管理和修复数据连接。客户发现使用 ChannelMix 准备数据进行分析的时间缩短了 90%。 - 所有数据都存储在由 ChannelMix 团队为您管理的专用数据仓库...
Dreamdata
dreamdata.io
Dreamdata 的 B2B 收入归因平台连接来自整个上市技术堆栈的数据,为您的 B2B 客户旅程提供前所未有的洞察。从匿名的首次接触到封闭式获胜,Dreamdata 终结了猜测,并针对真正推动您收入的因素提供了可操作的分析。借助 Dreamdata,B2B 公司可以运行基于帐户的自定义归因建模、获取每个广告活动的 ROAS、衡量内容投资回报率、基准增长、预测收入并就下一步的扩展工作做出数据驱动的决策。
WalkMe US
walkme.com
WalkMe(纳斯达克股票代码:WKME)开创了世界领先的数字采用平台(DAP),使公司能够有效应对技术带来的不断变化。借助 WalkMe,组织可以确保一致、负责任且高效地采用软件及其支持的工作流程,从而提高企业生产力并降低风险。 WalkMe 的人工智能驱动平台位于组织的技术堆栈之上,可以识别人们在哪里遇到摩擦,并在工作流程中提供完成工作所需的个性化指导和自动化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美国国防部等客户相信 WalkMe 能够打造以人为本的体验,以提高其工作流程的有效性并最大限度地提高软件投资回报率。
JENTIS
jentis.com
JENTIS 由 Thomas Tauchner 和 Klaus Müller 等五人团队于 2020 年在维也纳创立。凭借其数据捕获平台 (DCP),JENTIS 开发了一种基于服务器端跟踪的创新网络跟踪解决方案。借助 JENTIS DCP,公司不仅可以以符合隐私的方式捕获数据,而且可以以比传统跟踪更高的质量捕获数据,而无需更改其技术堆栈。因此,JENTIS 可以实现优化的在线活动和更好的数据驱动决策。
Latana
latana.com
在机器学习技术的支持下,Latana Brand Tracking 通过提供可扩展的品牌管理见解来帮助品牌做出更好的营销决策。
Kadiska
kadiska.com
Kadiska 以用户实际体验的方式提供对现代 SaaS 和云应用程序数字体验的 100% 可见性。 Kadiska 的自动驾驶监控平台可以从用户和网络的角度对现代应用程序的性能提供 100% 的可见性。跨设备、连接、云基础设施和应用程序的集成洞察简化了性能故障排除和优化,使企业可以为其员工和客户提供令人惊叹的数字体验。
Glassbox
glassbox.com
Glassbox 是人工智能驱动的客户智能解决方案的主要提供商,与世界上最聪明的数字品牌合作,彻底改变公司与客户在线互动和联系的方式。 Glassbox 专为企业打造,可以安全地捕获无限数字交互中的数据,以了解客户行为背后的根本原因,将数据转化为决策,以便品牌可以在短短几分钟内采取行动。 跨行业和地区的客户,包括万豪酒店及度假村、Quicken, Inc.、Credit.com、达能、欧莱雅、雀巢、Ace Hardware、加拿大航空以及 60% 的美国最大银行,都选择 Glassbox 进行翻译深入了解客户以增强数字体验,从而提高品牌忠诚度、转化率和收入。
Noibu
noibu.com
Noibu 是一款电子商务网站监控工具,可帮助检测、确定优先级并解决影响收入的错误,这些错误可能会妨碍用户体验并导致客户沮丧和放弃购物车。 Noibu 监控您的电子商务网站并实时标记错误。 Noibu 可以 100% 检测每个用户会话中发生的所有错误,并将它们添加到仪表板中,并根据它们对收入的影响确定优先级。 Noibu 专为业务和工程团队而设计,有助于将技术错误的影响与收入联系起来,以便优先解决最关键的问题。以下是 Noibu 如何帮助不同团队简化错误检测、优先级排序和解决方案: 业务团队:将问题的影响与网站转化率下降以及由于客户旅程中的问题而发生的相应收入损失关联起来。这使得业务团队能够分...
Hubalz
hubalz.com
跨设备和平台全面了解您的客户。 Hubalz 为您提供了解客户旅程并提高营销投资回报率的工具。
HarmonizeAi
harmonize.ai
HarmonizeAi 使您能够了解每个渠道的客户体验,并将来自 120 多个来源的实时反馈并集成到一个平台中,让您全面了解客户和消费者的想法、感受和购买情况。
[24]7.ai
247.ai
[24]7.ai™ 客户参与解决方案使用对话式人工智能来了解客户意图,使公司能够跨所有渠道创建个性化、预测性且轻松的客户体验;吸引并留住客户;提高座席工作效率和满意度;并在降低成本的同时增加收入。世界上最大、最知名的品牌使用 [24]7.ai 意图驱动技术,通过每年数十亿次对话为数亿访问者提供服务,其中大部分对话都是自动化的。其结果是数字化采用、客户满意度和收入增长得到了数量级的提高。
Datatrics
datatrics.com
Datatrics 提供的机器学习功能将帮助用户的平台随着使用 Datatrics 的时间变得更加智能。与接触点的每次交互以及每次旅行都会被实时分析和处理,并用于训练 Datatrics 算法。
Customer Alliance
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Customer Alliance 是一款基于网络的酒店管理软件,适用于中小企业和企业业务。该软件可以很好地执行酒店管理、预订和预订、房间管理和在线声誉控制。