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Echo AI
echoai.com
Echo AI(以前称为 Pathlight)通过其突破性的对话智能平台改变了组织与客户互动的方式。 Echo AI 利用先进的生成式人工智能,自主处理数百万次客户交互,使企业能够根据实时情报和见解采取行动。这不仅使面向客户的团队,而且使整个组织能够理解每次客户交互并采取行动。 最好的企业是最以客户为中心的。这一直都是事实。初创公司能够如此具有颠覆性的主要原因是它们更接近客户并且能够更快地对客户不断变化的需求做出反应。 然而,随着企业的发展,矛盾就会出现。获得的客户越多,真正倾听每一位客户的声音就变得越困难。公司倾听的越少,他们就越动摇。很快,一个更新的、更加以客户为中心的竞争对手取代了他...
Cordless
cordless.io
Cordless 是一个基于云的现代化呼叫中心,为客户支持团队提供内置对话智能。 Cordless 为客户支持团队提供了一种一体化解决方案,可以通过电话与客户交谈并从对话中收集深刻的见解。凭借开箱即用的转录、情绪分析、对话自动标记以及与最流行的 CRM 的深度集成,Cordless 使客户支持经理能够更好地进行 QA、确定培训机会,Cordless 是一个基于云的现代化呼叫中心具有内置对话智能的客户支持团队。 Cordless 为客户支持团队提供了一种一体化解决方案,可以通过电话与客户交谈并从对话中收集深刻的见解。凭借开箱即用的转录、情绪分析、对话自动标记以及与最流行的 CRM 的深度集成,C...
Attention
attention.tech
Attention是一个专门的人工智能(AI)平台,旨在提高销售部门的绩效。该工具旨在增强您的 CRM 和销售团队的能力,提供一系列用于分析、培训和提高效率的工具。 Attention 收集并分析客户对话数据,以提供有价值的见解,促进更好地了解销售业绩和客户偏好。 它提供销售培训工具来简化销售代表绩效的分析和改进。 Attention 还可以自动执行收入团队的 CRM 任务,减少管理任务并帮助销售主管缩短销售周期。 独有的功能可帮助销售代表自动填写 CRM,从而显着节省手动输入的时间。它展示了高度直观的合规功能,确保所有活动都遵守当地法规。 此外,该工具还可以通过全面分析销售代表的活动...
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai 是一个对话智能平台,使用先进的深度学习模型为开发人员提供非结构化对话数据的实时转录和见解。 该工具为各个行业提供解决方案,例如收入情报、活动和网络研讨会、远程协作、联络中心和招聘情报。 Symbl.ai 的功能支持自定义跟踪器、摘要、主题建模、转录、对话分析以及用于语音、音频和文本数据的预构建 UI 和组件。 凭借其 API 技术,Symbl.ai 可以对非结构化人类对话进行实时异步语音识别,使该工具能够通过单个 API 调用来添加智能。 此外,该平台还通过批处理/异步请求在不到 400 毫秒的时间内提供实时关键字、短语和意图检测。 Symbl.ai 包含语音到文本...
Jiminny
jiminny.com
Jiminny 通过对话智能帮助商业团队最大化收入。借助 Jiminny,您可以记录、转录和分析对话,从而获得宝贵的客户见解并全面了解绩效。 Jiminny 是唯一能够将出色的销售领导者转变为出色的销售教练的合作伙伴,使您能够推动整个销售团队的真正变革并建立高绩效的创收团队。
Laxis
laxis.com
Laaxis 旨在优化客户对话,是一款人工智能会议助手,旨在帮助收入团队从互动中获取关键洞察,并在各种商业能力中表现更好。 该工具使用人工智能系统来记录、转录并提供客户会议期间讨论的要点的精确提炼,确保不遗漏任何关键细节。 该工具对各种专业人士都有好处,包括销售、营销、业务开发、项目经理以及产品和用户体验设计师,因为它在市场研究、跟踪投资组合笔记、捕捉客户需求和活动等不同领域提供帮助。 Laaxis 的特点是能够跨各种平台集成,包括视频会议和客户关系管理 (CRM) 系统,并自动输入客户的操作和活动。 它可以自动生成会议摘要和后续电子邮件,并使用户能够一键将客户需求、行动项目和会议摘要保...
