Chat Thing

对于需要根据自身信息回答客户或员工问题的企业和团队，Chat Thing 可以利用网站、Notion、上传的文档、YouTube 视频、RSS 源或手动添加的文本来创建 AI 机器人。机器人会在回复时检索这些资料，因此能够处理有关公司产品、政策、帮助中心或内部知识库的问题。 你可以将机器人添加到网站，作为聊天小组件或托管式聊天页面，也可以将其连接到 WhatsApp、Slack、Discord、Telegram 和电子邮件等渠道。根据配置，机器人还可以将对话转交给人工客服、预约会议、发送电子邮件，或通过 API 和自动化工具连接其他服务。Chat Thing 适合希望提供自助问答服务，或让用户更便捷地查询信息，而无需从头开始构建聊天机器人的团队。

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