BrandPulse用于监控各平台的品牌提及，分析情绪和趋势，识别潜在问题，跟踪竞争对手，并协助团队管理提醒、回复和声誉分析。
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BrandPulse 是一个品牌声誉监控和社交聆听平台，可帮助团队跟踪在线提及、分析公众情绪、识别新出现的问题并通过一个仪表板协调响应。它监控 X、Reddit、Hacker News、YouTube、新闻网站、评论平台、应用商店、LinkedIn、Quora 和其他支持来源等平台上的对话。
该平台使用人工智能对情绪进行分类、检测紧迫性、提取重复出现的主题并总结重要的讨论。团队可以过滤和标记提及、分配所有者、跟踪回复状态以及创建人工智能起草的回复以供审核。当达到选定的风险阈值时，BrandPulse 还通过电子邮件、Slack、Discord、webhooks 和 Zapier 提供可配置的警报。
其他功能包括品牌和关键词管理、竞争对手跟踪、声音份额分析、情绪趋势、提及量报告、平台分布洞察和执行仪表板。 BrandPulse 专为内部营销和传播团队、代理机构、客户体验专业人员以及需要结构化品牌监控和声誉管理工作流程的组织而设计。
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