Ender Turing
enderturing.com
安德·图灵识别出通话、聊天和视频会议中表现最佳的人。使用它向每位员工提供最佳绩效者的最佳实践,以进行自我辅导并观察绩效增长。安德·图灵 (Ender Turing) 带领您的销售和客户服务团队实现更高的收入和更好的客户服务。
Avoma
avoma.com
Avama 是面向客户团队的端到端人工智能会议助手。其人工智能技术可帮助面向客户的团队在重要会议之前、期间和之后捕获重要的客户信息。 Avama 分析对话见解和情报,帮助销售代表缩短销售周期并取悦更多客户。借助 Avama,您可以自动记录所有会议、获取完整的文字记录和摘要笔记,以及直接同步到 CRM 的可操作见解。通过直接在记录中搜索并使用已确定的主题来准确找到您要查找的内容,可以更快地查看通话和会议。 Avama 与您最喜爱的工具无缝集成。
Wudpecker
wudpecker.io
Wudpecker 会记录您的销售电话,生成高质量的笔记,并将其同步到您的 CRM。自动地。 Wudpecker 通过以下方式提高您的工作效率: - 自动根据客户的话生成注释。 - 每周节省超过 5 个小时的管理工作时间,例如使用注释、操作项等手动更新 CRM。 - 使用精心设计的会议模板复制成功的销售流程。精英销售团队使用 Wudpecker 来减少打字量并增加销售量。
Spinach.io
spinach.io
Spinach.io 是产品开发团队的人工智能会议助手。 — 构建议程 — 召开更有效的会议 — 记录 AI 会议记录、文字记录和视频 — 为产品会议设计的模板(站立、规划、用户研究等) — 捕获行动项目并更新您的看板(Jira、Asana 等) — 团队决策的即时存储库(Confluence、概念、文档)自动化您繁忙的工作并专注于构建事物。由 Atlassian、Zoom 和 Y Combinator 提供支持。
Traq.ai
traq.ai
在买家比以往任何时候都更加了解情况的世界中,赢得更多交易不再是遵循脚本,而是更多地了解潜在客户的优先事项和痛点。通过通话录音、转录和 AI 分析,Traq.ai 对话智能平台从每次通话中提取以买家为中心、赢得交易的见解,并将其直接链接到您的 CRM。作为与任何 VoIP 电话和在线会议工具兼容的与平台无关的 AI 销售助理,Traq.ai 使每个团队成员每天都更加高效。作为销售绩效和辅导平台,Traq.ai 揭示了您团队面临的挑战,以便您可以优化培训并激发最高水平的绩效。透明、有竞争力的定价,包括免费选项。
Scratchpad
scratchpad.com
跟踪管道中的变化并更快地更新 Salesforce。 Scratchpad 是代表和领导者的一种现代体验,使管理渠道、检查交易、指导和预测变得快速、简单且令人愉快。
Modjo
modjo.ai
Modjo 的使命是彻底改变销售组织的工作方式,并成为欧洲对话智能领域的领导者。 Modjo 的平台通过检测所有客户/潜在客户交互中的关键信息来帮助公司改进业务战略和执行。这使公司能够深入了解现场发生的情况,做出正确的决策并取得更好的结果。 Modjo 受到超过 400 家欧洲公司的信赖,其中包括 Bouygues Telecom、Doctolib、WorkMotion、PayFit。
CallSource
callsource.com
CallSource 是呼叫跟踪、潜在客户管理和业务分析解决方案的行业领导者。最大化您的营销资金并获得可衡量的结果。
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge 提供易于使用的对话智能解决方案,可揭示哪些营销活动和渠道正在产生呼入电话和短信、这些对话中发生了什么,并支持数据驱动的决策,以提高数字营销绩效并最大限度地提高收入。从呼叫路由到呼叫结果,Marchex Marketing Edge 可帮助您优化每个来电或短信的价值。
Meetric
meetric.com
利用人工智能轻松有效地捕获、分析和优化销售会议,以增加收入和洞察力。只需与 Teams、Zoom 或 Google Meet 连接,或者利用我们专为销售而设计的会议平台将其提升到一个新的水平。
Convin
convin.ai
Convin 是一款人工智能支持的联络中心软件,它使用对话智能来记录、转录和分析客户对话。 Convin 支持全渠道联络中心,并对呼叫、聊天和电子邮件进行质量审核。它是您的一站式解决方案,可通过整体提高座席绩效、提升客户体验并提高联络中心投资回报率,将您的联络中心绩效提高 3 倍。 康文的主要产品: 1. 质量管理系统:这是您的一站式解决方案,包括呼叫监听、随机发生器(用于抽样)、呼叫审计和自定义报告。留下音频和视频评论以获得直观反馈并提示自动发送报告和反馈。 2. 自动 QA:通过自动 QA 消除随机抽样、人为偏差和不准确的评分。监控每一次对话,包括电话、聊天和电子邮件,以了解客服人员...
Convirza
convirza.com
Convirza 是第一个企业呼叫跟踪和呼叫优化平台。为了满足电话交互中不断增长的情报需求,我们将传统的呼叫跟踪与强大的电话分析相结合。 Convirza 使用语音识别技术和复杂的算法来衡量销售线索质量、衡量转化并通过完全成熟的营销自动化采取行动。我们帮助经验丰富的营销人员做出更好的决策,提高成交率和客户体验,同时增加收入。我们为汽车、医疗保健、酒店、家居和金融服务领域的领先国内和国际品牌提供服务。我们专为各种规模的企业、媒体/出版机构、呼叫中心等而设计,提供通话录音和数据解决方案,帮助您跟踪和分析通话,以了解呼叫者的意图和行为。该公司最近在其位于犹他州硅坡的总部发布了一个突破性的呼叫营销优化...
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI 通过人工智能驱动的见解帮助联络中心提高收入和客户保留率。 Enthu.AI 可实现 100% 的客户对话监控、自动显示重要的交互,并通过个性化和针对性的辅导和培训帮助质量团队提高座席绩效。 Enthu.AI 适用于收入和支持功能,有助于优化座席绩效,从而在呼叫 QA 效率、客户满意度评分、新座席入职以及座席培训和辅导时间方面取得可衡量的收益,最终影响收入。欲了解更多信息,请访问 https://enthu.ai
BoostUp.ai
boostup.ai
BoostUp.ai 是由第一个也是唯一一个 RevBI 引擎提供支持的 RevOps 指挥中心。它可以加速您最关键的收入洞察的交付,并简化收入流程的采用。借助 RevBI,BoostUp 使 RevOps 能够完全控制收入数据,以便他们能够协调团队并通过无可辩驳的见解让他们负责。该平台包括 3 个模块——RevBI 高级分析、交易审核和管理以及预测智能和管理——构建在一个嵌入式仓库上,该仓库预先连接销售活动、CRM 和第三方数据,将其转换为近乎即时的洞察,无需任何操作。开箱即用的可视化。该平台的灵活性和创建自定义指标的简便性使采用变得无缝,提高了可预测性和预测准确性,并使 RevOps 团队...
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai 是合规性和人工智能对话智能领域的领导者,是市场上唯一为销售和客户服务团队提供实时对话智能和自动合规性的解决方案。 Gryphon 通过实时智能指导每次对话,为代理和最终用户提供一流的体验。 Gryphon 专有的合规引擎会根据 TCPA、收款、州、联邦和其他谢绝来电列表自动筛选所有出站通信,以便企业可以增加收入,同时避免昂贵的违规费用。 Gryphon 能够通过语音关键字提供实时建议和必要的内容,并通过高级情绪分析让座席立即了解通话质量。 Gryphon.ai 提供每次创建完美对话的能力!
Knowtworthy
knowtworthy.com
会议很糟糕。但他们不必这样做。 Knowtworthy 提供会议生产力功能,例如实时会议记录共享和协作编辑,以帮助您和您的团队召开有效的会议。
Capturi
capturi.ai
Capturi 是斯堪的纳维亚半岛领先的对话式人工智能软件,旨在自动分析您的公司与潜在客户、现有客户和公民的互动。 这种先进的人工智能解决方案为您提供独特的见解,可以快速转化为可衡量的价值。 Capturi 提供三个关键解决方案,将客户体验转化为宝贵的资产: Insights 提供可操作的数据驱动见解,帮助您的团队充分发挥潜力、提高客户满意度、提高保留率并提高工作效率。这些见解也为自动化工作流程奠定了基础。 Assistant 充当您的客服人员的副驾驶,确保他们拥有正确的信息来提供快速、准确的响应。助理了解客户的问题并建议所需的解决方案,以便客服人员在接听电话时做好充分准备。 AI...
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt 是一个呼叫中心平台,可实时指导座席、消除主观性并自动执行每次呼叫的 QA,从而直接改善您的业务成果。消除通话中的不确定性,并为您的客服人员提供实时的功能。
Zipteams
zipteams.com
专为内部销售和客户成功团队设计的智能会议室,可提供实时客户背景、见解和建议,使客户会议更具吸引力和成果。
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder 是一家软件公司,利用人工智能语音自动化的力量来增强客户体验。借助人工智能语音助手,您的呼叫中心可以以闪电般的速度进行高质量的类人呼叫,自动收集和分析数据,以接触和激活更多客户。 AI Rudder 通过自动执行重复任务和降低座席工作量来帮助呼叫中心降低成本。这使得智能体能够专注于只有人类才能做的事情。从长远来看,AI Rudder 旨在重新思考商业通信的未来。
Gridspace
gridspace.com
Gridspace 是语音和语言人工智能领域的世界领先者。我们教机器理解和说人类语言。我们每年处理数十亿分钟的语音数据,是语音技术和应用于语言的生成人工智能的先驱。 Gridspace 是一家应用人工智能公司,也是 Grace 的创始人。我们为联络中心构建有用的语音技术和人工智能软件。十多年来,我们一直为领先的联络中心提供服务。
Equal Time
equaltime.io
Equal Time 是虚拟会议的人工智能助手。 Equal Time 不仅仅局限于会议转录和自动化行动项目,还有助于促进更具包容性的会议。我们的技术可帮助您降低声音,并获得有关如何提高领导力的个性化建议。稍后使用可搜索和可共享的记录查看会议的详细信息。通过估算所产生的费用来深入了解会议的费用。使用破冰活动、会议计时器和查轮活动来为您的会议增添趣味。今天就免费开始吧! www.equaltime.io Equal Time 由两名科技领域女性于 2021 年创立,现已迅速发展壮大,拥有一支敬业且才华横溢的团队,他们热衷于提高数字工作空间的生产力和包容性。在 Equal Time,我们的使命很明...
Voyc
voyc.ai
Voyc 使受监管的公司能够使用我们的语音分析 AI 软件检查联络中心的 100% 交互,帮助提高运营效率、捕捉投诉、识别弱势客户并提供卓越的客户体验。面对日益增加的监管压力和消费者的不信任,金融服务公司必须监控 100% 的客户互动。这是一个再熟悉不过的挑战:公司如何确保 100% 的客户通话得到有效监控以保证质量,并且以可扩展、经济高效且客观准确的方式进行监控? Voyc 帮助公司自动识别具有监管重要性的交互,例如投诉和弱势客户,指出需要特别关注的呼叫,提高代理绩效并自动化 QA 工作流程。 Voyc 承诺快速实施、易于使用和银行级安全性,致力于彻底改变您的质量保证流程。
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord 可帮助销售团队深入了解客户对话,以加速交易流程并实现辅导自动化。寻找加速交易流程的模式——评估单个销售电话或分析团队之间的对话,以发现更快完成交易的模式、销售代表的表现,并获得有关可以改进的方面的建议。个性化人工智能辅导——人工智能生成的个性化辅导计划,模仿表现最好的销售人员。使用通话记录和人工智能跟踪进度并评估对计划的遵守情况。 CRM 自动化——生成自动通话和交易摘要、捕获客户需求和后续电子邮件,并使用 AI 记录客户反馈。将这些内容发送到您的 CRM 或直接从 MeetRecord 仪表板与合适的团队共享。